沒有一個(gè)人會(huì)認(rèn)為自己是位無價(jià)值的蠢貨,任何人都希望得到別人的重視。因此設(shè)法打動(dòng)人們共同的弱點(diǎn)——自尊心,是說服術(shù)中一個(gè)重要關(guān)鍵。
所謂打動(dòng)自尊心,換句話說就是設(shè)法去恭維、贊美對(duì)方。請(qǐng)放心,不會(huì)有人因受到恭維和贊美而生氣,縱使過分了也不至于招來別人的惡語相向。
然而,胡亂地反復(fù)恭維別人,有時(shí)不但不能得到預(yù)期的效果,反而會(huì)適得其反,其關(guān)鍵就在于你是否能巧妙地運(yùn)用。
只要一提及中國的韓信,很多人就會(huì)想起“胯下之辱”的典故。當(dāng)韓信尚未成名,寄食于他人家里時(shí),有一天和一位年齡相仿的人發(fā)生沖突,這家伙趾高氣揚(yáng)地對(duì)韓信說:“你如果有膽量就把我殺了,不然你就從我胯下爬過去。”
結(jié)果韓信選擇了后者,這便是“忍人所不能忍”的由來。
后來韓信投靠漢高祖時(shí),已經(jīng)是個(gè)風(fēng)度翩翩的年輕人,不但飽讀詩書,更是精通兵法,所以后人都流傳著一句話:“如果沒有韓信,漢高祖不可能統(tǒng)一天下?!表n信幫漢高祖統(tǒng)一天下后,被封為楚王。
如果故事到此結(jié)束的話,那真是個(gè)圓滿的大好結(jié)局,然而世事往往不是這么單純。就在韓信當(dāng)上楚王后不久,高祖恐怕韓信的勢力會(huì)愈來愈大,對(duì)自己造成威脅,遂下令拘捕他,并定個(gè)“謀反”的罪名。這就是韓信的名言——“狡兔死,良狗烹?!?/p>
但韓信畢竟是漢帝國的第一功臣,高祖不能如此就殺了他,所以暫且按下其罪名不表,把他從楚王降為侯。對(duì)韓信而言,這也是他苦難日子的開始。
之后,高祖偶爾會(huì)想起去找韓信閑聊,增加他們雜談的機(jī)會(huì)。我們可以從此看出韓信是怎樣地恭維高祖的。
這天,他們的話題轉(zhuǎn)到“將軍的評(píng)定”時(shí),高祖問韓信:“你想,以我的力量,能統(tǒng)率多少大軍?”
“以陛下的話,大概十萬左右?!?/p>
“那么,你呢?”
“我啊,越多越好?!?/p>
高祖笑了,又問:“既然你能帶這么多軍隊(duì),為什么要在我手下為臣呢?”
韓信回答:“陛下您雖無統(tǒng)兵之力,卻有統(tǒng)將之能,所以我才會(huì)成為您的臣子。陛下您的能力是與生俱來的,沒有任何人可以取代?!?/p>
這席對(duì)高祖恭維的話,韓信運(yùn)用得很有水平。至于高祖如何響應(yīng),《史記》中并無記載,但漢高祖應(yīng)該是不會(huì)生氣的。
我們知道,沒有人天生就喜歡受人諫言,當(dāng)自己的缺點(diǎn)被人直言不諱地指責(zé)出來,任誰都會(huì)覺得不高興而生氣,所以縱使是諫言,也應(yīng)該采取迂回繞道的方式。
歷史上有位善于接受諫言的明君唐太宗(李世民),他在中國5000年的長河中,之所以被稱為一流的明君,就在于他樂意接納臣子們的諫言。
記載唐太宗政治姿態(tài)的,只有被奉為帝王學(xué)的教科書《貞觀政要》:“太宗隨時(shí)都保持著一股威嚴(yán)之氣,所以他的臣子們常常被他的威嚴(yán)所懾。唐太宗發(fā)現(xiàn)此事之后,每當(dāng)他接見大臣們時(shí),便盡量和顏悅色地傾聽他們的諫言,以把握政治的實(shí)態(tài)?!?/p>
就因?yàn)樘谝赃@種姿態(tài)處理國政,所以手下直言之士倍出,其中最有名者首推魏征。他經(jīng)常隨侍太宗之側(cè),向太宗提出諫言,改正太宗的過失。
魏征雖然時(shí)常向太宗提出諫言,卻不是采取單刀直入、直言不諱的方法。偶爾他也會(huì)委婉地打動(dòng)太宗的自尊心,再加以迂回的諫言。
例如,有一次魏征隨侍太宗時(shí),忽然低下頭嘆息地說:“我把自己完全奉獻(xiàn)給國家,今后必以保護(hù)正道為己責(zé),以不負(fù)陛下所托,如今我輔助陛下處理國政,就算不能成為忠臣,也讓我成為您的良臣吧!”
魏征說完后,又用筆寫下“我可以做個(gè)良臣,卻不能算是忠臣”的字跡。
太宗便問:“忠臣和良臣有何差別?”
