[摘要] 成熟社會的重要標志是人們從對物質(zhì)的追逐轉(zhuǎn)向去發(fā)掘生命中另一些抽象的價值。在此背景下我國的公益旅游已經(jīng)萌芽。本文對其發(fā)展的不足進行分析,提出五條針對性建議。
[關(guān)鍵詞] 公益旅游旅游慈善團體
公益旅游也稱為慈善旅游,是一種“邊旅游邊行善”的新興旅游方式。目前該旅游方式在世界各地受到市場熱捧,發(fā)展勢頭令人看好。在我國也悄然興起。本文對此進行了分析。
一、我國公益旅游的發(fā)展背景
1.世界范圍公益旅游的熱潮影響。2005年前后公益旅游”(Voluntourism)作為一個全新的詞匯見諸于美國各大媒體,成為眾多旅游方式中的潮流詞匯。這種新旅游形式也在美、英、法等國盛行,許多知名人物也樂之不疲。公益旅游對豐富個人精神生活,提升企業(yè)形象發(fā)揮了重要作用。
2.快速發(fā)展的經(jīng)濟奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。我國30年來經(jīng)濟快速發(fā)展,2008年已經(jīng)超過德國成為世界第三大經(jīng)濟體,人均GDP超過3000美元。這意味著消費者的消費類型、消費行為將會發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,用于生活、教育等必需開支所占比重將會下降,用于旅游、娛樂甚至公益等非必要性開支將會提升。另一方面,我國經(jīng)濟發(fā)展是不均衡的,經(jīng)濟發(fā)達地主要集中于東部省市,中西部還有大量的困難人群。同時中西部密布著誘人的自然和人文旅游資源。這些因素導(dǎo)致了我國從東到西的國內(nèi)游向,也為公益游的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計,2007年國內(nèi)游已達16億人次。
3.現(xiàn)代都市人精神升華的需要?!叭酥酰员旧啤?, 對他人的關(guān)愛,其實是每個人內(nèi)心需求。按照馬斯洛的需求理論,但人的物質(zhì)和生存需要得到滿足后,進而會產(chǎn)生更高程度的精神需要,主要表現(xiàn)為尊重、愛、實現(xiàn)人生價值等方面?,F(xiàn)代都市人工作和生活節(jié)奏單調(diào)快速,缺乏人際間的情感交流,即使是鄰里也“相逢不相識”,有“人際沙漠”之說。物質(zhì)生活的改善進一步喚醒了人們提高精神生活質(zhì)量的要求,旅游、休閑等活動應(yīng)運而生,其中一邊賞美景一邊獻愛心的公益旅游特別和人們的心理需求產(chǎn)生共鳴,游客通過付出愛心收獲快樂,使幾近荒蕪的心靈得到愛心雨露的滋潤,也是一種積極的精神休閑,所以公益旅游雖然是新興事物,卻反響熱烈,其發(fā)展勢頭不可小覷。
4.現(xiàn)代家庭教育的需要?,F(xiàn)代城市家庭孩子多為獨生子女,生活條件優(yōu)越,很容易養(yǎng)成自私、懶惰等不良性格。父母們安排孩子參加公益旅游,即可以使孩子增長見識,又讓其認識另類生活,并做一些有益的事情,不失為一種絕佳的教育機會,可謂“一舉兩得”。
5.旅游企業(yè)和名人樹立良好社會形象的需要。香港著名企業(yè)家李嘉誠、霍英東、方潤華等一直是公益的熱衷人士。近些年來,國內(nèi)部分企業(yè)和名人也加入其中,如世紀金源房地產(chǎn)董事長黃如論、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長陳光標等,他們樸素的財富觀和大度的公益行為為他們個人和企業(yè)贏得喝彩;部分明星如李連杰、成龍、姚明為媒體制作公益廣告,為災(zāi)區(qū)捐款等,樹立了良好的個人形象,也有助于其事業(yè)的發(fā)展。
此外,部分旅游企業(yè)從提升企業(yè)形象的角度開發(fā)公益旅游線路,有效實現(xiàn)了游客、旅游企業(yè)和受助者三者受益的多贏局面。
二、公益旅游在我國的興起
2007年12月9日,上海假期旅行社推出國內(nèi)首條公益旅游線路“黃果樹瀑布、天龍屯堡、紅楓湖雙飛5日游”,游客在游覽的同時,有機會去周邊的大山壩村小學(xué)和孩子們互動交流。讓旅行社負責(zé)人沒有想到,該公益游線路剛一推出就一售而空;同年該社又組織了以“紅蘋果公益”為主題的一系列公益旅游項目,其中包括九寨溝公益之旅,在進入九寨溝兩公里之處的殘疾孤兒院,由游客為孤兒院的孩子們送去文具和生活用品。“親子游戲”項目組織上海、成都的十對家庭和孤兒院的孩子一起生活兩天,進行交流。2008年4月12日, 拯救民勤志愿者協(xié)會、甘肅省職工國際旅行社龍之旅、《鑫報》共同倡議的公益旅游,志愿者不僅可以品美食、覽風(fēng)景,還要在民勤縣夾河鄉(xiāng)國棟村志愿者生態(tài)林基地植樹,把希望和綠色留給民勤。