●謝镕鍵,何紹華
(1.武漢大學 信息管理學院,武漢 430072;2.廣東商學院 電子商務重點實驗室,廣州 510320)
目前的中國經(jīng)濟雖然增速很快,引起了世界的廣泛關注,但其中很大一部分經(jīng)濟成果是以犧牲環(huán)境為代價,通過大量農(nóng)村廉價勞動力向外輸出制造廉價商品得來的。在全球經(jīng)濟危機的大背景下,這樣的發(fā)展模式已遇到了嚴峻的考驗。[1]另一方面,經(jīng)濟高速發(fā)展的同時,科技、文化等其他方面卻沒有隨之得到平衡發(fā)展,科技競爭力在世界范圍內(nèi)并未躋身先進行列。根據(jù)瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院(IMD)公布的《2008國際競爭力年度報告》顯示,中國的科學競爭力和技術競爭力在55個評比對象國當中排第17位,與2007年相比,反而排名略有下降。[2]文化方面更是出現(xiàn)哈日哈韓或者親歐美的年輕人越來越多,而對本國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知之甚少等局面,道德退步、是非不清,社會不和諧因素越來越多。
針對這種情況,必須加強占人口大部分的農(nóng)村人口的基礎教育,而提高對鄉(xiāng)村孩子的教育水平,則是重中之重。因此,除了知識教育外,加強素質(zhì)和能力教育更有助于較快提高我國的大部分人口素質(zhì),減少社會不和諧因素,降低內(nèi)耗。
20世紀60年代,美國社會心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)提出了一個“六度分隔”理論,也稱為“六度空間”或者“小世界現(xiàn)象”。該理論源于米爾格倫在上世紀60年代作的實驗:“追蹤美國社交網(wǎng)絡中的最短路徑?!彼竺總€參與者寄信給一個住在波士頓附近的“目標人物”,規(guī)定每個參與者只能轉(zhuǎn)發(fā)給一個他們認識的人。最后他發(fā)現(xiàn)完整的鏈平均長度為6個人。[3]因此,這個理論可以通俗地闡述為:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過6個,也就是說,最多通過6個人你就能夠認識任何一個陌生人?!痹谶@一理論中,每個人可看做是圖(graph)的節(jié)點,并有大量路徑連接著他們,相連接的節(jié)點表示互相認識的人。這是一個涉及社會學、數(shù)學和計算科學問題的多學科交叉問題?!傲确指簟闭f明了社會中普遍存在一些“弱鏈接”關系,但是卻發(fā)揮著非常強大的作用。社會中普遍存在的“弱紐帶”,使人與人之間的距離變得非常“相近”,這在社會關系中發(fā)揮著巨大的作用。
這個看似非常簡單,卻又很玄妙的理論引起了數(shù)學家、情報學家、物理學家、計算科學家、行為科學家、數(shù)理經(jīng)濟學家的廣泛興趣,并對其進行了深入研究,展現(xiàn)出廣闊的應用領域。[4]他們研究發(fā)現(xiàn),世界上許多其它的網(wǎng)絡也有極相似的“六度分隔”結(jié)構,例如經(jīng)濟活動中的商業(yè)聯(lián)系網(wǎng)絡結(jié)構、生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈結(jié)構,甚至人類腦神經(jīng)元結(jié)構,以及細胞內(nèi)的分子交互作用網(wǎng)絡結(jié)構。[5]中國古代的易經(jīng)也早就提過“六爻之動,三極之道也。”,揭示出“天地之變盡于六”的道理。[6]可見,“六”這個看上去很小的數(shù)字,卻隱藏著很深的奧妙,威力巨大。
現(xiàn)實中的鄉(xiāng)村中學圖書館建設,光依靠政府的力量是不夠的,還需要多方參與,共同建設。目前政府主導的“農(nóng)家書屋”工程等措施為鄉(xiāng)村中學圖書館建設打下了很好的基礎,營造了良好的氛圍。[7]但一味依靠政府的投資與行政指令,并不能保證鄉(xiāng)村圖書館建設的健康、完善發(fā)展。只有社會上那些真正關心農(nóng)村基礎教育的人都盡可能多地參與進來,并獲得良好互動,才能更容易地使鄉(xiāng)村圖書館建設獲得實效?!傲确指簟崩碚摓閷ふ亦l(xiāng)村中學圖書館援助提供方與需求方提供了理論上的絕對可能性。只要真心努力,采用適當?shù)男畔鬟f手段,期待援助的鄉(xiāng)村中學并不難找到愿意給予真誠幫助的人們;而打算支援鄉(xiāng)村中學建設的愛心人士為了保證其援建效果,也總有辦法找到熟悉該中學情況的人士透露真實信息,從而對捐助效果進行調(diào)控與反饋,切實保障捐助物品是在為大部分學生與老師服務,而非被挪作他用。
當然,“六度分隔”理論也存在諸多有待完善之處,需要在現(xiàn)實操作層面加以重視。例如人際關系權值問題、傳遞的成本和激勵問題等。
在人際關系中,人與人之間的關系強弱程度是不同的。但在“六度分隔”理論中只注意到了聯(lián)系,而沒有注意到這種聯(lián)系的強弱之分。因此,在人際關系的網(wǎng)狀結(jié)構里面,人與人的關系,需要賦予一定權值進行加權處理。在這方面,“六度分隔”理論需要進一步的深入研究。人際關系的密切程度,也往往造成結(jié)果出現(xiàn)差異,這在重視交情深厚程度的中國,尤其不能忽視。
