張小敏

英國(guó)皇家音樂學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系述評(píng)

張小敏

音樂學(xué)院以其鮮明的藝術(shù)個(gè)性化和自由化著稱，步入高等教育大眾化時(shí)期的音樂學(xué)院應(yīng)該建立怎樣的質(zhì)量保證體系，尋求藝術(shù)教育的特性與高等教育的一般規(guī)則之間的平衡，以保持音樂學(xué)院的傳統(tǒng)特色，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。英國(guó)皇家音樂學(xué)院作為歷史悠久又享有世界聲譽(yù)的公立音樂學(xué)院，目前實(shí)行的較完善的質(zhì)量保證體系，經(jīng)歷了“精英—大眾—普及”高等教育時(shí)代，其中，以學(xué)院使命為主線建立質(zhì)量保證體系;以“創(chuàng)造力、實(shí)踐力、智力”為三要素的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);以《質(zhì)量保證手冊(cè)》的制定和頒布深化全院質(zhì)量管理意識(shí)和行動(dòng)等特點(diǎn)，可資國(guó)內(nèi)同類院校借鑒。

英國(guó);音樂學(xué)院;質(zhì)量保證體系

英國(guó)皇家音樂學(xué)院建于1882年［1］，是一所具有世界聲譽(yù)的公立音樂學(xué)院，從1883年開始，就具有音樂學(xué)科博士學(xué)位的授予權(quán)。學(xué)院目前開設(shè)的專業(yè)有弦樂、管樂、銅管樂、打擊樂、聲樂、鍵盤、作曲和指揮，學(xué)位學(xué)習(xí)包括表演專業(yè)文憑、音樂榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位、音樂碩士學(xué)位、音樂博士學(xué)位。學(xué)院擁有來(lái)自不同國(guó)家約600多名學(xué)生，有221名教授。作為英國(guó)的一所歷史悠久的名牌音樂學(xué)院，追求高質(zhì)量的辦學(xué)是學(xué)院自身發(fā)展的需要，其表演、指揮和作曲一直以達(dá)到國(guó)際最高水平為目標(biāo)。隨著學(xué)生人數(shù)的增加、新專業(yè)的開拓、模塊化課程的引進(jìn)，以及高等教育質(zhì)量要求的變化等因素的影響，學(xué)院從三個(gè)方面對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行了改進(jìn)：建立一個(gè)內(nèi)部質(zhì)量保證和推進(jìn)的框架，注重專業(yè)層面的質(zhì)量保證和提高，把教學(xué)質(zhì)量推進(jìn)當(dāng)做學(xué)院質(zhì)量保證的核心。英國(guó)皇家音樂學(xué)院的質(zhì)量保證注重對(duì)授予學(xué)位的學(xué)術(shù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的保證和提高，同時(shí)以在國(guó)家范圍內(nèi)成為音樂學(xué)院的示范和楷模為己任。因此，學(xué)院內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量推進(jìn)機(jī)制很值得我國(guó)同類院校借鑒。

一、英國(guó)皇家音樂學(xué)院質(zhì)量保證和質(zhì)量推進(jìn)框架

1.英國(guó)皇家音樂學(xué)院質(zhì)量保證理念

英國(guó)皇家音樂學(xué)院以“在表演和作曲方面提供具有國(guó)際最高水平的專業(yè)音樂教育和訓(xùn)練為使命，使有音樂天賦的學(xué)生能提高音樂技能、知識(shí)和理解及聰明才智，在國(guó)家或國(guó)際范圍內(nèi)貢獻(xiàn)有意義的音樂人生”［2］。因此學(xué)院的質(zhì)量保證理念以突出辦學(xué)特色的繼承和建設(shè)為重點(diǎn)。

首先，強(qiáng)調(diào)皇家音樂學(xué)院辦學(xué)的“國(guó)際水平”特色?！皣?guó)際水平”辦學(xué)地位的確立包括：(1)提供表演專業(yè)水平的審查報(bào)告，證明專業(yè)辦學(xué)水平能與英國(guó)國(guó)內(nèi)公立音樂學(xué)院和國(guó)外同類院校的比較;(2)學(xué)院履行在《博洛尼亞聲明》中宣稱的作為歐洲音樂學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)者的角色;(3)舉辦國(guó)際性研究會(huì)議;(4)具備具有國(guó)際聲望的學(xué)院專家;(5)吸收世界級(jí)樂隊(duì)指揮;(6)提升學(xué)院畢業(yè)生的國(guó)際化水平和學(xué)生在國(guó)際競(jìng)賽中的成績(jī)等。

