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        管理不能“冷面孔”

        2010-02-12 19:35:26
        中國(guó)石化 2010年5期
        關(guān)鍵詞:批評(píng)指正職工隊(duì)伍面孔

        前不久,某單位領(lǐng)導(dǎo)班子在征求職工意見(jiàn)時(shí),沒(méi)想到不少職工竟提了一條相同的建議,就是希望領(lǐng)導(dǎo)今后對(duì)屬下多表?yè)P(yáng)。聞此,筆者認(rèn)為,這不但代表了全體職工的心聲,也給思想政治工作提出了需要思考的問(wèn)題。

        喜歡表?yè)P(yáng),喜歡聽(tīng)順耳的話,這是人性所在。尤其是曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤的人更喜歡表?yè)P(yáng),渴望進(jìn)步。但近年來(lái),一些領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)忽視了管理中表?yè)P(yáng)的藝術(shù),高高在上,盛氣凌人,對(duì)屬下職工表?yè)P(yáng)的少,指責(zé)的多。此種做法,不但拉大了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離,使得職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性大受挫傷,還影響了職工隊(duì)伍的和諧。

        思想政治工作就是理解人,教育人,尊重人,化解矛盾,鼓舞士氣。職工在生產(chǎn)生活中出現(xiàn)失誤,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)指正沒(méi)有錯(cuò),但當(dāng)職工取得成績(jī)時(shí)也要及時(shí)表?yè)P(yáng)。尤其是在批評(píng)時(shí)要先肯定成績(jī),然后指出存在的問(wèn)題及不足,講清利害,使之及時(shí)糾正,這樣,職工才心服口服,批評(píng)才能收到效果。

        領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)批評(píng),是等級(jí)觀念在作怪,實(shí)不可取。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)職工時(shí),總是一副冷面孔,氣氛嚴(yán)肅緊張,職工怕而遠(yuǎn)之,心中有什么話也不敢說(shuō),批評(píng)錯(cuò)的地方也不敢解釋,有什么好的建議也不敢提,久而久之,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到基層的聲音,聽(tīng)不到好的建議,造成管理被動(dòng);職工心存怨氣,工作消極,不思進(jìn)取,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必受影響。

        心理學(xué)理論認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人工作取得成績(jī)時(shí),受到表?yè)P(yáng)后會(huì)加倍努力做好每一件事,盡量避免出差錯(cuò)。所以,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考,想一想自己經(jīng)常被上司批評(píng)的心情和滋味,就會(huì)對(duì)下屬在批評(píng)時(shí)嘴下留情,多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)人的成績(jī)都能及時(shí)表?yè)P(yáng),職工就會(huì)心情舒暢地工作,努力讓工作出彩,這樣領(lǐng)導(dǎo)也更加省心,上下精神面貌都會(huì)煥然一新。

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