●饒文誼

（黔南民族師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)系，貴州 都勻 558000）

1 圖書館分館的助學(xué)服務(wù)

“助學(xué)”即幫助讀者學(xué)習(xí)。隨著當(dāng)代建構(gòu)主義理論的發(fā)展，一種基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)方法——建構(gòu)性學(xué)習(xí)（也叫知識(shí)建構(gòu)學(xué)習(xí)）倍受人們的重視。學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)情境和社會(huì)文化背景下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資源和建構(gòu)工具，通過意義建構(gòu)方式而獲得的。［1］因此，知識(shí)建構(gòu)包括“學(xué)習(xí)情境”“人際互動(dòng)”“學(xué)習(xí)資源”三大環(huán)境因素。就學(xué)習(xí)資源而言，一般認(rèn)為包括學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)工具。學(xué)習(xí)材料主要指與問題解決有關(guān)的各種信息資源。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)材料包括紙質(zhì)的教科書、教學(xué)參考資料等圖書，現(xiàn)代的學(xué)習(xí)材料包括基于網(wǎng)絡(luò)的文本、圖形、聲頻、視頻、動(dòng)畫等。學(xué)習(xí)工具也叫認(rèn)知工具，主要指支持、指引、擴(kuò)充學(xué)習(xí)者的思維（認(rèn)知）過程的心智模式和設(shè)備。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)工具主要有紙和筆，現(xiàn)代的學(xué)習(xí)工具主要是指基于計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知工具，如Explore瀏覽器、Email、電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件等等。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)材料和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)材料、傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)工具和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)工具共同構(gòu)成了知識(shí)建構(gòu)的文化環(huán)境。圖書館多載體文獻(xiàn)共存，是人類公共知識(shí)中心，［2］理應(yīng)成為人們知識(shí)建構(gòu)的理想家園。圖書館分館規(guī)模小，專業(yè)館藏突出，各類載體文獻(xiàn)集于一室，知識(shí)組織貫穿分館工作全過程，非常便于實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)。加之分館的館員一般素質(zhì)要求較高，大都具備本專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)，他們與教學(xué)、科研同處一線，對(duì)各專業(yè)學(xué)科的教學(xué)、科研活動(dòng)介入得比較深，可以直接了解讀者的需求，能方便地得到專業(yè)教師的協(xié)助與支持，容易形成人際互動(dòng)的工作氛圍和學(xué)習(xí)情境，其特定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，使其針對(duì)專業(yè)讀者的助學(xué)服務(wù)有著圖書館本部無法替代的作用。

2 大學(xué)生科學(xué)探究能力培養(yǎng)

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，在大學(xué)教育中培養(yǎng)具有自學(xué)能力和科學(xué)研究能力的創(chuàng)新人才已成為必然。圖書館分館在為大學(xué)生服務(wù)過程中有能力、有義務(wù)培養(yǎng)他們的科學(xué)研究能力。科學(xué)探究能力是一種綜合能力，其中有兩項(xiàng)是非常重要的：一是具有敏銳的洞察力以及發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力；二是具有解決問題的能力。如何發(fā)現(xiàn)問題與提出問題呢？當(dāng)然離不開廣泛收集國(guó)內(nèi)外的有關(guān)信息，它包括了解信息資源類型、信息資源來源，制定信息收集策略等。當(dāng)問題發(fā)現(xiàn)并提出來以后又如何解決呢？這就離不開對(duì)所收集的信息進(jìn)行分類整理、辨別、評(píng)價(jià)、提煉、概括綜合。“研究必須充分地占有材料，分析它的各種發(fā)展形式，探詢這些形式的內(nèi)在聯(lián)系。只有這項(xiàng)工作完成以后，現(xiàn)實(shí)的運(yùn)動(dòng)才能適當(dāng)敘述出來。”［3］這句話深刻地指出了收集、處理信息在科學(xué)研究中的重要作用。因此我們說，收集與處理信息是發(fā)展大學(xué)生科學(xué)探究能力的重要組成部分，圖書館分館在這方面對(duì)大學(xué)生科學(xué)探究能力的培養(yǎng)大有作為。

2.1 收集信息

信息的來源按其形式可分為口頭語言信息、事實(shí)信息和文獻(xiàn)信息。目前還沒有加工存儲(chǔ)和提供口頭信息和事實(shí)信息檢索的工具，使用者只能根據(jù)自己的需要有目的地去搜集、加工、分析和利用。而文獻(xiàn)是獲取科研信息的主要來源，是各種媒介和形式的信息集合，包括文字聲像制品、電子信息、數(shù)據(jù)庫，等等。圖書館分館豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)以及自建或購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫等都是學(xué)生檢索文獻(xiàn)信息的重要信息資源。館員在助學(xué)服務(wù)中有能力和義務(wù)引導(dǎo)、幫助學(xué)生利用各種信息資源，使他們更深刻地了解專業(yè)知識(shí)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并使他們?cè)趯?shí)踐中不斷掌握和提高文獻(xiàn)檢索方法和技能。

交流是大學(xué)生收集信息，掌握科學(xué)知識(shí)的重要途徑，主要包括師生交流、學(xué)生之間的交流以及學(xué)生與相關(guān)問題專家的交流，此外還包括配合專業(yè)學(xué)習(xí)，在工廠、科研院所等地方參觀學(xué)習(xí)而進(jìn)行的交流活動(dòng)。

觀察是通過感覺器官或者科學(xué)儀器收集信息的重要途徑，觀察過程最重要的是要把觀察和思考有機(jī)結(jié)合起來，做到在觀察中思考，在思考中觀察，這樣才會(huì)收集到大量的信息和產(chǎn)生大量的心得。

實(shí)驗(yàn)方法是指人們根據(jù)一定的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，運(yùn)用一定的物質(zhì)手段人為地制造一定的環(huán)境或條件，主動(dòng)控制實(shí)驗(yàn)對(duì)象從而達(dá)到認(rèn)識(shí)事物的一種科學(xué)方法。由于素質(zhì)教育的開展，各高校開辟了很多開放性實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生自己設(shè)計(jì)并實(shí)施實(shí)驗(yàn)提供了很好的條件，對(duì)實(shí)驗(yàn)信息的收集與整理的助學(xué)服務(wù)就顯得更加重要。在社會(huì)信息化的今天，專業(yè)資料室應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生多渠道收集信息并將收集到的信息組織存儲(chǔ)起來。

2.2 處理信息

通過文獻(xiàn)檢索、觀察、實(shí)驗(yàn)、交流以及參觀調(diào)查等方法獲得的信息需要運(yùn)用比較、分類、歸納、概括、分析、綜合等科學(xué)邏輯方法進(jìn)行處理，這是一個(gè)系統(tǒng)化、去偽存真的科學(xué)探究過程。分館不單單是提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)將文獻(xiàn)服務(wù)與大學(xué)生的學(xué)習(xí)和科學(xué)探究活動(dòng)緊密相連，引導(dǎo)他們運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑹占降男畔⒈磉_(dá)出來，并有序地組織存儲(chǔ)。將通過各渠道收集到的信息組織存儲(chǔ)起來就是分館助學(xué)服務(wù)的主要內(nèi)容，也是分館信息素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。

［1］何克抗．建構(gòu)主義——革新傳統(tǒng)教學(xué)的理論基礎(chǔ)（一）［J］．學(xué)科教育，1998（3）：16－18.

［2］龔蛟騰，等．公共知識(shí)管理學(xué)［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2003（6）：2－6.

［3］馬克思，思格斯．馬克思 思格斯選集［M］．北京：人民出版社，1972：217.