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（作者系石家莊煉化公司黨委書記）

和諧企業(yè)應(yīng)處在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的各種要素融洽相處、協(xié)調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的積極狀態(tài)，是一個前景光明、生機(jī)勃勃、推動社會健康發(fā)展的經(jīng)濟(jì)組織。建設(shè)和諧企業(yè)是國有企業(yè)必須承擔(dān)的政治責(zé)任。

六大要素與三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

準(zhǔn)確把握和諧企業(yè)的內(nèi)涵要有整體的、動態(tài)的、本質(zhì)的系統(tǒng)思考方法。和諧企業(yè)主要應(yīng)有以下六個方面的要素：一是和諧的勞動關(guān)系，二是與時俱進(jìn)的核心員工隊伍，三是保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢，四是要有科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想，五是創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，六是培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

構(gòu)建和諧企業(yè)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是決策層認(rèn)識到位，二是制度保障與執(zhí)行到位，三是文化引領(lǐng)推動到位。

實踐證明，構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是現(xiàn)代國有企業(yè)必須承擔(dān)的社會、政治責(zé)任，也是實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基本保障與強(qiáng)力支撐，是一個文化系統(tǒng)工程。在對其本質(zhì)內(nèi)涵形成全面統(tǒng)一共識的基礎(chǔ)上，只要企業(yè)能夠持續(xù)不斷地將和諧理念融合于決策、管理與文化引導(dǎo)等實踐行為中，就會產(chǎn)生切實的效果。也就是說，融決策、管理與文化引導(dǎo)于一體的文化系統(tǒng)工程是構(gòu)建和諧企業(yè)的正確道路。

思想政治工作是保障

從2005年開始，集團(tuán)公司連續(xù)組織了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”、“深入群眾促和諧、凝心聚力促發(fā)展”、“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”等主題教育活動，使構(gòu)建和諧企業(yè)的理念成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的共識與追求，在決策與制度方面形成了有效支持和推動力，形成了及時傾聽民情民意，決策、管理與操作各層級間溝通反饋的工作制度。這些系統(tǒng)思想政治工程促進(jìn)了為職工群眾辦實事、解難事，維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮黨員、干部政治核心作用，對企業(yè)和諧局面的形成產(chǎn)生了強(qiáng)大的推動作用，形成了堅強(qiáng)的政治保障。

石家莊煉化公司正是在扎實推動這些系統(tǒng)政治工程中化解了歷史積累的矛盾，同時，連續(xù)開展“黨員責(zé)任區(qū)”、“作風(fēng)建設(shè)年”活動，堅持“五必訪六必談”制度，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)的服務(wù)意識、改善管理方法，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系、勞動關(guān)系，使企業(yè)不斷走向和諧。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是途徑

學(xué)習(xí)型組織有一個重要特征：自主管理。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的核心內(nèi)容是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考“五項修煉”。

不難看出，學(xué)習(xí)型企業(yè)就是一種理想的和諧企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程就是一個構(gòu)建和諧企業(yè)的過程。這是一個通過培養(yǎng)和諧的員工與和諧的團(tuán)隊來推動和支撐一個和諧企業(yè)的過程。

2005年，石煉新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子果斷選擇創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來激活員工潛能，打造團(tuán)隊執(zhí)行力，創(chuàng)造和諧企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。公司從創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式開始，通過不斷實踐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念、工具、方法，倡導(dǎo)基層班組員工自主管理，以共同愿景為紐帶創(chuàng)建基層學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，實現(xiàn)最基層員工和團(tuán)隊的“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”，有效調(diào)動員工的能動性、創(chuàng)造性。他們還在管理部門、領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“反思”活動，要求管理層定期對階段性工作經(jīng)驗、出現(xiàn)的問題、存在的不足、學(xué)習(xí)到的新知識進(jìn)行反思，使管理骨干在成績、挫折面前能保持良好的心態(tài)，實現(xiàn)個體的身心和諧，保持管理者與被管理者之間的和諧工作關(guān)系。

持續(xù)有效的發(fā)展是硬支撐

在困境中上任的石煉領(lǐng)導(dǎo)班子始終把謀求企業(yè)發(fā)展作為構(gòu)建和諧企業(yè)的首要目標(biāo)。石煉在完成從煉油200萬噸到500萬噸規(guī)?？缭街螅簝?nèi)酰胺年產(chǎn)能即將從7萬噸擴(kuò)大到16萬噸，煉油800萬噸綜合升級改造工程即將動工。持續(xù)不斷的發(fā)展大勢向廣大員工昭示著企業(yè)光明的前景，為他們提供了展示才華、提升能力的舞臺，也提出了學(xué)習(xí)技術(shù)、提升素質(zhì)、適應(yīng)新形勢的緊迫要求。學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)很自然地成為企業(yè)與員工共同的關(guān)注焦點。

個人愿景與企業(yè)共同愿景在現(xiàn)實中得到統(tǒng)一，企業(yè)倡導(dǎo)的“盡職享未來，與企業(yè)共成長”理念顯示出強(qiáng)烈的現(xiàn)實感召力。共同的事業(yè)追求是營造和諧的勞動關(guān)系、干群關(guān)系、管理與被管理關(guān)系的良好基石。正是持續(xù)有效的發(fā)展舉措凝聚了人心、鼓舞了士氣、明確了方向，為企業(yè)其他活動的開展提供了條件，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供了最堅實的支撐。

豐富多彩的文化活動是手段

人的需求是多方位的。個人和組織都是在滿足各種內(nèi)在需求的過程中實現(xiàn)和諧的。除了工作，人需要有多種多樣的渠道宣泄情緒、表達(dá)感情、展示才藝、舒展心靈、溝通思想、豐富生活；組織也必須有文化理念和氣氛的支撐才會有生機(jī)與活力。

石煉在提出“盡職”理念后，組織大型“盡職文化辯論賽”、“身邊盡職不盡職故事征集”、“黨員干部讀書心得展示”等活動，讓員工在展示才藝的過程中實現(xiàn)自我教育、互相教育，企業(yè)核心理念自然而然地融入員工內(nèi)心。

員工自發(fā)形成的文藝團(tuán)體也經(jīng)常開展活動，吸引了包括在職員工、離退休職工、社區(qū)居民的廣泛參與。這些活動為石煉區(qū)域的居民搭建起展示自我、交流感情、愉悅身心的平臺，活躍了社區(qū)文化氣氛，有效促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

幫扶救困機(jī)制是補(bǔ)充

困境中的“弱勢”群體是企業(yè)和諧的敏感因素。如果能得到企業(yè)的及時幫助渡過難關(guān)，他們將成為維護(hù)企業(yè)和諧的積極因素；如果得不到及時幫助長期陷于困境則必將成為影響企業(yè)和諧的消極因素。建立企業(yè)幫扶救困機(jī)制，及時將企業(yè)的關(guān)懷、溫暖送給困境中的弱者，才能及時化消極因素為積極因素，也是“公平正義”精神的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧企業(yè)的必要補(bǔ)充措施。

在石煉，各種幫扶救困制度與措施、送溫暖活動都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自過問落實的大事情，企業(yè)困難員工與家屬、離退休職工都能得到及時有效的幫助和關(guān)懷，這些人成為促進(jìn)企業(yè)和諧的積極力量。