劉主鈺,李 單,楊曉燕,趙雪梅,蘇承英

(1.川北醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系2007級(jí)婦本;2.川北醫(yī)學(xué)院人文社科學(xué)院,四川 南充 637007)

醫(yī)學(xué)院校圖書館利用狀況的調(diào)查*
——以川北醫(yī)學(xué)院為例

劉主鈺1,李 單1,楊曉燕1,趙雪梅1,蘇承英2

(1.川北醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系2007級(jí)婦本;2.川北醫(yī)學(xué)院人文社科學(xué)院,四川 南充 637007)

通過采用自編問卷調(diào)查、定額取樣的方法,對(duì)川北醫(yī)學(xué)院420名在校本科生對(duì)圖書館資源的利用狀況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生對(duì)圖書館資源的利用率并不太高,不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)圖書館資源的需求不盡相同?；诖?提出一些加強(qiáng)學(xué)院圖書館的服務(wù)功能、提高圖書館資源利用狀況的可行性建議。

醫(yī)學(xué)院校;圖書館;利用狀況

在當(dāng)今信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)條件下,要想實(shí)現(xiàn)在校大學(xué)生的德、智、體、美、勞全面發(fā)展,僅僅依靠教師的課堂講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須培養(yǎng)大學(xué)生自主獲取多方面信息和知識(shí)的能力[1]。為此,大學(xué)生必須廣泛閱讀大量課堂外的參考書籍,尤其是專業(yè)書籍。而大學(xué)圖書館無疑是提供專業(yè)參考書籍最集中的地方,所以,大學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的鞏固和知識(shí)視野的擴(kuò)展顯然是離不開圖書館的[2]?；诖?我們開展了一次對(duì)我校在校大學(xué)生圖書館現(xiàn)有資源利用狀況的調(diào)查,以期能了解我校大學(xué)生對(duì)圖書館現(xiàn)有資源利用狀況的概況,并從中找尋影響因素,進(jìn)而探尋提高我校圖書館資源利用率和服務(wù)管理質(zhì)量的有效途徑。

1 調(diào)查對(duì)象與方法

本次調(diào)查主要是以川北醫(yī)學(xué)院大一、大二、大三和大四的在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。在方法上,主要是采用自編問卷調(diào)查、定額取樣的方法,即選取四個(gè)年級(jí)學(xué)生各100名,其中醫(yī)學(xué)系50名、護(hù)理系20名、非醫(yī)學(xué)系30名。在盡量避免被試者之間相互干擾的情況下,對(duì)在校大學(xué)生對(duì)圖書館基本情況的了解度、對(duì)圖書館現(xiàn)有資源的利用情況、對(duì)現(xiàn)有資源及管理方式服務(wù)狀況的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。累計(jì)發(fā)放問卷共420份(含試發(fā)20份),收回問卷408份。經(jīng)審查,有效問卷為366份。

2 調(diào)查結(jié)果分析

通過調(diào)查,獲得了諸多方面的較為具體和真實(shí)的結(jié)果。

2.1 大學(xué)生到圖書館的頻率,見表1。

表1 各年級(jí)學(xué)生去圖書館的頻率(%)

從表1可以看出,隨著年級(jí)的增長,同學(xué)們?nèi)D書館的頻率有下降趨勢(shì),即年級(jí)越高,去圖書館的頻率就越低。仔細(xì)分析其原因,在于以下幾方面:首先,高年級(jí)學(xué)生的專業(yè)課程有所增加,專業(yè)課程的難度系數(shù)更大,學(xué)習(xí)起來需要更多的時(shí)間,相應(yīng)地,去圖書館的時(shí)間就會(huì)減少。而低年級(jí)的學(xué)生,課余時(shí)間相對(duì)充足,也就有更多的時(shí)間根據(jù)自己的興趣和愛好到圖書館閱讀書籍,拓寬自己的知識(shí)面。其次,越到高年級(jí)的學(xué)生,為了及早地適應(yīng)就業(yè)需求,他們更注重自己社會(huì)能力的提高和社會(huì)閱歷的豐富,所以很多同學(xué)都在課余去找了兼職工作,從而占據(jù)大量的課余時(shí)間,相應(yīng)地也就減少了去圖書館安心看書學(xué)習(xí)的時(shí)間。而低年級(jí)的學(xué)生不會(huì)有這方面的考慮或者考慮較少,也就有更多的時(shí)間去圖書館。再次,越到高年級(jí)的學(xué)生,由于同學(xué)間彼此接觸時(shí)間比較長,相互了解的比較多,所以談戀愛的現(xiàn)象比低年級(jí)的同學(xué)更多,這也相應(yīng)減少了他們?nèi)D書館學(xué)習(xí)的時(shí)間。

