付桂芳 鐘曉東 謝詩(shī)韻 李柳清

美國(guó)臨床心理學(xué)家Freuden Berger (1974)[1]提出了職業(yè)倦?。↗ob Burnout）這個(gè)概念之后，以M aslach（1981）提出的三維度理論影響最大。他編制的職業(yè)倦怠量表（MBI），以三個(gè)維度來(lái)定義職業(yè)倦怠，即情感耗竭(emotional exhaustion)、去個(gè)性化(depersonalization)、成就感低下(dim inished personal accom p lishment)。之后隨著研究倦怠的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，學(xué)業(yè)倦?。↙earning Burnout）的研究開始興起，MBI量表隨之被運(yùn)用到學(xué)業(yè)倦怠的研究中，被改編成學(xué)業(yè)倦怠研究量表。學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不為之時(shí),就會(huì)感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折,從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)?shù)奶颖軐W(xué)習(xí)的行為[2]。學(xué)習(xí)倦怠也主要都從以上三個(gè)維度定義。

在我國(guó)，心理學(xué)有關(guān)學(xué)習(xí)倦怠的研究剛剛起步，大學(xué)生在學(xué)業(yè)任務(wù)、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式等方面面臨的問(wèn)題是顯著不同的[3]。國(guó)內(nèi)的研究主要以臺(tái)灣學(xué)者張治遙[4]、宋曉穎[5]、楊惠貞[6]對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠及影響因素的研究為代表；內(nèi)地對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的研究最早從修訂MBI量表開始，如福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的楊麗嫻[7]，北京大學(xué)心理學(xué)系的張瑩、甘怡群、張軼文[8]等，修訂出了符合中國(guó)大陸使用的量表。此后大量實(shí)證調(diào)查研究開始出現(xiàn)，有地域性的調(diào)查研究，如“福建省高校體育專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠研究”[9]、“上海市體育教育專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀及其與專業(yè)承諾關(guān)系研究”[10]、“內(nèi)蒙古大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠分析”[11]；有原因綜合分析類的調(diào)查研究，如“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠與外顯自尊、內(nèi)隱自尊的相關(guān)性研究”[12]、“中學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠與人格關(guān)系”[13]、大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠、自尊與主觀幸福感的關(guān)系研究[14]等。

學(xué)習(xí)倦怠成為研究者密切關(guān)注的研究課題，但針對(duì)廣州高校學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠研究不多，幾乎找不到對(duì)廣州大學(xué)城(Guangzhou Higher Education M ega Center)的學(xué)業(yè)倦怠的研究。因此，本研究嘗試調(diào)查廣州大學(xué)城大學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠的情況，以明確現(xiàn)在廣州大學(xué)城學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，為以后解決大學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠問(wèn)題提供依據(jù)。

一、對(duì)象與方法

（一） 研究對(duì)象

初測(cè)：隨機(jī)選取80位本科生進(jìn)行小樣本施測(cè)，回收有效問(wèn)卷74份；

正測(cè)：隨機(jī)抽取廣州大學(xué)城大一到大三的500名學(xué)生進(jìn)行施測(cè)。有效問(wèn)卷474份，回收率為94.8%，其中男生253人，女生221人；大一、大二、大三學(xué)生分別為161、143和170；文科學(xué)生147名、理科學(xué)生110名、工科學(xué)生123名、綜合類學(xué)生36名和醫(yī)學(xué)類學(xué)生55名。

1. 研究工具與方法

（1）工具

本研究采用孫愛玲改編自M aslach的MBI問(wèn)卷的“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問(wèn)卷”（克倫巴赫α系數(shù)為0.83和良好的內(nèi)容效度）[15]。該問(wèn)卷包括三個(gè)維度25個(gè)題目，其中情感耗竭9道題，成就感低下和去個(gè)性化各8道題。問(wèn)卷采用Likert5點(diǎn)記分法，按各維度得分分別統(tǒng)計(jì)總分。測(cè)試結(jié)果中如果情感耗竭、成就感低下、去個(gè)性化和學(xué)業(yè)倦怠總分得分越高，則表明被試的學(xué)習(xí)倦怠狀況越嚴(yán)重。

（2）施測(cè)方法

為檢驗(yàn)問(wèn)卷是否適用于廣州大學(xué)城學(xué)生，筆者隨機(jī)選取80位本科生進(jìn)行小樣本施測(cè)，有效問(wèn)卷74份，問(wèn)卷的克倫巴赫α系數(shù)為0.796。

根據(jù)初測(cè)結(jié)果，研究者對(duì)表述不清項(xiàng)目進(jìn)行修改形成正式問(wèn)卷（克倫巴赫α系數(shù)為0.820）。正式研究時(shí)，隨機(jī)抽取廣州大學(xué)城大一到大三的500名學(xué)生按統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行施測(cè)，當(dāng)場(chǎng)回收問(wèn)卷。用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體描述，運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析和Pearson相關(guān)分析等方法處理。

