張明淑，李淑惠

（長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，吉林長(zhǎng)春 130031）

藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)基于工作過程進(jìn)行課程開發(fā)的思路和探索

張明淑，李淑惠

（長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，吉林長(zhǎng)春 130031）

教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文通過基于工作過程建立專業(yè)課程體系和進(jìn)行課程開發(fā)的思路和實(shí)施歷程，對(duì)教學(xué)模式的改革進(jìn)行了有意義的探索。

專業(yè)；基于工作過程；課程開發(fā)

我國(guó)正在積極推進(jìn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)藥流通領(lǐng)域管理體制的改革，這項(xiàng)改革必然對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)人才有廣泛的需求。培養(yǎng)企業(yè)需要的藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的實(shí)用型人才，學(xué)校保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是必須有與之相適應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，以組織教學(xué)過程、安排教學(xué)任務(wù)，這就需要教學(xué)管理者和專業(yè)帶頭人認(rèn)真研究和探索課程體系建立的基本規(guī)律并付諸實(shí)踐。在教學(xué)改革的實(shí)踐中，我們以高職高專任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式為導(dǎo)引，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了研究剖析，形成了基于工作過程的課程開發(fā)總體思路并付諸實(shí)施，從而帶動(dòng)了專業(yè)教學(xué)模式的改革。

1 教學(xué)計(jì)劃修訂依據(jù)及基本思路

遵照教育部教高[2006]16號(hào)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神，根據(jù)2006、2007、2008年企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理人才需求調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)就業(yè)崗位定位分析及藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)職業(yè)能力（技能）分解，最后將藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)知識(shí)、能力（技能）與課程設(shè)置對(duì)照，而構(gòu)建初步的課程體系。課程設(shè)置的基本思路為：①課程設(shè)置充分體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，基于藥品經(jīng)營(yíng)管理的工作過程來構(gòu)建課程體系和進(jìn)行課程開發(fā)。②“必須、夠用”為度，精簡(jiǎn)課程，進(jìn)行必要的課程整合，避免專業(yè)面太寬，專業(yè)知識(shí)不夠精的弊病。③課程設(shè)置與國(guó)家職業(yè)技能鑒定和國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師考試的知識(shí)要求接軌，利于學(xué)生取得雙證書和學(xué)生后續(xù)的發(fā)展。④學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)力度加大，增設(shè)選修課，如人際溝通、演講與口才、商業(yè)應(yīng)用文寫作等。

2 藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)課程體系構(gòu)建與課程開發(fā)的實(shí)施

2.1 提升職高專的教育理念

高職高專院校的教學(xué)管理者和教師基本上都是學(xué)科型模式下培養(yǎng)出來的，對(duì)職業(yè)教育不熟悉，職業(yè)教育的意識(shí)和能力都非常缺乏。所以，建立新的人才培養(yǎng)模式，它要求廣大教師要從原來的學(xué)科型教學(xué)思維中擺脫出來，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德教育；以就業(yè)為導(dǎo)向，突出學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，大力推行工學(xué)結(jié)合；要積極改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，努力形成以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的生動(dòng)局面，教師是具有豐富實(shí)際業(yè)務(wù)能力的職業(yè)能力指導(dǎo)者和組織者。

2.2 藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)社會(huì)和崗位需求調(diào)研

制訂出培養(yǎng)實(shí)用性人才的教學(xué)計(jì)劃，其總體框架和思路應(yīng)該來源于企業(yè)的崗位需求，為此，我們做了如下的工作：

2.2.1 專業(yè)崗位需求調(diào)研 為使制訂的教學(xué)計(jì)劃能夠真正培養(yǎng)出用人單位所需要的人才，我們首先在企業(yè)、藥業(yè)公司等學(xué)生可能就業(yè)的部門進(jìn)行問卷調(diào)查，就企業(yè)能為學(xué)生提供的工作崗位、對(duì)本專業(yè)人才需求情況、本專業(yè)學(xué)生需具備的能力、在藥品經(jīng)營(yíng)管理崗位必須具備的醫(yī)藥知識(shí)、企業(yè)認(rèn)為該專業(yè)學(xué)生最需的職業(yè)證書、本專業(yè)學(xué)生最需要解決的突出知識(shí)缺陷以及來自企業(yè)的其他建議等方面進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，制藥企業(yè)不僅迫切需要具有營(yíng)銷或醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)技能，有過良好培訓(xùn)經(jīng)歷的人才，而且，多數(shù)用人單位比較看重所培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)情況，如人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、執(zhí)行能力、良好的心理素質(zhì)等，需要對(duì)市場(chǎng)敏感并且反應(yīng)迅速，愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，德才兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷管理專才。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)生最需要解決的突出知識(shí)缺陷是專業(yè)面太寬，專業(yè)知識(shí)不夠精和人文素養(yǎng)欠缺，這將為設(shè)置適合的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系提供了依據(jù)。

