文/王穎卿

全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)正在醞釀新一輪洗牌。今年7月15日，中國空調(diào)旗艦格力電器在北京人民大會堂公布了其最新研發(fā)的三項核心科技，專家認為，這標志著我國已成為空調(diào)產(chǎn)業(yè)科技強國，中國空調(diào)業(yè)已走出依賴國外技術(shù)的中低端制造業(yè)發(fā)展模型，轉(zhuǎn)而成為核心技術(shù)的領(lǐng)跑者。

格力公布的空調(diào)行業(yè)三項核心科技為“新一代G-Matrik（G10）低頻控制技術(shù)、高效離心式冷水機組和新型超高效定速壓縮機”，分別應(yīng)用在變頻空調(diào)、中央空調(diào)和定頻空調(diào)領(lǐng)域。經(jīng)鑒定，其主要技術(shù)指標不僅在國內(nèi)同領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先，更是一舉超越美、日、歐等國際同類產(chǎn)品，達到國際領(lǐng)先水平。

三項核心科技均具有顯著的節(jié)能、低碳、環(huán)保等特點，并具有良好的經(jīng)濟和社會效益前景。其中，G10技術(shù)每年可以為國家節(jié)電125億度；高效離心式冷水機組為“十一五”國家科技支撐計劃重大項目的核心設(shè)備，新型超高效定速壓縮機則為國際上單相異步起動永磁同步電機首次突破成熟應(yīng)用，每年可減少CO2排放839萬噸。

中國空調(diào)企業(yè)在核心技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，已推動全球空調(diào)業(yè)洗牌。在國內(nèi)市場，“洋品牌”越來越少，而在海外市場，中國產(chǎn)品越來越多。以格力為例，在布局海外制造基地的同時，品牌國際化戰(zhàn)略提速，并且一舉中標成為南非世界杯設(shè)施的中央空調(diào)系統(tǒng)供應(yīng)商。

核心科技戰(zhàn)略正成為格力電器的國際化戰(zhàn)略的根本支點?！拔覀冎铝τ诓粩酁槿蛳M者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。三大核心科技的取得，是格力電器數(shù)年來不斷加強研發(fā)投入的結(jié)果。我們會始終以掌握核心科技為企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，為中國以及全球消費者創(chuàng)造福祉?！痹诎l(fā)布會上，格力總裁董明珠堅定地說。

創(chuàng)新是格力的企業(yè)靈魂

“實踐中國創(chuàng)造之路的關(guān)鍵是必須要擁有通過自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力，而不是靠購買別人的技術(shù)，只有這樣，中國企業(yè)才能在國際市場上真正打出自己的品牌，贏得世界的尊重?！闭б宦牐@句“冠冕堂皇的大話”更像一句口號，但它卻是董明珠的真實經(jīng)歷、肺腑之言。

2001年，重慶一家大型外資企業(yè)公開招標，購買一拖四中央空調(diào)，然而當時國內(nèi)沒有一家企業(yè)具備生產(chǎn)這種多聯(lián)式中央空調(diào)的技術(shù)和能力。于是，格力組團遠赴日本，希望能夠買到該技術(shù)回來競標。“然而，一向與格力合作良好的日本企業(yè)一口回絕了我們的購買請求，還明確表示，這項技術(shù)是他們自己花了16年才研制出來的，絕對不會轉(zhuǎn)讓給任何一家中國企業(yè)。我們當時非常失望，也倍感受挫。”

從日本空手而歸之后，董明珠和格力認識到只有自己掌握核心技術(shù)，才能真正擁有市場?！斑^去我們依靠別人的技術(shù)的局面必須改變?！痹陔S后不到一年的時間里，格力技術(shù)人員在沒有任何技術(shù)支持和圖紙的情況下，臥薪嘗膽、不懈嘗試，終于攻關(guān)成功，取得了一拖四技術(shù)的突破?！叭缓缶褪且煌狭?、一拖八，到目前為止，格力已經(jīng)可以實現(xiàn)一拖兩百多。我可以負責任地說，在一拖多中央空調(diào)領(lǐng)域，格力已經(jīng)占據(jù)了市場主導(dǎo)地位?！?/p>