在StanleyMilgram的實驗里面,表面上看起來每個人傳遞一下信件花費極低,幾乎沒有成本。然而那些人肯花時間和精力這么做,隱藏著所謂的關系成本,通俗說來也就是“人情債”,參與的人必定是出于對一個人可信賴的關系才去做的。盡管參與幾次這樣的活動可能沒什么問題,但沒有人喜歡一個整天都要別人到處幫忙的人,尤其對于中國這個十分講人情的社會,“人情債”必須要還。[8]這就是傳遞中的成本問題。因此,必須有激勵的存在,才能保證參與者有足夠的動力來持續(xù)參與。
除了政府投入外,民間力量對于鄉(xiāng)村中學圖書館的建設往往更為關鍵,不但快速,而且有實效。一些社會團體、基金會、企業(yè)、個人等都能發(fā)揮很大的作用。
社會團體往往重在公益宣傳,不僅募集資金與實物,而且常常親身參與其中,并能通過輿論媒體等在社會上號召更多的人員參與。例如,一些高校的社團、青年自愿者協(xié)會等。
《世界基金會指南》一書指出:“基金會是一個非政府、非營利的組織,它有自己的資金,由其受托人或董事會管理,旨在資助教育、慈善、宗教等社會公益事業(yè)?!保?]讓具有支持教育事業(yè)發(fā)展宗旨的基金會參與鄉(xiāng)村中學圖書館建設,相對來說,也具有較強的可操作性。
企業(yè)通過援建活動,一方面在社會上樹立了有社會責任感的良好企業(yè)形象,另一方面也能享受到稅收方面的減免優(yōu)惠政策,[10]不但起到了普通廣告難以達到的宣傳效果,也對內(nèi)部員工起到很好的教育作用,增強了員工責任感,提高了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
個人的貢獻不僅僅體現(xiàn)在自己捐助多少書物上,而且在“六度分隔”人際關系權值的問題上往往發(fā)揮良好的作用。許多從鄉(xiāng)村走出來的已經(jīng)在城里扎根的人,由于許多社會關系依然在農(nóng)村,所以仍然可以通過農(nóng)村的熟人了解到家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村中學的真實情況。由于他們在城里與農(nóng)村都有較強的人際關系,具有較大的權值,因此,便于他們在城里開展牽線搭橋的工作,讓城里有意援助的機構或其他個人盡快了解到鄉(xiāng)村中學的真實情況,從而為家鄉(xiāng)的中學圖書館援建工作打開局面。
要讓鄉(xiāng)村中學圖書館建設工作作為一項長期的事業(yè)發(fā)展下去,持續(xù)的動態(tài)反饋是必不可少的。所有參與支持了這項工作的機構或個人,都希望看到自己的善舉與愛心能得到正面的、積極的反饋而不是負面的、消極的反饋。要降低“六度分隔”理論遇到的社會成本問題,就必須用激勵機制來抵消其負面影響,并激發(fā)出更多的積極作用。
根據(jù)“六度分隔”理論得到啟發(fā),有兩類人對這項工作能起到關鍵作用。一類是心系鄉(xiāng)村故土文化教育的城里人,一類是目前生活在鄉(xiāng)村的關心中學生教育的村里人。前者由于地理優(yōu)勢,有更多機會接觸到有經(jīng)濟實力與助學意愿的機構與個人,能將尋找資助方過程中的層級盡可能減少,從而減少每一層的人際關系成本,相對有效地為家鄉(xiāng)的中學圖書館爭取到資金與實物的捐助。后者則具備了解當?shù)貙嶋H情況的信息優(yōu)勢,相對比較容易了解到被捐助的錢和物是否真正被用到了實處,以及學生與老師們對這些具體的捐助物有何真實反應,書籍與音像資料等的真實利用效果如何等。他們一方面能起到較好的監(jiān)督作用,另一方面也能起到較好的信息反饋作用。更重要的是,因為雙方目標一致,在推進鄉(xiāng)村中學圖書館助建工作過程中,為學生與老師們帶來的每一份收獲都容易讓他們真心感受到激勵,得到更多正效用,從而抵消許多為此工作付出的辛苦與遭受困難所帶來的負效用。所以,找到了同時兼具責任心與信息渠道的人,便讓“六度分隔”的強大作用不僅有了理論上的支持,也有了其發(fā)揮威力的現(xiàn)實支點。
此外,理順資助方與受助方的關系,是必須遵循的最基本原則。資助方只有在感受到自己的付出確實產(chǎn)生了美好效果的情況下才可能獲得心情的愉悅,從而得到激勵。否則,如果這種相互之間的信任與認同感沒有建立起來,良好的意愿最后很可能成為短期行為。只有讓實施幫助的人幫得放心,接受幫助的人反饋得開心,才能實現(xiàn)雙贏,讓雙方都具有愉快的心態(tài)與更強的信心將鄉(xiāng)村中學圖書館助建工作長期持續(xù)開展下去。
當前國外發(fā)達國家的教育水平普遍較高,其中日本戰(zhàn)后教育的成功與信息化戰(zhàn)略的成功更是給我國以很大啟示。[11]在這一點上,我們應該學習日本重視教育的成功經(jīng)驗,加大助學力度。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、電話等信息化基礎硬件設施在鄉(xiāng)村的日益普及,鄉(xiāng)村中學圖書館的條件也將隨之逐步完善,對我國農(nóng)村基礎教育工作的輔助作用也會愈加明顯?!吧倌陱妱t國強”。[12]期待更多有識之士參與到支援鄉(xiāng)村中學的教育事業(yè)中來。
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