在一部電視劇里,有這樣的浪漫情節(jié):一封信通過郵筒的時(shí)間轉(zhuǎn)移,幾十年后才被送到收件人手中。如今,26歲的太原女孩王曦在北京演繹出了一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的“時(shí)空轉(zhuǎn)移郵局”,在快遞、速遞遍地開花的時(shí)代,獨(dú)創(chuàng)“蝸牛慢遞”——寄信給遙遠(yuǎn)的未來,生意格外紅火。
一封“牛車郵件”
引發(fā)開店靈感
王曦2005年大學(xué)畢業(yè)后,學(xué)工藝美術(shù)專業(yè)的她北漂到京城,進(jìn)入一家銷售公司做接待工作。
2007年國(guó)慶期間,王曦來到向往已久的九寨溝。這次旅行給她留下了難忘的回憶,離開前,她在一個(gè)很小的郵政所給北京好友趙彤彤寄了張明信片,“匯報(bào)”自己美妙的九寨溝之旅。
回到北京一個(gè)多月后,王曦幾乎忘了那趟多彩旅途,女友卻收到了那張遲到的明信片。幾天后朋友們?cè)谮w彤彤家聚餐,王曦看著明信片上自己寫的那句“所有的旅程都有終點(diǎn),而記憶不會(huì)”時(shí),記憶的閘門轟然開啟,便津津樂道地向大家講述九寨仙境的迷人,下榻農(nóng)舍小院的溫馨,瀑布前不慎扭傷腳被一帥哥攙扶回營(yíng)的“艷遇”……最后她說:“雖說郵遞速度是太慢了,但也讓我和你們重新回味了一遍當(dāng)時(shí)旅行的樂趣,很美妙。”一向幽默的女友小荷調(diào)侃道:“這張明信片估計(jì)是用牛車送的!其實(shí),如果能更慢些更好玩:30歲那年收到你大學(xué)畢業(yè)時(shí)寫給我的信,復(fù)活我的校園回憶;50歲時(shí)收到幾十年前的婚禮錄像帶……將會(huì)是什么心情?”
小姐妹異想天開的笑侃,卻點(diǎn)亮了王曦的靈感:如今,快速的生活節(jié)奏就像飛轉(zhuǎn)的砂輪,毫不留情地磨掉了應(yīng)有的生命韻味。如果給未來的自己或親友寫封信,不僅種下一份驚喜,也能讓人好好享受和品味過往人生啊?;蛟S,我可以開一家這樣的小店——專門替人向未來“慢遞”一封來自過去的信!
沒想到,王曦剛說出自己的大膽設(shè)想,就得到朋友們一片贊成。張劍虹說:“在這個(gè)浮躁的年代,開一家呵護(hù)心靈的慢遞公司肯定大有商機(jī),我要入伙!”
慢遞的創(chuàng)意經(jīng)過一番理性討論后,王曦、小荷、張劍虹決定創(chuàng)立一家“慢遞郵局”,專門幫人投遞寄給未來的信。
創(chuàng)意郵局走紅京城
考慮到“慢遞”是為人提供一種精神上的驚喜與滿足,屬于文化產(chǎn)品概念,他們將店址鎖定在了北京798藝術(shù)園區(qū),這里匯集了畫廊、設(shè)計(jì)室、民俗店鋪等眾多的文化藝術(shù)元素,還經(jīng)常舉辦重要的國(guó)際藝術(shù)展,是白領(lǐng)、大學(xué)生和外國(guó)人的聚集地。
在798藝術(shù)園區(qū)租下一間140平方米的店面后,設(shè)計(jì)公司標(biāo)志的任務(wù),自然就落在了美術(shù)專業(yè)出身的王曦身上。一番冥思苦想后,王曦繪制出一幅妙趣橫生的圖案:一只憨態(tài)可掬的大蝸牛背著一摞信艱難地向前爬行,遠(yuǎn)方有一個(gè)綠色郵筒,它留下了一串時(shí)間的痕跡——2010年……2020年……2030年……
2008年元旦前夕,“蝸牛慢遞公司”橫空問世!白色的柜臺(tái),鵝黃的燈光,輕柔的音樂,一切像家一樣溫馨而隨意。“郵局”外面,是一排錯(cuò)落安置的寫著月份的郵筒,門前掛著一個(gè)可愛的蝸牛店標(biāo),十分搶眼。店內(nèi)張貼著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2008年內(nèi)的信件是8元錢一封,2009年的9元,2010年的10元,2020年20元,2046年46元……也就是說,在2008年的收費(fèi)基礎(chǔ)上,收信時(shí)間每推后一年增加一元錢。
金小姐是光顧“蝸牛慢遞”的第一位顧客。她挑了一款圖案淡雅的明信片,在上面認(rèn)真寫道:“親愛的自己,收到這封信時(shí)你已身在巴黎,也許此時(shí)的你正在埃菲爾鐵塔下微笑,亦或許在塞納河左岸遐想,但不管怎樣,要記得當(dāng)初離開時(shí)你對(duì)自己說下的話,一定要幸福!”然后輕輕合上卡片,交給王曦。王曦麻利地將信件裝進(jìn)一個(gè)大牛皮紙信封,貼上郵票,并用一枚紅色的蝸牛原子章在信封上蓋下一組空格,由顧客填寫上希望收到信件的日期后,投進(jìn)門口標(biāo)有相應(yīng)時(shí)間的郵箱。
