戈軍珍

獸藥行業(yè)不同于其他行業(yè)，在人力資源方面具有很多自身的特點(diǎn)，我利用工作之便，對(duì)獸藥行業(yè)內(nèi)的74家獸藥生產(chǎn)企業(yè)人力資源狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)介紹如下。

1.獸藥生產(chǎn)企業(yè)人力資源狀況調(diào)查

根據(jù)對(duì)河北、河南、山東、湖南、江蘇、四川等地的74家獸藥生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，（本次調(diào)研的74家生產(chǎn)企業(yè)中，以禽藥為主的企業(yè)為47家，以畜藥為主的企業(yè)為27家，無生物制品和漁藥企業(yè)），這74家生產(chǎn)企業(yè)的員工總數(shù)為9907人，平均每家134人，其中營(yíng)銷類員工為2800人，平均每家企業(yè)37.8人；技術(shù)服務(wù)類員工3448人，平均每家46.6人；管理類人員共計(jì)1680人，平均每家22.7人，生產(chǎn)類人員共計(jì)1979人，平均每家26.7人；其他類員工（門衛(wèi)、食堂、司機(jī)等）共計(jì)474人，平均每家生產(chǎn)企業(yè)約為6.4人。

其中，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)和以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)員工結(jié)構(gòu)有較大差異，47家以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)員工總數(shù)為7017人，平均每家企業(yè)為149.3人，其中營(yíng)銷類人員1847人，平均每家39.3人；技術(shù)服務(wù)人員為3204人，平均每家68.2人；管理人員總數(shù)為894人，平均每家企業(yè)為19人；其他人員1072人，平均每家企業(yè)22.8人。

而以畜藥為主的27家生產(chǎn)企業(yè)員工總數(shù)為2890人，平均每家企業(yè)為107人，其中，營(yíng)銷類人員為953人，平均每家企業(yè)為35.3人；技術(shù)服務(wù)人員為244人，平均每家企業(yè)9人；管理類人員總數(shù)為786人，平均每家企業(yè)29.1人；其他人員907人，平均每家33.6人。

1.1 學(xué)歷概況調(diào)查

在此次調(diào)查的74家企業(yè)中，大專及大專以上學(xué)歷人員8084人，約占總?cè)藬?shù)的81.6%，其中本科及本科以上學(xué)歷人員為1535人，約占總?cè)藬?shù)的15.5%；中專（含職高、高中）學(xué)歷人數(shù)為1476人，約占14.9%；初中及初中以下學(xué)歷人員為347人，約占總?cè)藬?shù)的3.5%，管理類人員中大專以上（含大專）學(xué)歷比例較高，其次是營(yíng)銷及技術(shù)人員，而生產(chǎn)人員中中專以下學(xué)歷居多。

以禽藥為主的企業(yè)和以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上略有差異，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，所有大專以上學(xué)歷的員工中，畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷員工占學(xué)歷員工的82.5%,其中技術(shù)服務(wù)類人員，畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷員工占技術(shù)服務(wù)員工總數(shù)的96.4%；營(yíng)銷類人員畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷員工占營(yíng)銷類員工總數(shù)的68.5%；管理類人員畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷占管理類員工總數(shù)的58.6%。

以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，所有大專以上學(xué)歷的員工中，畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷員工占學(xué)歷員工的72.8%，其中技術(shù)服務(wù)類人員，畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷員工占技術(shù)服務(wù)員工總數(shù)的98.2%；營(yíng)銷類人員畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷占營(yíng)銷類員工總數(shù)的57.9%；管理類人員畜牧獸醫(yī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷員工占管理類員工總數(shù)的56.6%。

1.2 工齡概況調(diào)查

在這74家生產(chǎn)企業(yè)中，在企業(yè)工作5年以上的員工為1228人，約占員工總數(shù)的12.4%；在企業(yè)工作3年以上5年以下的員工為2338人，約占員工總數(shù)的23.6%；在企業(yè)工作1年以上3年以下的員工為3150人，約占員工總?cè)藬?shù)的31.8%；入職不足1年的員工為3191人，約占員工總?cè)藬?shù)的32.2%。

在以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)中，在企業(yè)工作5年以上的員工為743人，約占員工總數(shù)的10.6%；在企業(yè)工作3年以上5年以下的員工為1488人，約占員工總數(shù)的21.2%；在企業(yè)工作1年以上3年以下的員工為2477人，約占員工總?cè)藬?shù)的35.3%；入職不足1年的員工為2309人，約占員工總?cè)藬?shù)的32.7%。

