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        月評

        2010-01-01 00:00:00
        成功營銷 2010年4期

        蘋果 iPad

        喬布斯得意,眾人失意

        熊莉

        “支持多點觸控,采用iPhone操作系統(tǒng),YouTube、iTunes store、iBooks等應(yīng)用。”喬布斯興奮地演示一款被他稱為“革命性的作品”——平板電腦iPad。

        不過喬布斯的這款得意作品并沒有給大家?guī)矶嗌袤@喜,反而遭致種種抱怨。除了技術(shù)上的批評,Twitter網(wǎng)友對iPad的名稱非常不滿。女性尤其有意見,她們認(rèn)為 iPad聽起來像是一種女性衛(wèi)生用品。另一個問題是iPod和iPad若是以波士頓腔調(diào)發(fā)音,聽起來幾乎一模一樣。同時,蘋果還要面臨與富士通的商標(biāo)糾紛案,怎一個“忙”字了得。

        Twitter使用者:拜托,竟然叫iPad,蘋果作命名決定時,顯然會議室里沒有女性在場。

        《紐約時報》:當(dāng)年iPod發(fā)布的時候,批評人士也曾嘲笑iPod是“idiots price our devices”(白癡給我們的設(shè)備定價)的首字母縮寫。但現(xiàn)在,我們都知道究竟是誰笑到了最后。

        美國《連線》專欄作家布萊恩#8226;C#8226;陳如:蘋果iPad代表了移動互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈重組、傳統(tǒng)媒體變革等未來發(fā)展趨勢。從這個意義上講,以“革命性”來形容iPad并不為過。

        《成功營銷》:iPad的外觀設(shè)計和使用功能也許沒有 iPhone來得驚艷,但是其iBooks的應(yīng)用則有可能掀起一場傳統(tǒng)媒體和出版商都滿懷期待的“內(nèi)容”革命。

        爆炸力:★★★★☆

        影響力:★★★★★

        傳播力:★★★★★

        總 評:★★★★☆

        豐田汽車 面臨危機(jī)公關(guān)大考

        熊莉

        2009年8月,美國境內(nèi)一起致命交通事故正在拷問豐田汽車的前途和命運。 2月17日,豐田公司宣布開始混合動力車“SAI”和雷克薩斯“HS250h”兩款車型的召回工作,原因仍然是汽車腳墊與油門踏板的缺陷問題。在中國市場,豐田被冠以“召回大王”的外號。

        為了修復(fù)公司形象,豐田公司招募說客討好美國國會,又大打廣告安撫消費者。然而豐田公司不緊不慢處理危機(jī)的態(tài)度被媒體批為“反應(yīng)遲鈍”,盡管豐田章男兩次鞠躬致歉,也被懷疑沒有誠意。

        車到山前必有路,有路就有豐田車。這次豐田的路在哪里呢?

        美國《商業(yè)周刊》:豐田章男自去年上任以來行事低調(diào),秉承豐田家族“不作秀”傳統(tǒng),強調(diào)先研究問題、再回應(yīng)外界,但這種方法用于應(yīng)對當(dāng)前這一危機(jī)并不合適。

        日本坦普爾大學(xué)商業(yè)教授斯特凡 #8226;利珀特:集中于總部的決策機(jī)制是豐田眼下所處問題背后的因素之一,在這起召回事件中,這種模式反成危機(jī)公關(guān)障礙。

        《成功營銷》:豐田召回事件與其全球擴(kuò)張?zhí)煊嘘P(guān)。這也許是一個分水嶺,頻繁召回將改變中國人對豐田的品牌依賴,這對自主品牌來說是一次機(jī)會。