2.2 大學(xué)生借閱圖書的類型,見表2。

表2 各年級(jí)各專業(yè)借閱不同類型圖書比例(%)

從表2可以看出,醫(yī)學(xué)生和非醫(yī)學(xué)生都對(duì)文學(xué)類、語言文字類和哲學(xué)宗教類的書籍借閱很頻繁,普遍對(duì)語言文字類和文學(xué)類書籍需求量很大,而醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生類書籍的借閱在所有類型書籍中幾乎是最多的。分析其中原因,就在于:醫(yī)學(xué)生為了更好地掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,自然需要大量的醫(yī)學(xué)類書籍來擴(kuò)充自己。而為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)綜合型人才的需求,同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),又必須擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì),所以對(duì)語言文字和文學(xué)類書籍需求量也很大。加之,現(xiàn)在國家對(duì)大學(xué)生的各類考級(jí)要求較多,如:英語四、六級(jí),計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等,為了能更順利地通過這些考試,很多同學(xué)也需到圖書館去閱讀大量的相關(guān)書籍。

2.3 對(duì)圖書館服務(wù)管理質(zhì)量的滿意度:調(diào)查數(shù)據(jù)表明,各年級(jí)學(xué)生對(duì)圖書館的圖書分類的知曉率分別為:大一:25.0%,大二:30.3%,大三:50.7%,大四:52.3%。對(duì)圖書館的在線服務(wù)功能的知曉率分別為:大一:52.0%,大二:59.3%,大三:63.6%,大四:67.5%。顯示出隨著年級(jí)的增加,學(xué)生對(duì)圖書館的圖書分類情況和在線服務(wù)功能都是越來越了解。而對(duì)我校圖書館目前關(guān)于一次性限借書籍的數(shù)量的規(guī)定普遍表示不太合理,有29.5%的人認(rèn)為應(yīng)該一次性限借4本最為合理,有35.9%的人認(rèn)為一次性限借5本最為合理,有28.7%的人認(rèn)為一次性限借6本最為合理,有6.0%的同學(xué)認(rèn)為一次性限借7本最為合理。而對(duì)我校圖書館的標(biāo)識(shí)牌和圖書擺放位置普遍表示滿意。

3 提高圖書館資源利用率和服務(wù)管理質(zhì)量的可行性建議

3.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):在調(diào)查中,有超過80%的同學(xué)都認(rèn)為可供上自習(xí)的教室非常有限,特別是臨近期末時(shí)更為緊張。因此,非常有必要擴(kuò)大圖書館的閱覽室,以供同學(xué)們上自習(xí)的需要。并在圖書館適當(dāng)?shù)卦黾幼赖?可以方便同學(xué)們?cè)趫D書館直接完成資料的查閱,而不必把圖書帶走,這樣就可以加快圖書在不同學(xué)生間的流動(dòng),以提高圖書的使用率。其次,加快圖書館圖書的更新速度。圖書館藏書量很大,但很多都是老版本的圖書,與教科書不配套,利用價(jià)值大打折扣。因此,我們建議,圖書館的期刊、雜志應(yīng)每期更新,做到期期不漏;豐富圖書種類,使圖書多元化;尤其適當(dāng)增加醫(yī)學(xué)類、語言文字類和哲學(xué)宗教類書籍。同時(shí),我們還建議將《文獻(xiàn)檢索與利用·醫(yī)學(xué)信息檢索》課程提前到大一開設(shè),以讓學(xué)生能及早地通過這門課程的學(xué)習(xí)來掌握信息檢索的科學(xué)方法和策略[3],學(xué)會(huì)使用檢索工具,從而可以更有效地提高對(duì)數(shù)據(jù)庫及電子資源的利用。

