王經(jīng)錫,陳 凡

(東北大學科技與社會研究中心,遼寧沈陽 110819)

企業(yè)文化作為一種獨特的文化形式,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是企業(yè)技術創(chuàng)新的持續(xù)推動力。科技型企業(yè)文化建設面臨著根植于當代西方文化的科技與人文的割裂,同時我國高科技企業(yè)文化建設中又存在著現(xiàn)代科學技術母體文化與語境文化之間的沖突,即東西方文化沖突。中國高科技企業(yè)既要消解科技、人文割裂所產(chǎn)生的技術異化,又要構建具有自身文化底蘊的企業(yè)文化,實現(xiàn)不同文化的融合,進而以企業(yè)文化軟實力的提升來增強企業(yè)的核心競爭力,這是中國高科技企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的唯一理性選擇。

一、 高科技企業(yè)文化的哲學釋義

企業(yè)文化是企業(yè)作為經(jīng)濟組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培育起來的,具有本企業(yè)特色的并為企業(yè)成員普遍接受和共同遵守的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、風俗習慣,以及反映企業(yè)文化特質的規(guī)章制度、組織結構和物質實體。

從企業(yè)文化的內涵與外延考量,其表層文化為物質文化,淺層文化為行為文化,中層文化為制度文化,核心層文化為精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心與靈魂,是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,在正確的價值觀體系支配下,逐步形成和優(yōu)化出來的群體意識,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神決定了企業(yè)成員內部的工作行為方式以及與外部的合作共處態(tài)度,而其所包含的哲學思想則是企業(yè)活動的靈魂,是企業(yè)行為的先導,支配著企業(yè)的規(guī)章制度、戰(zhàn)略決策。這種哲學思想扎根于管理者的人生哲學之上,而企業(yè)家精神無疑是企業(yè)層面人生哲學最核心的構成,也是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)家精神決定著企業(yè)文化建設的個性和方向,卓越的企業(yè)文化是企業(yè)家精神的綜合反映,只有將企業(yè)家精神的卓越內涵,如高度的創(chuàng)新精神與責任感上升到企業(yè)精神層面,為企業(yè)員工所認同、滲透,才能構建起優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化具有時代性、綜合性、具體性與可塑性,不同企業(yè)的企業(yè)文化各不相同,是不可復制的企業(yè)核心競爭力。而高科技企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)又有著本質的區(qū)別,技術的輸入與輸出成為其最直接的體現(xiàn),持續(xù)的技術創(chuàng)新是其賴以存在與發(fā)展的根本。對技術本質的追問特別是對技術異化的反思已經(jīng)成為當今社會焦點,在此背景之下,高科技企業(yè)文化構建必須實現(xiàn)科技與人文的融合,技術理性與人本理念的互補,通過人文軟實力來引導與規(guī)制技術硬實力,形成軟硬實力的有機結合,只有這樣才能整體提升高科技企業(yè)的核心競爭力。

二、 高科技企業(yè)文化建設困境根源

企業(yè)文化作為一種管理理論,自上世紀80年代引進我國,就成為學界和企業(yè)界關注的焦點。改革開放以來,一批本土企業(yè)伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展而成長起來,并形成各具特色的企業(yè)文化,成為推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。

隨著知識經(jīng)濟時代的前行與深入,高科技在國家戰(zhàn)略與經(jīng)濟發(fā)展層面上的重要性日益彰顯,國家對高科技領域日益增進的戰(zhàn)略關注與投入使得高科技企業(yè)成為當前國民經(jīng)濟發(fā)展結構中最為活躍的一極。在持續(xù)創(chuàng)新依托之下,一些本土高科技企業(yè)在形成技術競爭優(yōu)勢的同時也逐步構建起高績效文化,如華為的“狼文化”,海爾的“海文化”,東軟的“校園文化”。