每天,“蝸牛慢遞”的投遞員騎著電動(dòng)車,將要發(fā)送的信件送到附近的郵局。對(duì)于所有需要寄存的“未來信件”,店里會(huì)按照投遞日期,把它們暫時(shí)存放在若干個(gè)標(biāo)明年份的保險(xiǎn)柜中。
為了防止信件因若干時(shí)間后收件地址變更無法寄達(dá),王曦他們?yōu)槊课活櫩蜏?zhǔn)備了聯(lián)絡(luò)卡,詳盡地記錄下信件返還的地址。新穎的創(chuàng)意、貼心的服務(wù)很快便吸引了一批敢于嘗試新鮮事物的年輕人,開業(yè)不久,來逛798藝術(shù)園區(qū)的許多年輕顧客都嘗試了這種新奇的慢遞服務(wù)。
這天,一位50多歲的阿姨在把郵件遞給王曦時(shí),擔(dān)心地問:“我要把這封信寄給15年后的自己,如果在此期間你們的慢遞公司倒閉了怎么辦?里面可是我的個(gè)人隱私呀!”她的話提醒了店內(nèi)的一群顧客,大家都對(duì)此充滿了疑慮。
顧客們的擔(dān)心不無道理,如何才能贏得大家的信任呢?王曦和兩位搭檔開始想對(duì)策。第二天,他們?cè)诘晖獾男麄鳈谏相嵵氐貙懴隆皽?zhǔn)時(shí)投遞承諾書”:“我們深知這封信對(duì)您的重要性,定會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一封郵件。顧客給了蝸牛慢遞這份信任,我們就要用心守護(hù)它,將來即使公司不在了,我們也要履行承諾……”同時(shí)還附上了他們?nèi)说暮炞旨吧矸葑C信息。幾位“80后”老板的真誠(chéng),很快換回了顧客們的信任。
隨著“蝸牛慢遞”的口碑和知名度不斷提高,開業(yè)兩個(gè)月后,每天的收件量很快達(dá)到100多封,加上賣明信片、賀
卡的收入,每月的純利潤(rùn)穩(wěn)穩(wěn)保持在萬元以上!
開掘“慢商機(jī)”財(cái)富金礦
每一個(gè)到“蝸牛慢遞”寫信給未來的人,都有一個(gè)動(dòng)人的故事。一對(duì)署名“愛你的爸爸媽媽”的年輕夫妻,給未來的孩子寫道:“親愛的寶貝,雖然你現(xiàn)在還在媽媽肚子里,但是你的到來使爸爸媽媽非常幸福!明年的這個(gè)時(shí)候,讓爸爸媽媽把你的小臉親個(gè)夠。”一位在信封上寫著“2059年發(fā)信”的周小姐說,這封信是她和剛結(jié)婚的老公,一起寫給金婚時(shí)彼此的:“那時(shí)的我們,應(yīng)該是兒孫滿堂了吧!當(dāng)捧讀這封信時(shí),一定會(huì)覺得每段回憶都在眼前,我跟老公可以慢慢地回味50年來的風(fēng)風(fēng)雨雨。”
“蝸牛慢遞”開業(yè)至今,已經(jīng)有八萬多個(gè)“寄向遙遠(yuǎn)未來”的故事,被裝進(jìn)信封,貼上郵票,然后托付在這里,等待著打開它們的那個(gè)特定日期的到來。目前送出的郵件已上萬封。
隨著慢遞生意的日漸火爆,王曦發(fā)現(xiàn),僅靠從外面引進(jìn)明信片、賀卡賣,根本無法滿足個(gè)性十足的年輕顧客。經(jīng)過幾個(gè)月通宵達(dá)旦的“奮戰(zhàn)”,他們?cè)诘昀锿瞥隽?00多種個(gè)性卡片,上面的內(nèi)容特別又風(fēng)趣,比如:“21世紀(jì)就需要你這樣的人才”、“停下來并不寂寞,跨過去就是傳說”等經(jīng)典字句;有的印著小時(shí)候考試的卷子,有的印有獎(jiǎng)狀圖案,標(biāo)著好兒童證書、好老婆證書等等。這些原創(chuàng)明信片與賀卡,均是純手繪的。這樣的明信片賣20元~30元,羊皮賀卡、復(fù)古賀卡更是傳統(tǒng)卡片價(jià)格的數(shù)倍。因定位于中端消費(fèi)者,雖價(jià)格不菲,卡片卻很暢銷。
同時(shí),店里還增加了諸多具有特色的紀(jì)念品,比如有“蝸牛慢遞”標(biāo)志的飾品小郵筒,毛絨絨的暖色蝸牛玩偶和一些個(gè)性十足的生活小用品,以方便顧客在“蝸牛慢遞”寄信后購(gòu)買,留作紀(jì)念。
去年年初,王曦索性成立了一個(gè)設(shè)計(jì)部,她與招聘來的兩名美院畢業(yè)的大學(xué)生,專門負(fù)責(zé)開發(fā)明信片、卡片、玩偶等原創(chuàng)產(chǎn)品,并放置在店鋪內(nèi)一個(gè)名為“原創(chuàng)空間”的貨架上,這些時(shí)尚小東西頗受顧客青睞。不僅如此,這家在北京乃至全國(guó)獨(dú)樹一幟的“蝸牛慢遞”,還被游客們?cè)u(píng)為“798品牌游覽項(xiàng)目”。
去年9月和11月,“蝸牛慢遞”先后在沈陽、太原和福州成功發(fā)展了三個(gè)加盟店。截至2010年1月,王曦和兩位搭檔已經(jīng)從慢遞生意中掘金160多萬元。目前他們正在與銀行洽談,準(zhǔn)備以后把長(zhǎng)期存放的信件放到銀行的保險(xiǎn)箱里,“不僅更安全,也能讓客人擁有一份尊貴的感覺”。
(摘自《風(fēng)流一代》2010年2月上圖:劉非)