洪曉青/文
企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的途徑分析
洪曉青/文
在企業(yè)競爭的焦點從產(chǎn)品質(zhì)量競爭過渡到價格競爭再到技術(shù)競爭后,隨著科學(xué)技術(shù)的提高和信息資源的開放,加之消費者的理性購買程度的增加,企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品技術(shù)方面的競爭空間已經(jīng)不大。所以在降低成本方面單個企業(yè)無法達到有效的結(jié)果,只有上下游企業(yè)緊密地配合,在時間和空間上形成合力,集成各方面資源,才能夠有效降低成本。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)間密切合作,從而降低成本、提高市場競爭力的有效的管理模式。隨著人類文明的進步,工業(yè)化進程的加快,人類對環(huán)境資源索取日益加劇,環(huán)境因素被各個領(lǐng)域充分關(guān)注。社會、組織團體、公眾、消費者對于生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程及產(chǎn)品的消費過程是環(huán)保的要求凸顯。供應(yīng)鏈管理在20世紀(jì)70年代開始重視環(huán)境因素,主要體現(xiàn)在物流管理方面。
(一)供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)競爭的主流形式
供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流(需方向供方流動的信息流,如訂貨合同、加工單、采購單等)和反饋的物流和信息流(供方向需方的物流及伴隨的信息流,如提貨單、入庫單、完工報告單等),將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的模式。
供應(yīng)鏈管理內(nèi)容主要包括信息流管理、物流管理、關(guān)系管理。供應(yīng)鏈的關(guān)系管理不同于企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系管理。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系管理是由組織結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系形成的,是具有行政指令的管理,具有一定的剛性。供應(yīng)鏈的關(guān)系管理是建立在互利、彼此信任的基礎(chǔ)之上的,愿意形成一個鏈條、各方為此而積極合作的利益共同體。供應(yīng)鏈的關(guān)系管理是具有很大彈性的,是一種軟管理。保證相互的信任,良好的績效考核模式,合理的利益分配是供應(yīng)鏈關(guān)系管理的必要條件。
(二)綠色供應(yīng)鏈管理的核心
1996年美國密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會首次提出了綠色供應(yīng)鏈的定義。綠色供應(yīng)鏈管理可以理解為基于可持續(xù)發(fā)展、保護環(huán)境的思想,在供應(yīng)鏈管理的采購、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送及配送加工過程中充分注重綠色環(huán)保,并在產(chǎn)品的設(shè)計、使用、回收環(huán)節(jié)盡可能地減少對環(huán)境的污染。
綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容主要包括綠色產(chǎn)品設(shè)計、綠色制造、綠色包裝、綠色物流、綠色營銷、綠色循環(huán)回收。
1.綠色產(chǎn)品設(shè)計。綠色環(huán)保在企業(yè)為社會提供的產(chǎn)品過程中始于產(chǎn)品的設(shè)計,終于產(chǎn)品的消費及回收。產(chǎn)品設(shè)計是保護環(huán)境的第一步。產(chǎn)品的設(shè)計包括產(chǎn)品的使用材料、產(chǎn)品的使用方法、產(chǎn)品的使用結(jié)果。綠色材料應(yīng)屬于生態(tài)材料,是少污染、少破壞、低能耗、低用量、無毒、無害的材料,應(yīng)盡可能的采用可再生資源。產(chǎn)品的使用方法要簡便、環(huán)保,減少附屬產(chǎn)生的有害環(huán)境的因素(如噪音、輻射、侵蝕等)。產(chǎn)品的使用結(jié)果要功能效果強、產(chǎn)生廢棄物少,利于循環(huán)回收剩余物品。綠色產(chǎn)品設(shè)計要形成綠色產(chǎn)品知識管理數(shù)據(jù)庫,以便準(zhǔn)確、及時掌握綠色產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)知識。