其次，強(qiáng)調(diào)學(xué)院專業(yè)教學(xué)的“表演”特色。具體包括：(1)在課程設(shè)置上，皇家音樂學(xué)院的學(xué)習(xí)，無(wú)論是器樂、聲樂、作曲或指揮，“表演”通常貫穿所有這些專業(yè)，如開設(shè)“表演與展示”課程，該課程是學(xué)院所有碩士研究生的骨干課程，是為學(xué)生今后走向職業(yè)演奏生涯而設(shè)的綜合性課程，包括舞臺(tái)演奏、音樂評(píng)論和推廣與宣傳。課程涉及的內(nèi)容也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的表演，還包括舉辦和組織音樂會(huì)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，培養(yǎng)和整合學(xué)生展示專業(yè)才能的能力。［3］(2)在入學(xué)要求上，以“表演為中心”，還意味著對(duì)學(xué)生的入學(xué)要求通常需進(jìn)行聽力測(cè)試，學(xué)生被要求有很好的聽力和音樂學(xué)習(xí)條件。(3)在學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)估上，以表演為專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估是舉辦一個(gè)公眾演唱或演奏音樂會(huì)，以作曲為專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估需要建立一個(gè)作曲公文包。(4)在教師引進(jìn)條件上，學(xué)院通常引進(jìn)有成就的教授和杰出的音樂專業(yè)人員。學(xué)院有221名教授，其中管弦樂器演奏專業(yè)的教師具有國(guó)內(nèi)弦樂演奏的領(lǐng)導(dǎo)地位，或者是最近幾年獨(dú)唱/獨(dú)奏或室內(nèi)音樂的知名人士。如果是作曲家，一般都有國(guó)家或國(guó)際的證書。

2.英國(guó)皇家音樂學(xué)院質(zhì)量保證管理框架

英國(guó)皇家音樂學(xué)院以公立音樂學(xué)院傳統(tǒng)的質(zhì)量管理和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且遵循英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署發(fā)布的學(xué)術(shù)規(guī)范準(zhǔn)則。為保證質(zhì)量管理的有效和有序進(jìn)行，學(xué)院建立了一系列的組織機(jī)構(gòu)。

(1)教授委員會(huì)。學(xué)院辦學(xué)水平和質(zhì)量保證的中心委員會(huì)，負(fù)責(zé)修正質(zhì)量保證程序，以及確定審查時(shí)間;負(fù)責(zé)新專業(yè)的批準(zhǔn)和審查的相關(guān)事務(wù);批準(zhǔn)校外考試員的任命［校外考試員 (External examiner)是指英國(guó)各大學(xué)在進(jìn)行學(xué)位考試時(shí)，聘請(qǐng)外校相同或相近專業(yè)資深教師，以及學(xué)校之外相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任學(xué)?？荚囄瘑T會(huì)成員，參與學(xué)位考試的出題、閱卷、口試、評(píng)分及討論等活動(dòng)，并針對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置、學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)和程序等問題寫出書面報(bào)告，提出意見與建議［4］］;負(fù)責(zé)專業(yè)規(guī)則的改變，表演水平的審查。

(2)本科專業(yè)委員會(huì)和研究生院委員會(huì)。負(fù)責(zé)較小的或主要的專業(yè)內(nèi)容和規(guī)則的修正;負(fù)責(zé)年底專業(yè)報(bào)告的認(rèn)可;對(duì)最初的認(rèn)證和審查事務(wù)的報(bào)告的反饋，包括對(duì)這些報(bào)告的執(zhí)行條件和建議。

(3)藝術(shù)的和學(xué)術(shù)的管理小組。負(fù)責(zé)與學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估相關(guān)的操作程序和政策 (例如作曲實(shí)踐模塊的評(píng)估)，還行使學(xué)院入學(xué)委員會(huì)的職責(zé)——決定入學(xué)相關(guān)程序和入學(xué)決定，負(fù)責(zé)監(jiān)督所有學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷——藝術(shù)的及其與專業(yè)相關(guān)的課程。

(4)考試機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)評(píng)估證書和學(xué)位的制定和授予，對(duì)專業(yè)委員會(huì)提供建議，對(duì)藝術(shù)和學(xué)術(shù)管理小組提出修正規(guī)則和評(píng)估程序的建議。

(5)學(xué)習(xí)資源委員會(huì)。負(fù)責(zé)每學(xué)年的學(xué)習(xí)資源的需求和教學(xué)設(shè)備的確認(rèn)。

(6)研究委員會(huì)。對(duì)研究層次的專業(yè)質(zhì)量保證、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制，如音樂博士學(xué)位，包括入學(xué)，學(xué)習(xí)進(jìn)程監(jiān)控和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)估，音樂博士學(xué)位規(guī)則的審查 (針對(duì)教授委員會(huì)認(rèn)證的修正)，專業(yè)教學(xué)中的階段性審查，并提供審查報(bào)告給教授委員會(huì)。

(7)學(xué)院委員會(huì)。接收新專業(yè)認(rèn)證和審查報(bào)告，以及表演水平的年終審查報(bào)告。

學(xué)院全部的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和委員會(huì)，都在學(xué)術(shù)秘書和注冊(cè)主任的指導(dǎo)下開展工作。各質(zhì)量管理部門在決定、執(zhí)行和監(jiān)控中分別有不同的責(zé)任。例如，本科教學(xué)委員會(huì)承擔(dān)對(duì)音樂榮譽(yù)學(xué)位教學(xué)的年度監(jiān)控，并且報(bào)告給學(xué)術(shù)管理小組和教授委員會(huì)，教授委員會(huì)核準(zhǔn)報(bào)告，學(xué)術(shù)管理委員會(huì)的責(zé)任是保證年度監(jiān)控報(bào)告中產(chǎn)生的行動(dòng)計(jì)劃被貫徹。同時(shí)，學(xué)術(shù)管理小組的責(zé)任是評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行的有效性和提供這些反饋給本科教學(xué)委員會(huì)。即學(xué)術(shù)管理小組 (AMG)以“相對(duì)非正式方式”運(yùn)作，每?jī)芍荛_一次例會(huì)，比較有效地關(guān)注質(zhì)量管理和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)。盡管音樂學(xué)院有許多學(xué)術(shù)質(zhì)量管理小組，但核心的管理層是由幾個(gè)全日制學(xué)術(shù)管理者組成，大多數(shù)是學(xué)院的終身教授，學(xué)院形成一種開放式交流和有責(zé)任感的管理文化，能對(duì)學(xué)院的各方面有清晰的把握和暢通的信息渠道。

