姚榮欣

（哈爾濱市圖書館 黑龍江 哈爾濱 150080）

根據(jù)全國第四次“國民閱讀調(diào)查”提供的數(shù)據(jù)顯示，中國的國民閱讀率連續(xù)6年持續(xù)走低，以滿足“社會閱讀”為事業(yè)依托的圖書館工作在當(dāng)前“閱讀危機”的影響下，急需窮則思變，開發(fā)新的服務(wù)模式，才能發(fā)揮最好的社會效能。如果固守以往的服務(wù)模式，不思創(chuàng)新，不求探索，坐等讀者，那么這份事業(yè)的前途堪憂。

1 阻礙圖書館工作發(fā)展的因素

1.1 距離較遠限制閱讀

圖書館數(shù)量少，設(shè)立不夠人文，讀者到館距離遠，利用十分不便。有調(diào)查表明，圖書館距離居民依據(jù)的合理限度為700～1000米，超過這個距離，讀者人數(shù)自然相應(yīng)減少，而現(xiàn)在的情況是，市民利用圖書館往往需要倒一兩次公共汽車或騎車一個小時，增加了市民利用圖書館的時間和經(jīng)濟成本，隔斷了大批有文獻需求讀者的腳步。對于大部分市民來說，空間距離成了他們利用圖書館的主要障礙。

1.2 讀者心理的變化

社會環(huán)境不斷變化，人們面臨諸多誘惑，心態(tài)浮躁不安，真正想做學(xué)問的人太少，甚至把閱讀作為一種日常需求的習(xí)慣也在逐漸減退，顯然，這與圖書館拓展社會閱讀的發(fā)展思路是背道而馳的。

1.3 信息網(wǎng)絡(luò)影響

由于媒體的多元化和生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)以其利用便捷、信息廣博、更新快的特點，征服了年輕讀者的心。只要不影響閱讀，方式并不重要，大多數(shù)讀者這么認為。但事實上，網(wǎng)絡(luò)會滋生人們一種獲取信息或者知識淺嘗輒止的心態(tài)，大家逐漸習(xí)慣一掠而過的閱讀方式，只看到表象、膚淺的一面，而不講究縝密的邏輯連貫性、深度及來源，這種學(xué)習(xí)態(tài)度是最需要摒棄的。

2 構(gòu)建圖書館新的發(fā)展平臺

圖書館發(fā)展需要積極地運作方式，衡量當(dāng)前社會政治經(jīng)濟環(huán)境，正是發(fā)展文化事業(yè)的最佳時機。經(jīng)濟的發(fā)展使圖書館這份公益性事業(yè)沒有后顧之憂，服務(wù)社會的意愿成為可能，而十六屆六中全會提出的“全社會普及科學(xué)知識、弘揚科學(xué)精神，養(yǎng)成健康文明的生活方式”作為政策依據(jù)，表明現(xiàn)在已處于發(fā)展圖書館事業(yè)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市和和諧社會的最佳時機，變被動等讀者上門為主動開展服務(wù)，深入基層，完善圖書館服務(wù)體系，推進圖書數(shù)字化進程，拓寬服務(wù)范圍，更新服務(wù)模式，通過增加閱讀人群的方式，提高國民閱讀率，尋求圖書館發(fā)展的新模式。

為愛書的人創(chuàng)造更舒心的環(huán)境、提供更周到的服務(wù)，同時，通過豐富多彩的閱讀方式，吸收培養(yǎng)以前少進圖書館甚至不進圖書館的人把閱讀作為一種生活方式和日常需要，這是個有難度的課題，一種生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變需要時間去驗證，圖書館作為公益團體，有責(zé)任、有義務(wù)在推動全民閱讀中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

2.1 建立總分館制

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城區(qū)范圍的擴大，人們文化生活需求的加強，一座城市僅靠一、兩座省、市圖書館為眾多的社區(qū)和廣大居民群眾提供服務(wù)，顯然鞭長莫及。要拓展社會閱讀，形成圖書館網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)社區(qū)圖書館與社會全面發(fā)展的協(xié)調(diào)進步十分必要。隨著總分館制思路的建立，一種新的、更人文的服務(wù)理念也確立了。貼近群眾的辦館模式，科學(xué)規(guī)劃社區(qū)圖書館設(shè)置，將滿足社區(qū)居民的文化閱讀需求放在首位，同時盡可能創(chuàng)造優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，把圖書館辦到讀者身邊(據(jù)調(diào)研：每個社區(qū)圖書館之間的距離應(yīng)在主要干道公交車四站以內(nèi)，或應(yīng)在四平方公里范圍內(nèi)才是滿足閱讀需求的最佳配置)。這種辦館模式不但得到文化部及政府的高度重視和支持，而且其投入資金少、覆蓋面廣、社會效益大、運轉(zhuǎn)靈活機動的辦館特點也應(yīng)和了普及圖書館，發(fā)展社會閱讀的要求，社會效益初見端倪。以哈爾濱市圖書館為例，截至目前，建立藏書新，設(shè)備先進，集借、閱為一體的規(guī)范化社區(qū)分館30個，這30個社區(qū)分館統(tǒng)一管理平臺，實行完全的通借通還，極大的滿足了讀者的閱讀需求。