在以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)中，在企業(yè)工作5年以上的員工為485人，約占員工總數(shù)的16.8%；在企業(yè)工作3年以上5年以下的員工為850人，約占員工總數(shù)的29.4%；在企業(yè)工作1年以上3年以下的員工為673人，約占員工總?cè)藬?shù)的23.3%；入職不足1年的員工為882人，約占員工總?cè)藬?shù)的30.5%

1.3 人員流動(dòng)概況調(diào)查

通過調(diào)查顯示，獸藥行業(yè)的人員流動(dòng)率比較高，每年流動(dòng)人數(shù)為3239人，年流動(dòng)率約為32.7%，其中以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)每年流動(dòng)人數(shù)約為2554人，年流動(dòng)率約為36.4%，以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)每年流動(dòng)人數(shù)約為685人，年流動(dòng)率約為23.7%。

其中以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)中，技術(shù)人員流動(dòng)率最高，每年流動(dòng)1646人，占全部技術(shù)人員的51.4%，占全部流動(dòng)人員的64.4%；其次為營(yíng)銷人員，每年流動(dòng)761人，占全部營(yíng)銷人員的41.2%，占全部流動(dòng)人員的29.8%；其他崗位人員每年流動(dòng)147人，占崗位人數(shù)的7.4%，占全部流動(dòng)人員的5.8%。

以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)中，營(yíng)銷人員流動(dòng)率最高，每年流動(dòng)378人，占全部營(yíng)銷人員的39.7%，占全部流失人員的55.2%；其他崗位人員（管理、技術(shù)、生產(chǎn)等）每年流動(dòng)307人，占全部其他崗位人員的15.8%，占全部流失人員的44.8%。

1.4 薪資狀況調(diào)查

從調(diào)查情況來看，在獸藥行業(yè)中，營(yíng)銷經(jīng)理（包括大區(qū)經(jīng)理及銷售部經(jīng)理）的收入最高，平均年收入71520元，其次為營(yíng)銷人員，平均年收入為39576元，管理人員平均年收入為28960元，技術(shù)服務(wù)人員平均年收入為26422元，生產(chǎn)人員平均年收入為17264元。

其中以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理平均年收入為65827元，營(yíng)銷人員平均年收入為34639元，管理人員平均年收入為26534元，技術(shù)服務(wù)人員平均年收入為23559元，生產(chǎn)人員平均年收入為16537元；以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，營(yíng)銷經(jīng)理平均年收入為76684元，營(yíng)銷人員平均年收入為43865元，管理人員平均年收入為29668元，技術(shù)服務(wù)人員平均年收入為49583元，生產(chǎn)人員平均年收入為19256元。

2.對(duì)獸藥生產(chǎn)企業(yè)人力資源調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

2.1 營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)人員所占比重較大

根據(jù)人力資源調(diào)查數(shù)據(jù)分析，獸藥行業(yè)中，在以禽藥為主的企業(yè)中，營(yíng)銷人員及技術(shù)服務(wù)人員所占比重較大，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的72%，而管理類及生產(chǎn)崗位員工所占比例較低，這說明，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷方面的投入較大，技術(shù)服務(wù)人員所占比重最高，而在生產(chǎn)及管理方面，人力資源投入較少，這可能與企業(yè)本身的特點(diǎn)有關(guān)。以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，由于生產(chǎn)劑型為粉（散）劑及預(yù)混劑為主，相對(duì)而言，生產(chǎn)工藝比較簡(jiǎn)單，對(duì)生產(chǎn)管理要求相對(duì)較低，而禽藥營(yíng)銷方面，目前主要采用的是技術(shù)營(yíng)銷模式及終端營(yíng)銷模式，這樣對(duì)營(yíng)銷人員及技術(shù)服務(wù)人員的需求也較多，所以，在企業(yè)中這兩類人員所占比重較大也就不足為奇了。

2.2 畜藥企業(yè)技術(shù)服務(wù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于禽藥企業(yè)

以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)中，技術(shù)服務(wù)人員所占比重僅為8.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，這也和我國(guó)目前畜藥的營(yíng)銷通路有關(guān)。目前我國(guó)畜藥營(yíng)銷通路一般采用二級(jí)通路為主，即生產(chǎn)企業(yè)——批發(fā)商——零售商——養(yǎng)殖場(chǎng)的模式，這種通路模式，批發(fā)商及零售商承擔(dān)了一部分售后服務(wù)功能，以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)并不需要像以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)一樣需要大量的技術(shù)服務(wù)人員。