3.英國(guó)皇家音樂學(xué)院外部質(zhì)量評(píng)估參與內(nèi)部質(zhì)量保證的過程

英國(guó)皇家音樂學(xué)院把校外同行審查當(dāng)做學(xué)院質(zhì)量保證的一部分，不僅吸收許多學(xué)術(shù)伙伴進(jìn)入所有的專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域，還吸納大量的校外專業(yè)考試員參與表演、學(xué)習(xí)進(jìn)程和授予學(xué)位的評(píng)估過程中。學(xué)院外部評(píng)估參與內(nèi)部評(píng)估的過程重點(diǎn)有兩個(gè)。

一是校外考試員的參與。校外考試員 (External examiner)是指英國(guó)各大學(xué)在進(jìn)行學(xué)位考試時(shí)，聘請(qǐng)外校相同或相近專業(yè)資深教師，以及學(xué)校之外相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任學(xué)校考試委員會(huì)成員，參與學(xué)位考試的出題、閱卷、口試、評(píng)分及討論等活動(dòng)，并針對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置、學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)和程序等問題寫出書面報(bào)告，提出意見與建議。［4］皇家音樂學(xué)院通常每個(gè)學(xué)位方向聘請(qǐng)兩個(gè)校外考試員，用于調(diào)適學(xué)位試卷和課程作業(yè)的恰當(dāng)性，以確立獲得學(xué)位和考試標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)一致性。校外考試員一旦被任命，即被要求參加學(xué)院高級(jí)管理考試員的相關(guān)會(huì)議，從實(shí)踐性考試、課程作業(yè)中取樣，在學(xué)院考試員會(huì)議上，校外考試員通過主任秘書和注冊(cè)員陳述他們的報(bào)告給學(xué)院，報(bào)告隨后被分送給學(xué)院考試部主任、本科教學(xué)部主任和研究生教學(xué)部主任，以及相關(guān)系主任和課程帶頭人;學(xué)院還由系主任提名給本科教學(xué)部主任或研究生教學(xué)部主任，聘請(qǐng)專業(yè)考試員，但涉及對(duì)學(xué)生考試的成績(jī)時(shí)，校外專業(yè)考試員與每個(gè)評(píng)估小組一起商量和修正。根據(jù)學(xué)院專門制定的《實(shí)踐技能測(cè)試程序手冊(cè)》，每個(gè)評(píng)估小組都撰寫一個(gè)合作報(bào)告給學(xué)院考試員部門，報(bào)告分問題和質(zhì)量?jī)刹糠?，還拷貝一份給學(xué)生。作為反饋，本科教學(xué)部和研究生教學(xué)部每年要撰寫報(bào)告，用于告知校外考試員所提及的建議已經(jīng)被采納并付諸實(shí)施。

二是校外學(xué)術(shù)參考的應(yīng)用。皇家音樂學(xué)院擁有寬闊的校外學(xué)術(shù)參考范圍和良好的校外參考傳統(tǒng)。學(xué)院參與英國(guó)所有的主要的音樂專業(yè)協(xié)會(huì)，是英國(guó)音樂學(xué)院同盟的代表。英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署建立了一套學(xué)術(shù)規(guī)范基本準(zhǔn)則，用于指導(dǎo)英國(guó)高等院校保證和推進(jìn)質(zhì)量。［5］皇家音樂學(xué)院非常重視這些校外參考規(guī)則的運(yùn)用，表現(xiàn)在：(1)根據(jù)其中的《辦學(xué)規(guī)則》制定了一個(gè)《學(xué)院辦學(xué)行動(dòng)計(jì)劃》，《學(xué)院辦學(xué)行動(dòng)計(jì)劃》涵蓋了高等教育辦學(xué)準(zhǔn)則的7個(gè)方面。(2)根據(jù)英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署頒布的“英國(guó)高等教育學(xué)位證書框架”，學(xué)院決定把先前的研究生證書轉(zhuǎn)變?yōu)楸究莆膽{;學(xué)院還以“高等教育學(xué)位證書框架”為準(zhǔn)則編制了四年制榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位專業(yè)學(xué)習(xí)手冊(cè)。(3)積極參與制定國(guó)家音樂學(xué)科基準(zhǔn)，學(xué)院把音樂學(xué)科基準(zhǔn)制定的內(nèi)容融入單元學(xué)習(xí)的描述中，并融入音樂榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)規(guī)格的制定中。(4)承擔(dān)在《博洛尼亞宣言》中提出的聯(lián)合歐洲公立音樂學(xué)院的工作，特別是在學(xué)院研究生教學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)規(guī)格的建立上。