        爆炸力:★★★★★

        影響力:★★★★★

        傳播力:★★★★★

        總 評:★★★★★

        雞翅大戰(zhàn)今麥郎 用肯德基的券買麥當(dāng)勞的翅曲直之爭

        吳曉燕

        日前,麥當(dāng)勞發(fā)起“券券通吃”促銷活動,持任何一家對手快餐店的雞翅優(yōu)惠券,都可在麥當(dāng)勞享受折上折優(yōu)惠。盡管麥當(dāng)勞方面強調(diào)是對任何品牌都有用,但大多數(shù)人認(rèn)為此次降價促銷的目的很明顯是直指老對手肯德基。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是自麥當(dāng)勞、肯德基間的“冰激凌大戰(zhàn)”、“斗雞大戰(zhàn)”后,新一輪“雞翅大戰(zhàn)”。

        麥當(dāng)勞相關(guān)人士:這種營銷方式推出的原因是對自家的“雞翅產(chǎn)品充滿信心”,是超值政策的延續(xù)。

        營銷策劃專家何學(xué)林:麥當(dāng)勞的“券券通吃”正是采用了營銷策略中的一招“針鋒相對”,競爭雙方不再是互相模仿的簡單促銷手段,采用“券券通吃”的方式精準(zhǔn)地將肯德基客戶拉向了麥當(dāng)勞。

        網(wǎng)友:肯德基發(fā)券,麥當(dāng)勞用券,肯德基承擔(dān)發(fā)券成本,麥當(dāng)勞享受發(fā)券成本。

        品牌營銷專家高勝寧:麥當(dāng)勞這一招可真損、真狠!這種做法是利用法律空白進(jìn)行自我炒作,而且使對手吃了虧還說不清道不明。這種做法并不值得提倡,如此一來勢必會加劇同行業(yè)之間的惡性競爭。同時,對麥當(dāng)勞來說,此舉也屬因小失大、得不償失,因為麥當(dāng)勞借肯德基勢來推雞翅,客觀上就承認(rèn)了肯德基是做雞專家,有損麥當(dāng)勞作為快餐巨頭的品牌形象。

        爆炸力:★★★★☆

        影響力:★★★☆☆

        傳播力:★★★★☆

        總 評:★★★★☆

        今麥郎 曲直之爭

        任文鶴

        近日,隨著一時尚女郎近乎瘋狂般叫囂“彎面變直了”,伴以刺猬式的發(fā)型給予詮釋,今麥郎直面高調(diào)上市。北京的候車亭全面鋪開戶外廣告,電視廣告同步。

        目前的方便面競爭,康師傅、今麥郎、白象三足鼎立已經(jīng)形成??祹煾档膹V告語“就是這個味”、“這個味值”、“這個味鮮”無不圍繞味道進(jìn)行,把味道分解利用到了極限;白象也絲絲入扣利用“大骨營養(yǎng)在里面”的訴求來吸引消費者,倒是今麥郎拋棄了花費巨資打造的彈面鼻祖訴求,去另辟蹊徑。

        營銷專家李以良:消費者是否會為了所謂的直面去選擇今麥郎呢?這個也算賣點的話,那可口可樂的無糖可樂也不會滯銷,可口可樂與雀巢合作的原葉綠茶也不會敗走麥城。把本身就不是賣點的賣點大肆宣傳,失敗似乎已經(jīng)注定了。

        中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授鐘以謙:廣告表現(xiàn)的訴求很簡單,惟一的賣點是直面,但是直面能給消費者帶來哪些體驗?直面更勝曲面的優(yōu)勢是什么?種種訴求都沒有表現(xiàn)清楚,似乎很難打動消費者。

        《成功營銷》:從市場策略來看,今麥郎主打彈面,直面好像不是彈面的補充而是對立,有點互相拆臺的意思。今麥郎彈面已經(jīng)深入人心,面條是直是彎已經(jīng)不重要。此時的今麥郎應(yīng)該步步為營,將彈面進(jìn)行到底。

        爆炸力:★★★★☆

        影響力:★★☆☆☆

        傳播力:★★★☆☆

        總 評:★★★☆☆

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