2.綠色制造。綠色制造是工業(yè)化進程加速過程中急需解決的問題,也是綠色供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)。綠色制造又稱為清潔生產(chǎn),主要對產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理進行綠色環(huán)保集成,形成減少資源使用、減少能源消耗、降低生產(chǎn)對環(huán)境造成的污染。在生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝方面要具有原材料使用量少、能源消耗少、其他資源消耗少的特點;在環(huán)保方面要具有形生次品、廢品、廢料少,產(chǎn)生廢水、廢氣、噪音等有害環(huán)境的物質(zhì)少的特點。開發(fā)綠色生產(chǎn)技術(shù)和方法,加強綠色生產(chǎn)制造。
3.綠色包裝。產(chǎn)品的運輸包裝、外包裝、內(nèi)包裝形成了很多包裝物,在產(chǎn)品的整個壽命周期中不斷出現(xiàn),對外部環(huán)境造成了承載壓力。綠色包裝需要產(chǎn)品的包裝物采用綠色環(huán)保材料,盡量減少產(chǎn)品包裝物的使用,采用二次回收使用的包裝物。
4.綠色物流。綠色物流是指在產(chǎn)品的倉儲、運輸、裝卸搬運、配送及加工過程中,要合理規(guī)劃、合理利用、合理運營,減少對環(huán)境的破壞和壓力。產(chǎn)品的原材料采購、初級產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的形成都需要倉儲、運輸、裝卸搬運、配送及加工,對于露天存放物品、運輸過程中的能耗、裝卸搬運的方式、配送的規(guī)劃、流通加工的過程都會對外部環(huán)境產(chǎn)生一定的影響,因此,物流要在“綠色”觀念下進行,達到綠色物流。
5.綠色營銷。綠色營銷是指產(chǎn)品在產(chǎn)品的前期市場調(diào)研、產(chǎn)品的定價、產(chǎn)品的銷售渠道、產(chǎn)品的銷售手段上采用綠色環(huán)保理念。
我國在1999年底到2000年初由中國科學(xué)院提出了中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想在全社會得到了廣泛的普及。但是,綠色供應(yīng)鏈管理在具體實施上,還沒有形成行之有效的管理鏈條,各方面的效益也沒有凸現(xiàn)出來,因此,實施綠色供應(yīng)鏈管理還需尋找有效的實施途徑。
(一)綠色供應(yīng)鏈管理觀念在整個鏈條上的普及
1.樹立綠色理念,創(chuàng)建綠色企業(yè)文化。
供應(yīng)鏈企業(yè)是實施綠色供應(yīng)鏈管理的主體,尤其是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)。企業(yè)應(yīng)牢固樹立綠色理念,加強環(huán)境保護意識,創(chuàng)建綠色的企業(yè)文化。建立與綠色管理相應(yīng)的管理制度和約束機制,以使綠色供應(yīng)鏈管理能夠有效地實施。塑造企業(yè)的綠色形象,承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,通過大力宣傳企業(yè)新文化,在實現(xiàn)環(huán)境效益的同時,帶來相應(yīng)的經(jīng)濟效益。
2.領(lǐng)導(dǎo)加強重視,以利普及綠色觀念。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到綠色管理的戰(zhàn)略意義,促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,保護生態(tài)環(huán)境,同時,建立市場環(huán)境對企業(yè)的信任感,塑造良好形象,將各方面的效益結(jié)合起來,以短期成本實現(xiàn)資源節(jié)約,關(guān)注企業(yè)長遠發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要銳意進取,不斷學(xué)習(xí)新理念,不斷創(chuàng)新管理模式,樹立綠色觀念,采取相關(guān)措施大力推動整個企業(yè)的綠色觀念的形成。
3.企業(yè)員工全員普及。
企業(yè)員工是綠色觀念的具體實施者。任何企業(yè)文化都需要企業(yè)員工的融入,企業(yè)文化的倡導(dǎo)者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),而最終的實施者是企業(yè)的全體員工。綠色企業(yè)文化也不例外,因此,在綠色供應(yīng)鏈管理觀念需要滲透到企業(yè)員工的每一個層級,而不僅僅是管理層。提高員工的素質(zhì),樹立員工的綠色管理意識,認(rèn)識到綠色供應(yīng)鏈管理的宏觀意義和微觀意義。只有這樣才能夠使員工積極參與綠色管理,減少管理中的障礙和矛盾,保持上下級信息渠道的順暢,發(fā)揮員工的智慧,進行各種綠色設(shè)計發(fā)明。
4.促使供應(yīng)鏈?zhǔn)级伺c終端的觀念形成。