二、英國(guó)皇家音樂學(xué)院專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的保證和提高

1.英國(guó)皇家音樂學(xué)院專業(yè)認(rèn)證、監(jiān)控和審查程序

學(xué)院進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證和審查的目的是：保證學(xué)院專業(yè)教學(xué)水平達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供一個(gè)有專業(yè)價(jià)值的教育體驗(yàn)給學(xué)生，保證學(xué)生達(dá)到獲得學(xué)位恰當(dāng)?shù)乃胶瓦_(dá)到國(guó)際水平。學(xué)院專業(yè)質(zhì)量保證程序包括以下幾個(gè)方面。

專業(yè)認(rèn)證 (Programmes approval)：學(xué)院每個(gè)能獲得證書的專業(yè)都需要列出高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的有關(guān)認(rèn)證。首先要起草一個(gè)設(shè)立專業(yè)具備的資源聲明草案給學(xué)院高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，如果專業(yè)資源聲明草案被核準(zhǔn)，將被要求接受一天的事務(wù)認(rèn)證，事務(wù)認(rèn)證由一個(gè)專家小組組成，包括一個(gè)校外同行，通常是公立音樂學(xué)院或大學(xué)音樂學(xué)院的高級(jí)學(xué)者;兩個(gè)校外專家，一個(gè)來(lái)自音樂學(xué)院，另一個(gè)是音樂專業(yè)協(xié)會(huì)成員;兩個(gè)校內(nèi)專家，一般是不直接與專業(yè)設(shè)立有關(guān)系的人員。高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)新專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)提出建議，但之前要先送到質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)部門進(jìn)行認(rèn)證。

年度監(jiān)控 (Annualmonitoring)：學(xué)院專業(yè)監(jiān)控一般以年度監(jiān)控為主。通過一天的事務(wù)會(huì)議負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)認(rèn)證和審查，然后遞交一個(gè)正式的報(bào)告給質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)部門 (GSG)和高級(jí)管理部門 (Board)。報(bào)告由學(xué)年成績(jī)、校外考試員報(bào)告和學(xué)生反饋三部分組成，報(bào)告一般由專業(yè)教學(xué)帶頭人和相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)商編輯而成。在專業(yè)監(jiān)控過程中，學(xué)院的“學(xué)術(shù)管理部門”是一個(gè)很重要的部門，是保證年度監(jiān)控產(chǎn)生的行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行的重要機(jī)構(gòu)，并且還為學(xué)院質(zhì)量保證手冊(cè)的修訂提供信息。學(xué)院的院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)在仔細(xì)審閱年度監(jiān)控報(bào)告后出席本科教學(xué)委員會(huì)會(huì)議，使高級(jí)管理層和學(xué)術(shù)管理層保持一個(gè)全面的合作，使年度監(jiān)控更有效。

周期審查 (Periodic review)：周期審查的人員組成與專業(yè)認(rèn)證相同，包括三個(gè)有合適資格的校外人員，一般由其中一名校外人員負(fù)責(zé)。第一步，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備審查文件，包括最近的年度監(jiān)控報(bào)告，使審查組尋求進(jìn)一步研討專業(yè)發(fā)展的材料。第二步，對(duì)第一步的審查提出積極的建議，包括學(xué)生支持和批評(píng)的意見、工作成員的建議等。

2.英國(guó)皇家音樂學(xué)院專業(yè)層次的質(zhì)量保證措施

學(xué)院專業(yè)層次的質(zhì)量保證是指學(xué)院對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)水平的質(zhì)量管理，一般每五年進(jìn)行一次。一旦某個(gè)專業(yè)被學(xué)院學(xué)術(shù)管理部門抽測(cè)，就要成立一個(gè)專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)小組，由系負(fù)責(zé)人和至少一個(gè)教學(xué)人員組成，同時(shí)由副院長(zhǎng)任命一個(gè)包括外部考試員的質(zhì)量專家組。專家組對(duì)專業(yè)教學(xué)部門進(jìn)行一到三天的走訪工作，最后形成一個(gè)《專業(yè)自評(píng)報(bào)告》。音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位是英國(guó)皇家音樂學(xué)院擁有學(xué)生最多的一個(gè)專業(yè)學(xué)位，下面以該專業(yè)的評(píng)估報(bào)告為例，了解皇家音樂學(xué)院專業(yè)層面的質(zhì)量管理。

一是制定音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位專業(yè)手冊(cè) ［Handbook for the Bmus(Hons)］。專業(yè)手冊(cè)共有七個(gè)部分加一個(gè)附錄，詳細(xì)提供關(guān)于學(xué)位學(xué)習(xí)的信息。第一部分是專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)規(guī)格。第二部分是課程信息，包括課程內(nèi)容瀏覽，專業(yè)設(shè)計(jì)，表演類學(xué)習(xí)規(guī)則和相關(guān)學(xué)習(xí)，核心課程和選修課，校外課程組合，最終學(xué)位學(xué)分計(jì)算。第三部分是學(xué)、教和評(píng)估，包括技能進(jìn)步和學(xué)習(xí)成果，技能一覽，主課學(xué)習(xí)評(píng)估(包括實(shí)踐課程同行評(píng)估)，書面作業(yè)評(píng)估，學(xué)院學(xué)習(xí)資源，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。第四部分是專業(yè)管理，包括專業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)教授，音樂榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位專業(yè)委員會(huì)，學(xué)生反饋的運(yùn)用和安排。第五部分是基本信息，包括學(xué)院內(nèi)網(wǎng)、學(xué)院作息時(shí)間，出勤和缺勤規(guī)則，學(xué)院時(shí)間表，英文學(xué)習(xí)布告欄和登記處，論壇。第六部分是不同層次課程單元概述，包括水平1—4和畢業(yè)水平的描述。第七部分是音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位課程規(guī)范，包括學(xué)期事務(wù)，學(xué)位類型，學(xué)生入學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)，學(xué)期作業(yè)遲交的處理，學(xué)院考試部門的決定，學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)。附錄包括音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)術(shù)學(xué)位專業(yè)規(guī)格，學(xué)院論文寫作指導(dǎo)，每周學(xué)習(xí)時(shí)間。

