● 馬長澤

學校教師團隊的運作機制

● 馬長澤

近年來，天津寶坻一中加強了以年級組、備課組和班級組建設為重點的教師團隊建設，逐漸形成了良性的運作機制，有效地促進了我校教師的主動、合作發(fā)展。①我們感到，學校團隊建設的關鍵是，在宏觀上加強制度建設；在中觀上加強組長的能力建設；在微觀上鼓勵個性化工作。

一、在宏觀上加強制度建設

在學校這個“宏觀”層面上，要進行完備的制度建設，從而把很多教師們以往靠默會來體會的“暗契”逐漸轉移到陽光下，成為“明契”。老師們覺得工作起來越來越“明白”。這樣，就從管理上盡可能地減少了教師們在小組中“內耗”的時間和精力，創(chuàng)造出人人努力工作、互助向上的校園工作氛圍。

幾年來，我們先后制定了“備課組考評細則”、“班主任考評細則”、“班級管理評估實施方案”、“教職工評估方案”、“教科研先進個人評選方案”等一系列制度，從個人層面、小組層面規(guī)定考評細則。這些細則是過程管理的結果，都經歷了師生廣泛的研討、各種級別的群眾認可、使用過程中的及時調研與修訂，它們強調教師的主動發(fā)展與團隊合作，成為寶坻一中教師的導航儀。

制定制度的要義是，要從教師專業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，體現新課程改革的思想，體現學校發(fā)展愿景，同時還要注意制度的可操作性。只有這樣才能使制度真正成為具有公信力、能夠引導大家行為的“明契”。例如，我們在備課組考評和師徒結對考評中，教師參加各種級別的公開課都會得到一定量的分數，但是在實際操作中，我們發(fā)現公開課的加分很難操作。如果不加區(qū)分的話，會打擊那些好學上進、水平較高的教師，而助長敷衍糊弄的風氣。為此，我們在廣泛征求意見的基礎上，制定了“寶坻一中公開課級別鑒定參考標準”，對各種類型、各種級別的公開課進行了詳細規(guī)定。這樣，不僅我們的評審工作易于進行，而且這個“參考標準”成為引導老師們追求卓越的準繩。

在凡是需要老師們注重團隊合作的考評制度中，我們就會增加相應的考評項目，做到有提倡就有落實；有要求就有評估。只有這樣才能在實踐層面把理念轉變?yōu)楝F實。例如，為加強班級組的團隊建設并且強化班主任在班級組團隊建設中的責任人位置，我校在“班主任考評細則”中，把對班主任的考核分為三大塊：班級量化考核(占總評50%)；班主任個人量化考核(占總評20%)；學習成績量化考核(占總評30%)。其中在學習成績量化考核部分，做了這樣的規(guī)定：

班主任除了搞好本學科的教學工作，還要主動經常聽取任課教師的意見，充分發(fā)揮任課教師的積極性，做到關系融洽，共同提升班級的整體教學成績。在大型考試中，以同類型班級平均分為基數，增減幅度在0.3分以上 (包括0．3分)0.8分以下加減1分；在0．8分以上(包括 0.8分)1．3分以下加減 2分；在 1.3分以上(包括1.3分)1．8分以下加減3分，以此類推。

二、在中觀上加強組長的能力建設

備課組長和班主任作為學校兩大基層團隊的責任人，其工作能力和團隊合作能力直接決定著團隊的工作質量和團結實干程度。我校在宏觀上加強制度建設的同時，在中觀上十分注重組長的能力建設。除了上文論述的備課組和班主任的各項工作能力建設之外，我們在日常工作進程中還特別幫助備課組長樹立“四點意識”，幫助班主任處理“四種關系”，以此督促他們領導本組成員共同努力的能力。

（一）備課組長要樹立“四點意識”

