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安慶石化在員工中大力培育和弘揚(yáng)“亮劍”精神，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的輿論環(huán)境。圖為員工正在觀看“亮劍”精神專題宣傳展覽。吳宜城 攝

看過電視劇《亮劍》的觀眾一定對(duì)這句話印象深刻：“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵，也要毅然亮劍，狹路相逢勇者勝。即使倒下，也要成為一座山、一道嶺?！边@就是“亮劍”精神。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)不同于戰(zhàn)爭(zhēng)，但營(yíng)銷的過程也是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間爭(zhēng)奪用戶的激烈戰(zhàn)斗。對(duì)銷售企業(yè)來說，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一定要敢于“亮劍”，以樂觀自信的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)，以主動(dòng)進(jìn)攻的態(tài)勢(shì)搶占市場(chǎng)，用“亮劍”精神提升營(yíng)銷文化，打造一個(gè)“劍鋒所指，所向披靡”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呼喚“亮劍”精神

營(yíng)銷工作是企業(yè)的生命工程。經(jīng)歷2009年我國(guó)石油化工產(chǎn)品市場(chǎng)的風(fēng)云變幻之后，中國(guó)石化銷售企業(yè)又將面對(duì)更為復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)?！?010年成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將全面升級(jí)”是業(yè)內(nèi)人士的共同看法。隨著市場(chǎng)主體的多元化和新定價(jià)機(jī)制的實(shí)施，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向前臺(tái)，市場(chǎng)腹地變成前沿，終端競(jìng)爭(zhēng)成為焦點(diǎn)，國(guó)內(nèi)成品油銷售已經(jīng)走向全面市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期。有關(guān)資料顯示，2010年前后我國(guó)將有9000萬噸/年煉油能力建成投產(chǎn)，加上高峰期投資形成的新增產(chǎn)能逐步釋放，行業(yè)格局可能重新調(diào)整。在成品油新定價(jià)機(jī)制下，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元化的特征越來越明顯。

與此相似，多數(shù)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在全球化工產(chǎn)品總產(chǎn)能大于總需求，產(chǎn)能增速大于需求增速的大背景下，2010年的化工市場(chǎng)仍處于景氣周期下行階段。歐美跨國(guó)石化公司憑借其擁有的資源、技術(shù)、規(guī)模及管理優(yōu)勢(shì)，一直主導(dǎo)著我國(guó)高端化工市場(chǎng)。而對(duì)國(guó)內(nèi)石化企業(yè)來說，最頭痛的是來自中東石化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。中東地區(qū)的石化企業(yè)主要生產(chǎn)的是大宗、通用化工產(chǎn)品，與國(guó)內(nèi)石化大企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似，但憑借其原料和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以低廉的價(jià)格傾銷產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)石化企業(yè)很難與之抗衡。很顯然，國(guó)內(nèi)化工市場(chǎng)正在加速向競(jìng)爭(zhēng)主體多元化、競(jìng)爭(zhēng)格局國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)復(fù)雜化的方向演進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

作為國(guó)內(nèi)最大的成品油和化工產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷售商，中國(guó)石化雖然占有得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)，一方面必須加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面必須樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更新營(yíng)銷理念，改進(jìn)營(yíng)銷手段，培育營(yíng)銷文化，全方位加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。為此，特別需要學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，奮力拼搏，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

“亮劍”精神的文化內(nèi)涵

文化是一個(gè)群體共有的精神和價(jià)值觀。毫無疑問，“亮劍”精神就是電視劇中主人公李云龍所在部隊(duì)的文化內(nèi)核。我們可以從該劇的一些情節(jié)和對(duì)話中找到這種文化因子，從而探尋“亮劍”精神的文化內(nèi)涵。

第一，目標(biāo)堅(jiān)定。在《亮劍》中，幾十萬華東野戰(zhàn)軍建制被打亂，團(tuán)長(zhǎng)找不到營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)找不到連長(zhǎng)，部隊(duì)在哪里誰也不知道。但是，即使在這樣的情況下他們依然取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。為什么？因?yàn)樵诿總€(gè)士兵心里，都有一面不倒的旗幟在召喚著他們?nèi)〉脛倮?。他們不畏艱險(xiǎn)，不懼孤獨(dú)，在他們心里永遠(yuǎn)有著“亮劍”的旗幟在獵獵作響，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝的力量源泉。

第二，勇字當(dāng)頭。“坂田聯(lián)隊(duì)是鬼子的精銳部隊(duì)，老子打的就是精銳！”這是李云龍很響亮的一句話。在李云龍眼里，沒有不可戰(zhàn)勝的敵人，只要是敵人就要迎戰(zhàn)，即使是失敗也要拔劍。正是憑借這種大無畏的革命氣概，神奇般地把被動(dòng)局勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)行為，從而創(chuàng)造了擊敗坂垣兵團(tuán)的奇跡。