二是制定音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位專業(yè)規(guī)格 ［The programme specification for the BMus(Hons)］。學(xué)院專業(yè)規(guī)格的制定參考英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署頒布的專業(yè)規(guī)格準(zhǔn)則。學(xué)院專業(yè)規(guī)格列出每個(gè)單元學(xué)習(xí)所對(duì)應(yīng)的技能水平表，方便學(xué)生和教師以及相關(guān)人士對(duì)照理解。例如專業(yè)規(guī)格第十部分關(guān)于專業(yè)構(gòu)成和

要求中列出一年級(jí)至四年級(jí)學(xué)習(xí)的詳細(xì)要求。［6］

Y e a r 1：構(gòu)成成績(jī)記錄或轉(zhuǎn)換 (在歐盟范圍內(nèi)轉(zhuǎn)換)/中間學(xué)位表演*要求每星期有7 5分鐘的“一對(duì)一”學(xué)習(xí)，一共有3 0個(gè)星期(第二階段聽視唱練耳出色的學(xué)生有每星期9 0分鐘的“一對(duì)一”學(xué)習(xí);*表演單元測(cè)試在春和夏學(xué)期主要通過實(shí)踐技能測(cè)試 (修滿4 0學(xué)分為水平1);*學(xué)生可以進(jìn)入兩個(gè)以上主課學(xué)習(xí)，如果學(xué)習(xí)兩種樂器的，要求每星期有1 2 0分鐘的“一對(duì)一”學(xué)習(xí)。所有學(xué)習(xí)單元除了鍵盤音樂素質(zhì) (二年級(jí)必修課)以外必須通過。重考機(jī)會(huì)在9月。學(xué)生如果已成功修完以下單元：主修和相關(guān)課程學(xué)習(xí)，音樂史，曲式和專業(yè)技能 (相當(dāng)于至少1 2 0學(xué)分)就可以獲得高等教育證書。也可以直接進(jìn)入二年級(jí)學(xué)習(xí)。輔助學(xué)習(xí)。*五個(gè)核心輔助課程單元 (每個(gè)2 0學(xué)分)，四個(gè)是二年級(jí)前的必修課 (音樂史、曲式、視唱練耳、專業(yè)技能和鍵盤)。*學(xué)生可以在水平1或水平2選擇聽力課、鍵盤課，曲式學(xué)習(xí)一般在水平2。*輔助學(xué)習(xí)可以是小組學(xué)習(xí) (5—9個(gè)學(xué)生)和講座學(xué)習(xí) (2 5個(gè)學(xué)生以上)。評(píng)估通過書面作業(yè)和實(shí)踐考試。

專業(yè)規(guī)格每五年隨學(xué)院和英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署的評(píng)估做一些修改。

三是制定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方法 (method of Assessment)。首先，建立教學(xué)質(zhì)量審查和課程標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估機(jī)制。包括：(1)年度監(jiān)控報(bào)告;(2)學(xué)院校外考試員報(bào)告;(3)校內(nèi)和校外專家組成的5年一次專業(yè)審查;(4)一個(gè)對(duì)核心課程進(jìn)行監(jiān)控和考試準(zhǔn)備的各領(lǐng)域負(fù)責(zé)人組成的團(tuán)隊(duì);(5)同行評(píng)議;(6)學(xué)生個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，學(xué)生與系主任每年兩次的正式會(huì)談;(7)在水平2以及以上層次的實(shí)踐課測(cè)試中聘請(qǐng)校外專業(yè)監(jiān)督員，通過校外專業(yè)監(jiān)督員的反饋進(jìn)行校內(nèi)表演水平監(jiān)測(cè);(8)英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署的周期院校審查。其次，建立質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估責(zé)任委員會(huì)。包括：(1)本科專業(yè)委員會(huì)和工作小組;(2)學(xué)院本科審查員小組;(3)學(xué)院下屬審查小組;(4)學(xué)院學(xué)術(shù)管理部門;(5)學(xué)習(xí)資源部。最后，建立學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)經(jīng)歷的反饋機(jī)制。包括：(1)年度學(xué)生課程評(píng)價(jià)問卷和周期性學(xué)生學(xué)習(xí)資源問卷調(diào)查;(2)學(xué)生個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;(3)對(duì)某些單元學(xué)習(xí)的模塊化評(píng)估;(4)學(xué)院校外考試員年度會(huì)議;(5)學(xué)生會(huì)年度代表和本科教學(xué)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議;(6)定期的師生論壇。

皇家音樂學(xué)院的音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位大概分布在5個(gè)專業(yè)系，具體包括作曲、鍵盤、聲樂、管弦樂和打擊樂。學(xué)院要求每年由專業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)合作編寫專業(yè)年度報(bào)告，對(duì)專業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理作適合學(xué)生需求和社會(huì)需求的適當(dāng)調(diào)整。

