春節(jié)期間，記者來到中關村圖書大廈，看到火紅的燈籠、傳統(tǒng)的剪紙、可愛的老虎吉祥物裝扮著大廈，紅紅火火的店堂布置襯托出濃郁的書香氣息和喜慶的節(jié)日氣氛，中關村圖書大廈為新春佳節(jié)作好了各種準備。

圖書大廈內的許多讀者對記者表示：“他們這里布置得很有年味兒，體現了中國人過年的喜慶?！薄靶麓嘿R歲禮品書”展銷專臺品種全，當新春禮物送給親朋好友很不錯。

據大廈工作人員介紹，如今大家的生活水平不斷提升，由最初只注重健康飲食方面的豐富，逐步轉變?yōu)楦幼⒅鼐裎幕瘜哟蔚奶岣?，新年禮品也更加注重內涵和實用性，選擇以圖書作為新年禮品的讀者不斷增加。

過喜慶春節(jié) 品文化新春

中關村圖書大廈于2010年2月6日2月19日，以“金虎迎春新春送?！睘橹黝}舉辦春節(jié)文化活動，包括：“新春賀歲禮品書”展銷專臺、禮品抽獎、金虎送福、公益活動等內容，使讀者在濃郁的文化氛圍中度過新春佳節(jié)。

“新春賀歲禮品書”圖書展銷于2010年2月6日-2月19日舉辦，記者看到，在大廈二層中廳設立“新春賀歲禮品書”圖書展銷專臺，為讀者準備了《南懷瑾選集》《卡內基成功經典》《迪士尼兒童百科全書》《辭?！贰冻ＷR》《不上火的生活》等哲學社科、人生勵志、科普讀物，中外文學、醫(yī)學保健等高品質、精品圖書千余種?！赌汗庵恰贰睹鞒切┦聝骸贰肚筢t(yī)不如求己》等禮品裝圖書集中陳列在“新春賀歲禮品書”圖書專臺中，方便讀者選購新春禮品書。會員讀者購買《全家福大禮包》《老爸老媽大禮包》《教師大禮包》《親子大禮包》《白領大禮包》新春悅讀大禮包系列等享受7.5折優(yōu)惠。

“禮品抽獎”活動于2月13日—2月16日舉辦，凡在大廈購書滿100元的讀者憑購書小票均可獲得一次抽獎機會，贏取“愛心”“玫瑰”等春節(jié)禮品?；顒悠陂g舉辦的“金虎送?！被顒?，為到大廈消費的讀者贈送“?！弊忠环?。

新春送好禮 回饋消費者

記者看到，春節(jié)期間各出版社也推出賀新春特別“贈禮活動”：讀者購買中信出版社親子、青少類圖書、經典青少套裝讀物，中國人民大學出版社圖書，機械工業(yè)出版社《健康時報》系列圖書，中國青年出版社出版的卡漫系列叢書可獲贈精美禮品一份。會員讀者購買新世界及磨鐵圖書公司部分歷史類圖書、輕工業(yè)出版社、接力出版社、鳳凰聯動圖書公司、磨鐵圖書公司等多家出版社及圖書公司部分圖書可享受更加優(yōu)惠的折扣。

節(jié)日期間，中關村圖書大廈還舉辦了“快樂新年 真情回饋”——感恩會員積分回饋活動，在2010年2月19日之前，按2009年會員卡內積分的1％回饋，會員讀者均可參加，所得回饋積分可在店內購買圖書、音像制品。

據大廈相關部門負責人介紹，春節(jié)期間到店的讀者比平時多，大廈為作好春節(jié)期間讀者服務工作，依托大廈30余萬種圖書品種，在不斷豐富圖書品種之上作好圖書的備貨工作，“專家式”營業(yè)員工作在最前線，為讀者提供周到的服務，以確保滿足讀者春節(jié)期間閱讀、購買需求。

以細節(jié)取勝 逆風而飄揚

一個在節(jié)日期間能夠如此細心地考慮到讀者需求的圖書城，其平時的服務也可見一斑。在國際金融危機與網絡書店崛起，數字閱讀漸成風潮的多重壓力之下，它在剛剛過去的2009年的銷售業(yè)績如何呢?據了解，2009年，中關村圖書大廈共完成銷售21502萬元，較去年增長2.08％，向業(yè)界交出了一份滿意的答卷。

在2009年年初，圖書出版品種減少，讀者購買力下降，成為影響圖書銷售的不利因素。據中關村圖書大廈總經理孟凡洪介紹，中關村圖書大廈通過積極調整各項經營策略，以調整品種為重點，全面優(yōu)化品種結構。一是強化市場功能作用，做好市場信息捕捉和市場前瞻預測。關注重點社、重點書和特色品種的進貨情況，著重抓好重點書、暢銷書的到貨速度、到貨數量和宣傳陳列。根據中關村地區(qū)特點，重點強化兩年內出版的特色圖書品種備貨齊全優(yōu)勢。促進銷售的增長。二是以讀者需求為導向，結合海淀地區(qū)讀者構成特點，大廈堅持以滿足讀者需求為第一要務，及時適度調整經營布局。同時，大廈通過舉辦各種公益活動，為讀者搭建與名家近距離交流的平臺，以嘉賓與讀者之間面對面交流的形式，實現文化信息更廣泛地傳播。