如何將高績效文化提升為卓越的企業(yè)文化,構建起持續(xù)而有力的核心競爭力是我國高科技企業(yè)發(fā)展所面臨的歷史使命與戰(zhàn)略抉擇。當前我國高科技企業(yè)文化建設進程中所面臨的困境阻礙了這一目標的實現(xiàn),困境只是表象,其根源與實質則是文化上的割裂與沖突。

第一,科技與人文的割裂?？萍寂c人文猶如車之兩輪、鳥之雙翼共同作用于人類社會,其地位和作用是同等重要的。技術的持續(xù)創(chuàng)新是高科技企業(yè)賴以存在與發(fā)展的根基,這是毋庸置疑的,然而這種戰(zhàn)略思維在高科技企業(yè)運營管理中卻發(fā)生了扭曲,形成了以短期利潤目標實現(xiàn)為導向的務實主義技術理性,技術功利主義和技術至上主義在科技型企業(yè)中層層滲透,將科技與人文割裂,使得技術創(chuàng)新由于缺乏人本理念的支撐和人文價值的導向而陷入了價值迷茫,技術往往成為決定高科技企業(yè)成敗的唯一要素。人們通過對一些高科技案例的文化反思,如美國硅谷的成功,已經(jīng)充分認識到其成功并不完全在技術上,其特有的人文生態(tài)環(huán)境和孕育的企業(yè)文化所體現(xiàn)出的全新社會價值觀和創(chuàng)新行動理念所產(chǎn)生的意義更大。科技與人文二者之間割裂的彌合業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是高科技企業(yè)亟待解決的難題,成為高科技企業(yè)文化建設的核心,而這種非天然割裂的彌合既是必須的也是可行的。通過對科學與技術的不斷反思與認知,人們認識到科技有其賴以存在與發(fā)展的社會人文沃土,而技術的演進也不是價值無涉的。同時,高科技企業(yè)最為重要的要素技術與文化之間存在著密不可分的關系,其自身可被視為文化的重要組成部分,是物質文化或“器物”文化的核心標志,當將人類文化劃分為“科技文化”和“人文文化”之時,技術則成為文化的基本類別之一。當文化的融合共生成為時代共識,科技文化或技術文化與人文文化之間的有機融合則是不可逆轉的發(fā)展趨勢。

在科技與人文久已割裂的社會文化背景之下,如何實現(xiàn)兩種文化的彌合是高科技企業(yè)所面臨的共同難題,也是企業(yè)文化建設實現(xiàn)困境超越的關鍵所在。

第二,以科學技術為代表的西方文化與企業(yè)生存語境所內蘊的東方文化之間的沖突。日本學者森谷正規(guī)曾指出:“每一個國家的技術和制成品,都是該國文化的產(chǎn)物?！盵1]無可辯駁,科學與技術都是社會的產(chǎn)物,不同的社會造就不同的技術,特定的技術是在特定的社會文化背景中形成的,不同的社會文化背景又形成不同的技術路徑依賴。當前高科技企業(yè)所涉及到的技術自誕生之日起就蘊涵了豐富的西方文化因子。而在異質文化語境中生存的中國高科技企業(yè)在依托此類高技術發(fā)展與創(chuàng)新的過程中就不可避免地產(chǎn)生一定范疇、一定程度上的文化沖突,而這種文化沖突不僅僅體現(xiàn)在對技術的認知與運用層面上,更多的體現(xiàn)于理念與思維層面之上。

在西學東漸的企業(yè)文化理論運用與構建實踐中,如何繼承與發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化,以中國傳統(tǒng)文化的精髓彌補西方文化的不足,消解文化沖突,構建具有中國文化特色的高效企業(yè)文化是當前我國高科技企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

三、 企業(yè)文化建設過程中技術異化的文化根源

“異化(Alienation)一詞存在已久,最早開始于黑格爾,意指人的創(chuàng)造物反過來奴役人,成了支配人的異化力量?！盵2]隨著科學技術迅猛發(fā)展,技術滲透到社會各個領域并占據(jù)著主導地位,其負面效應也逐漸為人類所認知,技術的異化成為當前人類社會和科技發(fā)展所面臨的棘手問題?？茖W技術本身并不是消極的統(tǒng)治人的異己力量,從技術實踐的目的來看是對人性的高揚,但從技術實踐的結果來看,其發(fā)展反過來壓抑了人性,這就是“技術異化”所造成的一種窘境,“技術通過立法代替了從前由上帝和自然規(guī)律的權力規(guī)定的人類生活特性。我們成為我們自己產(chǎn)品和其意指的奴隸”[3]。

