A校是某市一所老牌重點中學,升學率高,知名度大。每到暑假,該市和附近市縣的許多家長都削尖腦袋把孩子送入A校就讀,以圓金榜題名之夢?!斑M了A校,就等于進了上大學的保險箱”,這是社會對A校教學質量的評價。就是在這樣的熱度下,有一年竟發(fā)生了一件怪事:A校張老師夫婦兒子小磊初升高成績優(yōu)異,位列全市前30名,可最后放棄A校而選擇了本市一所升學率遠遜于A校的普通中學。
此事一傳開,A校內外就像炸開了鍋。指責張老師夫婦對小孩不負責任者有之!指責張老師夫婦神經(jīng)有問題者有之!指責張老師夫婦作秀出風頭者有之!懷疑A校教學和管理者更有之!A校大部分教師指責張老師夫婦品德有問題,集體意識薄弱,出賣(背叛)學校利益,故意給外校做廣告,給本校抹黑,紛紛要求學校給張老師夫婦予嚴厲處理。
小磊放棄A校就讀事件發(fā)生后,A校第一次遭受多重打擊。一是社會上首次出現(xiàn)懷疑A校管理和教學質量的聲音?!癆??觳恍辛?,正在走下坡路,你看,本校雙職工的子女盡管成績優(yōu)秀卻不到A校就讀?!敝苯雍蠊切iL、學校背上惡名。二是當年首次出現(xiàn)到A校擇校的學生縮減的現(xiàn)象。直接后果是學校收入減少,教師福利受損,積極性受挫。三是當年首次出現(xiàn)部分上線初三學生流失到其他學校的現(xiàn)象。直接后果是A校高一年級生源質量下降。老師們說,都是張老師夫婦“叛徒”行為惹的禍。
面對教師們的強烈要求和學校首次出現(xiàn)的危機,為教育本人,防范類似事件再發(fā)生,A校在暑假專門召開了一次以如何處理張老師夫婦“叛徒”行為為主題的行政會議,會議一致同意:解除與張教師夫婦的聘約,建議教育局把張老師夫婦調到邊遠學校任教。
決定做出后,A校校長把自己關在辦公室沉思了一天。張老師夫婦的行為確實給學校、教師造成巨大傷害,但選擇就讀學校,是家長、學生的自由。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴厲處理,那么,不僅明顯有悖依法治校的精神,而且可能落下知法犯法、言行不一、不能為人師表的惡名。張老師夫婦平時工作認真、負責、敬業(yè),教學業(yè)績、班級工作都不錯,多年被評為先進教師。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴厲處理,那么,不僅會傷害其他教師的積極性,產生余悸心理、防范心理,而且還可能落下小肚雞腸、心胸狹窄、不開明、太自私的惡名。實施素質教育,謀求教育均衡,推行新課程改革,是當下教育發(fā)展的大趨勢。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴厲處理,那么,不僅社會會懷疑學校的辦學目的,而且還可能落下A校只會搞應試教育,升學率高靠的是生源好的惡名。天下父母都希望小孩好,張老師夫婦又都是知識分子,他們讓小孩放棄A校就讀,肯定有自己的理由。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴厲處理,那么,不僅可能傷害、冤枉張老師夫婦,而且還可能落下工作草率不負責、不講情理、打擊報復的惡名……想到這些,A校校長決定在處分宣布(上交)之前,先找張老師夫婦好好談談,弄明原因。這也是申訴制度的應有之義。
第一次登門走訪,只有小磊在家。小磊說,放棄A校是爸爸媽媽的決定,具體原因不太清楚。
第二次登門走訪,張老師夫婦異口同聲地說,是小磊自己的主意。小磊說,在父母眼皮底下讀書,心理負擔重,不舒服、不自在。學好了,同學們會說,托的是父母的福;學不好,會丟父母親的面子。小磊保證,不在A校也能考上一本(此話聽來確有幾分道理,可為什么兩次得到的答案卻截然相反呢?)
