○鄺志勇

思想政治工作要注重社會心理研究

○鄺志勇

當(dāng)前，我國的社會轉(zhuǎn)型已進(jìn)入了一個重要?dú)v史階段，隨著經(jīng)濟(jì)增長速度不斷加快，社會分化程度不斷加大，利益格局差距不斷加深，大量社會心理問題隨之凸顯。新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，必須拓寬工作視野，研究變革時期各種思想、觀念、思潮給人們帶來的影響，更加關(guān)注社會成員在價(jià)值觀層面、人格層面和社會適應(yīng)能力層面等出現(xiàn)的心理問題和變化，努力探索人們思想及其變化的規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的教育內(nèi)容和合乎對象實(shí)際的教育方法教育廣大群眾。這樣，思想政治工作才能有的放矢，更富有感召力和滲透力。

一、社會心理研究在思想政治工作中的地位與作用

（一）社會心理研究在思想政治工作中的地位

歷史唯物主義認(rèn)為，社會存在決定社會意識，社會意識對社會存在具有能動的反作用。社會心理是社會成員在日常生活和交往中自發(fā)形成的不系統(tǒng)、不定型的社會意識，是對生活于其中的社會的反映與反應(yīng)，主要表現(xiàn)為一定的風(fēng)尚、價(jià)值觀念、心理定勢和不成文的行為準(zhǔn)則等。社會心理在某一特定的歷史時期往往以一種整體的形態(tài)存在并影響著每一個社會成員，使人認(rèn)同這種觀念、態(tài)度和意志，或不自覺地受到這種觀念、態(tài)度和意志的控制。在許多情況下，社會存在就是通過社會心理對社會意識形式起決定作用，而社會意識形式又通過社會心理對社會存在起巨大反作用的。因此，“社會心理昭示著社會氣候，反映社會生活變化的基本趨勢和發(fā)展方向，包括個性發(fā)展、價(jià)值取向、生活方式等的變化趨勢”[1]。作為黨的重要工作，思想政治工作的直接對象是廣大人民群眾。實(shí)際上就是根據(jù)每一時期社會發(fā)展變化，經(jīng)常研究社會各階層人們的社會心理活動規(guī)律和特點(diǎn)，及時找出群眾社會心理普遍要求的最強(qiáng)烈問題。研究社會心理動態(tài)，不僅為思想政治工作提供重要理論依據(jù)，同時也為思想政治工作提供重要方法論指導(dǎo)，因而在思想政治工作中占據(jù)著十分重要的地位。

（二）社會心理研究在思想政治工作中的作用

普列漢諾夫曾經(jīng)說過：“對于社會心理若沒有精細(xì)的研究與了解，思想體系的歷史的唯物主義解釋根本就不可能?！盵2]同樣，對于社會心理若沒有精細(xì)的研究與了解，思想政治工作就難以有效開展，就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。因此，社會心理在思想政治工作中具有重要作用。

首先，研究社會心理有利于進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性。作為黨的工作的重要組成部分，思想政治工作是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑，是貫徹落實(shí)黨的政策，推動黨的事業(yè)發(fā)展的有力保證。然而，黨的政策的制定在一定程度上是受到當(dāng)時社會心理的影響和制約的，黨的政策的貫徹執(zhí)行，反過來又影響和制約著社會心理的發(fā)展變化。這種相互作用貫串于黨領(lǐng)導(dǎo)的革命和建設(shè)全過程。從我黨長期的革命和建設(shè)實(shí)踐中總結(jié)出一整套思想政治工作理論、原則、方針、方法和經(jīng)驗(yàn)，不僅符合馬克思主義原理，而且符合心理學(xué)科學(xué)原理，是行之有效的。凡是思想政治工作做得成功或效果好的，都是合乎群眾（個體）心理活動規(guī)律的，凡是失敗的或效果不好的，往往也都是沒有按照群眾（個體）的心理活動規(guī)律去做。因此，黨的思想政治工作之所以始終保持旺盛的生命力，除了有先進(jìn)的思想作指導(dǎo)，根本原因在于遵循了科學(xué)性原則，始終按照群眾（個體）心理活動規(guī)律來開展。