首先，備課組長要有“率先垂范，以身作則”意識。備課組是一個團隊，而一個團隊能否有號召力、有戰(zhàn)斗力，在很大程度上取決于這個團隊是否有一個不僅能團結大家，而且能率先垂范的領導者。在備課組內，備課組長就是領導。備課組長一定要做到“率先垂范，以身作則”，一定要勤學習、肯鉆研、敢管理、善總結，一定要做到及時看，隨時查、多聽課，常交流，關注組內教師教學情況，尤其要關注薄弱班級、薄弱教師的教學情況，有重點地聽課、評課，發(fā)現問題，真誠幫助組內教師解決問題，使得同組教師教學水平都得到提高。只有這樣才能團結和帶領大家相互協作，整體提高本學科的教學水平，并認真投入到教育教學改革實踐中去，引領本學科教學、科研水平同時發(fā)展，才能使得學生學習、實踐、創(chuàng)新能力全面提高。

第二，“公平公正”意識。備課組長的基本職責是公平公正地評價、幫助備課組成員，按照學校的要求開展學習、交流和研究。要深入課堂聽課，指導青年教師，培養(yǎng)和發(fā)現業(yè)務尖子，構建團結和諧、士氣向上、業(yè)務精湛的備課組。在讀書評比活動中，各備課組要采取全員參與，集中交流的方式，經民主推選出的最佳文章參加校級評比。在青年教師優(yōu)質課大賽及骨干教師高效優(yōu)質課大賽評比中，各備課組長本著以能力優(yōu)先的原則，公平、公正、公開、透明地推薦參賽者，參加校級評比。

第三，“自律”意識。自律就是自我約束，嚴于律己，在遵規(guī)守紀方面，備課組長首先要自己模范地遵守學校的各項規(guī)章制度，然后才能影響大家按制度辦事；在思想認識方面，備課組長首先要心系備課組，想備課組之所想，急備課組之所急，才能影響大家為備課組建設出謀劃策；在工作態(tài)度方面，備課組長首先要積極肯干，具有服務意識和奉獻精神，才能影響大家齊心合力投入到教學工作中去。

第四，“團結合作”意識。團結合作是構建和諧備課組的基礎，備課組長首先要具備團結合作意識。任何工作都不是靠個人力量完成的，必須靠集體的力量，只有大家團結一致，齊心合力，目標一致，才能取得突出成績。這就要求備課組長以感情為紐帶，從生活上關心組內教師，從業(yè)務上幫助組內教師，形成互幫互助、團結合作的組內氛圍。

（二）班主任要處理好四種關系

1.班主任與科任教師的關系。班主任與科任教師關系的好壞，直接影響到班級的總體教育質量。對學生的教育不是靠班主任一人所能達到的，需要班主任與科任教師協調一致，共同營建積極向上的班級文化。學生在這種班級文化的熏陶下、在班主任與科任教師的共同指導下，才能全面提高學習成績、素質得到全面發(fā)展。

一般來說，任課老師與學生關系不如班主任與學生的關系密切，因此，班主任在學生與任課老師之間要當好“紅娘”的角色，多向學生宣傳任課老師的優(yōu)點，切不可在學生面前評論科任教師的不足。要多對學生進行學習目的的教育，進行態(tài)度、情感、價值觀的教育，端正他們的學習態(tài)度，同時也要向任課老師反饋學生的愿望和要求，從而達到師生之間 “情投意合”、教學相長的目的。只有這樣，才能保證班級教育教學質量的提高。

班主任要積極采納科任教師的合理化建議，要通過科任教師更加積極、全面地關注每一位學生。當發(fā)現不穩(wěn)定的因素時，及時化解，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

我校優(yōu)秀班主任楊玉華在介紹自己的班主任工作經驗時這樣說道：

班主任對科任教師的尊重，實際上也是以自己的行動來教育學生如何尊重他人，對科任教師在課堂教學中偶爾出現的失誤，班主任要在班級做正面的解釋，增強學生對教師的理解；在同事中不能把科任教師的失誤加以擴散，更不能以此諷刺、挖苦科任教師。班主任聽到學生對某個老師做出片面的、不正確的評價時，應明確地糾正學生的錯誤，切不可順水推舟、火上澆油。

2.班主任與本班學生的關系。班主任既是本班學生的管理者、指導者，教育者，又是學生生活上的關心者、心靈的啟迪者，人生道路上的指引者。班主任要當好這樣的角色，首先要做學生的貼心人，只有成為學生的貼心人，才能在感情上相互溝通，在思想上相互交流，才能夠相互信任，班主任才能準確全面地把握學生的真實情況，幫助學生健康成長。

