產(chǎn)品和垃圾都是垃圾做的,還有比這更酷的事情嗎?一個(gè)大學(xué)肄業(yè)生因“變廢為寶”而名聲大振,他的公司也從垃圾中崛起。
2009年春季的一天,紐約市布魯克林紅鉤社區(qū),剛從宜家買完?yáng)|西的安妮正往回家的方向走。在一個(gè)十字路口,一家名為“零垃圾”的小店突然吸引住她的眼球。
“什么?產(chǎn)品是垃圾做的,連包裝都是垃圾做的?”還沒(méi)聽完店員介紹,安妮就發(fā)出驚嘆??粗魇礁鳂由术r艷的玩意兒,好奇的安妮不免也心動(dòng)了,她拿起了一款別致的手袋樣品。
“不好意思小姐,這款手袋已經(jīng)賣斷貨?!?/p>
安妮更覺得不可思議了,難道今年開始流行這些垃圾做成的東西了?
這家店里所有天然、有機(jī)、可循環(huán)的商品都來(lái)自“環(huán)保尖兵”特拉塞克公司。它的締造者是一位美國(guó)普林斯頓大學(xué)的輟學(xué)生——湯姆#8226;薩基?!拔覀兛床灰娎豢吹靡娪杏玫脑?”在他眼里,垃圾經(jīng)過(guò)重復(fù)利用,也可以成為一種時(shí)尚。
綠色到極致
2003年,剛讀完大學(xué)一年級(jí)的薩基決定離開校園,在新澤西州首府特倫頓市創(chuàng)辦自己的公司——特拉塞克。這家公司主攻蚯蚓堆肥業(yè)務(wù):蚯蚓在垃圾中尋覓合適的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)作為食物,經(jīng)過(guò)體內(nèi)分泌物和腸道微生物作用之后,排出的蚯蚓糞是價(jià)值很高的有機(jī)肥料。
從普林斯頓大學(xué)的食堂垃圾,到附近居民的生活廢品,薩基和當(dāng)?shù)氐睦盥駨S展開了激烈的“垃圾爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。所有垃圾被運(yùn)往特倫頓附近的博登敦鎮(zhèn)統(tǒng)一處理,制成的肥料再經(jīng)過(guò)加熱、液化以及分裝等工序,最終成為商品。
在分裝肥料這一步,薩基遇到了難題——用什么容器分裝肥料?創(chuàng)業(yè)資金的捉襟見肘使薩基已經(jīng)不可能大批量購(gòu)買新的容器。特拉塞克的業(yè)務(wù)在最后一個(gè)環(huán)節(jié)被卡住了。
一個(gè)晴朗的下午,和客戶談完生意的薩基一臉惆悵地走在回公司的路上?!皼](méi)有分裝容器,怎么把肥料發(fā)給買家?”當(dāng)薩基正準(zhǔn)備把喝完的蘇打水瓶扔進(jìn)路邊的垃圾桶時(shí),他猛地一下停住了?!昂尾换厥绽媚切U棄的塑料瓶呢?”
薩基相信,在人們丟棄的東西中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,就能以足夠低廉的成本制造產(chǎn)品,“重復(fù)利用”比“循環(huán)利用”更加有利可圖——較為傳統(tǒng)的循環(huán)利用需要通過(guò)分離設(shè)備提取垃圾中的有用物質(zhì),其成本昂貴;而新興的重復(fù)利用則直接從垃圾中尋找有用的原料。產(chǎn)品和包裝均來(lái)自垃圾,“綠色到極致”,全球獨(dú)一無(wú)二?!疤乩朔柿稀痹谑袌?chǎng)上頗受歡迎,也引來(lái)許多“綠色天使”投資金的注入。
垃圾回收網(wǎng)絡(luò)
雖然特拉塞克初獲成功,但薩基清楚地意識(shí)到,要真正實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)夢(mèng)想,首先必須獲得穩(wěn)定的垃圾源。
2008年7月,卡夫食品公司與特拉塞克簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議??ǚ?qū)①澲乩诉M(jìn)行垃圾回收,每年將為其提供約5.97億個(gè)趣多多、奧利奧等品牌的廢棄包裝袋,占總產(chǎn)量的60%。另外,卡夫還將特拉塞克的商標(biāo)印在食品包裝上,這意味著,特拉塞克還能享受長(zhǎng)期的免費(fèi)廣告。
是什么促成食品巨擘與商業(yè)小卒的牽手?
