朱翠

淺談現代護理人員應具備的素質

朱翠

護士肩負著救死扶傷的光榮使命，護士素質不僅與醫(yī)療護理質量有密切關系，而且是護理學科發(fā)展的決定性要素。因此，不斷提高自身素質，是合格護士的重要任務。

1 熱愛護理事業(yè)、忠于職守的素質

忠誠于保衛(wèi)人們的健康、病人的利益[1]。良好的醫(yī)德素質基于對護理事業(yè)的熱愛，滲透了解護理事業(yè)的性質、任務及作用。美國耶魯大學護理學院埃莫瑞特斯研究所的漢德森女士說：“護士唯一的作用是幫助病人或健康的人做一些增健康和恢復健康的活動”。我們選擇職業(yè)應遵循的主要原則是捍衛(wèi)人類的幸福。

我們選擇了護理專業(yè)這一行，就已和它結下了不解之緣，就應該熱愛它、鉆研它、自覺自愿的，具有創(chuàng)造性地、堅定地在這條路上走到底，而不是輕率地、強制地、被迫地、動搖地時走時停。一個沒有事業(yè)心的人，怎能干好工作?那只能是嘆息、惆悵、裹足不前。

看一個人的命運價值應當看他的貢獻而不是看他取得什么，如：護理事業(yè)先驅者—南丁格爾是英國貴族女子，她沖破家庭的阻撓及社會輿論的質疑，立志于護理事業(yè)去照顧社會上的老弱病殘的人，1854年親赴克里米亞戰(zhàn)爭前線陣地救護傷員，改善環(huán)境，講究消毒滅菌，夜晚手提小油燈走幾公里路巡視傷員，通過百般努力，使傷員病死率由50%降至22%，成為世界護理事業(yè)的奠基人。

2 文化、業(yè)務素質

2.1 基礎文化知識 要具備高中文化程度，掌握相應的數、理、化知識，是深入理解醫(yī)學、護理學理論的必備條件。

2.2 人文、社會科學知識 護理工作的對象是人，護士必須學會理解人、關心人、體諒人，還要懂得愛、懂得美、懂得社會道德規(guī)范及與人交流的技巧。所以，學習心理學、倫理學、哲學、美學等人文的社會科學知識，對培養(yǎng)護士觀察力、欣賞力、鑒別能力、思維和表達能力尤為重要。

2.3 應急能力 在患者病情劇變的情況下，護士應有細致入微的觀察能力、分析和判斷能力以及熟練的技能技巧，沉著果斷地進行救護。掌握急救技術，是護士技能的重要組成部分，是使病人化險為夷的重要保證。

3 心理素質

3.1 美好的感性 情感的綜合性應用是護理專業(yè)的特色之一。護士情感的核心是“愛”，對人生命的愛心和對事業(yè)的熱愛而造就的美好、細膩的情感，是對患者進行心理治療的“良藥”，同時也是實施護理使命的心理基礎。

3.2 優(yōu)化自己的性格[2]性格反映了一個人的心理風格和行為習慣。待人熱情誠懇，寬容豁達工作一絲不茍，認真負責，有靈敏的思維，穩(wěn)定的情緒，活潑開朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，是護士的性格特色。優(yōu)化自己的性格，不僅能給患者以溫馨和信任，且能產生良好的護理效應。

4 較強的溝通能力

現代護理模式要求護士要有較好的語言表達能力，要懂得言語的技巧和藝術，對患者進行全身心的整體護理，心理護理和健康宣教都是通過語言的交流來實現的，熱情和藹的語言能使患者鼓起與疾病斗爭的的信心。在某種程度上還可以起到藥物所不能起到的作用。相反，如果態(tài)度冷漠，言語粗俗，則會影響患者的情緒，使他們失去信心和安全感，嚴重時會加重病情。

5 美好的形象和良好的身體素質

護士美好的形象可給患者增加舒適感、安全感。要通過自身形象的展示，在患者面前樹立起良好的職業(yè)形象。其良好的形象主要表現在著裝、態(tài)度和面部表情等方面：嚴格按照規(guī)定進行著裝，基本姿態(tài)就是端莊、文雅、健康、有朝氣，一舉一動都要體現穩(wěn)重、準確、輕柔和敏捷。站有站姿、坐有坐相，落落大方、處事得體。在接待患者時要儀表端莊，精神飽滿，表情親切，微笑服務，主動熱情迎接患者。親切、和藹、平易近人、誠實可靠的言行有利于消除患者的陌生感和緊張焦慮情緒；整潔的衣著、飽滿的精神、文雅的舉止、美觀得體的服飾、敏捷的動作、和善友好的接待、含蓄的微笑、溫和的面部表情縮短了護患之間的距離，樹立了護士良好的形象，同時也是其良好修養(yǎng)的體現。只有這樣才能更好的提高服務質量，樹立白衣天使的形象。

總之，新形勢下的護士應具備多種素質，不僅有良好的品質、過硬的技術、扎實的理論基礎，也應具有慎獨、審美、協(xié)調和溝通能力。良好的品質是做好護理工作的前提。具有多種意識和能力才能推進護理工作不斷前進不斷發(fā)展。和諧的人際關系，較強的溝通能力是順利完成各項醫(yī)療護理工作的根本保證。

[1]尹曉麗.談護士應具備的素質[M].當代護士學術版,20063.

[2]刁慧民,劉海燕.護理人員素質的構成[J]實用醫(yī)學雜志,2008,25(2):209.

10.3969/j.issn.1009-4393.2010.19.098

071000 解放軍二五二醫(yī)院干部病房 (朱翠)