2.2.2 召開一線技術(shù)骨干訪談會(huì) 為使課程體系構(gòu)建、課程開發(fā)能夠基本符合企業(yè)的工作技能崗位要求，我們邀請(qǐng)了不同層次的藥品經(jīng)營(yíng)管理的骨干，暢談該專業(yè)的就業(yè)崗位，崗位的基本工作任務(wù)，完成工作任務(wù)的基本要求，需要哪些基本技能為依托等作為以工作任務(wù)為框架課程開發(fā)的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)完成具體任務(wù)時(shí)，需要設(shè)置哪些工作情境來組織學(xué)生學(xué)習(xí)等相關(guān)問題與一線專家們進(jìn)行了探討。

2.3 藥品經(jīng)營(yíng)管理崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)分析

根據(jù)問卷調(diào)查的反饋結(jié)果，筆者設(shè)置了職業(yè)能力（技能）分解表，崗位知識(shí)、能力（技能）與課程設(shè)置對(duì)照表等，將本專業(yè)一線就業(yè)崗位對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求進(jìn)行列表對(duì)照并進(jìn)行分析，在進(jìn)行職業(yè)崗位的職責(zé)分析時(shí)，不僅分析職業(yè)的專業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)注意分析非專業(yè)的技術(shù)能力，特別注意分析職業(yè)的“基礎(chǔ)能力”、“關(guān)鍵能力”和“核心能力”，以建立適應(yīng)藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。

2.4 藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建和課程開發(fā)

2.4.1 打破學(xué)科教學(xué)體系，課程設(shè)置由“多而全”轉(zhuǎn)為“少而精”為避免課程設(shè)置專業(yè)面太寬，專業(yè)知識(shí)不夠精的弊病，在課程設(shè)置時(shí)采用“必需、夠用”為原則，通過課程整合適當(dāng)減少系統(tǒng)的理論內(nèi)容講解，如公共關(guān)系學(xué)，社交禮儀整合為公共關(guān)系和社交禮儀，中藥學(xué)和中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)整合為中醫(yī)藥學(xué)概論，分析化學(xué)與藥物分析整合為藥品檢驗(yàn)技術(shù)，重點(diǎn)講解在工作實(shí)踐中最實(shí)用的知識(shí)；刪減了一些課程，如天然藥物化學(xué)、藥品經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告管理教程，在學(xué)習(xí)藥品營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)時(shí)適時(shí)滲透相關(guān)知識(shí)。

2.4.2 基于工作過程進(jìn)行課程開發(fā) “基于工作過程”進(jìn)行規(guī)劃是課程體系構(gòu)建的主要指導(dǎo)思想。以往理論和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)體系有學(xué)科化的痕跡，為此，我們?cè)谡n程設(shè)置時(shí)，力圖將專業(yè)課課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體，以實(shí)現(xiàn)掌握知識(shí)、發(fā)展能力與提高素質(zhì)的統(tǒng)一。

新的課程體系將藥品經(jīng)營(yíng)管理分成若干的任務(wù)，如藥品市場(chǎng)開發(fā)、藥品零售服務(wù)與咨詢、藥品采購(gòu)與儲(chǔ)存、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理等，將常規(guī)學(xué)科體系下課程如電子商務(wù)課程、市場(chǎng)調(diào)查有預(yù)測(cè)、藥品經(jīng)營(yíng)管理、藥品營(yíng)銷技巧、社交商務(wù)禮儀、品檢驗(yàn)技術(shù)、臨床藥物治療等，成為相應(yīng)任務(wù)項(xiàng)下的子任務(wù)。由教師和藥品經(jīng)營(yíng)技術(shù)骨干模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，協(xié)同創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，在教師的組織和指導(dǎo)下進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致。這種以藥品經(jīng)營(yíng)任務(wù)為載體的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)，體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”的一體化。

