人力資源管理的核心就是識(shí)人、育人、選人，一個(gè)優(yōu)秀管理者必須首先學(xué)會(huì)識(shí)人。三國(guó)時(shí)期的諸葛亮不僅謀略過(guò)人，在選人、用人方面也有獨(dú)到的見解。他善于從人的“志”“變”“識(shí)”“勇”“性”“廉”“信”七個(gè)方面來(lái)考察識(shí)別人才。

一、“問(wèn)之以是非而觀其志”

是指向?qū)Ψ教岢龃笫谴蠓堑膯?wèn)題，看他的志向、志趣。人們是用思想來(lái)支配自己的行動(dòng)，對(duì)大是大非問(wèn)題的看法也最能反映出一個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀。一個(gè)人只有具備堅(jiān)定的信仰，才能不怕困難、不懼艱辛，也才能成就一番大事業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō)，要了解一個(gè)人是否值得你重用，首先就得了解他的立場(chǎng)、觀念和志趣。

二、“窮之以辭辯而觀其變”

即要專門考察對(duì)方的應(yīng)變能力。在諸葛亮看來(lái)，在諸多智能因素中，應(yīng)變能力是十分重要的。在當(dāng)今社會(huì)，“變化是唯一不變的”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的形勢(shì)、問(wèn)題和情況瞬息萬(wàn)變，一些突發(fā)事件對(duì)官員的應(yīng)變能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為官—任，造福一方，只有具有能夠駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力，才能擔(dān)當(dāng)重任。

三、“咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)”

是要考察對(duì)方的見識(shí)。向?qū)Ψ教岢龇椒矫婷娴膯?wèn)題，讓他思考相應(yīng)的計(jì)策，看他的謀略是否深遠(yuǎn)，看他的見識(shí)是否獨(dú)特。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。那些毫無(wú)計(jì)謀、遇事便束手無(wú)策的官員，即使有心為上級(jí)解愁，為百姓排憂，也終究力不從心，無(wú)法左右大局。只有那些善于從戰(zhàn)略上考慮問(wèn)題、從戰(zhàn)術(shù)上處理問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)干部，才能真正為老百姓帶來(lái)切實(shí)的好處。

四、“告之以難而觀其勇”

諸葛亮在重用一個(gè)人之前，常常人為地創(chuàng)造一個(gè)逆境，觀察對(duì)方是否具備足夠的勇氣。一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)持真理的勇氣的人，一個(gè)面對(duì)困難畏懼退縮的人，不可能懲惡揚(yáng)善，也不可能為了百姓的利益勇往直前。

五、“醉之以酒而觀其性”

向?qū)Ψ絼窬?，待他醉后再觀察他屬于何種類型的人。酒后吐真言，要了解一個(gè)人，最好是等待他喝醉的時(shí)候。一些人挖空心思掩飾自己的內(nèi)心世界，往往在酒醉之后將卑鄙無(wú)恥的靈魂暴露無(wú)遺。

六、“臨之以利而觀其廉”

投其所好，以小恩小惠引誘對(duì)方，考察他是否清正廉明。自古以來(lái)，中國(guó)老百姓希望自己遇到的是清官、廉官，而非貪官。是富貴不能淫還是見利忘義，往往是判別一個(gè)人尤其是管理者品行高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，事實(shí)證明，經(jīng)受不住金錢誘惑的人，不可能利國(guó)利民，反而會(huì)危害國(guó)家利益、損害組織威信、傷害百姓感情。

七、“期之以事而觀其信”

與對(duì)方商定某事，看他能否說(shuō)到做到，是否講究信用?！把远鵁o(wú)信，不知其可也”。一個(gè)人說(shuō)話不算數(shù)，就不值得別人信賴。自古以來(lái)，誠(chéng)信是對(duì)一個(gè)人最基本的道德要求，一個(gè)不誠(chéng)信的人不是真正的人才，也是沒(méi)有資格成為管理者的。

諸葛亮的這七條用人之道，給我們現(xiàn)代企業(yè)高層管理者提供了一個(gè)極有價(jià)值的用人策略。我們講，要用好的制度選好的人，諸葛亮的識(shí)人、選人方法，對(duì)我們?nèi)匀挥薪梃b的價(jià)值。

編輯/梧桐樹