[摘要] 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法作為一種應(yīng)用性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)、管理學(xué)分析工具近年來(lái)得到了迅速發(fā)展，本文介紹了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的基本特征和主要概念，并對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基本應(yīng)用提出了某一領(lǐng)域的應(yīng)用的方法。

[關(guān)鍵詞] 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)分析

近年來(lái)，隨著圖論、概率論，以及各種幾何學(xué)的發(fā)展和完善，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析作為一種應(yīng)用性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)研究方法越來(lái)越受到人們的矚目。一般認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生于上世紀(jì)二、三+年代的英國(guó)人類(lèi)學(xué)。英國(guó)人類(lèi)學(xué)家拉德克利夫·布朗首次使用“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”的概念。三十年代美國(guó)社會(huì)心理學(xué)莫雷諾創(chuàng)立的社會(huì)測(cè)量法為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析奠定了計(jì)量分析基礎(chǔ)。莫雷諾在分析人際關(guān)系的時(shí)候所使用的社會(huì)測(cè)量法的基本思路至今依然影響著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的定量分析發(fā)展。尤其是在20世紀(jì)60年代以后，隨著網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的不斷創(chuàng)新和完善，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法得到迅速發(fā)展，并成為社會(huì)科學(xué)的一種新的研究范式，一種新的跨學(xué)科研究方法，被廣泛應(yīng)用于人類(lèi)學(xué)、民族學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)等社會(huì)科學(xué)的各個(gè)研究領(lǐng)域。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的一些重要概念，如“密度”、“中心性”、“點(diǎn)度”等等，也逐漸被提出來(lái)，并成為社會(huì)科學(xué)研究的重要概念

一、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法概述

所謂社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，按照社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的理解，是一個(gè)由特定集合的行動(dòng)者(節(jié)點(diǎn))，以及他們之間的關(guān)系構(gòu)成的整體。各個(gè)節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，就是集合體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。作為一種重要的社會(huì)結(jié)構(gòu)分析視角和方法，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析最初是由人類(lèi)學(xué)家布朗(R.Brown)在對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的分析中提出來(lái)的。他認(rèn)為，研究社會(huì)現(xiàn)象，不僅要關(guān)注個(gè)體，更要關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)，即把人們聯(lián)系在一起的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。此后，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的概念越來(lái)越成為人類(lèi)學(xué)和社會(huì)學(xué)思考社會(huì)結(jié)構(gòu)的重要視野。雖然社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論起源于人際間的互動(dòng)關(guān)系，主要是運(yùn)用于人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等領(lǐng)域，但由于理論核心在個(gè)體間的關(guān)系，與結(jié)構(gòu)特性對(duì)個(gè)體的影響，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)個(gè)體中的屬性并不列入考查，所以，其所謂的個(gè)體不必然是“個(gè)人”，而可以將“團(tuán)體”、“組織”、“小區(qū)”、社會(huì)”、“國(guó)家”及“區(qū)域性經(jīng)濟(jì)體”等不同類(lèi)別作為網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體，以至于其應(yīng)用范圍十分廣泛，包括政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各種領(lǐng)域均可運(yùn)用其概念及分析的方法，來(lái)補(bǔ)充及強(qiáng)化本身研究領(lǐng)域在研究方法上的應(yīng)用及理論的解釋能力。

依據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所談的內(nèi)容，我們可將其概念做個(gè)區(qū)分。主要的可分為三個(gè)部分，一個(gè)是整體網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特性;二是關(guān)系連結(jié)的性質(zhì);三則是關(guān)系連結(jié)的內(nèi)容。針對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特性，包括網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模(參與的個(gè)體數(shù)量)、連結(jié)的密度(所有個(gè)體間的連結(jié)狀況)、連結(jié)的集中或分散性(產(chǎn)生連結(jié)位置的分布)、小團(tuán)體分布(數(shù)個(gè)內(nèi)部密集連結(jié)，而彼此較松散的結(jié)構(gòu))等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，成員的組成同構(gòu)型或歧異性(指?jìng)€(gè)體與其網(wǎng)絡(luò)成員，在性別、年齡、教育、職業(yè)等特質(zhì)上是否相同);關(guān)系連結(jié)的性質(zhì)，是指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系性質(zhì)可包含強(qiáng)度、持久性與互惠性等;而關(guān)系的內(nèi)容，則是指關(guān)系的質(zhì)量，若關(guān)系的內(nèi)容是正面的、能維持情感的，則為社會(huì)支持，如果關(guān)系的內(nèi)容是負(fù)面的、強(qiáng)求的，則為緊張的關(guān)系。

二、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概念的界定

1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)定義及分類(lèi)