從那一刻開始，董明珠真正意識到，靠購買技術(shù)只能買到國外已經(jīng)淘汰的技術(shù)，真正的核心技術(shù)是買不來的，只有走自主創(chuàng)新的中國創(chuàng)造之路，才能掌握核心技術(shù)。然而，走自主創(chuàng)新道路需要思想的創(chuàng)新，需要大量的資金投入，需要長期不懈的努力，更需要一份堅持和執(zhí)著。

“我們的戰(zhàn)略很清楚，就是只將空調(diào)產(chǎn)業(yè)做成全球第一，不搞多元化?！苯衲耆珖鴥蓵陂g，董明珠在接受訪問時就曾明確表示，多元化戰(zhàn)略可以為企業(yè)營造更多“后路”，但也會分散企業(yè)的精力與財力，所以，格力只會堅持專心做好空調(diào)，“空調(diào)市場會一直存在，只是會不斷有新技術(shù)出現(xiàn)，替代舊的技術(shù)。只要格力一直掌握核心科技，就永遠立于不敗之地。因此，在格力，我們對研發(fā)投入不設(shè)上限?！?/p>

董明珠的話擲地有聲。2008年，格力的研發(fā)投入逾10億元人民幣；2009年，增加到20億元。格力電器家用空調(diào)技術(shù)開發(fā)部副部長陳紹林說，只要經(jīng)過討論確定的研發(fā)方向，需要花多少錢都沒問題，即使遭遇失敗，依然可以繼續(xù)嘗試。

比如風(fēng)道系統(tǒng)。有的企業(yè)只進行簡單設(shè)計或是直接購買及沿襲現(xiàn)成方案，而格力則斥巨資委托專業(yè)機構(gòu)開發(fā)數(shù)字模擬系統(tǒng)，對風(fēng)道的每一處細節(jié)進行優(yōu)化，最大限度地降低了噪音和震動，并提高空調(diào)能效。

元器件實驗室。國內(nèi)企業(yè)采購元器件時大多由供貨方提供數(shù)據(jù)，格力則建立了專門實驗室，測驗每一款元器件的性能和極限，在此基礎(chǔ)上建立了自己的性能標準。

環(huán)境實驗室。在格力，不同型號的空調(diào)機都要隨機取樣，在暴曬、下雨、雷電等最惡劣的環(huán)境中考驗2～5天，考驗它們的性能。據(jù)透露，該實驗室僅建設(shè)成本就約3000萬元，而每一輪環(huán)境測試的運行成本，需以萬元計。盡管如此，這個實驗室依然“機滿為患”：格力要求，生產(chǎn)的每一款樣機，乃至新材料器件，都要放入環(huán)境實驗室測試，合格后才能開始生產(chǎn)。每年，在這里接受考驗的樣機都超過100臺。

一位實驗室負責人說，在實驗室內(nèi)部，最大的成就感不是驗證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠，而是把產(chǎn)品“玩死機”，因為這說明找到了產(chǎn)品的問題?！安贿^，格力產(chǎn)品的生命力過于頑強，這樣的‘成就’往往難以實現(xiàn)?！?/p>

目前，格力已建有各類實驗室300多個，員工三班倒，保持實驗室24小時不間斷的測試，“在國內(nèi)，這是制冷行業(yè)最大的實驗室集群?！倍覍嶒炇业囊?guī)模每年都在擴大。