二、 結(jié) 果

（一） 學(xué)業(yè)倦怠的描述性分析

大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的平均得分為（66.84±10.85）分，其中情感耗竭的得分最高，為(24.63±4.84)分，成就感低下和去個(gè)性化分別為（22.66±4.25）分和（19.55±3.99）分。

表 1 廣州大學(xué)城大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠總均分分布情況

根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣州大學(xué)城大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的程度較輕，在總分上“幾乎沒有”與“較輕”的分布比率達(dá)到了77.81%。這與西南大學(xué)的向曉蜜在其碩士學(xué)位論文的研究結(jié)果“大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠較為嚴(yán)重的狀況”[16]有明顯的差異。

（二） 學(xué)業(yè)倦怠總分和三個(gè)維度上的比較

各維度得分排序依次為：成就感低下（2.83±0.53）、情感耗竭（2.74±0.54）、去個(gè)性化（2.44±0.50）。將每?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行配對(duì)組平均值差異顯著性檢驗(yàn)：情感耗竭與成就感低下（t=11.25,df=473,p＜0.001），情感耗竭與去個(gè)性化（t=23.43,d f=473,p＜0.001）,成就感低下與去個(gè)性化（t=16.99,df=473,p＜0.001）。結(jié)果表明，“成就感低下”和“情感耗竭”得分顯著高于“去個(gè)性化”，并且“成就感低下”與“情感耗竭”之間存在顯著差異。由此可見，廣州大學(xué)城學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情感耗竭和成就感低下，這與向曉蜜的研究結(jié)果“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的主要表現(xiàn)為去個(gè)性化”[17]不一致。

（三）學(xué)業(yè)倦怠與學(xué)習(xí)成績(jī)、就業(yè)壓力和高考成績(jī)的相關(guān)

表2 學(xué)習(xí)成績(jī)、高考成績(jī)、就業(yè)壓力與學(xué)業(yè)倦怠各維度的Pearson相關(guān)矩陣

對(duì)學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度與學(xué)習(xí)成績(jī)、高考成績(jī)以及就業(yè)壓力分別作Pearson相關(guān)分析，結(jié)果顯示，除了高考成績(jī)?cè)凇扒楦泻慕摺鄙舷嚓P(guān)不顯著，“學(xué)習(xí)成績(jī)”“高考成績(jī)”與“業(yè)壓力”在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度上均存在顯著相關(guān)。

（四）學(xué)業(yè)倦怠三個(gè)維度在各變量上的差異

1. 學(xué)業(yè)倦怠總分和三個(gè)維度分別與性別進(jìn)行的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)表明，不同性別的大學(xué)生在情感耗竭上表現(xiàn)出顯著差異（p＜0.01），但在成就感低下、去個(gè)性化及學(xué)業(yè)倦怠總分上差異均不顯著。

2. 將學(xué)業(yè)倦怠總分和三個(gè)維度分別在年級(jí)、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、高考成績(jī)、家庭經(jīng)濟(jì)和就業(yè)壓力進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA）：

表3 年級(jí)、專業(yè)與學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度的方差分析

不同專業(yè)在成就感低下、去個(gè)性化和學(xué)業(yè)倦怠總分方面專業(yè)差異顯著。不同學(xué)習(xí)成績(jī)的學(xué)生在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度上均表現(xiàn)出顯著差異。面對(duì)不同就業(yè)壓力的大學(xué)生在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度上均表現(xiàn)出顯著差異。

進(jìn)一步對(duì)“學(xué)習(xí)成績(jī)”進(jìn)行事后多重比較（LSD）結(jié)果顯示：在學(xué)業(yè)倦怠的總分及其三個(gè)維度上，學(xué)習(xí)成績(jī)的“上等”與“中等”在情感耗竭這個(gè)維度上沒有顯著差異；“中等偏下”與“差”在倦怠總分及其三個(gè)維度上均未表現(xiàn)出顯著差異，除此之外的其他各等級(jí)在倦怠總分及其三個(gè)維度上的事后多重比較中差異均為顯著。

三、討 論

當(dāng)前廣州大學(xué)城的大學(xué)生存在較輕程度的學(xué)業(yè)倦怠，這與我們的假設(shè)相符合。本次對(duì)廣州大學(xué)城學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)學(xué)者向曉密、孫愛玲等人的研究存在一定程度的地區(qū)差異。

（一）學(xué)業(yè)倦怠的性別差異

在情感耗竭上男女生之間有顯著差異（p＜0.05），女生相對(duì)于男生表現(xiàn)出較高的情感耗竭。這與國(guó)內(nèi)學(xué)者孫愛玲關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的研究結(jié)果“女生相對(duì)于男生表現(xiàn)出極其顯著的情感耗竭”[18]一致。不過(guò)大學(xué)城男女學(xué)生在成就感低下和去個(gè)性化兩個(gè)維度上差異不顯著（p＞0.05）。

