斯拉比正是奧巴馬競選團(tuán)的技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)策劃和整合競選過程中的所有網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，包括新媒體互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)組建和網(wǎng)上籌款等

如果不是經(jīng)人介紹，很難將眼前這個(gè)陽光大男孩與愛德曼國際公關(guān)公司全球執(zhí)行副總裁聯(lián)系起來。2010年6月，邁克·斯拉比(Michael Slaby)被任命為愛德曼全球執(zhí)行副總裁，并兼任新媒體業(yè)務(wù)總裁。是何原因讓愛德曼將如此重任放在這個(gè)年僅三十多歲的年輕人肩上，故事還得從2008年美國總統(tǒng)大選說起。

奧巴馬競選團(tuán)技術(shù)總監(jiān)

2008年11月5日，奧巴馬當(dāng)選美國第56屆總統(tǒng)，他在芝加哥拉特公園對數(shù)萬支持他的選民們說道“我們創(chuàng)造了歷史”。因?yàn)樗粌H是美國歷史上的首位非裔總統(tǒng)，也是首位廣泛利用互聯(lián)網(wǎng)而贏得大選的總統(tǒng)?！都~約時(shí)報(bào)》評論說:“沒有互聯(lián)網(wǎng)，奧巴馬就不可能當(dāng)選美國總統(tǒng)”，更有人稱其為“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”。 互聯(lián)網(wǎng)奠定了奧巴馬走向白宮的成功之路，而斯拉比正是奧巴馬競選團(tuán)的技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)策劃和整合競選過程中的所有網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，包括新媒體互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)組建和網(wǎng)上籌款等。

在談到奧巴馬競選時(shí)的社會(huì)媒體傳播戰(zhàn)略時(shí)，斯拉比告訴記者，正如每一個(gè)公關(guān)活動(dòng)一樣，他們的團(tuán)隊(duì)在成立的第一天就樹立了非常明確的目標(biāo)，那就是幫助奧巴馬贏得大選。因此在媒體運(yùn)用上面也做了大膽的創(chuàng)新。在以前，總統(tǒng)候選人的宣傳攻勢主要是依靠報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體自上而下的宣傳，選民只能被動(dòng)接受。而在2008年的大選中，奧巴馬的競選團(tuán)隊(duì)選擇網(wǎng)絡(luò)作為自己的主戰(zhàn)場。斯拉比帶領(lǐng)社會(huì)媒體團(tuán)隊(duì)建立了網(wǎng)上溝通平臺(tái)，直接面對選民，選民對奧巴馬競選的建議甚至苛責(zé)都得以在第一時(shí)間被收集。

在傳播方法上，這支社會(huì)媒體的助選團(tuán)隊(duì)制作了大量的視頻并上傳到Y(jié)outube上，例如在名為《社區(qū)領(lǐng)袖》的視頻中，他們將愛荷華州一位94歲德高望重的老祖母作為主角，從她的口中說出支持奧巴馬的理由:總統(tǒng)大選不在乎黨派之爭，而在于身邊的人能在下任總統(tǒng)上臺(tái)時(shí)受益多少，社區(qū)里的年輕人是否能找到合適的工作，人們是否能享受到醫(yī)療保險(xiǎn)等。選擇奧巴馬的同時(shí)，也是為自己和社區(qū)里鄰居們的未來做出選擇。這個(gè)視頻上傳到網(wǎng)上后，立刻受到網(wǎng)友們的追捧。斯拉比的團(tuán)隊(duì)就是這樣將宏觀的施政理念簡化成通俗易懂的訴求，并且直接與人們的日常生活聯(lián)系起來，方便選民理解和接受。