在格力，除了研發(fā)部門和實驗室，很多發(fā)明還源自“草根”。董明珠給記者講起其中廣為人知的格力電器篩選分廠的機修班長、中共十七大代表張樹源。

1995年，高中沒畢業(yè)的張樹源到格力電器當了搬運工。不久后，憑借對電子機械的特殊天分，張樹源成為一名安裝熟練工。當格力成立篩選分廠時，他成為一名機修工。1998年，他的第一個創(chuàng)新成果“電纜線線芯排序通斷檢驗設(shè)備”誕生并投入使用，使檢測時間從過去的幾分鐘縮短到一秒鐘，檢測設(shè)備成本從四五萬元降低到幾十元，準確率卻高達100%。其后，通過3年的鉆研，張樹源在2000年研制出成本只有3000元的“張樹源氟回收機”，代替了20萬元一臺的進口氟利昂制冷劑回收設(shè)備，在國內(nèi)制冷界引起轟動。

“創(chuàng)新也會上癮的，每次看到發(fā)明被公司采用，我都有很大的成就感?！睆垬湓吹脑挷粌H代表了很多員工的心聲，而且間接肯定了格力電器企業(yè)管理中的創(chuàng)新精神?！拔覀儗ｉT出臺了合理化建議鼓勵活動，每個月一期，員工提出的有用建議都有可能獲得數(shù)百元的獎勵，這些建議不一定要‘做大事’，創(chuàng)新實用才是標準。比如發(fā)現(xiàn)一個零件沒有太大作用可以取消，或者螺絲長了應(yīng)該截短，都可以獲得獎勵?！闭f起這些，董明珠的聲音充滿欣喜。

一年一屆的“格力科技創(chuàng)新大獎”更是讓員工的創(chuàng)新動力綿綿不竭。今年端午節(jié)前，一個節(jié)能變頻空調(diào)的技術(shù)團隊，就獲得了100萬元的大獎。

“我們始終鼓勵員工創(chuàng)新?！倍髦檎f，“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)，而很多新技術(shù)其實就來源于一個微小工序的細節(jié)改善。在格力，每一個工作上都有冠軍在涌現(xiàn)，開叉車的員工都能用叉車開啟啤酒瓶創(chuàng)造世界紀錄，成為叉車冠軍。正是這些細小的積累，成就了格力在行業(yè)中奪冠?！?/p>

董明珠與媒體交流

核心科技叩開世界杯之門

在南非世界杯上，雖然中國足球隊無緣亮相世界，但格力作為中國創(chuàng)造代表，以空調(diào)業(yè)全球領(lǐng)先的實力叩開了世界杯的大門。

早在2008年，與其他世界重大賽事一樣，南非世界杯面向全世界所有空調(diào)廠商發(fā)起了招標。在這個市場，開利、大金、約克、特靈、日立等全球空調(diào)巨頭，都具備著強勁的競爭實力。但南非的氣候，令組委會對空調(diào)系統(tǒng)提出了更高的要求。在當?shù)?，世界杯開賽的6至7月正值冬季，晝夜溫差常達10多度，這就要求空調(diào)白天能制冷，晚上能制熱；而為了即時監(jiān)控、預(yù)警乃至智能調(diào)節(jié)不同區(qū)域的溫度，組委會還提出空調(diào)系統(tǒng)必須兼容場館的樓宇智能協(xié)議、支持更惡劣環(huán)境變化等條件。

“我們是用實力和誠意打動對方的?！?008年8月15日，世界杯組委會第一次向各空調(diào)廠商發(fā)出咨詢時，格力提交了標書，可組委會10月15日在確認格力標書的同時，要求格力對現(xiàn)有機組進行技術(shù)改造，以適應(yīng)當?shù)貝毫拥淖匀画h(huán)境，并滿足組委會的兼容協(xié)議等多項要求。

嗅覺靈敏的董明珠立即判斷：“顯然，這只是組委會用來考驗競標各方實力的試探?！?/p>

于是，格力在收到確認后第一時間開始技術(shù)改造的方案討論，并啟動試制樣機，駐南非的員工則與組委會積極溝通，表示可以根據(jù)他們的需求進行產(chǎn)品調(diào)整，并邀請對方到格力考察。