其次，研究社會心理有利于進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性。社會心理是群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現(xiàn)，包含了樸素的社會信念，流行的社會價(jià)值觀、道德觀等。它是一種自發(fā)的日常經(jīng)驗(yàn)性文化，反映了一定社會現(xiàn)象以及人們在社會生活中的直接需要，因而是社會發(fā)展?fàn)顩r的“晴雨表”。在社會變革中，任何細(xì)微的變化都會觸動社會心理這根最敏感的神經(jīng)。如果人們思想上存在的各種疑慮、困惑等問題得不到及時疏導(dǎo)，勢必影響人們的心理情緒、理想信念等。這時如果思想政治工作軟弱，錯誤思潮就會泛濫，人們的思想一旦亂了，人心散了，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的社會后果。因此，開展思想政治工作，必須及時、準(zhǔn)確地了解、掌握各個時期、各個階層群眾的思想脈搏，知微見著，從中及時發(fā)現(xiàn)政治社會生活中的傾向性、苗頭性問題。必須牢牢把握社會輿情變化，加強(qiáng)對社會心理和社會輿情的動態(tài)分析，增強(qiáng)思想政治工作的前瞻性，掌握主動權(quán)，做到有的放矢、因勢利導(dǎo)。

再次，研究社會心理有利于進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的時效性。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。人民群眾是思想政治工作取得成效的源泉。由于社會結(jié)構(gòu)特征的變化及其多樣化，社會階層不斷分化，社會群體的價(jià)值觀念也發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。思想政治工作面對的工作實(shí)際，并不像一張白紙那么簡單，它要求每一個思想政治工作者必須深刻洞悉時代變遷，以及社會整體文化、心理發(fā)展的特征，必須深刻分析廣大干部群眾的思想活動發(fā)生作用的客觀環(huán)境及其基本特點(diǎn)，正確審視和解決那些影響人們思想活動的重大理論問題和實(shí)際問題。采取有效措施調(diào)控意識形態(tài)，整合社會思想，形成社會共識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。只有這樣，思想政治工作才能獲得一個根本的比較切合實(shí)際的基礎(chǔ)，思想政治工作才更加具有針對性和實(shí)效性。

二、當(dāng)前思想政治工作中社會心理研究的狀況剖析

（一）當(dāng)前社會心理研究的主要內(nèi)容

研究掌握人的思想認(rèn)識特點(diǎn)和行為活動規(guī)律，是思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。而這一點(diǎn)上，社會心理研究很好地為思想政治工作提供了了解人的思想產(chǎn)生及其變化規(guī)律的心理根據(jù)，提供了解決人的思想問題的心理學(xué)方法。社會心理作為一種日常社會意識，形式多樣、內(nèi)容生動，滲透在人們的思想、道德、觀念、信念、科學(xué)、文化之中，并產(chǎn)生潛移默化的影響。進(jìn)入新時期以來，我國經(jīng)濟(jì)生活和社會生活發(fā)生了一系列根本性的變革。社會利益格局的調(diào)整和社會生活的急劇變化，人們的精神與心靈正經(jīng)歷著如同社會大變革一般的強(qiáng)烈震撼與沖擊，并且出現(xiàn)了兩極社會心理價(jià)值取向：積極的社會心理價(jià)值取向和消極的社會心理價(jià)值取向。積極的社會心理價(jià)值取向包括開放心理、創(chuàng)新心理、開拓心理、進(jìn)取心理、改革心理等。但同時伴隨改革和社會轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的道德困惑、理想迷失、信任危機(jī)等現(xiàn)象，社會階層分化過程中的焦慮感、挫敗感、不公正感等負(fù)面情緒也在一部分群體中滋生起來。逆差心理、攀比心理、失衡心理、急躁心理、冷漠心理、嫉妒心理、仇富心理等消極的社會心理價(jià)值取向往往成了引發(fā)社會不安的因素。如何對積極心理進(jìn)行宣揚(yáng)，對消極心理進(jìn)行調(diào)適、正確引導(dǎo)，成了新時期思想政治工作需要面對和亟需解決的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（二）當(dāng)前社會心理研究在思想政治工作中存在的不足及原因

盡管對于改革中一些具體措施的實(shí)施所引發(fā)的社會心理問題我們早就有所預(yù)料，并且在思想政治工作中采取了相應(yīng)的措施予以正確引導(dǎo)，但面對迅速發(fā)展、不斷深化的改革開放實(shí)踐，我們的思想政治工作對群眾最關(guān)心的問題研究不夠，信息渠道不暢。對群眾的思想動態(tài)、輿論傾向，不能及時掌握，了解和處理問題常因滯后而喪失最佳時機(jī)。對新的情況、新的問題，缺少全面深入的了解，更缺少有理有據(jù)的分析，因而只能做到一般應(yīng)付。特別是對現(xiàn)實(shí)生活中的各類心理問題，如對改革的心理承受力問題、對收入差距拉大的不公平感問題以及住房、物價(jià)改革所引起的社會心理問題等，思考不夠、研究不透。當(dāng)需要解疑釋惑的時候，知識不夠用、理論底氣不足，使得思想政治工作的整體水平和優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。