作為奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)的新媒體技術(shù)總監(jiān)，斯拉比對“網(wǎng)絡(luò)贏得大選”有著自己的看法，在他看來，并不是網(wǎng)絡(luò)左右了選舉結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)對于競選所產(chǎn)生的影響主要在于三個(gè)方面。首當(dāng)其沖的就是公眾的高度參與。與傳統(tǒng)媒體相比，社會(huì)媒體助選的特點(diǎn)在于它的雙向溝通性。通過在網(wǎng)上與網(wǎng)友的互動(dòng)，讓選民盡可能的發(fā)動(dòng)公眾參與到競選活動(dòng)中，因?yàn)槊恳淮闻c網(wǎng)民的互動(dòng)也是向選民傳達(dá)奧巴馬施政理念的機(jī)會(huì)。他們不僅及時(shí)在網(wǎng)上更新其演講和集會(huì)的最新信息，還在Facebook、MySpace 、Twitter等社交網(wǎng)站上與支持者們進(jìn)行交流、互動(dòng)，乃至募集競選資金。截至競選成功，奧巴馬在Facebook上有超過300萬個(gè)支持者以及50多萬條留言。在MySpace上有100多萬好友，在Twitter上有超過260萬跟隨者。

社會(huì)媒體對競選產(chǎn)生的第二個(gè)影響是網(wǎng)絡(luò)籌款。在奧巴馬之前，所有候選人都是通過向美國大財(cái)團(tuán)——西部石油集團(tuán)或東部銀行集團(tuán)進(jìn)行籌款的。奧巴馬的競選官網(wǎng)上設(shè)有在線支付功能，選民可以很方便的進(jìn)行捐款， 金額選項(xiàng)均不超過200美元。就是這些不起眼的“小錢”聚溪成川，遂取得了巨大的“業(yè)績”:奧巴馬在此次大選中共籌得資金6.4億美元，其中超過5億來自網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)超對手麥卡恩，也超過歷任有大財(cái)團(tuán)支持的總統(tǒng)競選人。

社會(huì)媒體對競選產(chǎn)生的第三個(gè)影響在于招募志愿者。奧巴馬的競選團(tuán)隊(duì)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)發(fā)展了美國歷史上最多的志愿者——三百萬。通過互聯(lián)網(wǎng)，這些志愿者會(huì)以郵件的形式向社區(qū)居民宣傳奧巴馬的競選政策，還能在網(wǎng)上與別人分享自己的助選心得。更為重要的是，志愿者的活動(dòng)不僅僅是在網(wǎng)上，他們通過社會(huì)媒體自發(fā)地組織策劃了一系列助選活動(dòng)，使奧巴馬的影響力從線上擴(kuò)大到線下。這些志愿者對大選的理解是:“這是我們的大選，我們通過大選相互認(rèn)識(shí)和幫助。”三百萬志愿者每一位都是競選團(tuán)隊(duì)的代言人，這在以前是無法想象的。社會(huì)媒體對兩年前的美國總統(tǒng)大選產(chǎn)生的影響，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著斯拉比和他帶領(lǐng)的社會(huì)媒體團(tuán)隊(duì)的智慧和汗水。

加入愛德曼麾下

媒體在美國總統(tǒng)大選歷史中占據(jù)著重要的地位。19世紀(jì)末，格羅弗·克利夫蘭在《世界報(bào)》的幫助下當(dāng)選美國總統(tǒng);上世紀(jì)40年代，羅斯?？偨y(tǒng)的“爐邊談話”，以娓娓道來的方式讓美國人民通過廣播了解到華盛頓的重大決策;60年代的美國總統(tǒng)大選引入電視辯論環(huán)節(jié)，肯尼迪在電視上的精彩表現(xiàn)使他擊敗了對手尼克松贏得了大選，從而被人們稱為“電視總統(tǒng)”。2008年的大選中，網(wǎng)絡(luò)也為奧巴馬聚集了大量的支持者。美國總統(tǒng)大選也由此被劃分為“報(bào)紙時(shí)代”、“廣播時(shí)代”、“電視時(shí)代”和“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”。