另外，與以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)相比，以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)管理人員及生產(chǎn)人員所占的比重較高，分別為27.2%和31.4%，尤其是生產(chǎn)人員所占的比重遠(yuǎn)高于以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)，我國(guó)畜藥生產(chǎn)目前是以水針劑、粉針劑及預(yù)混劑為主，水針劑及粉針劑生產(chǎn)工藝相對(duì)于禽藥為主的分散劑劑型來說要復(fù)雜得多，所需的生產(chǎn)人員也較多，并且相應(yīng)的質(zhì)檢、工藝的管理人員也較多。

2.3 專職研發(fā)人員較少

值得注意的是，在本次調(diào)查的74家企業(yè)中，有專職研發(fā)人員的企業(yè)僅有6家，占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的8.1%，研發(fā)人員僅有9名，占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的0.09%，幾乎所被調(diào)查的企業(yè)都認(rèn)為自己沒有必要設(shè)專職研發(fā)人員，每個(gè)企業(yè)至少有一名兼職研發(fā)人員，但每個(gè)企業(yè)至少有一名人員在做產(chǎn)品報(bào)批，同時(shí)兼職化驗(yàn)，這也說明，目前我國(guó)獸藥生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)能力極弱，由于產(chǎn)品研發(fā)人數(shù)太少，所以在調(diào)查分類中放入了管理人員中。

2.4 禽藥企業(yè)人員流動(dòng)率高于畜藥企業(yè)

在人員的流動(dòng)性分析中，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)來說，人員流動(dòng)率較高，這主要是因?yàn)橐郧菟帪橹鞯钠髽I(yè)，目前都有較大的技術(shù)服務(wù)人員隊(duì)伍，而技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍是目前獸藥企業(yè)中流失率最高的部門，在工齡結(jié)構(gòu)中，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)來說，入職不足一年的員工所占比重相對(duì)較高，這也與技術(shù)服務(wù)員工的流失率有關(guān)；在薪資體系中，以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)于以畜藥為主的生產(chǎn)企業(yè)來說，總體薪資水平偏低，尤其以技術(shù)服務(wù)人員最為明顯，這主要是因?yàn)橐孕笏帪橹鞯纳a(chǎn)企業(yè)人員較少，員工單個(gè)人員平均銷量較高，其創(chuàng)造的利潤(rùn)也相對(duì)較高，技術(shù)服務(wù)人員的薪資差距之所以較大，是因?yàn)橐孕笏幧a(chǎn)為主企業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員都有較多的閱歷及比較精湛的技術(shù)水平，而以禽藥為主的生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員則以畢業(yè)3年以內(nèi)的人員居多，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生所占比例偏高。

2.5 獸藥企業(yè)人員未來發(fā)展受到限制

根據(jù)調(diào)查可見，獸藥行業(yè)人力資源發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀，由于企業(yè)規(guī)模普遍較小，人員的發(fā)展受到了一定的限制，絕大多數(shù)人員在跳槽之前基本上都從事一種工作，只有少數(shù)人嘗試過不同崗位的工作，技術(shù)員一般做到一定年限后會(huì)嘗試業(yè)務(wù)或其他管理類工作，但成功的人員并不多，根據(jù)調(diào)查的74家獸藥企業(yè)中，81.4%的企業(yè)為家族企業(yè)，主要管理崗位均為創(chuàng)業(yè)者或與創(chuàng)業(yè)者有著千絲萬縷關(guān)系的家庭成員，在獸藥行業(yè)中，很少有真正的職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人群體高度貧乏，一方面家族企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有著天生的排斥和防范，另一方面多數(shù)所謂的“職業(yè)經(jīng)理人”并不職業(yè)。

技術(shù)服務(wù)人員的出路更加迷茫，一般他們從事一段技術(shù)服務(wù)工作以后，就會(huì)跳槽，跳槽后多數(shù)人員改行做其他工作，只有少數(shù)人員加入了個(gè)體獸藥經(jīng)銷商的行列，還有部分人員到了給予更高工資和待遇的養(yǎng)殖場(chǎng)；部分業(yè)務(wù)人員跳槽后從事一些銷售管理工作，也有極少數(shù)人員自己創(chuàng)業(yè)，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員跳槽后還從事原來的工作，總體職業(yè)前景不容樂觀。