“所謂良臣,自己的名字或許不會(huì)流傳千古,為人稱頌,但能使其輔助之君主得到美譽(yù),名垂青史,同時(shí)子孫繁衍不斷。而身為忠臣,不但要隨時(shí)擔(dān)心被誅殺,若所輔助之君主極惡無道,當(dāng)其國破家滅時(shí),就只留下一句‘曾經(jīng)有一位忠臣’的評(píng)語。如此看來,忠臣和良臣真是有天和地的差別?!?/p>
連一向勇于直諫的魏征,也會(huì)迂回地挑起唐太宗的自尊心,盡管這些都是恭維話,卻是絕妙的恭維話。
“好的,今后我會(huì)謹(jǐn)記你今天的一席話,我也希望自己不要犯下過錯(cuò)才好。”太宗如是說,并賜給魏征很多的褒美。
公元208年,曹操率領(lǐng)大軍南征,劉備軍弱而敗退。劉備駐兵于樊口,無力反擊,只有坐以待斃,因?yàn)橐詣鋯为?dú)的力量絕對(duì)無法與曹操的軍隊(duì)相抗衡。解決的方法只有一個(gè),就是和江東的孫權(quán)聯(lián)手。
此時(shí),有一個(gè)人自愿出使到江東做說客,那就是軍師諸葛孔明??酌飨騽湔f:“現(xiàn)在一刻也不能耽誤,必須馬上前往孫將軍處,請(qǐng)求援兵?!?/p>
孔明此行的目的不言自明,就是要把孫權(quán)卷進(jìn)這場戰(zhàn)爭。如果是一般的使者,為了請(qǐng)求對(duì)方的援軍,肯定會(huì)低聲下氣地,但是孔明卻完全相反,擺出一副強(qiáng)硬的態(tài)度,以打動(dòng)孫權(quán)的自尊心。
孔明首先說:“現(xiàn)正值天下大亂之際,將軍您舉兵江東,我主劉備募兵漢南,同時(shí)和曹操爭奪天下。但曹操已經(jīng)將天下大亂幾乎全平定了,現(xiàn)在更是進(jìn)軍荊州,名震天下,各路英雄盡被其所網(wǎng)絡(luò),因而造成我主劉備今日之?dāng)∽?。將軍您是否也要?quán)衡自己力量,以處置目前的情勢?如果貴國的軍勢足以和曹軍相抗,則應(yīng)該早早和曹軍斷交才好。若是無法與曹軍相抗衡,則應(yīng)盡快解除武裝,臣服于曹操才是上上之策。將軍您的心里是否已定好方針,決定臣服于曹操?時(shí)間剩下不多,再不做決定就來不及了?!?/p>
孫權(quán)生氣地說:“照你的說法,劉備為何不向曹操投降呢?”
孔明答道:“您知道田橫的故事嗎?他是位齊國的壯士,忠義可嘉,為了不服侍二主而自我了斷。更何況我主劉備乃堂堂漢室之后,欽慕劉君之英邁資質(zhì)而投到他旗下的優(yōu)秀人才不計(jì)其數(shù),不論事成或不成,都只能說是天命,怎可向曹賊投降。”
孫權(quán)聽后,激動(dòng)地表示:“我擁有江東全土以及十萬精兵,又怎能受人支配呢?我已經(jīng)決定了?!?/p>
此時(shí)的孫權(quán)才26歲,是個(gè)血?dú)夥絼偟哪贻p人,當(dāng)然不愿屈居曹操之下。孔明看準(zhǔn)了這點(diǎn),就設(shè)法激起他的自尊心,結(jié)果證明孔明的方法是成功的。
雖然孫權(quán)決定和劉備聯(lián)手,但心里還是有些忐忑,于是向孔明叮呤說:“劉備因不敵曹操的精兵而敗北,他還有能力抵抗曹軍嗎?”
這確實(shí)是值得擔(dān)心的問題,因?yàn)閷O權(quán)也明白自己沒有能力單打獨(dú)斗。于是孔明又冷靜地分析當(dāng)時(shí)情勢,以解除孫權(quán)的不安。他說:“的確,劉備是一敗涂地,想再整軍是較困難。但曹操大軍長途遠(yuǎn)征,也都很疲倦,根據(jù)我得來的消息,曹軍為了追趕我們,輕騎兵一晝夜連趕三百余里路,所謂‘強(qiáng)弩之末’——縱然是強(qiáng)弩,如果射的距離過遠(yuǎn),勢力一定會(huì)轉(zhuǎn)弱,連薄絹也無法射穿——兵書上也有記載,視遠(yuǎn)征為禁忌。而且曹軍多為北方之兵,故不慣水戰(zhàn),再則荊州的百姓為曹操之武力所脅,決非心悅誠服?,F(xiàn)在假如將軍的精兵能和劉備并肩作戰(zhàn),定可打敗曹軍。曹軍一退,便會(huì)退兵北回,也就強(qiáng)化荊、吳的勢力,形成三分天下的局面。事情是否能成功,完全看你現(xiàn)在的決定了。”
果然孫權(quán)聽完孔明的分析后,心情大悅,信心十足,因而立刻召集御前會(huì)議,下令徹底抗戰(zhàn)。
不久,劉備、孫權(quán)的聯(lián)合軍迎戰(zhàn)曹操南下大軍,既為三國時(shí)代一場最大的決戰(zhàn)“赤壁之戰(zhàn)”,結(jié)果聯(lián)合軍大勝,劉備也得以突破困境。
劉備之所以能有此轉(zhuǎn)敗為勝的機(jī)會(huì),完全是孔明能成功地打動(dòng)孫權(quán)的自尊心的緣故。學(xué)習(xí)古人處世兵法,練我現(xiàn)代人生謀略,舉一反三,古為今用,借鑒十分必要。