實踐證明，班主任對班上每一位同學關心的越多，就了解的越多，信息掌握的就越多，就越容易開展思想工作，就能夠收到更好的教育效果，工作也會開展得更順利。

3.班主任與家長的關系。有人說，班主任就是孩子的父母，但是在我校幾年來逐漸形成了一種共識：班主任就是班主任，家長就是家長，班主任雖然不是學生的父母，但對學生的愛護、教育要勝過家長。班主任和家長兩種角色有相互一致的地方，但也有本質的不同；首先他們都是孩子的教育者，都是孩子的生活引領者。但家長與孩子的血緣關系和親情關系，班主任無法取代。這樣的關系決定了在教育過程中，班主任與家長必須建立良好和諧的關系，班主任要在態(tài)度上尊重家長，情感上理解家長、支持家長，主動幫助家長，只有這樣才能通力合作，達到共同育人的目的。

年級主任要指導班主任定期或根據需要召開家長會。家長會的意義在于報告學?；虬嗉壒ぷ髑闆r，有針對性地征求家長意見，回答家長普遍關心的問題，使家長了解學校和班級所面臨的實際困難和問題，取得家長的理解和幫助，并共同探討一些教育問題。遇到復雜問題時，多和家長取得聯系，共同商量解決，幫助學生健康成長。

4.班主任的課堂教學與事務性工作的關系。班主任既要教書，又要育人，還要管理班級，工作上千頭萬緒，十分繁雜。年級主任要在與班主任的日常業(yè)務交往中，經常提醒他們教學水平必須過硬，課堂教學效果必須要好。如果一個班主任在業(yè)務上不過硬，那么，他很難獲得學生的信任，建立威信更是難上加難。班主任只有具有淵博的知識，過硬的教育教學本領，德才兼?zhèn)?，才能贏得學生的尊敬，學生才會緊密地團結在班主任的周圍，自覺服從班主任的領導。共同創(chuàng)建一個團結向上、努力學習的良好氛圍，形成一個全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體。

三、在微觀上鼓勵個性化的工作

制度建設引導的是學校的發(fā)展方向，能力建設為的是提升團隊負責人的領導能力。我們在微觀上鼓勵個性化的工作，使備課組長和班主任能夠有充分的個性化管理空間，使他們每個人都能夠創(chuàng)造性的工作。學校為那些個性化工作的教師搭建各種展示、交流平臺。

例如，王春友老師嘗試在班級管理中建立民主和自主的班級文化建設創(chuàng)新機制。在開學初與學生一起分析班級特點，通過全班學生參與討論，確定了“大拇指”作為班名，象征著“自信”、“我能行”、“我真棒”。同學們又圍繞著班名設計了班徽：由一個翹起的大拇指和一組英文字母“I am the best one”組成，顏色鮮明，富有新意，由班內公認的畫家畫出來粘貼在教室前醒目的位置。實施個人量化評價法，針對班級實際情況，結合中學生日常行為規(guī)范和寶坻一中班級量化條例，同學們討論制定了學生個人量化條例，包括了學習、衛(wèi)生、體育、遲到、早退等各個方面，做到公平合理，獎懲分明。通過制定班名、班徽和個人量化，同學們熱愛集體的意識得到了增強，班級成員心定而凝聚。

班主任高秀梅老師“四心”為學生把脈：她認為現代的高中生信息來源廣泛，容易接受新知識新觀點，班主任應該注意改變以往“封閉式”的管理，在尊重和熱愛學生的前提下，建立平等、和諧的師生關系，做學生信任的朋友，傾聽他們的心里話。對此，班主任應該把關注學生心靈的成長放在首位，做他們的精神導師，通過“關心、細心、耐心、愛心”來把握學生的思想脈搏。例如，通過耐心談話，高老師發(fā)現學生小于愛拿別人的東西是因為她的心理存在一定的問題，高老師帶她去心理咨詢室，在班主任和心理老師的共同幫助下，她徹底改正了不良習慣。

注釋：

①馬長澤.教師團隊的合作機制研究，中國教育學刊2010（4）；徐啟建，馬長澤：好管理就像點石的“金手指”.中國教育報，2010-03-30.

馬長澤/天津市寶坻第一中學校長，天津市政治特級教師

（責任編輯：張 斌）