人們還在期待3G的殺手級應用時,基于3G的企業(yè)服務已經(jīng)從另外一個山頭包 抄過來。
2009年1月7日,工業(yè)和信息化部給中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放了3G牌照,啟動了手機互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)異常熱鬧的一年。戈壁合伙人有限公司(下稱“戈壁”)合伙人徐晨對這個行業(yè)的看法卻有些“悲觀”,他認為2009年的手機互聯(lián)網(wǎng)就是很多潛在的競爭公司在一個沒有真正成熟的市場里硬撐。
但徐晨絲毫沒有減少對手機互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注。他現(xiàn)在看的應用方向比如閱讀、手機上的社區(qū),除了這些個人用戶的應用,同時看的比較多的還是商務應用,包括Pushmail、手機安全,手機上企業(yè)的CRM管理?!盀槠?業(yè)提供手機上的服務,機會可能會更大一些?!毙斐空f。因為中國的移動互聯(lián)網(wǎng)之前主要抓的是個人用戶,以娛樂為主、以消費者為主。2009年年初發(fā)牌以后,中國電信也進入到這個市場,肯定會把服務慢慢擴大到企業(yè),同時中國移動面臨這個新的競爭,更加會把企業(yè)放到重要的地位,因為企業(yè)服務是中國移動比較弱的一環(huán)。
事實上,中國電信準備引進黑莓,雙方正在洽談之中,黑莓在中國的客戶主要分為兩類,一類是進入中國的外企,還有一類是中國大型企業(yè)。可以看出中國電信在無線領(lǐng)域爭取企業(yè)客戶的決心。另一方面,中國聯(lián)通、中國移動已經(jīng)展開了基于手機的中小企業(yè)信息化服務。聯(lián)通開始“轉(zhuǎn)型”,通過“沃”商務全業(yè)務服務,提供“一攬子”企業(yè)信息化綜合解決方案以及“一站式”的通信服務。中國移動已經(jīng)在深入研究的基礎(chǔ)上,開始為中小企業(yè)打造了ADC(Application Data Center)服務模式。ADC服務基于完善的、相對標準化的后臺支撐,可以為不具備傳統(tǒng)OA、郵件、ERP和MIS等信息化系統(tǒng)的客戶提供的基于移動終端的,托管式的信息化應用服務。
同時,為中小企業(yè)提供信息化服務,三家運營商必然會聚合眾多商業(yè)應用硬件、軟件和服務提供商,對于這些無線互聯(lián)網(wǎng)公司來說,在企業(yè)服務上會得到比較平等的待遇,雖然總體來說難度還是很大。因為中國移動還是處在統(tǒng)治的地位,在這個時期做個人服務,不上中國移動的平臺,只上中國聯(lián)通或者說中國電信的平臺,用戶量不夠大,而提供企業(yè)服務,三家運營商的起點都差不多,對于某一家提供無線服務的公司來說,談判的能力可以更高一點。之前,中科聚盟、用友、新網(wǎng)互聯(lián)等一批企業(yè)已經(jīng)活躍在這一領(lǐng)域,分別推出了“手機行業(yè)門戶”、“移動商街”,“3G商圈”等為提高中小企業(yè)信息化建設(shè)的移動電子商務應用。