3.英國(guó)皇家音樂學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證的保障措施

教學(xué)質(zhì)量保證和提高的關(guān)鍵因素是教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)力的提高?；始乙魳穼W(xué)院采取了一系列措施保障教學(xué)質(zhì)量。

一是學(xué)院教學(xué)人力資源的質(zhì)量管理。(1)教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院頒布《學(xué)院人力資源管理策略》。由于學(xué)院“小時(shí)付費(fèi)制”教授占據(jù)教學(xué)中心地位，因此建立一個(gè)任命“小時(shí)制”教授的透明系統(tǒng)是一個(gè)主要挑戰(zhàn)。一種途徑是按照學(xué)院以前的慣例，既依靠獵頭公司推薦，然后介紹給院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)，然后由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)會(huì)見應(yīng)聘者并任命;另一種是通過廣告招聘。學(xué)院分批對(duì)全日制、部分時(shí)間制和小時(shí)制教師進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)希望小時(shí)付費(fèi)制教授加入學(xué)院質(zhì)量管理事務(wù)，使質(zhì)量管理成為他們的“動(dòng)力源”。(2)教師支持和提高。學(xué)院鼓勵(lì)教師成為“高等教育教學(xué)協(xié)會(huì)”的成員;建立同行互學(xué)計(jì)劃;為小時(shí)付費(fèi)制教師舉辦年底教授會(huì)議;“木屋中心”(相當(dāng)于實(shí)踐部)提供教師校外活動(dòng)機(jī)會(huì);安排“一對(duì)一”教學(xué)輔導(dǎo)課程，對(duì)新任命的小時(shí)制教師和助理講師進(jìn)行輔導(dǎo);建立e－Learning遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)支持教師發(fā)展。

二是學(xué)院學(xué)習(xí)資源的支持。(1)學(xué)習(xí)資源硬件設(shè)施和管理。學(xué)習(xí)資源部是學(xué)院高級(jí)管理層的下屬部門，圖書館館長(zhǎng)一般會(huì)出席學(xué)院許多高層會(huì)議。學(xué)院要求學(xué)習(xí)資源部每三年收集使用者的意見，并把結(jié)果編寫成《時(shí)事通訊》報(bào)告給學(xué)習(xí)資源部和使用者。(2)學(xué)術(shù)指導(dǎo)、支持和監(jiān)督。學(xué)院提供給學(xué)生的學(xué)術(shù)指導(dǎo)包括學(xué)院顧問、系主任、本科教學(xué)部主任、注冊(cè)部主任等。學(xué)生的學(xué)習(xí)顧問一般是他們專業(yè)學(xué)習(xí)的主課教師，系主任和學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)部門嚴(yán)密地監(jiān)控教師與學(xué)生之間的“一對(duì)一”輔導(dǎo);2001—2002年學(xué)院建立“學(xué)生個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”系統(tǒng)，在每學(xué)年的開始，學(xué)生與他的主課教師在分析學(xué)生以前的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)的基礎(chǔ)上制訂行動(dòng)計(jì)劃。(3)個(gè)人支持和指導(dǎo)。學(xué)院還有一個(gè)全日制學(xué)生服務(wù)部門，負(fù)責(zé)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)服務(wù)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)處境遇到困難的學(xué)生、移民學(xué)生和海外學(xué)生，還設(shè)立住宿管理部門，學(xué)生服務(wù)部門的工作由學(xué)院高層管理部門中的學(xué)生服務(wù)小組負(fù)責(zé)。

三、英國(guó)皇家音樂學(xué)院質(zhì)量保證體系的啟示

1.以學(xué)院辦學(xué)使命為主線，建立質(zhì)量保證體系

英國(guó)皇家音樂學(xué)院在100多年辦學(xué)歷史的發(fā)展中，始終保持繼承和創(chuàng)新的特點(diǎn)，學(xué)院2007—2017年規(guī)劃對(duì)使命的陳述是：皇家音樂學(xué)院在一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)新和研究的環(huán)境中，提供表演和作曲領(lǐng)域的國(guó)際最高水平的專業(yè)音樂教學(xué)和專業(yè)訓(xùn)練，使來(lái)自不同背景的有天賦的學(xué)生能提高音樂技能和認(rèn)知水平，同時(shí)學(xué)院豐富的音樂資源將使學(xué)生踏上更有意義的音樂人生。圍繞著辦學(xué)使命，學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo)一直朝三個(gè)方面努力：(1)音樂藝術(shù)的領(lǐng)先地位，意味著成為能提供最高級(jí)別的音樂教育和測(cè)試的中心，成為能授予學(xué)術(shù)證書和學(xué)位的機(jī)構(gòu)，使精通音樂的人士能獲得達(dá)到相關(guān)水平的證明;(2)推進(jìn)和管理那些在學(xué)校和其他地方的音樂教育，提供在英國(guó)國(guó)內(nèi)有助于音樂藝術(shù)的教育和傳播的許多思考;(3)鼓勵(lì)和推進(jìn)音樂作為一種藝術(shù)在全世界的栽培。