隨著女性地位的不斷提高，特別在廣州大學(xué)城這座“孤立”但開放的小島里，女大學(xué)生的自主性和動(dòng)手能力越來(lái)越強(qiáng)、其所負(fù)荷的責(zé)任和自我效能感及被社會(huì)認(rèn)同的需要也越來(lái)越大。但現(xiàn)實(shí)就業(yè)壓力等外部壞境與理想相結(jié)合時(shí)，女生自信心和自立性受挫，所以表現(xiàn)出較高的情感耗竭。

（二）學(xué)業(yè)倦怠的專業(yè)差異分析

大學(xué)城學(xué)生在成就感低下、去個(gè)性化和學(xué)業(yè)倦怠總分方面專業(yè)差異顯著。進(jìn)一步采用LSD多重比較，結(jié)合描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，理科的成就感最低下、去個(gè)性化和情感耗竭最嚴(yán)重，其次是工科學(xué)生，而文科和綜合科表現(xiàn)的問(wèn)題較少。從整體倦怠方面看，理科學(xué)生最為嚴(yán)重，而綜合科、文科學(xué)生程度較低。

當(dāng)代大學(xué)生除專業(yè)學(xué)習(xí)外，需要投入很大精力于外語(yǔ)、電腦等實(shí)用知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，更加注重個(gè)人能力和實(shí)際技能的提高。而廣州大學(xué)城理工科學(xué)生課程（特別是實(shí)驗(yàn)課程）繁忙、強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，但在實(shí)踐過(guò)程中覺察到理論知識(shí)很難派上用場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)其所學(xué)與自己以后的求職需求沒直接聯(lián)系時(shí)易產(chǎn)生低成就感、去個(gè)性化強(qiáng)和情緒低落；相對(duì)而言，文科專業(yè)的學(xué)生不但所學(xué)知識(shí)較有趣、生動(dòng)并能陶冶人的情操，而且可以在課外花較多精力于當(dāng)今企業(yè)需求的各項(xiàng)技能，所以表現(xiàn)出的總體倦怠低于理工科學(xué)生。

（三）學(xué)業(yè)倦怠的學(xué)習(xí)成績(jī)差異分析

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)排名在三個(gè)維度上差異均顯著（p＜0.05），成績(jī)?cè)胶闷鋵W(xué)業(yè)倦怠總分及其三個(gè)維度上得分越低，學(xué)業(yè)倦怠程度越輕。這和心理學(xué)上的自我效能感有關(guān)理論相符，班杜拉等人經(jīng)過(guò)大量的研究表明，自我效能感形成的一個(gè)主要信息源是過(guò)去行為成敗的經(jīng)驗(yàn)[19]。成績(jī)排名在中等偏下或差的學(xué)生失敗經(jīng)驗(yàn)較多，易形成“習(xí)得性無(wú)助”現(xiàn)象。如果此時(shí)學(xué)生的歸因不當(dāng)，把失敗歸因?yàn)樽约簝?nèi)部的、穩(wěn)定的因素（如能力差等），認(rèn)為自己不管以后多努力都注定要失敗的，則易對(duì)自己失去信心并產(chǎn)生惡性循環(huán)，因此在總體和三個(gè)維度上均表現(xiàn)出較強(qiáng)的倦怠行為。

（四）學(xué)業(yè)倦怠的就業(yè)壓力差異分析

調(diào)查顯示：大學(xué)城學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠受“就業(yè)壓力”影響較大，就業(yè)壓力在三個(gè)維度上均表現(xiàn)出顯著差異。對(duì)就業(yè)樂(lè)觀的同學(xué)學(xué)業(yè)倦怠程度較輕。導(dǎo)致上述現(xiàn)象可能有以下原因：首先，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)歷社會(huì)”表現(xiàn)為對(duì)學(xué)歷的苛刻要求，從本科到碩士再到博士、各種專業(yè)等級(jí)考試再加上“豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)”，讓學(xué)生感受到巨大就業(yè)壓力[20]；其次，學(xué)校部分專業(yè)內(nèi)容枯燥乏味、與社會(huì)需求有一定差距，在社會(huì)上又曾掀起“讀書無(wú)用論”浪潮，同樣使學(xué)生產(chǎn)生一定的學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力。再次，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)加重了學(xué)業(yè)倦怠的狀況。從去年的全球金融危機(jī)開始，經(jīng)濟(jì)下滑、前景不明朗，失業(yè)率升高，給對(duì)商業(yè)氣息相對(duì)敏感的廣州大學(xué)城學(xué)生造成巨大的就業(yè)壓力。

[1]Marinus, H., Van ljsendoom, Bakermans-Kranenburg, M.J. 1996. A ttachment representations in mothers, fathers,adolescents, and clinic groups: A meta-analytic search for normative data. Journal of Consulting Clinical Psychology,64(1):8-21.

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