2.4.3 重視并加強(qiáng)職業(yè)關(guān)鍵能力課程設(shè)置 職業(yè)關(guān)鍵能力為除職業(yè)技術(shù)能力外，職業(yè)人才所應(yīng)具備的跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨職業(yè)的基本能力，包括：計(jì)劃和組織活動(dòng)的能力、交往和合作的能力、學(xué)習(xí)和運(yùn)用技術(shù)的能力、心理素質(zhì)和承受能力。這也是藥企近年來人才招聘中特別看中的能力，而且需求迫切。因此，我們?cè)诒匦拚n中增設(shè)了大學(xué)語(yǔ)文課程，選取社交商務(wù)禮儀、人際溝通、演講與口才、營(yíng)銷與消費(fèi)心理學(xué)、商業(yè)應(yīng)用文寫作等課程作為必修或選修課，以加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。

3 改革的關(guān)鍵點(diǎn)和應(yīng)注意的問題

基于工作過程構(gòu)建新的課程教學(xué)體系是對(duì)學(xué)科體系教學(xué)計(jì)劃的顛覆性的改革，需要長(zhǎng)時(shí)間的思考和積淀，需要理論和實(shí)踐的反復(fù)過程，同時(shí)，教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點(diǎn)和注意的問題不容忽視。①在進(jìn)行課程體系構(gòu)建時(shí)要注意強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，實(shí)踐課程要形成相對(duì)獨(dú)立的體系，在教學(xué)計(jì)劃中占有較大的比重，但并不是不要理論，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在專業(yè)課教學(xué)中理論和實(shí)踐的有機(jī)融合。②在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能時(shí)要注意職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，在課程設(shè)置時(shí)有必要適時(shí)融入人文課程，實(shí)現(xiàn)人文科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的有機(jī)結(jié)合，可以適當(dāng)增加選修課數(shù)量，允許跨年級(jí)，跨專業(yè)選課，增強(qiáng)課程結(jié)構(gòu)的彈性和可選性，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。③課程體系構(gòu)建和課程開發(fā)的重點(diǎn)是基于工作過程的專業(yè)課教學(xué)，要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性，通過精簡(jiǎn)課程和課程整合，減少基礎(chǔ)課程內(nèi)容的重復(fù)講授。課程開發(fā)是否與企業(yè)的工作要求相匹配，主要取決于一線技術(shù)骨干的評(píng)價(jià)。④設(shè)置獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，要形成與之相匹配的系列實(shí)驗(yàn)室，系列實(shí)踐教學(xué)基地（群）。因此，在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，要同時(shí)考慮加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，營(yíng)造仿真的職業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

4 總結(jié)

在基于工作過程的課程開發(fā)及其具體的實(shí)施過程中，教師和教學(xué)管理者教學(xué)觀念得到轉(zhuǎn)變，學(xué)生由專業(yè)技能的被動(dòng)接受者，向?qū)I(yè)技能的主動(dòng)探求者轉(zhuǎn)變；教師由知識(shí)技能的傳授者向教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者、指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，為所培養(yǎng)的人才真正為企業(yè)所需，實(shí)現(xiàn)本專業(yè)高職高專的人才培養(yǎng)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

[1]趙志群．職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南［M］．北京:清華大學(xué)出版社，2009.

[2]姜大源．新時(shí)期職業(yè)教育課程與教學(xué)改革[OL]．(2007-10-17).http://www.sjzcj.net/news_xiangxi.asp?id=279.

[3]趙志群.職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)習(xí)新概念[M].北京:科學(xué)出版社,2003.

[4]王光霞.論高等衛(wèi)生職業(yè)教育中的因材施教[J].中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥,2009,16(8):110-111.

The thought and exploration of drug management professional curriculum development based on the working process

ZHANG Mingshu,LI Shuhui
(Changchun Medical Junior College,Changchun 130031,China)

The teaching contents and curriculum system reform of higher vocational education reform is the key and difficult.Based on professional curriculum system established working process and curriculum development ideas and implementation process of the reform of teaching modes,the sense of exploration.

Specialized field;Based on the working process;Curriculum development

G640.2

C

1673-7210（2010）02（b）-116-02

張明淑（1962-），女，藥學(xué)系副主任，副教授，研究方向：藥理學(xué)。李淑惠(1957-)，女，藥學(xué)系主任，教授，研究方向：天然藥物化學(xué)。

2009-10-12）