一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由一個(gè)特定集合的行動(dòng)者，以及行動(dòng)者之間的關(guān)系(線)組成。各個(gè)點(diǎn)以及點(diǎn)之間的聯(lián)系構(gòu)成了“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。由此可以看出社會(huì)網(wǎng)一般包含3個(gè)要素:(1)行動(dòng)者:在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中常常表現(xiàn)為節(jié)點(diǎn)，可以是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織;(2)關(guān)系:關(guān)系的內(nèi)容可能是友誼、借貸或是溝通，其關(guān)系可以是單向或雙方，且存在關(guān)系強(qiáng)度的差異，關(guān)系不同即構(gòu)成不同的網(wǎng)絡(luò);(3)連帶:是指當(dāng)一行動(dòng)者想要與另一行動(dòng)者建立某種形式關(guān)系時(shí)，必須透過(guò)某種途徑，直接或間接地建立彼此的關(guān)系，連帶依程度差別，可分成“強(qiáng)連帶”與“弱連帶”。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通常分為兩種，一種是自我中心社會(huì)網(wǎng)，一種是整體社會(huì)網(wǎng)。自我中心社會(huì)網(wǎng)只能分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)連帶，卻不能分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。整體社會(huì)網(wǎng)則分析社會(huì)連帶的功能較弱，更加強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中成員的關(guān)系狀態(tài)，如團(tuán)隊(duì)、組織、公司、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

2.網(wǎng)絡(luò)邊界

整體網(wǎng)絡(luò)分析需要封閉的群體，即每做一個(gè)整體社會(huì)網(wǎng)就必須選擇一個(gè)封閉團(tuán)隊(duì)。因此，整體網(wǎng)絡(luò)分析的一個(gè)前提條件便是要有一個(gè)非常清晰的分析單位，以及欲調(diào)查的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的邊界，它可能是一個(gè)群體、一個(gè)社群、一個(gè)組織，也可能是一個(gè)更大的實(shí)體，如一個(gè)外包系統(tǒng)，甚或一個(gè)國(guó)家或某一區(qū)域。

3.網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型

在確定了網(wǎng)絡(luò)分析的邊界之后，便需確定研究所涉及到的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型。通常組織研究中的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分為4種:情感、情報(bào)、咨詢(xún)和信任。4種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)定義如下:(1)情感網(wǎng)絡(luò):指與其他團(tuán)隊(duì)成員情感交流、聯(lián)誼的程度;(2)情報(bào)網(wǎng)絡(luò):指會(huì)向誰(shuí)傳遞正式或非正式情報(bào)、或向誰(shuí)求證情報(bào)內(nèi)容;咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò):(3)指在工作學(xué)習(xí)中咨詢(xún)他人或被他人咨詢(xún)的范圍大小;(4)信任網(wǎng)絡(luò):指在工作學(xué)習(xí)中遇到困難或需要協(xié)同合作的時(shí)候，會(huì)傾向于向誰(shuí)求助。

4.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度和群體中心性如果將一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)作為網(wǎng)絡(luò)分析的邊界，那么此類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析指標(biāo)主要是測(cè)量團(tuán)隊(duì)的密度、中心性的狀況?；谏鲜龇治?，研究中一般選擇了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的兩個(gè)重要術(shù)語(yǔ):網(wǎng)絡(luò)密度和群體中心性，目的主要有兩個(gè):(1)探求社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系;(2)探求社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的群體中心性與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。

三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在某虛擬論壇的個(gè)案應(yīng)用

以研究某虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)論壇信息交互情況為例，對(duì)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)某板塊的33名成員的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行整體分析，得到如圖1所示的整體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖符合條件的邊切割，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的出度、入度、緊密度和中介度，得到如圖2所示的那些聯(lián)系比較緊密的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的局部網(wǎng)絡(luò)圖，即原網(wǎng)絡(luò)圖的骨干網(wǎng).對(duì)骨干網(wǎng)中的成員需要進(jìn)行特別關(guān)注。通過(guò)對(duì)骨干網(wǎng)中的成員進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)11，17和27號(hào)成員的出度，緊密度和中介度的值都非常大這表明11，17和27號(hào)節(jié)點(diǎn)異?；钴S，為網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)(如圖3所示)，對(duì)它們的關(guān)注可以有效地活躍學(xué)習(xí)信息交流，應(yīng)密切關(guān)注和調(diào)控這三個(gè)節(jié)點(diǎn)及其關(guān)聯(lián)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)可以根據(jù)不同時(shí)間范圍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)指標(biāo)計(jì)算，動(dòng)態(tài)地進(jìn)行調(diào)控。

四、小結(jié)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在國(guó)外已經(jīng)是一門(mén)較為成熟的學(xué)科，是一種完整的方法倫和研究范式，將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一概念引入實(shí)際應(yīng)用中為更好的研究人際關(guān)系、信息流向等工作提供了量化的工具，為從整體上科學(xué)地進(jìn)行分析研究提供的保障。