在通過談判即將達(dá)成協(xié)議或完成交易時,中小企業(yè)主往往會以失敗告終,尤其是在經(jīng)濟(jì)衰退期。幸運的是,有一些策略可以幫助中小企業(yè)主完善自己的議價技巧。
根據(jù)商業(yè)道德專家,也是Eleganf Solutions咨詢公司CEO的勞倫·布魯姆(Lauren Bloom)的說法,最簡單的方法就是預(yù)先設(shè)置參數(shù)?!耙宄刂朗裁礃拥慕灰讓δ銇碚f是合算的,”她說,“事實上,你可以把它當(dāng)作一個開發(fā)和包裝新產(chǎn)品的機(jī)會?!?/p>
堅持這些限制電很重要:這’策略曾經(jīng)成功地幫助了艾米·伯克(AmyBurke)。艾米在舊金山擁有一家花藝設(shè)計公司AmyBurke Designs。盡管很多客戶都會議價,但艾米始終嚴(yán)格地為每項工作保證一定的利潤空間。她說,有些顧客會“訂購很美的設(shè)計”,但是在看到完成這個設(shè)計要花多少錢時又打起了退堂鼓?!拔覀儠嬲\地為潛在客戶做出最優(yōu)惠的報價,”伯克表示,“但是如果客戶很直率的要求降低預(yù)算,那么他們就要放棄一些東西。”
回想起曾經(jīng)有一位新娘要求她將報價降低1,000美元,伯克說:“我們不能也不會給出這樣的價格,我們所能做的只有提醒她留意下一家花店的質(zhì)量和可信度?!?/p>
布魯姆說,保持清醒的頭腦同樣很有用,“殺價者很讓人心煩,尤其是當(dāng)他們表示你的產(chǎn)品和服務(wù)不值你所收取的價錢時?!钡潜3掷潇o可以讓你三思而后行,避免事后的遺憾。“如果有人要占你的便宜,不妨告訴自己‘這不是我需要的客戶?!?/p>
總部位于堪薩斯城的BURNadvertising公司的聯(lián)合創(chuàng)始人杰夫·伯尼(JelfBurney)很相信議價行為,但是他同樣知道這是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上的?!昂芏鄷r候,潛在客戶只是在尋找合適的價格,”他說?!澳敲醋詈脛e做他們的生意,因為他們沒有任何忠誠度,你也無法與他們建立關(guān)系?!?/p>
保護(hù)名聲同樣非常重要?!安灰獙r格降低到你感覺自己沒有獲得應(yīng)得的報酬,”布魯姆說,“因為那樣會讓你厭倦接下來的工作,可能開始偷工減料。”
那么怎樣才能以最安全的方式說服倔強的議價者呢?“向他展示你所能提供的價值,并將價值與價格分離,”伯尼說,“可能有其他公司會搶你的生意,但是記住這句話‘便宜、快速、優(yōu)質(zhì):你只能三者選二?!?/p>