高科技企業(yè)文化建設中存在著技術異化表征與困境,正如馬林諾夫斯基斷言的那樣,對于人存在的任何領域的研究,都必須同關于文化的研究結合起來[4],這種技術異化恰恰根源于科技與人文的割裂?！白鳛槿说哪軇拥幕顒舆^程,技術不僅是人類活動過程的結果的器物,還滲透著政治、制度、價值觀等因素。技術的發(fā)明和發(fā)展、評價和選擇的每一個環(huán)節(jié)有著豐富的特定價值內涵。”[5]高科技企業(yè)文化構建中技術異化所呈現(xiàn)的科技與人文的割裂有著更為深層的文化根源,是與近現(xiàn)代西方科技價值理念與思維方式緊密關聯(lián)的。

在古希臘時代的早期,技術被認為是工作中的技巧性和熟練性,完全是自然界本質的流露和體現(xiàn),是從屬于自然的;古希臘哲學中,理性則被認為是用來控制欲望的手段。到了近代歐洲,隨著啟蒙運動的發(fā)展,理性和自由觀念開始深入人心,這時理性則表現(xiàn)為科學思維的理性、邏輯思維的理性,淪為物欲服務的工具理性。工具理性要求準確地、有效率地達到預期目的,而不考慮其是否合乎道德原則,合乎善。工具理性表現(xiàn)著人的科學認知與價值評價相互分割,輕人文、趨于功利化等傾向[6]。與此同時,新興的自然科學使人類不再畏懼自然,開始認識到自身的力量,認識到理性的力量,而這種理性發(fā)展到后來則演變成為技術理性,人們開始由對理性的崇拜轉向對技術的崇拜,認為依靠技術就可以征服自然,實現(xiàn)人類的自由,隨之科學主義產(chǎn)生。所謂的科學主義是指認為自然科學的方法普遍有效、自然科學知識是知識的典范以及科學精神普遍適用于一切研究領域的觀念?？茖W主義認為科學是真理,是唯一正確的知識,推崇理性和科學至高無上的地位和力量,貶斥人的價值、尊嚴,過分強調知識的力量,并試圖把科學的知識模式延伸到一切人類文化之中,認為科學技術具有無限的能力,可以解決一切問題。正如薩頓所認為的那樣:“如果科學只被人從技術的功利主義的角度來看待,那它就簡直沒有任何文化上的價值?！盵7]科學主義的盛行,使得科技的工具理性被極度地張揚,價值理性被排斥或否定,人們忽視了解決人生意義與價值判斷的問題,把科學技術的進步與人生、社會等問題隔離開來,科技與人文兩種文化逐漸割裂,并彼此對立起來,這種割裂充分體現(xiàn)在近現(xiàn)代科技特別是技術的發(fā)展軌跡當中。

工具理性與科學主義盛行的近現(xiàn)代西方文化是現(xiàn)時高科技形成的母體文化,也是高科技企業(yè)文化建設中技術異化現(xiàn)象的深層文化根源。在高科技企業(yè)文化建設中,過度以技術為中心,技術決定論貫穿企業(yè)的思維與行為,技術理性統(tǒng)御企業(yè)的戰(zhàn)略與運營,不斷遮蔽人本理念,排斥人文價值。

