2010年7月22日,在通用電氣(中國(guó))有限公司采購(gòu)供應(yīng)商大會(huì)上,林德(中國(guó))叉車(chē)有限公司被通用電氣(以下稱(chēng)GE)授予“2009年度客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意獎(jiǎng)”。林德(中國(guó))市場(chǎng)策略部總監(jiān)鄭盛泉先生表示非常榮幸贏取該獎(jiǎng)項(xiàng),林德(中國(guó))是在眾多參加本次大會(huì)的供應(yīng)商中,唯一一家獲此服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)備制造商。
作為全球知名的500強(qiáng)企業(yè),GE對(duì)于供應(yīng)商的嚴(yán)格管理一直以來(lái)被視為行業(yè)的標(biāo)桿。林德能從眾多供應(yīng)商之中脫穎而出,足以顯示出林德卓越的產(chǎn)品及完善的服務(wù)體系,更是林德作為參與GE供應(yīng)鏈管理的綜合價(jià)值的集中體現(xiàn)。GE是這么評(píng)價(jià)林德的:“林德叉車(chē)秉承‘誠(chéng)信負(fù)責(zé),精簡(jiǎn)高效’客戶(hù)服務(wù)理念在為GE各個(gè)事業(yè)部門(mén)提供良好的產(chǎn)品質(zhì)量和操作性能的同時(shí),指派專(zhuān)人積極響應(yīng),跟蹤客戶(hù)需求;推出包括安全技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用分析,檔案管理,等多項(xiàng)增值服務(wù)措施,為客戶(hù)提供靈活高效的合作模式和專(zhuān)業(yè)全面的售后服務(wù)?!?/p>