第三次登門走訪,首先是沉默,在校長耐心、細致、真誠的說服下,張老師夫婦終于說出了實情:作為獨生子女的家長,我們最關心的不是小磊的成績和上什么大學的問題,而是小磊的身體、心理、品德健康和個性養(yǎng)成、潛能開發(fā)、生活快樂的問題。何況在大學擴招的今天,按理小孩上個大學是沒問題的。應該承認,A校的教學質量很不錯,升學率高、慕名者眾。但平心而論,我們認為,這個成績是靠犧牲學生的身體、心理、品德、個性、潛能和快樂換來的,功利性太強,缺乏應有的人道人性,甚至有些殘酷和殘忍。作為教師,為了學校的聲譽和生存,為了迎合家長的要求,為了適應目前教師的考評機制,為了自己的福利待遇,我們肯定會認認真真地按學校要求搞好考試教育、升學教育,并且能把它們做得很好。一切以分數(shù)為中心,以升學為目標,千方百計提高學生的考試成績。但是,作為家長,尤為獨生子女的家長,我們不愿意看到自己的小孩在如此環(huán)境下接受教育。我們夫婦也深知,自己的行為會帶來眾怒,但為了小孩的健康成長,為了小孩長期的發(fā)展,為了小孩一生的幸福,我們能忍受,只是希望校長您能理解我們的良苦用心,對因我們自私選擇而給學校、給您帶來的不是,我們深感痛心和深表歉意……
面對張老師夫婦的訴說,A校校長越聽越坐不住,越聽越臉紅,越聽越慚愧,越聽越覺得有道理。最后,校長堅定而明確地表示:盡管你們的行為給學校帶來了不少負面影響,盡管包括我在內的許多老師,前段時間對你們的行為不理解,有怨言,有指責,但聽了你們的坦言之后,我本人十分感動,現(xiàn)在,我完全理解、支持你們的選擇;謝謝你們能開誠布公地把心里話都講出來,謝謝你們給我上了一堂很好的教育課;希望你們能理解老師們的心情,不要有任何思想包袱,要像以往一樣搞好本職工作,為A校多做貢獻;同時,祝愿小磊在新的學校健康、快樂、全面成長……就這樣,一場“叛徒”事件在和氣、祥和、溝通、理解、互信的氛圍中圓滿地化解了。
當今社會,是一個利益、思想、選擇、追求多元的社會,是一個民主、法治、自由、開放的社會。隨著人們思想觀念的解放和體制機制的完善,在學校,越來越多的教師敢于主動、公開追求自己的利益、自我的價值,敢干挑戰(zhàn)傳統(tǒng)和習慣,敢于挑戰(zhàn)權威和既得,敢于做“叛徒”。因此,如何化解“叛徒”事件,是新形勢下每個校長都必須學習和掌握的本領,也是檢驗和衡量一個校長成熟與否的一把重要尺子。
所謂“叛徒”,指的是為了某種目的而做出領導、組織、多數(shù)人所不能接受的行為的人。出賣(背叛、損害)多數(shù)教師的既得利益,引起公憤,給學校帶來負面影響,是其特征所在。學?!芭淹健笔录葱问椒钟腥N類型:一是廣告效應型。教師行為有意或無意地為外校作了宣傳廣告。褒揚外校,貶損本校。二是評議鞭撻型。教師在師生中對學校一些能給許多教師帶來好處、利益的辦學行為(如亂補課、亂收費、亂辦班、亂訂資料)進行評議、指責。三是投訴舉報型。教師向有關部門舉報學校一些能給許多教師帶來好處、利益的辦學行為。按性質分有兩種類型:一種是公心合法型。教師出于公心、正義、守法而有理有據(jù)地向有關部門舉報學校不正常不合理的辦學行為。另一類是自私違法型。教師出于私心、報復,捕風捉影甚至捏造事實,向有關部門檢舉學校存在違規(guī)違法的辦學行為。在現(xiàn)實中,前一類現(xiàn)象較普遍,后一種現(xiàn)象只屬個別。
為了學生好,為了教師好,為了學校好,校長理應講究化解“叛徒”事件的策略和藝術:
一要沉著冷靜?!芭淹健笔录l(fā)生后,校長不必大驚小怪,應持平常心,不急、不躁、不怒,更不能過早過快地定性下結論,以免使工作陷于被動,應充分認識到此類現(xiàn)象的必然性和有益性。
二要耐心溝通,查找原因。“叛徒”事件發(fā)生后,也不能抱無所謂或不負責任的心態(tài),應高度重視,看到其可能帶來的危害和影響,主動登門拜訪,平等地、耐心地與對方進行溝通,學會傾聽,學會提問,學會互動,多聽少說,設法讓對方把心里話都說出來,從中發(fā)現(xiàn)問題,明確真相。
三要換位思考,理解包容。對“叛徒”事件帶來的后果,對“叛徒”行為的所謂理由,不能簡單地一味地埋怨、指責,不能僅站在自己的角度去思考,去辯解,去對待,而應善于換位思考,辯證對待。對合情合理不違法的“叛徒”行為,予以理解、尊重,甚至支持并設法成人之美;對與事理、原則、法律相悖的“叛徒”行為,則要真誠地、藝術地指出、批評,提出自己的建議和參考意見;對未給學校造成嚴重影響的“叛徒”事件,應盡量包容忍讓,高風亮節(jié),不小題大做;對“叛徒”事件一般應冷處理、慢處理、慎處理和依照法定程序處理。
四要自我反思,防患于未然。樹立風險意識,以“叛徒”為老師,從他那發(fā)現(xiàn)自己工作的不足,找出自己工作中存在的問題;以“叛徒”事件為契機,反思總結自己的工作,查矛盾、找問題、揭不足。在此基礎上,針對“叛徒”事件暴露出來的問題,有針對性、有前瞻性地對工作進行改革創(chuàng)新,使學校管理、辦學行為更合理、更規(guī)范、更優(yōu)質、更令各方滿意。
(作者單位:江西宜春學院)