學(xué)院2007—2017年規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)“研究和創(chuàng)新”的推進(jìn)重點(diǎn)：表演和實(shí)踐基礎(chǔ)的研究，側(cè)重研究和開發(fā)課程提供給學(xué)校教學(xué)，包括作曲、音樂心理學(xué)、電視音樂、音樂教育和拓展、音樂技術(shù)。學(xué)院在國(guó)際合作方面也計(jì)劃有重大突破，包括與普林斯頓大學(xué)、波士頓大學(xué)、莫斯科Tchaikovsky國(guó)家音樂學(xué)院、南洋美術(shù)學(xué)院、香港演藝學(xué)院合作，“國(guó)際最高水平的音樂教育”和“激勵(lì)創(chuàng)新和研究的校園環(huán)境”是學(xué)院提升辦學(xué)水平的關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)學(xué)院也更關(guān)注擴(kuò)大教育范圍，使服務(wù)社會(huì)需求、培養(yǎng)高水平音樂人才和提高創(chuàng)新和研究水平達(dá)到平衡。

2.以學(xué)科教育三要素為重點(diǎn)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署2002年制定的《音樂學(xué)科基準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)音樂教育的三個(gè)特征是：“曲目”是音樂教學(xué)的中心，“一對(duì)一”教學(xué)是音樂教學(xué)的基礎(chǔ)，“創(chuàng)造力、實(shí)踐力和智力”是音樂學(xué)科技能的三要素?；始乙魳穼W(xué)院教育質(zhì)量的保證突出音樂教育的學(xué)科特色，具體包括：(1)以“曲目教學(xué)”為中心。“曲目”訓(xùn)練包含了創(chuàng)作、表演和傳達(dá)的技能，并且蘊(yùn)涵了歷史的、文化的、科學(xué)的和技術(shù)的知識(shí)信息。［7］因此皇家音樂學(xué)院以“曲目”教學(xué)的研究為重點(diǎn)，成為同類院校中以“實(shí)踐基礎(chǔ)研究”領(lǐng)先的地位，努力拓寬“曲目”教學(xué)研究，包括重新挖掘歷史資源，引進(jìn)西方和非西方的音樂曲目等。(2)堅(jiān)持“一對(duì)一”教學(xué)法。音樂教育是從“師徒式”教育開始的，“一對(duì)一”教學(xué)是現(xiàn)代音樂教學(xué)的基礎(chǔ)。高等教育規(guī)模擴(kuò)張對(duì)音樂教育最大的沖擊是師生比的提高 (如，中國(guó)從3∶1到1∶11)，皇家音樂學(xué)院在質(zhì)量保證措施中特別規(guī)定了“一對(duì)一”教學(xué)的時(shí)間，學(xué)院規(guī)定每一個(gè)“作曲或表演”專業(yè)的學(xué)生每周必須有75小時(shí)的“一對(duì)一”主課學(xué)習(xí)，這就要求學(xué)院尋求大量的“一對(duì)一”的師資和厚實(shí)的教學(xué)設(shè)備。例如221名業(yè)內(nèi)知名教授 (師生比2.7∶1，但其中191名是以“半時(shí)制”聘用)，100多架斯坦威鋼琴，600多種樂器等。(3)突出“創(chuàng)造力、實(shí)踐力、智力”為三要素的人才培養(yǎng)特色。學(xué)院專業(yè)教學(xué)中以學(xué)生獲得這三個(gè)基本能力為原則。如，學(xué)院制定的音樂學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位手冊(cè)中，詳細(xì)列出了學(xué)生完成學(xué)位學(xué)習(xí)的課程學(xué)分要求，第一學(xué)年以專業(yè)技能技巧學(xué)習(xí)為主，包括視唱練耳、鍵盤、實(shí)踐技能、音樂史、曲式、生涯發(fā)展和教學(xué)技能。第二學(xué)年針對(duì)學(xué)生的不同需求，開設(shè)有A類選修課：亞歷山大技巧、音樂體例分析、經(jīng)典唱片制作、電腦作曲程序、作曲、電聲學(xué)、音樂史、音樂與計(jì)算機(jī)、音樂療法、管弦樂編曲、表演史、音樂心理學(xué)。B類選修課：伴奏 (鋼琴、吉他、風(fēng)琴)、室內(nèi)樂、指揮、二重唱 (奏)、低音連奏、實(shí)踐課。第三學(xué)年增加選修課，包括：電視作曲、音樂技術(shù)、表演心理學(xué)、合唱、論文寫作等。第四學(xué)年以專業(yè)技能課的進(jìn)一步提高和完成學(xué)位論文為主。學(xué)院專業(yè)課程體系的構(gòu)成，體現(xiàn)出始終把學(xué)生的歌唱 (或演奏或作曲)技能、創(chuàng)編能力和對(duì)音樂文化的熟悉為核心，突出三要素的培養(yǎng)。

3.以《質(zhì)量保證手冊(cè)》為媒介，深化學(xué)院質(zhì)量管理意識(shí)