斯拉比認(rèn)為，每一次時(shí)代的劃分都離不開技術(shù)的進(jìn)步，不論是總統(tǒng)大選還是企業(yè)管理，只有那些勇于創(chuàng)新、懂得使用先進(jìn)技術(shù)的人才能緊跟時(shí)代步伐，成為最終贏家。在未來，社會(huì)媒體將不僅僅是一種傳播方式，更會(huì)成為商業(yè)活動(dòng)及企業(yè)運(yùn)營管理的基礎(chǔ)。企業(yè)將成為社會(huì)媒體的推動(dòng)者。一方面，公司的各部門可以在社會(huì)媒體的平臺(tái)上重新整合，對外進(jìn)行更有效的傳播。另一方面，企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)能夠幫助消費(fèi)者建立起對品牌的長期信任，這種信任不但能直接轉(zhuǎn)化成購買行為，甚至能使消費(fèi)者成為忠實(shí)代言人，讓消費(fèi)者自己為品牌說話。除此之外，社會(huì)媒體還會(huì)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，例如在社交網(wǎng)站上與朋友分享購物心得，用手機(jī)上傳自己的所見所聞等。

正是由于他在美國總統(tǒng)大選時(shí)的出色工作及對新技術(shù)的靈敏嗅覺，愛德曼公關(guān)公司將之招致麾下并委以重任。在談到公司的發(fā)展時(shí)，這位年輕的副總裁自信地說，社會(huì)媒體的廣泛運(yùn)用已是大勢所趨，社會(huì)媒體將全面覆蓋公關(guān)行業(yè)。傳統(tǒng)公關(guān)手段將變得數(shù)字化;媒體管理將不再是公關(guān)公司的主要業(yè)務(wù)，公關(guān)公司除了爭取媒體和購買媒體外，還可以通過自己的社會(huì)媒體平臺(tái)直接與消費(fèi)者對話。他希望能帶領(lǐng)愛德曼成為在社會(huì)媒體領(lǐng)域全球首屈一指的公關(guān)公司，將社會(huì)媒體作為公司管理的重要手段。這不僅是他的工作目標(biāo)，也是愛德曼全球CEO理查德·愛德曼的心愿。

團(tuán)隊(duì)中的一份子

斯拉比1996年至2001年就讀于美國常青藤名校布朗大學(xué)，學(xué)習(xí)文學(xué)、創(chuàng)作文學(xué)以及生物化學(xué)。畢業(yè)后，斯拉比曾為多家公司做過網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù)，也策劃過多個(gè)小型競選活動(dòng)。2006年，斯拉比曾作為參議院實(shí)習(xí)生，為民主黨領(lǐng)袖理查德·德賓(Richard Durbin)工作。但是這位名校畢業(yè)的高材生并不是“書呆子”，在校期間，他熱衷參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，還曾是大學(xué)足球隊(duì)成員。正是這項(xiàng)講究團(tuán)隊(duì)合作的運(yùn)動(dòng)，讓斯拉比每次在談到自己的工作時(shí)都不忘提起各部門配合的重要性?！拔抑皇菆F(tuán)隊(duì)的一份子”這是采訪中斯拉比常對記者說的一句話。

資料鏈接

·2001年畢業(yè)于美國布朗大學(xué)(Brown University)。

·2005年6月——2006年5月，曾作為參議院實(shí)習(xí)

生，協(xié)助參議院民主黨領(lǐng)袖理查德·德賓(Richard

Durbin)工作。

·2007年3月——2008年11月，擔(dān)任奧巴馬競選團(tuán)

隊(duì)的技術(shù)總監(jiān)。在美國大選過程中，他作為奧巴馬

競選網(wǎng)站“Obama for America”的首席技術(shù)官，帶

領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立了網(wǎng)上交流平臺(tái)，為大選中的數(shù)據(jù)整合

及民意調(diào)研提供技術(shù)支持。

·2008年11月——2009年9月，擔(dān)任奧巴馬總統(tǒng)過

渡班子的技術(shù)總監(jiān)。

·2009年2月——2010年6月，在TomorrowVen

tures風(fēng)險(xiǎn)投資公司擔(dān)任首席技術(shù)戰(zhàn)略官，領(lǐng)導(dǎo)該公

司的傳播及技術(shù)工作。

·2010年6月起擔(dān)任愛德曼國際公關(guān)公司執(zhí)行副總裁、

新媒體業(yè)務(wù)總裁。