2008年10月25日，當項目負責單位的代表團應(yīng)邀來到中國珠海時，他們驚呆了：短短的10天內(nèi)，完成了技術(shù)改造的樣機擺在他們面前，格力提交的大量技術(shù)參數(shù)表明，新樣機已滿足了組委會提出的各項要求。在格力內(nèi)部，由研發(fā)、實驗、銷售、技術(shù)支持、售后服務(wù)等多個部門聯(lián)合組成的團隊也開始待命，從當?shù)氐闹笇?dǎo)安裝、常駐服務(wù)到備件準備都全部展開，甚至到現(xiàn)場技術(shù)人員的巡檢表都排了出來。

格力的出色表現(xiàn)，令他們一舉中標約翰內(nèi)斯堡的足球城體育場（世界杯開閉幕式和決賽所在地）、世界杯官員辦公大樓、世界杯Sinaba比賽訓(xùn)練體育館工程項目，機場PROTEA酒店的中央空調(diào)設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試工作；以及包括高騰省高鐵項目在內(nèi)的7個世界杯重點基建配套工程提供全部的空調(diào)通風(fēng)設(shè)備，成為空調(diào)企業(yè)在本屆世界杯的最大贏家。

“要在10天時間里修改并提出新方案、排檢問題并完成樣機，并不是每一家企業(yè)都能辦到。我們能做到，是因為格力掌握了所有的核心科技。如果我們還走在繞開技術(shù)難題，直接購買國外的芯片、控制器、壓縮機甚至整套方案的路上，那么當產(chǎn)品需要改動時，肯定會有心而無力?！?/p>

持續(xù)的自主創(chuàng)新，不僅令格力走向行業(yè)最前沿，走出國門，甚至走向了世界。所以董明珠有理由自豪：“今天我們可以說，因為有了格力，中國的空調(diào)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超越了中低端制造業(yè)的發(fā)展模式，成為全球空調(diào)技術(shù)的領(lǐng)跑者?！?/p>

踐行總書記殷殷囑托

1994年和2009年，胡錦濤同志曾兩次視察格力電器，這成為董明珠和格力人心中巨大的動力和榮耀。“1994年胡錦濤同志第一次到格力視察時，就勉勵格力一定要堅持走自主創(chuàng)新之路。他說，企業(yè)只有具有比較強的自主創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，希望格力電器聚集更多優(yōu)秀人才，不斷提高研發(fā)水平。去年12月，胡錦濤總書記又來到格力，對于我們的發(fā)展給予了肯定，同時再次強調(diào)希望我們繼續(xù)堅持自主創(chuàng)新，為推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變作出更大貢獻?！?/p>

胡錦濤總書記兩次視察格力相隔15年，而這15年，恰恰是格力實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持自主創(chuàng)新，走依靠核心科技發(fā)展的15年，也是格力電器在總裁董明珠、董事長朱江洪等扎根企業(yè)逾20年的“老格力人”的帶領(lǐng)下，跨越式發(fā)展的15年?！?5年來，我們始終以格力的水準就是行業(yè)的標準要求自己，致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品，創(chuàng)造了多個唯一：中國空調(diào)行業(yè)唯一的世界名牌；中國家電行業(yè)唯一的全國五一勞動獎狀獲得者；中國制冷行業(yè)唯一的國家工程技術(shù)研究中心；家電行業(yè)唯一連續(xù)九年納稅第一；中國空調(diào)業(yè)唯一連續(xù)15年產(chǎn)銷量第一；連續(xù)5年產(chǎn)銷量世界第一；空調(diào)業(yè)唯一的國家商標戰(zhàn)略示范企業(yè)。展望未來，格力電器將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷掌握核心科技，走在行業(yè)前列。我們也深知，總書記的指示，不僅是對格力人的囑托，更是對中國制造走向中國創(chuàng)造的殷殷期待。因此，格力要從自身做起，持續(xù)努力走出一條更為精彩的‘中國創(chuàng)造’的發(fā)展之路?！?/p>