英國(guó)皇家音樂學(xué)院2001年開始編制了《英國(guó)皇家音樂學(xué)院質(zhì)量保證手冊(cè)》，并且把《質(zhì)量保證手冊(cè)》在學(xué)院內(nèi)網(wǎng)公布，使學(xué)院管理層、教師、員工和學(xué)生以及相關(guān)部門和人員充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量保證管理機(jī)制和相關(guān)要求。《質(zhì)量保證手冊(cè)》包括學(xué)院質(zhì)量保證概覽，學(xué)院質(zhì)量保證目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量信息，學(xué)術(shù)委員在質(zhì)量保證中的職責(zé)，質(zhì)量保證程序，專業(yè)發(fā)展認(rèn)證、監(jiān)控、審查和專業(yè)修正，校外考試員和校外專業(yè)考試員，學(xué)生參與，表演水平審查，教師發(fā)展、評(píng)價(jià)和同行評(píng)議。2006年在《質(zhì)量保證手冊(cè)》的修正中，學(xué)院提出質(zhì)量保證的五個(gè)支撐點(diǎn)：專業(yè)發(fā)展、認(rèn)證、審查和監(jiān)控，校外考試員、校外專業(yè)考試員、校內(nèi)考試員，學(xué)生參與，表演水平審查，教師發(fā)展、評(píng)價(jià)和同行評(píng)議。

《質(zhì)量保證手冊(cè)》的制定和頒布，既明晰了學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量管理的目標(biāo)、體制和運(yùn)行方式，以及質(zhì)量保證的重點(diǎn)，同時(shí)也增加了學(xué)院質(zhì)量保證的透明度，使學(xué)生、教師以及相關(guān)人士明白所在學(xué)校的使命、性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的概況，明白自身在質(zhì)量保證中的職責(zé)和該采取的行動(dòng)，使質(zhì)量保證成為學(xué)院行動(dòng)的“內(nèi)在動(dòng)力”。

高等教育質(zhì)量保證首先是學(xué)院內(nèi)部的工作職責(zé)，隨著高等教育環(huán)境的變化，無(wú)論是傳統(tǒng)大學(xué)還是新型高等院校都經(jīng)歷著規(guī)模擴(kuò)張、教育多樣化、學(xué)生需求的變化等因素的影響，對(duì)院校辦學(xué)質(zhì)量的保證成為內(nèi)外部力量共同作用的結(jié)果。英國(guó)皇家音樂學(xué)院的內(nèi)部質(zhì)量保證體系反映了傳統(tǒng)名牌大學(xué)新型的質(zhì)量保證特色，即在高等教育大眾化普及化的過程中，既保持辦學(xué)的傳統(tǒng)特色和學(xué)科特色，又融入新的教育質(zhì)量觀和質(zhì)量保證方式，在內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立的過程中，注重保持藝術(shù)教育的學(xué)科教育規(guī)律，保持學(xué)院的歷史傳統(tǒng)文化，保持學(xué)院成為國(guó)際領(lǐng)先的辦學(xué)目標(biāo)，同時(shí)又根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)需求制定人才培養(yǎng)方案，通過對(duì)“一對(duì)一”音樂教育傳統(tǒng)方式的保障提高教學(xué)質(zhì)量，通過“學(xué)生實(shí)踐手冊(cè)”的制定完成學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過參與國(guó)際高水平的音樂賽事和進(jìn)入高水平的國(guó)際專業(yè)協(xié)會(huì)保持領(lǐng)先地位。學(xué)院的科研規(guī)劃注重教學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，注重劇目教學(xué)開發(fā)、表演技能研究的開發(fā)以及課程開發(fā)，藝術(shù)院校內(nèi)部質(zhì)量管理指標(biāo)體系的建立。

國(guó)家統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系提供的是基礎(chǔ)性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各院校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)特色建立有學(xué)科特色的指標(biāo)體系。高等藝術(shù)教育人才培養(yǎng)有鮮明的學(xué)科特色，以及鮮明的學(xué)校文化特色，因此，院校在辦學(xué)中要注重內(nèi)部質(zhì)量管理的指標(biāo)建設(shè)。例如入學(xué)規(guī)則、專業(yè)設(shè)置認(rèn)證、師生比、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估、學(xué)習(xí)資源評(píng)估、學(xué)術(shù)管理組織的建設(shè)和職責(zé)等。通過一段時(shí)期的指標(biāo)體系建設(shè)和積累，形成藝術(shù)院校的質(zhì)量文化，使質(zhì)量保證成為“由內(nèi)而外”的生成。

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［7］ RCM strategic plan 2007－2017［DB/OL］.http：//www.rcm.2007—11—3.

［8］ Music［EB/OL］.Southgate House，Southgate Street.QAA AR058 3/2002.

Review of Quality Assurance System of Royal College of M usic

ZHANG Xiao-m in

Themusic colleges feature distinctive artistic personality and liberalization．In the period of popular higher education，themusic colleges should establish the quality assurance system，seek the balance between features of art education and the general rules of higher education and keep the traditional characteristics ofmusic colleges and adapt to the time．Royal College of Music has a long history and is a worldwide prestigious public music college．It is practicing a comparatively perfect quality assurance system，and has experienced the transition from elite，mass to universal higher education．The characteristic to establish the quality assurance system taking the mission of the college as the main line，the quality standards for talents training taking“creativity，practice ability and intelligence”as the three elements，the formulation and promulgation of Quality Assurance Manual to deepen the awareness of college-wide qualitymanagement can be used as reference for similar colleges in China．

United Kingdom;music college;quality assurance system

G649.1

A

1672-2795(2010)04-0086-07

2010-09-14

張小敏 (1967— )，女，浙江海寧人，浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院科研處研究員，主要從事比較高等教育、高等藝術(shù)教育研究。(杭州 310053)