摘要 高職院校輔導員作為學生的教育、管理和服務人員，既有育人之責，又有解惑之任，同時還擔授業(yè)之職，責任的重大與地位的偏低、發(fā)展機會的相對較少往往使輔導員處于矛盾狀態(tài)。高職院校輔導員對待自己的工作，調(diào)整好心態(tài)是關鍵。從面臨的學生、工作職責的認定、自我定位和心理調(diào)適4個方面逐步探討。

關鍵詞 高職輔導員;學生;職責;心理調(diào)適;自我定位

中圖分類號:G715 文獻標識碼:B 文章編號:1671-489X(2010)03-0056-02

Vocational College Counselors Self-adjustment of Role//Yue Aiju， Zhang Yujie， Lv Cuiping

Abstract The counselors of Vocational College take student’s education， management， and service personnel. They have the responsibility of educating students， the duty of explaining the doubts， and also have the responsibility of instructing knowledge. The major responsibility and the lower of status， as well as the development opportunity relatively little often causes the instructor to be at the contradictory condition significantly. Then the Vocational College counselors deal with their own work， adjust the good point of view is the key. We discuss gradually from the students， the duties， the self-localization and the psychological adjustment.

Key words vocational college counselor; student; responsibility; psychological adjustment; self-localization

Author’s address Jining Vocational Technology College， Jining， Shandong， China 272035

1 對學生的認識

高職院校學生既不像高中生一樣有明確的目標和學習上的壓力，能夠全身心地投入學習，無暇他顧;又不像本科高校學生具有較高的思想文化素質(zhì)和自我控制能力，能夠把握自己的所作所為。他們對自己的前途普遍感到渺茫，但又不能全身心地投入專業(yè)知識的學習和自身能力的提高上，形成高職學生的思想觀念、價值趨向、行為模式的鮮明的時代特色:一是心理障礙高發(fā)的問題;二是只看表面現(xiàn)象，把對社會現(xiàn)象的一些片面了解誤以為思想已經(jīng)成熟，缺乏對形勢及社會的深層次考慮，往往導致行為上的盲目與輕率;三是學習上功利主義太強，堅持“有用才學”，而實際上他們根本不知道社會上需要什么知識，不知道學習能力的培養(yǎng)的重要性，因而缺乏嚴謹?shù)膶W風與刻苦學習的精神;四是自我中心主義嚴重，思想上缺乏相互間的溝通和理解，行動上我行我素，不顧及別人的反應，甚至無視集體秩序;五是思想活躍，易接受新鮮事物，但對形形色色的誘惑抵抗力也差。上述因素導致高職院校學生工作面臨更為復雜和嚴峻的局面。

2 工作職責的認定

高職院校的輔導員是教師，但是基本不教書;是思政工作者，但是工作的對象是學生。輔導員要給自己一個明確的職責范圍定位，只有這樣，工作才能更加有針對性，更加科學，更有成效。首先，輔導員是學生思想上的指導員，這是高職院校輔導員工作的首要任務。學生的思想觀念是指引他們前進的航標?！坝^念重于技法”，說的就是正確的思想觀念的重要性。其次，輔導員是學校對學生管理的一線服務員和管理員，這是高職院校輔導員工作的主要任務。高職院校輔導員工作的本質(zhì)就是服務。創(chuàng)新高職學生管理，最重要的是轉(zhuǎn)變管理理念，樹立“以學生為本”的教育、管理思想，變管理為服務。第三，輔導員是心理咨詢員，心理咨詢是高職院校輔導員工作的重要任務?，F(xiàn)代社會競爭激烈，有些學生見此情景，自信心就慢慢地喪失了，于是有意無意地選擇逃避;有些學生因為家庭困難、同學交往不順等出現(xiàn)困擾，由此產(chǎn)生的一系列心理問題是絕不能忽視的。一項調(diào)查表明，70%的大學生都存在不同程度的心理問題，更何況身處大學生“底層”的高職學生。第四，輔導員是就業(yè)指導員。職業(yè)指導是新形勢下輔導員的一項重要工作，其在西方各國已有很長的歷史，在我國還是一個嶄新的課題。

3 崗位上的自我定位

學校的穩(wěn)定和發(fā)展在于學生，而輔導員是學校聯(lián)系學生的重要橋梁和紐帶。無疑，在學生思想政治工作中，輔導員隊伍發(fā)揮著思想核心和戰(zhàn)斗堡壘的作用。在現(xiàn)實工作中，輔導員是事事都要關心的“保姆”，是隨叫隨到的“救火隊”。系里、院里任何一項與學生有關的工作都要由輔導員承擔，應該說輔導員是天下職務最低而管事最多的行政管理人員。因此，輔導員應認清自己的位置，明晰自己的任務，做好充分的思想準備，本著對學生、家長、學校、社會負責的態(tài)度，堅持以學生為本，服務至上，以培養(yǎng)對社會有用的高級技術人才為目標，勤奮工作。這樣才能深受學生的擁護，才能成為優(yōu)秀的輔導員，才能為學校的穩(wěn)定發(fā)展作貢獻，才能促進學校乃至整個社會的和諧發(fā)展。

4 心理上的自我調(diào)適

輔導員是一個比較典型的雙重角色，在學生面前以教育者自居，而同時又處于學校行政人員科層制結構的最底層。輔導員每天都會在不同時間交替扮演雙重角色，這種頻繁的角色轉(zhuǎn)換，常常會使輔導員的內(nèi)心處于不確定和矛盾的狀態(tài)。同時由于專職輔導員長期全身心地投入到學生工作中，事情雜、頭緒多，不能專心從事科研工作，致使職稱評聘不順，在教師隊伍中始終處在“二等教師”的地位，失去許多作為一名教師應該得到的機會。因此，高職院校輔導員對“重大的工作責任與較少的發(fā)展機會”的現(xiàn)狀感到不滿意，很迷茫，久而久之就會產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”。

“職業(yè)倦怠”是美國心理學家弗魯頓伯格于1974年首次提出的，用來描述那些服務于助人行業(yè)中的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種情緒衰竭、去個性化、成就感降低的疲憊不堪的心理狀態(tài)。它不僅會降低輔導員實現(xiàn)目標的積極性和自我完善的修養(yǎng)水平，甚至自我控制能力也會下降，行為發(fā)生偏差。因此，輔導員進行自我心理調(diào)適是非常必要的。

當開始從事這份工作時，輔導員就需要在認識上擺正自己的角色位置，更好地理解自己與學生、學校相關部門之間的相互關系，能在工作中學會從他人的視角看世界，學會正確認識出現(xiàn)的矛盾的根源和問題的性質(zhì)，做到“推己及人”，尊重事實，尊重學生，愛護學生。在工作的過程中不斷培養(yǎng)自己的責任心，把服務學生當成最神圣、光榮的事業(yè)，把培養(yǎng)學生成人、成事、成才當成最重要的事情，當成自己的最大樂趣。當學生把輔導員當作最知心的朋友，當學生因為輔導員的幫助而能力得到大幅提升時，當學生由于輔導員的及時干預避免誤撞南墻時，給輔導員帶來的內(nèi)心喜悅絕對不亞于任何事情，這是一種幸福。角色的順利轉(zhuǎn)換和高度的責任心從本質(zhì)上對輔導員自身提出更高的要求，使得他們在遇到困難和挫折時都能輕松面對，當作很自然的、應該發(fā)生的事情。這樣心情就不容易受到破壞，有利于輔導員良好心態(tài)的保持。

參考文獻

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