之所以出現(xiàn)這種情況，原因是多方面的。首先，社會心理結(jié)構(gòu)的不平衡，導(dǎo)致了思想政治工作在緩解社會心理困境方面的價(jià)值與功能沒有完全發(fā)揮出來。社會就業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的社會階層結(jié)構(gòu)的變化，使人們的經(jīng)濟(jì)狀況、政治地位、文化知識水平、思想價(jià)值觀念、政治態(tài)度和政治信仰等方面存在很大的差異。由此產(chǎn)生的社會心理是極其復(fù)雜的。它往往是良莠并存、雅俗相間的，既有先進(jìn)、革新的，又有落后、保守的。在這樣一種不平衡狀態(tài)下，對社會心理的研究往往顯得力不從心，難以滿足思想政治工作需求。其次，社會心理研究滯后于實(shí)踐的發(fā)展，使得思想政治工作的被動局面難以破除。社會轉(zhuǎn)型中的社會心理時時處于流變之中，各種新思想、新觀念、新風(fēng)俗、新習(xí)慣層出不窮，令人眼花繚亂。而轉(zhuǎn)型社會的整合機(jī)制往往是疲軟的，難以有效地整合各個利益群體之間由于利益差異而產(chǎn)生的矛盾沖突。最后，政工干部隊(duì)伍的素質(zhì)與知識結(jié)構(gòu)不平衡，導(dǎo)致了社會心理學(xué)研究成果難以轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。毋庸置疑的是，提高社會心理研究在思想政治工作中的效果，關(guān)鍵是廣大政工干部要具備較高的綜合素質(zhì)。但從現(xiàn)實(shí)情況來看，一些政工干部由于文化基礎(chǔ)較差，在日常觀察審視社會現(xiàn)象中，容易受到目光短淺、視角偏差等因素限制，研究社會心理的能力相對較弱。部分政工干部由于無法跟進(jìn)社會心理變化，適時調(diào)整工作方法，結(jié)果影響了思想政治工作的實(shí)際效果。

三、研究社會心理促進(jìn)思想政治工作的路徑探析

（一）注重和加強(qiáng)黨風(fēng)與社會心理關(guān)系研究，拓展思想政治工作新視野

辯證唯物主義認(rèn)為，處于同一統(tǒng)一體中的相互矛盾著的事物，都是相互作用并依一定條件相互轉(zhuǎn)化的。黨風(fēng)和社會心理也一樣。一方面，黨的作風(fēng)塑造、影響著社會心理；另一方面，社會心理又反作用于黨風(fēng)。我國正處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的時期，經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，給黨的作風(fēng)建設(shè)帶來了新的課題。市場經(jīng)濟(jì)的自發(fā)性、功利性等特點(diǎn)，誘發(fā)了個人主義、拜金主義、享樂主義。一些人看中領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力，千方百計(jì)想利用這些權(quán)力為他們謀取不正當(dāng)利益，部分黨員干部在利益的驅(qū)動下容易迷失自己，經(jīng)不起金錢美色的誘惑，容易走上貪污腐敗道路。黨內(nèi)存在的這些不良作風(fēng)，深深影響著社會思想情緒和社會態(tài)度，影響著社會的信念和社會的凝聚力。結(jié)果不良的社會風(fēng)氣、不端正的社會態(tài)度、不健康的社會情緒和不科學(xué)的社會信念之間的相互作用又會形成惡性循環(huán)，引發(fā)各種社會矛盾和極端行為，對黨風(fēng)和黨的事業(yè)造成極大的危害。因此，新形勢下，必須注重和加強(qiáng)黨風(fēng)與社會心理關(guān)系研究，拓展思想政治工作新視野。通過不斷改進(jìn)黨的作風(fēng)，優(yōu)化社會環(huán)境，把群眾的社會思想情緒引向健康的軌道，對于調(diào)節(jié)我們目前的政治、經(jīng)濟(jì)、精神生活，為進(jìn)一步改革創(chuàng)造一個良好的社會心理環(huán)境，是十分重要和迫切的。