為保證食品新鮮,卡夫通常采用一種超輕薄的包裝材料,但這種材料分解難,循環(huán)利用成本高,對(duì)環(huán)境造成很大的負(fù)面影響。大量難以回收處理和分解的食品包裝袋,猶如阿克琉斯之踵一般,是整個(gè)食品行業(yè)的致命傷。美國(guó)民眾環(huán)保意識(shí)強(qiáng),要想在這類消費(fèi)群中維護(hù)企業(yè)形象,卡夫必須在廢棄包裝處理上下功夫。特拉塞克的問(wèn)題則在于,透明的飲料瓶包裝導(dǎo)致液體肥料見光后,營(yíng)養(yǎng)成分無(wú)形流失,而卡夫遮光的包裝材料正可以解決這個(gè)問(wèn)題。
建立全國(guó)性、密集的垃圾回收網(wǎng)絡(luò)是獲得穩(wěn)定垃圾源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特拉塞克在美國(guó)設(shè)立了4000個(gè)垃圾收集分隊(duì),由學(xué)校、教堂以及其他非營(yíng)利組織的志愿者組成。他們每回收一件垃圾,特拉塞克就向其所在機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)2美分作為回報(bào)。
薩基還專門建立了特拉塞克的官方網(wǎng)站,讓居民可以隨時(shí)下載已付郵資的貼簽和信封,將垃圾寄往就近的回收點(diǎn)。
更多食品業(yè)巨頭也開始青睞特拉塞克。糖果大亨瑪氏承諾,合作第一年為特拉塞克提供3000噸廢棄包裝;可口可樂(lè)將同特拉塞克研發(fā)一系列由廢舊廣告牌、印刷錯(cuò)誤的標(biāo)簽、易拉罐等制成的產(chǎn)品。
這張垃圾回收大網(wǎng)使特拉塞克以更低成本獲得了更多垃圾。2008年,特拉塞克僅花了10萬(wàn)美元,就獲得了160萬(wàn)個(gè)果汁盒、100萬(wàn)個(gè)食品包裝袋以及75萬(wàn)個(gè)酸奶杯。
挺進(jìn)大型連鎖
上游垃圾源得到保障,還必須打通下游銷售渠道。早在特拉塞克創(chuàng)立之初,年輕的薩基便開始盤算怎樣打通銷售這一環(huán)節(jié),他鼓起勇氣撥通了零售業(yè)大佬沃爾瑪采購(gòu)員的電話。但對(duì)方并未把這個(gè)乳臭未干的小子當(dāng)回事,認(rèn)為這僅僅是一群不諳世事的年輕人在小打小鬧。剛報(bào)上名字,對(duì)方就掛斷了。
但他并未就此放棄。接下來(lái)的三周時(shí)間,他每天準(zhǔn)時(shí)給那個(gè)采購(gòu)員打一通電話,以誠(chéng)制勝的策略最終為他贏得幾十秒的時(shí)間。薩基直截了當(dāng),向采購(gòu)員只陳述了兩點(diǎn):第一,他開發(fā)了全球第一款產(chǎn)品和包裝均來(lái)自廢棄垃圾的有機(jī)肥料;第二,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本比其他任何大牌都便宜。這立刻引起采購(gòu)員的極大興趣,并邀請(qǐng)他到位于阿肯色州的沃爾瑪總部面談。進(jìn)駐沃爾瑪?shù)拇箝T由此打開了。
同樣,薩基通過(guò)30秒的電話時(shí)間,使特拉塞克得到全球最大的裝潢零售公司家得寶的賞識(shí),不僅接到一筆筆可觀的訂單,也樹立了良好聲譽(yù)。
2008年,隨著整個(gè)商業(yè)鏈的打通,特拉塞克不再局限于有機(jī)肥料,而是將100多種垃圾重復(fù)利用,搖身變成各種時(shí)尚新品:趣多多餅干包裝變成雨傘,可沛利果汁包裝變成背包,電子垃圾(如舊電腦、傳真機(jī))變成花盆,格蘭諾拉麥片包裝變成浴簾,其他還有鉛筆盒、風(fēng)箏、餐盒……
很多消費(fèi)者都不愿為“環(huán)保的美德”支付更高的價(jià)格?!巴|(zhì)的商品,如果花1美元可以買到,為什么要花1.05美元去購(gòu)買?”
事實(shí)上,超低的商品生產(chǎn)成本,已經(jīng)為特拉塞克提供了極大的價(jià)格彈性空間。比如,美國(guó)品牌JanSport常規(guī)的背包售價(jià)為29.9美元,而特拉塞克最貴的一款背包才24.99美元。
廉價(jià)的新奇玩意兒在市場(chǎng)上受到熱捧,希望將它們請(qǐng)進(jìn)賣場(chǎng)的商家也越來(lái)越多。
辦公用品零售商OfficeMax的首席采購(gòu)官瑞恩#8226;維諾每次與薩基見面,都要對(duì)特拉塞克的產(chǎn)品大加贊賞一番:“可沛利果汁和酷愛飲料外包裝做成的訂書機(jī)、筆袋、電腦包等辦公用品真是太酷了!”曼哈頓的寫字樓里,很多白領(lǐng)都以擁有它們?yōu)橐环N時(shí)尚。
創(chuàng)新的商業(yè)模式、暢通的商業(yè)鏈以及多樣化的環(huán)保產(chǎn)品,讓特拉塞克的業(yè)績(jī)頻頻打響重炮。2006年,150萬(wàn)美元銷售收入讓特拉塞克還面臨虧損,但2007年的收入翻倍,則為它打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。隨著2008年產(chǎn)品擴(kuò)展到家庭生活用品、辦公文具以及精美裝飾等領(lǐng)域,銷售收入再次翻番,突破800萬(wàn)美元。迅猛的增長(zhǎng),也讓薩基將2009年的目標(biāo)鎖定在1500萬(wàn)。憑借“垃圾時(shí)尚”的出色創(chuàng)意,特拉塞克被美國(guó)媒體評(píng)為“最酷的小型新興企業(yè)”。
編 輯 曹一方
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