民間一些志愿者開展了相應(yīng)公益旅游活動,如廣州志愿者組織的“多背一公斤”:出行時多背一公斤,把文具或書籍等帶給沿途貧困落后地區(qū)的學(xué)?;蚝⒆?,旅途中與孩子們進行面對面的交流,歸來后通過1kg.cn 網(wǎng)站分享學(xué)校信息和活動經(jīng)驗,發(fā)動更多朋友參與,目前已有近萬人次參與了該活動,間接影響人群保守估計已超過百萬。還有如格?;ㄎ鞑恐鷮W(xué)網(wǎng)(www.gesanghua.org), 貴州人公益行動網(wǎng)(www.guizhouren.org),山那邊網(wǎng)(www.shannabian.net),分享快樂網(wǎng)(www.donatehour.org), 微笑圖書室網(wǎng)(www.smilinglibrary.org)等。
無論參與的是哪種形式,游客普遍地使用“溫暖”、“感動”、“震撼”等詞形容對活動的感受。
三、我國公益旅游發(fā)展存在的不足
1.與國際相比差距較大,公益影響面小。與歐美國家發(fā)達相比,我國公益旅游發(fā)展還有較大差距,無論從形式、內(nèi)容還是參加人數(shù)、社會意識等方面都有所表現(xiàn)。我國國內(nèi)旅游者近些年都已超過10億人次,但參與公益旅游的人數(shù)只是其中很小的部分,社會影響有限。
此外,我國公益旅游主要由少數(shù)旅行社和民間自愿者組織,號召力小,而具有強大示范效應(yīng)的明星參與者極少,與國際有較大差距。
2.易使參與者感到力不從心。目前我國公益旅游者參加人群多是大眾旅游者、工薪階層,其中多數(shù)是青年人,收入有限,他們的公益行為只能體現(xiàn)在一些物品的贈與,如學(xué)習(xí)用具、生活用品、書籍等,這對于迫切需要資金援助的貧困群眾來說還是杯水車薪,所以常使這些愛心人士感覺無奈。
3.某些地方官員的腐敗限制了公益捐助。一些中西部地方官員截留貪污公益捐助物資和現(xiàn)金的新聞不絕于耳,一些愛心人士為此對捐助效果沒有信心,進而產(chǎn)生猶豫甚至選擇放棄。
4.需求與供給信息不暢。由于困難群體主要分布于我國偏遠地區(qū),交通和信息都很蔽塞,因此許多求助信息并沒有被組織者掌握,影響了贈與效果。
四、促進我國公益旅游健康發(fā)展的幾點建議
1.輿論方面廣泛宣傳,擴大影響。公益旅游在我國還是新生事物,民眾對之還不是很熟悉,各類新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、電視等對其應(yīng)進行廣泛報道、宣傳,讓大家認識、接納。
2.內(nèi)容和形式方面體現(xiàn)多樣豐富性。公益旅游形式各異,旅游企業(yè)可以針對富人群體開發(fā)出相應(yīng)的 “奢侈慈善旅游”產(chǎn)品,在其享受舒適和奢侈同時,又可走訪慈善機構(gòu)、愛心捐助;公益組織可以安排捐助人前往受助人所在地旅游訪問。公益內(nèi)容可以是孤兒院、殘疾人中心、學(xué)校、醫(yī)院等,也可選擇野生動植物保護、生態(tài)環(huán)境治理等,捐助可以是資金、物資或技能培訓(xùn)、各類義工等。
3.鼓勵更多明星和企業(yè)加入,壯大捐助力量。明星收入和企業(yè)利潤來自社會,來之于民用之于民,參與公益是其社會責(zé)任,有百益而無一害。明星還能發(fā)揮其巨大的示范作用。英國戴安娜王妃、美國流行天王巨星邁克爾·杰克遜都因熱衷慈善在民眾中樹立了良好的口碑。世界首富比爾·蓋茨也已決定身后將所有名下資產(chǎn)全部捐獻給慈善基金。美國俄勒岡州門窗生產(chǎn)商Jeld-Wen公司高級副總裁威廉·厄利曾說:“慈善上的投入肯定能給公司帶來很好的聲譽,比任何廣告都有用。對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的推動作用。不僅如此,公司對社會的服務(wù)對雇員也產(chǎn)生了良好的影響。雇員對公司的奉獻精神感到自豪,因而會更加努力工作?!敝灰麄鞯卯?,公益活動完全可以成為企業(yè)一次成功的公益營銷。2008年汶川地震后,廣大網(wǎng)友正對一些外資企業(yè)的吝嗇不滿,王老吉飲料集團捐資1個億的善舉讓網(wǎng)友奔走相告,發(fā)出“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”的話語,一時王老吉飲品熱銷。
4.及時提供各類捐助信息方便游客選擇。公益團體應(yīng)與各地尤其是中西部地區(qū)保持密切聯(lián)系,收集需受助信息,并告知游客,方便其選擇。旅游企業(yè)則應(yīng)更多地參與到公益旅游產(chǎn)品的開發(fā)上來,為市場提供豐富多彩的公益旅游線路。
5.杜絕腐敗,保障捐助到位。公益活動組織者應(yīng)該做到捐資賬目的公開和透明,對每一筆捐助的去向都有交代,并促使捐助人與受捐人的直接聯(lián)系。
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