（二）注重和加強(qiáng)大眾文化與社會心理關(guān)系的研究，發(fā)揮思想政治工作新效能

大眾文化是時代變化的晴雨表，大眾文化與社會思潮的變遷緊密相連。大眾文化從實(shí)質(zhì)上說是在現(xiàn)代工業(yè)社會產(chǎn)生、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的一種市民文化。它一方面是同與其共時態(tài)的官方主流文化、學(xué)界精英文化相互區(qū)別和對應(yīng)的，另一方面也是同傳統(tǒng)自然農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會里的各種民間文化、通俗文化有著一些原則差異的。商業(yè)性、流行性、娛樂性和普及性可以說是其最主要的基本特征。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著人們生活水平的提高，人們的文化需求呈現(xiàn)多元化、多樣化趨勢。值得注意的是，社會文化領(lǐng)域中大眾文化的崛起，從根本上改變了中國文化的傳統(tǒng)格局，極大影響了國民人格塑造和社會發(fā)展面貌。大眾文化正對中國文化進(jìn)行同步結(jié)構(gòu)，努力尋求當(dāng)代中國文化的新定義、新解釋、新話語，尋求在政治領(lǐng)域之外的文化突破?！斑@種突破表現(xiàn)在地方媒體對中央媒體、大眾文化對精英文化、文化弱省對文化強(qiáng)省、新生文化對傳統(tǒng)文化的關(guān)系整合上，也表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)文化對政治文化、思想文化和道德文化的關(guān)系整合上”[3]。然而大眾文化的崛起，也引發(fā)了多重社會效應(yīng)和多種不同的評價(jià)和議論。這促使人們不得不去思考它的價(jià)值、效應(yīng)及其發(fā)展控制問題。因此，深入研究大眾文化與社會心理問題，引導(dǎo)大眾文化健康發(fā)展，既是廣大思想政治工作者必須關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題，也是一個重大的理論和社會實(shí)踐課題。黨的十七大報(bào)告指出：“在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”這一新提法是與科學(xué)發(fā)展的核心以及社會和諧的本質(zhì)一脈相承的，彰顯了黨中央的人本情懷。新形勢下，開展思想政治工作，必須改變以往習(xí)慣于把問題癥結(jié)鎖定在或歸結(jié)為思想素質(zhì)、政治覺悟或道德品質(zhì)問題的思維傾向。必須堅(jiān)持以人為本的價(jià)值取向，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從大眾文化和大眾心理角度思考問題，充分考慮人的內(nèi)在需求，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)人的社會價(jià)值和個人價(jià)值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能。

（三）注重和加強(qiáng)社會心理的對策性研究，提高思想政治工作的可操作性

伴隨著社會結(jié)構(gòu)和體制的重組，社會心理作為最敏感的綜合感應(yīng)器，必然也發(fā)生著重大變革，并形成特定的社會心理環(huán)境。通過研究社會心理環(huán)境，我們可以了解和掌握社會期望指向，以及社會物質(zhì)和精神需求動態(tài)變化。但“社會心理也像其他事物那樣存在著活動周期，存在著一個由激發(fā)、涌蕩、高亢、激昂、低落、疲憊等過程環(huán)節(jié)所構(gòu)成的心理周期”[4]。每一個時期社會心理環(huán)境狀況不一樣，思想政治工作的研究方法和工作手段也會不一樣。思想政治工作要提高針對性和有效性，必須有效實(shí)施社會心理調(diào)控。為此，必須深入到社會改革的前沿，有體察和面對發(fā)生在自己周圍的重大現(xiàn)實(shí)變化和現(xiàn)實(shí)問題的能力與勇氣。加強(qiáng)輿情收集和預(yù)警，及時準(zhǔn)確地把握社會心理。必須研究社會心理與改革的整個過程和階段的關(guān)系，研究改革對群眾造成的心理“震蕩”幅度，對在改革中可能出現(xiàn)的各種心理反應(yīng)做出通盤的分析。在此基礎(chǔ)上，作出科學(xué)判斷，采取有效對策予以引導(dǎo)。在對策性研究方面，絕不能流于一般，必須有前瞻性和針對性。能夠?qū)Ψe極或消極的社會心理因素以及社會心理因素可能發(fā)生的積極或消極的影響，在事前作出科學(xué)的預(yù)測并提出具體的應(yīng)對策略。另外，對問題的把握要能夠達(dá)到相當(dāng)?shù)纳疃?，能夠保證所提出的對策具有可操作性。

[1]王杰：《社會心理學(xué)與思想政治工作》，《軍隊(duì)政工理論研究》2000年第2期。

[2]曹葆華譯：《普列漢諾夫哲學(xué)著作選集》（第2卷），三聯(lián)書店1984年版，第272頁。

[3]陳相光：《<超級女聲>背后的文化思想與社會心理分析》，《大眾科學(xué)》2007年第8期。

[4]邱柏生：《要重視研究思想政治教育的生態(tài)環(huán)境》，《學(xué)校黨建與思想教育》2004年第5期。

（作者單位 廣東省委黨校）

（責(zé)任編輯 楚 樸）