綠色供應(yīng)鏈條上的企業(yè)是一個整體,上下游之間是需要密切合作與配合的。鏈條上的核心企業(yè)是制造中心,是綠色供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),起著主導(dǎo)的作用。核心企業(yè)的綠色產(chǎn)品的設(shè)計與制造、綠色管理的建立與實行,需要原材料供應(yīng)企業(yè)的綠色供應(yīng),同時,綠色成品需要銷售企業(yè)的綠色環(huán)保銷售及對消費者的綠色觀念的引導(dǎo)。因此,核心企業(yè)要積極引導(dǎo)供應(yīng)鏈的始端和終端企業(yè)的綠色觀念的形成和普及,真正形成綠色供應(yīng)鏈條,以利于綠色供應(yīng)鏈的實施。
(二)綠色供應(yīng)鏈管理在各環(huán)節(jié)的實施
1.核心企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的實施。
核心企業(yè)內(nèi)部的綠色管理主要體現(xiàn)在綠色產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)、綠色產(chǎn)品的原材料選擇環(huán)節(jié)、綠色產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)環(huán)節(jié)、綠色產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)、綠色產(chǎn)品的運輸環(huán)節(jié)。綠色產(chǎn)品的設(shè)計要求在傳統(tǒng)的材料的使用到產(chǎn)品的形成上,增加考慮產(chǎn)品的回收和重復(fù)再利用,將綠色理念系統(tǒng)的設(shè)計到產(chǎn)品的整個壽命周期中,避免對環(huán)境產(chǎn)生負面影響,同時產(chǎn)品設(shè)計要節(jié)約資源使用,讓產(chǎn)品在整體上降低成本。綠色產(chǎn)品的原材料的選擇要求原材料無毒、無污染、低能耗、低成本、可降解、易回收的綠色環(huán)保新型材料,最大程度地減少生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生的環(huán)境污染可能。綠色產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)是指使用保護環(huán)境的生產(chǎn)方法和措施,盡量使用可再生能源進行生產(chǎn),減少能源消耗,降低對不可再生資源的使用和消耗,減少生產(chǎn)中廢品、廢物、廢氣、廢水等的產(chǎn)生,降低對環(huán)境的破壞,提高產(chǎn)成品的使用壽命。
2.核心企業(yè)外部鏈上企業(yè)的實施。
核心企業(yè)的外部供應(yīng)鏈企業(yè)與核心企業(yè)的綠色鏈接主要是指綠色采購與綠色銷售與使用。綠色采購要選擇良好素質(zhì)的供應(yīng)商,要求供應(yīng)商與企業(yè)保持相同的綠色觀念和責(zé)任意識,節(jié)約原材料采購量,降低消耗。綠色銷售與使用主要要求企業(yè)進行綠色營銷,積極引導(dǎo)消費者正確使用產(chǎn)品、使用后產(chǎn)品綠色回收或處理。
3.建立聯(lián)盟企業(yè)。
綠色管理單靠企業(yè)個體的力量是無法產(chǎn)生競爭力的,只有建立企業(yè)聯(lián)盟,從戰(zhàn)略上共同進行綠色管理,形成綠色管理帶來的優(yōu)勢,成本節(jié)約、使用環(huán)保、低碳,才能夠具有強大的市場競爭能力,保證客戶源。
4.創(chuàng)建綠色品牌。
綠色管理是一種先進的理念,它需要消費者的認(rèn)知和肯定。企業(yè)在開辟其市場,要根據(jù)產(chǎn)品的綠色原材料、綠色產(chǎn)品使用、回收再利用等特點建立綠色品牌,宣傳強化綠色觀念,建立消費者的綠色意識和品牌效應(yīng),從而產(chǎn)生經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。
(三)政府政策的強有力保障
企業(yè)實施綠色管理,是保護環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要舉措。但是在利益驅(qū)動下,企業(yè)在考慮自身經(jīng)濟效益的同時,往往忽略社會效益。國家健全的政策法規(guī),尤其是針對節(jié)能減排的相關(guān)法律,可以有效地制約企業(yè)對環(huán)境的污染。另一方面,企業(yè)在保護環(huán)境、維護社會效益同時,產(chǎn)生了較大的成本支出,形成成本競爭劣勢。因此,政府要通過稅收、補貼等政策給予相應(yīng)的企業(yè)回饋,對于實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)提供政策優(yōu)惠,為企業(yè)提供強有力的保障。
(作者單位:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢) 內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué))