□孫勇

員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)內(nèi)所有的工作流程最終要通過員工來完成。企業(yè)應(yīng)切實研究增強員工凝聚力的方法和措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作能夠應(yīng)對激烈市場競爭帶來的各種挑戰(zhàn)，始終保持企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

以企業(yè)精神凝聚人心

企業(yè)文化建設(shè)的目的就是在企業(yè)內(nèi)部樹立一種共同的信念，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的歸屬感，從而自覺地將自身的榮辱得失與企業(yè)的改革發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，自覺提高自身素質(zhì)，不斷為企業(yè)發(fā)展出力獻策。所以，要充分重視企業(yè)文化建設(shè)，培育具有自身特色的企業(yè)精神，激發(fā)員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情，凝成團結(jié)奮斗的合力。

2010年是集團公司確定的企業(yè)文化宣傳貫徹年，《中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要》的出臺，標(biāo)志著集團公司已經(jīng)站在一個全新的高度，以推行統(tǒng)一的企業(yè)文化為契機，將中國石化各板塊、各系統(tǒng)原有的文化資源進行整合，進而形成以“愛我中華，振興石化”企業(yè)精神為核心的價值觀和管理理念。隨著對《中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要》的不斷宣傳和實踐，會改變每位員工的思想和行為，形成統(tǒng)一的規(guī)范，產(chǎn)生巨大的凝聚力，這將成為推動中國石化建設(shè)具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司的真正“核動力”。

發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用

黨員干部是先進工人階級的優(yōu)秀代表，不論是在企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的時候，還是在企業(yè)遇到困難的時刻，黨員干部都應(yīng)該發(fā)揮模范帶頭作用。集團公司黨組號召廣大員工在工作中要發(fā)揚“亮劍”精神和“見紅旗就扛，有第一就爭”的精神，黨員干部更要做出表率，事事爭先，只有這樣，才能起到榜樣的作用，廣大的員工才會有主心骨，才會有風(fēng)向標(biāo)。

部門領(lǐng)導(dǎo)干得好與壞，成績突出與否，員工都看在眼里，直接影響他們對待工作的態(tài)度和產(chǎn)生的工作效率，影響到員工的凝聚力。美國管理大師彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中反復(fù)強調(diào)，“認真負責(zé)的員工會對管理者提出很高的要求，要求他們真正勝任工作，認真對待自己的工作，要求他們對自己的任務(wù)和成績負起責(zé)任來。”因此，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分發(fā)揮示范作用。比如正在開展的“我要安全”活動，要求員工都要嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)禁令》，領(lǐng)導(dǎo)不能只要求員工“如何做”，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)“怎樣做”。管理者的言行將直接影響到員工凝聚力的形成。

保持薪酬制度合理化

薪酬是組織為了建立和發(fā)展與員工的聘用關(guān)系而發(fā)生的各種形式的支付的總和，它對員工工作生活質(zhì)量、生產(chǎn)工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益都有直接的影響，同時也是穩(wěn)定員工隊伍、增強組織凝聚力的重要手段。收入的多少，不僅僅可以體現(xiàn)為物化的東西，更重要的是，在某種程度上是對個人價值的肯定，從而實現(xiàn)員工自我滿足感。

企業(yè)應(yīng)建立公平、公開、公正的績效考評機制，既要考評員工的現(xiàn)實能力，也要考評其發(fā)展?jié)摿?。利用績效考評機制，可以有效確認員工的工作任務(wù)完成情況，對薪水的確定、晉升的機會等有一個公平的把握，同時也影響著每位員工將來在企業(yè)中的發(fā)展前景。

企業(yè)的其他各種管理制度也應(yīng)該公平合理，獎罰分明，這樣才會得到員工的認同。這就需要企業(yè)做到誠信，讓員工感到信服。如果一種制度的執(zhí)行力不強，引起員工不滿，從而對企業(yè)的誠信產(chǎn)生危機，就可能造成員工的離心離德，在企業(yè)危難之時員工就不可能做到同舟共濟，共渡難關(guān)。

提高員工綜合素質(zhì)

員工素質(zhì)的高低，決定企業(yè)能有多大的成就。員工隊伍綜合素質(zhì)提高了，員工才能站在更高的角度看問題，才能對企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的價值理念有更深的認同，才能在工作中加強團隊協(xié)作、提高辦事效率。所以，培養(yǎng)一批愛崗、敬業(yè)、忠誠、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)員工隊伍，是企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)。

提高員工綜合素質(zhì)，需要建立完善合理的培訓(xùn)機制。企業(yè)所有員工都應(yīng)接受培訓(xùn)，而且培訓(xùn)要依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計不同的培訓(xùn)方案，做到科學(xué)合理，有的放矢。通過培訓(xùn)，使員工對企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認識，對自己所從事的工作、工種有深刻的理解，并熟練掌握操作技能，樹立公正的、客觀的評價事物的態(tài)度，更好地適應(yīng)企業(yè)今后快速發(fā)展的要求。在培訓(xùn)中，要注意不能只重視科技文化和操作技能的提高，而忽視其他方面的培養(yǎng)。“有才無德”和“有德無才”都不是高素質(zhì)，企業(yè)要通過培訓(xùn)或者活動促進員工“德、智、體、美、勞”各方面的提高。開展拓展訓(xùn)練講究配合，舉辦體育文化活動能陶冶情操，隨著這些活動的潛移默化，對提高員工凝聚力將起到很大的促進作用。