第三，有勇有謀?！耙易约焊阄淦?，行啊。你不能限制我的自由啊，總要點(diǎn)自主權(quán)吧。又要我當(dāng)乖孩子，又要我自己想辦法搞武器，又限制我的自主權(quán)，這叫不講道理！”李云龍這些話和那經(jīng)常掛在臉上的狡黠的笑容，又讓觀眾看到他的另一面?！傲羷Α本癫皇怯杏聼o謀，如果只是蠻干，這種精神就失去了意義?！拔揖筒话堰@次突圍當(dāng)成突圍，當(dāng)成什么?當(dāng)成進(jìn)攻，向敵人進(jìn)攻?！闭歉鶕?jù)具體的實(shí)際情況進(jìn)行變通，所以才出現(xiàn)了主人公抗拒命令伏擊日軍精英觀摩團(tuán)的勝利。

第四，苦練內(nèi)功?！敖o我練，不要怕受傷，現(xiàn)在斷根肋骨算個(gè)啥，總比死在戰(zhàn)場(chǎng)上強(qiáng)?！崩钤讫埫钍勘鴱?qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，用木刺刀對(duì)真人進(jìn)行訓(xùn)練，而不只是單純的紙上談兵。所以他們部隊(duì)的戰(zhàn)士面對(duì)經(jīng)過特殊訓(xùn)練的日本兵依然上刺刀，既用“亮劍”精神來沖鋒，還有精湛的技藝做后盾。

第五，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?！坝斜臼碌娜顺匀?，沒本事的人連湯都沒得喝?！庇捎诮⑼晟屏霜?jiǎng)懲和競(jìng)爭(zhēng)制度，使每個(gè)人都有一種危機(jī)感，從而提高了他們苦練本領(lǐng)的積極性，為以后的“亮劍”殺敵奠定了基礎(chǔ)。

“亮劍”精神與營(yíng)銷文化

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同戰(zhàn)場(chǎng)拼殺，不敢“亮劍”者，只能被動(dòng)挨打，節(jié)節(jié)敗退，甚至丟掉已經(jīng)到手的市場(chǎng)。如何將“亮劍”精神融入營(yíng)銷文化中來，已成為企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有之義。

面對(duì)困難，要敢于戰(zhàn)斗，永不言敗。決定一個(gè)營(yíng)銷人員能力的不是技巧，不是學(xué)歷，而是一個(gè)人的精神。而“亮劍”精神包含了主動(dòng)、無畏、責(zé)任、敬業(yè)等營(yíng)銷人員必不可少的精神準(zhǔn)則。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，也許對(duì)手的實(shí)力比你強(qiáng)大，也許會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，但絕不能因此丟掉信心，絕不能恐懼對(duì)手。一旦產(chǎn)生對(duì)對(duì)手的恐懼，就再也沒有了戰(zhàn)勝對(duì)手的機(jī)會(huì)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，營(yíng)銷人員必須要有戰(zhàn)勝困難的勇氣和必勝的信心，必須要大力弘揚(yáng)“走遍千山萬水，道盡千言萬語，闖過千難萬險(xiǎn)，克服千辛萬苦”的工作作風(fēng)。

面對(duì)事業(yè)，要勇?lián)?zé)任，堅(jiān)毅執(zhí)著。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任。責(zé)任感是每個(gè)人都應(yīng)具備的品質(zhì)，它反映了一個(gè)人的精神境界。有責(zé)任感的人，踏踏實(shí)實(shí)，表里如一，不追名逐利，不推諉過錯(cuò)。緊要關(guān)頭，危急時(shí)刻，困難面前，挺身而出的正是責(zé)任感強(qiáng)的員工。作為營(yíng)銷人員，更需要一種堅(jiān)毅、果敢、鍥而不舍的精神，用百折不撓、不達(dá)目的決不罷休的毅力，靠勇氣、靠執(zhí)著、靠責(zé)任去戰(zhàn)勝困難。

面對(duì)企業(yè)，要滿懷忠誠(chéng)，令行禁止。忠誠(chéng)的人令人敬佩，忠誠(chéng)的人令人信賴。在營(yíng)銷隊(duì)伍里，不乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的人，才是企業(yè)需要的最理想的人。營(yíng)銷目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力。產(chǎn)品沒有賣出去，一切都是空談。公司制定的市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷思路、各種營(yíng)銷管理規(guī)章制度，必須要嚴(yán)格地執(zhí)行。同時(shí)，也要在不違反市場(chǎng)交易原則的前提下，根據(jù)實(shí)際情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。

面對(duì)團(tuán)隊(duì)，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)。個(gè)人的力量是有限的，只有互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能取得勝利。一個(gè)人拔出的劍是一道劍光，一個(gè)團(tuán)隊(duì)亮出的劍則可與太陽爭(zhēng)光輝。要利用各種條件，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮出更大更好的潛力。只有這樣，一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候才能拉得出，打得響，攻得下，贏得了。

需要強(qiáng)調(diào)的是，發(fā)揮“亮劍”精神，訓(xùn)練營(yíng)銷人員的戰(zhàn)斗性格，并不是鼓勵(lì)員工通過不正當(dāng)手段去競(jìng)爭(zhēng)或低價(jià)血拼，而是鼓勵(lì)員工通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，依靠團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷鞏固和擴(kuò)大中國(guó)石化的市場(chǎng)份額，努力打造具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司。