3.2 提高服務(wù)管理質(zhì)量:在我們的隨機(jī)采訪中,很多同學(xué)都希望我們向?qū)W校建議延長東校區(qū)圖書館開放時(shí)間。有大約45%的同學(xué)都認(rèn)為,東校區(qū)圖書館的開放時(shí)間和上課時(shí)間有沖突,這無形中也就降低了學(xué)校圖書館的資源使用率。因此,我們建議圖書館采用午間繼續(xù)開放,并且周末盡量開放的制度,這樣既方便了學(xué)生,也可大大提高圖書館的使用率。其次,建議圖書館的老師盡量堅(jiān)持微笑服務(wù),以使學(xué)生讀者(特別是對(duì)新來圖書館的讀者)感到親切和藹,消除他們的陌生感、緊張感,從而縮小館員與讀者之間的心理距離,使讀者在和諧、融洽、互尊、互愛的良好氛圍中閱讀[4]。再次,建議圖書館拓寬新書宣傳的渠道,使形式更加多樣。在調(diào)查中,有42.4%的同學(xué)希望圖書館通過新書推薦墻報(bào)的形式來加強(qiáng)新書的宣傳,有27.3%的同學(xué)希望通過圖書館簡(jiǎn)報(bào)的形式來加強(qiáng)新書的宣傳,有17.3%的同學(xué)希望通過用新書目錄分專業(yè)送各系的形式來獲得新書信息,有11.5%的同學(xué)希望通過圖書館首頁來獲得新書信息。學(xué)校圖書館可以根據(jù)以上意見,適當(dāng)拓寬新書宣傳的形式和途徑,提高學(xué)生對(duì)新書的知曉率,從而提高學(xué)生對(duì)資源的利用率。

3.3 對(duì)在校大學(xué)生的建議:要想真正提高高校學(xué)生對(duì)圖書館的利用率,不僅需要改進(jìn)和完善圖書館的服務(wù)和管理,同時(shí)也需要學(xué)生做出相應(yīng)的努力。為此,我們也向在校大學(xué)生提出些許建議。首先,多瀏覽網(wǎng)上學(xué)校圖書館的主頁。這樣可以及時(shí)了解圖書館的動(dòng)態(tài),以及最近到館的圖書、不同年級(jí)的推薦用書及電子資源等。其次,提高自身對(duì)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫的利用。隨著圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的發(fā)展,圖書館不僅提供紙質(zhì)印刷文獻(xiàn),還提供大量的電子文獻(xiàn)信息,以及網(wǎng)上信息檢索、導(dǎo)航、咨詢等服務(wù)。尤其是醫(yī)學(xué)全文數(shù)據(jù)庫將信息檢索和信息獲取集中化,使信息利用更為方便。在校學(xué)生如果加強(qiáng)這方面數(shù)據(jù)庫的利用,就可以極大地提高獲取信息的速度和能力。再次,愛護(hù)圖書。圖書是我們大家的共同資源,只有每個(gè)人都去珍惜和愛護(hù),資源才能長期保存,也才能長期被我們有效利用。因此,愛護(hù)圖書是每個(gè)在校大學(xué)生的義務(wù)。

[1] 蔣海萍.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高醫(yī)學(xué)圖書館利用率[J].華夏醫(yī)學(xué),2006,(6):1256-1257

[2] 張季芳,蔣亞麗,晁 明.提高我院圖書館利用率的思考[J].貴圖學(xué)刊,1997,(4):60-61

[3] 劉玥伶,肖鳳玲.圖書館信息服務(wù)與醫(yī)學(xué)生信息需求和行為的調(diào)查[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,23(4):212-214

[4] 曹 寧.淺談圖書館人本管理的實(shí)現(xiàn)[J].商業(yè)文化,2009,(3):14

1005-3697(2010)06-0580-03

R193.8

B

川北醫(yī)學(xué)院2009年學(xué)生校級(jí)科研課題(09120)

蘇承英

2010-10-20

(學(xué)術(shù)編輯:李 平)