春節(jié)期間，記者來到中關(guān)村圖書大廈，看到火紅的燈籠、傳統(tǒng)的剪紙、可愛的老虎吉祥物裝扮著大廈，紅紅火火的店堂布置襯托出濃郁的書香氣息和喜慶的節(jié)日氣氛，中關(guān)村圖書大廈為新春佳節(jié)作好了各種準(zhǔn)備。

圖書大廈內(nèi)的許多讀者對(duì)記者表示：“他們這里布置得很有年味兒，體現(xiàn)了中國人過年的喜慶?！薄靶麓嘿R歲禮品書”展銷專臺(tái)品種全，當(dāng)新春禮物送給親朋好友很不錯(cuò)。

據(jù)大廈工作人員介紹，如今大家的生活水平不斷提升，由最初只注重健康飲食方面的豐富，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅鼐裎幕瘜哟蔚奶岣?，新年禮品也更加注重內(nèi)涵和實(shí)用性，選擇以圖書作為新年禮品的讀者不斷增加。

過喜慶春節(jié) 品文化新春

中關(guān)村圖書大廈于2010年2月6日2月19日，以“金虎迎春新春送?！睘橹黝}舉辦春節(jié)文化活動(dòng)，包括：“新春賀歲禮品書”展銷專臺(tái)、禮品抽獎(jiǎng)、金虎送福、公益活動(dòng)等內(nèi)容，使讀者在濃郁的文化氛圍中度過新春佳節(jié)。

“新春賀歲禮品書”圖書展銷于2010年2月6日-2月19日舉辦，記者看到，在大廈二層中廳設(shè)立“新春賀歲禮品書”圖書展銷專臺(tái)，為讀者準(zhǔn)備了《南懷瑾選集》《卡內(nèi)基成功經(jīng)典》《迪士尼兒童百科全書》《辭海》《常識(shí)》《不上火的生活》等哲學(xué)社科、人生勵(lì)志、科普讀物，中外文學(xué)、醫(yī)學(xué)保健等高品質(zhì)、精品圖書千余種。《暮光之城》《明朝那些事兒》《求醫(yī)不如求己》等禮品裝圖書集中陳列在“新春賀歲禮品書”圖書專臺(tái)中，方便讀者選購新春禮品書。會(huì)員讀者購買《全家福大禮包》《老爸老媽大禮包》《教師大禮包》《親子大禮包》《白領(lǐng)大禮包》新春悅讀大禮包系列等享受7.5折優(yōu)惠。

“禮品抽獎(jiǎng)”活動(dòng)于2月13日—2月16日舉辦，凡在大廈購書滿100元的讀者憑購書小票均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，贏取“愛心”“玫瑰”等春節(jié)禮品?；顒?dòng)期間舉辦的“金虎送?！被顒?dòng)，為到大廈消費(fèi)的讀者贈(zèng)送“福”字一幅。

新春送好禮 回饋消費(fèi)者

記者看到，春節(jié)期間各出版社也推出賀新春特別“贈(zèng)禮活動(dòng)”：讀者購買中信出版社親子、青少類圖書、經(jīng)典青少套裝讀物，中國人民大學(xué)出版社圖書，機(jī)械工業(yè)出版社《健康時(shí)報(bào)》系列圖書，中國青年出版社出版的卡漫系列叢書可獲贈(zèng)精美禮品一份。會(huì)員讀者購買新世界及磨鐵圖書公司部分歷史類圖書、輕工業(yè)出版社、接力出版社、鳳凰聯(lián)動(dòng)圖書公司、磨鐵圖書公司等多家出版社及圖書公司部分圖書可享受更加優(yōu)惠的折扣。

節(jié)日期間，中關(guān)村圖書大廈還舉辦了“快樂新年 真情回饋”——感恩會(huì)員積分回饋活動(dòng)，在2010年2月19日之前，按2009年會(huì)員卡內(nèi)積分的1％回饋，會(huì)員讀者均可參加，所得回饋積分可在店內(nèi)購買圖書、音像制品。

據(jù)大廈相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間到店的讀者比平時(shí)多，大廈為作好春節(jié)期間讀者服務(wù)工作，依托大廈30余萬種圖書品種，在不斷豐富圖書品種之上作好圖書的備貨工作，“專家式”營業(yè)員工作在最前線，為讀者提供周到的服務(wù)，以確保滿足讀者春節(jié)期間閱讀、購買需求。

以細(xì)節(jié)取勝 逆風(fēng)而飄揚(yáng)

一個(gè)在節(jié)日期間能夠如此細(xì)心地考慮到讀者需求的圖書城，其平時(shí)的服務(wù)也可見一斑。在國際金融危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)書店崛起，數(shù)字閱讀漸成風(fēng)潮的多重壓力之下，它在剛剛過去的2009年的銷售業(yè)績?nèi)绾文?據(jù)了解，2009年，中關(guān)村圖書大廈共完成銷售21502萬元，較去年增長2.08％，向業(yè)界交出了一份滿意的答卷。

在2009年年初，圖書出版品種減少，讀者購買力下降，成為影響圖書銷售的不利因素。據(jù)中關(guān)村圖書大廈總經(jīng)理孟凡洪介紹，中關(guān)村圖書大廈通過積極調(diào)整各項(xiàng)經(jīng)營策略，以調(diào)整品種為重點(diǎn)，全面優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。一是強(qiáng)化市場(chǎng)功能作用，做好市場(chǎng)信息捕捉和市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè)。關(guān)注重點(diǎn)社、重點(diǎn)書和特色品種的進(jìn)貨情況，著重抓好重點(diǎn)書、暢銷書的到貨速度、到貨數(shù)量和宣傳陳列。根據(jù)中關(guān)村地區(qū)特點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)化兩年內(nèi)出版的特色圖書品種備貨齊全優(yōu)勢(shì)。促進(jìn)銷售的增長。二是以讀者需求為導(dǎo)向，結(jié)合海淀地區(qū)讀者構(gòu)成特點(diǎn)，大廈堅(jiān)持以滿足讀者需求為第一要?jiǎng)?wù)，及時(shí)適度調(diào)整經(jīng)營布局。同時(shí)，大廈通過舉辦各種公益活動(dòng)，為讀者搭建與名家近距離交流的平臺(tái)，以嘉賓與讀者之間面對(duì)面交流的形式，實(shí)現(xiàn)文化信息更廣泛地傳播。