四、 高科技企業(yè)文化構建對中國傳統(tǒng)文化的訴求

現(xiàn)代科學技術是西方文明的產(chǎn)物,對工具理性下技術主義和功利主義的過度膜拜與迷信,導致了人的主體性、道德理性和文化個性的模糊與喪失,西方社會所奉行的工具理性、科學主義、個人主義等核心文化價值觀與技術異化有著內在的一致性。在對西方工具理性無限膨脹所帶來的社會困境的反思中,人們認識到在經(jīng)過技術重塑的西方文化視域內難以找到技術異化的消解之路,進而將目光轉移到人文理念深厚的東方文化中來尋求困境突破的路徑。技術回歸人文、科學與人文的融合成為技術異化消解的理性選擇,成為高科技企業(yè)文化建設困境的突破之道。

企業(yè)文化建設中最難以解決的矛盾是“功利導向”還是“價值導向”。西方科學主義文化中的工具理性、技術理性趨功利、輕人文,如果高科技企業(yè)一味以“功利”為導向,就不可避免地會形成技術中心主義,使得技術成為冷冰冰的目的手段與“器物”。而中國傳統(tǒng)文化從文化價值系統(tǒng)的確立到各哲學派別、文化思潮在內的文化內容,都緊緊圍繞著揭示人生價值及其實現(xiàn)而展開。中國傳統(tǒng)儒學中所蘊涵的價值理性,“是人自身發(fā)展的主體尺度,它涵蓋生存意義覆蓋下的道德價值、理性價值、情感價值等,具有明確的目的合理性與終極相關性”[8],追求的乃是事實與價值的統(tǒng)一。

科技與人文的割裂與對立同時影響到人與自然環(huán)境的關系,西方科學主義以還原性分析方法來理解自然,將人與自然二元分離,進而片面追求對于自然的征服與支配。海德格爾對現(xiàn)代技術的本質和異化問題進行了深刻剖析,認為技術異化的根源在于科學主義這種思維方式,只有徹底改變思維方式才能消除技術異化。儒佛道三家的“天人合一”思想是中國傳統(tǒng)文化的根本特色,也是中國傳統(tǒng)文化的根本觀點,其強調人是自然界的一部分,人應服從自然界的普遍規(guī)律,追求“以天地萬物為一體”的和諧境界。中國傳統(tǒng)文化的“天人合一”體現(xiàn)了作為主體的人對于自然的一種態(tài)度,即在服從自然規(guī)律的前提下善待自然,避免造成人與自然的對立。這種天人和諧、順應自然的理念深深植根于中國傳統(tǒng)的技術文化觀念中。

中國傳統(tǒng)文化博大精深,其所蘊涵的人文精神是公認的文化特色。所謂人文精神,是指對人的生命存在和人的尊嚴、價值、意義的理解和把握,以及對價值理想或終極理想的執(zhí)著追求。人文精神既是一種形而上的追求,也是一種形而下的思考,貫穿中國傳統(tǒng)社會發(fā)展的全過程,而以人為本的人本主義則是中國傳統(tǒng)文化的精髓。中國傳統(tǒng)文化中的人文價值理性是對西方技術理性的有益修正,以人為本、天人合一的技術文化理念也有利于技術回歸人文,彌合科技與人文的割裂,消解技術異化,進而為高科技企業(yè)文化建設困境的突破與超越在文化根源的解決上提供了選擇。

同時,中國傳統(tǒng)文化與以科學技術為代表的西方強勢文化相比較,其包容性更為彰顯。中國傳統(tǒng)文化貫穿“貴和尚中”、“和而不同”的觀念,有利于不同文化的兼容并包、協(xié)調共存,在此基礎之上又在現(xiàn)實中作出“持中”的合理選擇,并推動文化的調整與演進。中國傳統(tǒng)文化的包容性,為高技術生成語境與企業(yè)生存語境的契合提供了可行性。在中國傳統(tǒng)文化人文價值和包容性中,彌合科技與人文的割裂,消解東西方文化理念與思維的沖突,從根源上解決中國高科技企業(yè)文化建設所面臨的困境,是中國高科技企業(yè)文化建設的理性選擇。而如何將中國的傳統(tǒng)文化有機融合到高科技企業(yè)文化建設中去,如何充分實現(xiàn)企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力提升的軟作用力,就不僅僅須要辯證地思考與探討,更需要理性地實踐。

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