2.2 創(chuàng)辦圖書館講壇

以開發(fā)人的主觀能動閱讀為目標(biāo)，策劃公益性講座“圖書館講壇”，邀請專家，通過不同主題的講座，使靜止的閱讀活起來，建立人文精神和實踐活動的主陣地，提升圖書館人氣，利用這個場所，發(fā)揮其促進學(xué)習(xí)、交流的職能。此種方式已在圖書館界推廣，受到社會各界高度評價。其中，哈爾濱市圖書館設(shè)立的“哈爾濱講壇”，現(xiàn)已接待聽眾近萬人，解答讀者咨詢百余項，取得良好社會效益。

2.3 推廣普及圖書館數(shù)字化服務(wù)

轉(zhuǎn)變與網(wǎng)絡(luò)競爭讀者的對立格局，化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為己用，搭建信息服務(wù)平臺。譬如：作為高新信息技術(shù)組織的公益性文化創(chuàng)新工程——全國文化信息共享工程，其建立不僅解決了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大型數(shù)字圖書館資源建設(shè)與讀者服務(wù)問題，也為全國圖書館從自動化向數(shù)字化過渡搭建了一個新的技術(shù)運行和資源共享平臺，打破了圖書館服務(wù)的地域界限，創(chuàng)造了一個數(shù)字圖書館時代圖書館服務(wù)與管理的新模式。以全國文化信息資源共享工程為依托，作為黑龍江省市級分中心的哈爾濱市圖書館負責(zé)對全市文化信息資源的建設(shè)、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運行的維護，指導(dǎo)基層中心的建設(shè)。自中心建成，工作人員曾多次將文化信息共享工程的內(nèi)容送到部隊、監(jiān)獄、敬老院等文化相對匱乏、沒有機會讀書的場所播放。為提高市民的綜合素質(zhì)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，哈爾濱市圖書館自2006年4月開始，堅持每周“共享工程”下鄉(xiāng)一次，開展送科技文化系列服務(wù)。通過筆記本電腦、投影儀等視頻現(xiàn)場播放“共享工程”文化資源，使社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民不僅掌握了維權(quán)的法律知識、生產(chǎn)的實用技術(shù)，還活躍了業(yè)余文化生活，目前已建成5個共享工程基層站點。“共享工程”促進了農(nóng)村文明，方便了農(nóng)民致富。

2.4 不斷完善館藏建設(shè)

圖書館的根基是館藏建設(shè)。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，館藏建設(shè)強調(diào)館藏信息資源保障能力。把握國家發(fā)展文化事業(yè)的歷史契機，構(gòu)建特色化、復(fù)合型館藏至關(guān)重要。鑒于數(shù)字時代，館藏文獻包含紙質(zhì)圖書和電子出版物，在采選介質(zhì)上，采選人員要克服傳統(tǒng)觀念中對紙質(zhì)圖書的偏愛，對電子文獻也要有所側(cè)重，將傳統(tǒng)的靜態(tài)收藏方法轉(zhuǎn)化為動態(tài)收藏加上網(wǎng)上獲取。因為電子文獻在存儲利用信息方面更快捷，存放空間更經(jīng)濟，它是一種進步，是達成資源共享的新工具。但圖書館數(shù)字化不會取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書，只是給前一種信息模式附加了新的價值觀。在采選內(nèi)容上，要廣開渠道，加強讀者需求調(diào)研，了解知識發(fā)展的前沿動態(tài)，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，集中精力選擇經(jīng)典圖書，甚至某些專業(yè)要匯集高品質(zhì)的書，才能保證更廣泛的讀者群。要準確地掌握現(xiàn)實和潛在的需求，有針對性地選擇精良，達到用較少的文獻量提供較多的文獻資源保障的目的。

對圖書館的需求從側(cè)面體現(xiàn)了民眾對文化的需求，一座好的圖書館在改變無數(shù)讀者命運的同時，也將提升了一座城市的文化品位和社會價值。建成讀者滿意的、具有本地區(qū)特色的圖書館，保障和實現(xiàn)公民的基本文化權(quán)益，以圖書館界之綿力助于社會閱讀的推廣，則城鄉(xiāng)文化氛圍更為和諧，圖書館之前途，愈加光明！

[1]莊玉香.圖書館流動站：具有中國特色的分館制[J].圖書館建設(shè)，2005,(4)

[2]席殊.化解閱讀危機以政府之力推全民閱讀運動[EB/OL].新華網(wǎng)，2006.03

[3]祁曉敏.小議圖書館與未成年人的思想道德教育[J].圖書館建設(shè),2005,(5)

[4]易運文.推動全民閱讀增進社會和諧[N].光明日報，2006.11.