這一在Facebook、Twitter和博客圈中開展的“九層地獄”營銷運動，通過不斷制造爭議性話題，使游戲一直活躍在媒體和人們的視線中，并奇跡般地將這種關注度保持9個月，以20萬美元的營銷費用，贏得了470萬次的媒體曝光。

當中世紀遭遇e時代，會有怎樣的事情發(fā)生?美國藝電公司(Electronic Arts，以下簡稱EA)顯然深諳傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合之道。這家互動娛樂軟件公司以但丁《神曲》為框架制作了視頻游戲《但丁的地獄(Dante's Inferno)》，除了使但丁變身為全副武裝血戰(zhàn)地獄的斗士，營銷手法上也以創(chuàng)意迭出的數(shù)字營銷為核心，輔之超級碗體育營銷，成功打造了一場視頻游戲歷史上最完備的營銷活動。

營銷正式啟動之前，EA做了一次調查，結果顯示只有18%的受訪者了解游戲原著——《神曲》第一部《但丁的地獄》，因此EA決定以“九層地獄”——邊獄、淫欲、暴食、貪欲、憤怒、異教徒、暴力、欺騙、背叛——為宗旨展開營銷，以此增進游戲者對原著和游戲的了解。

2009年5月， EA邀請了9名記者和博客寫手，在游戲還未完工前一睹為快，并贈送每人一份定制的《神曲》版本。至此，EA以Facebook、Twitter和博客為主要戰(zhàn)場，歷時9個月的數(shù)字營銷攻勢正式啟動。

一個月后，在美國2009年電子娛樂展覽會的會場外，一群號稱“S.A.V.E.D.組織”的基督教激進分子手舉寫有“對‘地獄’說不”的口號牌對《但丁的地獄》進行抗議。此舉吸引了眾多媒體的目光，網(wǎng)站和博客紛紛報道和轉載，并登上了Digg.com的頭條。幾天后，EA向美聯(lián)社澄清，這次抗議活動是他們一手策劃的鬧劇，目的是詮釋地獄第一層“邊獄”。這一“抗”一“清”，吊足了人們的胃口，也出盡了風頭。

圍繞第二層的“淫欲”，EA在社交網(wǎng)站推出了“拼罪(sin-to-win)”比賽。參賽者要在2009年動漫展會上，與EA的展會寶貝拍“有情色意味”的合影，并將照片上傳至Facebook或Twitter參加評比。獲勝者的獎勵包括“和兩個火辣美女的一夜狂歡，豪華轎車，狗仔隊”等。然而這次意在借助社交網(wǎng)絡進行營銷的活動一開始就陷入爭議的漩渦，一方面其“有情色意味”的照片要求，有誘導人們對展會寶貝進行性騷擾的嫌疑，而對眾多女性游戲玩家的明顯忽視，又進一步被網(wǎng)友批為“性別歧視”。最后營銷策劃小組不得不發(fā)表一紙聲明向公眾道歉，整個比賽草草收場。然而也有人認為這個事件從始至終都是EA策劃的，有網(wǎng)友表示“我無法想像他們會愚蠢得預見不到人們的不滿。”

“貪婪還是揮霍”?EA提出的道德難題使9月份的“貪欲”之旅成為此次營銷運動中最受好評的創(chuàng)意。EA給有聲望的游戲博客寫手們郵寄了200美元的支票，令他們在“花掉它，則屈服于‘貪婪’”和“毀掉它，高貴卻‘揮霍’”中躊躇兩難，這一舉動又成功制造了輿論高峰。收到支票的輿論領袖們興致盎然地在自己的博客上

就EA這一行動發(fā)表文章，并呼吁網(wǎng)友們出謀劃策，最后EA分別根據(jù)他們的行動發(fā)送了“貪婪家”和“揮霍家”獎品包，還特別設立“正義”獎，頒給那些獨辟蹊徑將支票捐給慈善機構的博客寫手。

這一在 Facebook、Twitter和博客圈中開展的“九層地獄”營銷運動，從雇人游行到“性別歧視”，再到支票難題，還有其間的“人腿大餐”，圣誕樹“血腥裝飾”，EA通過不斷制造爭議性話題，使游戲一直活躍在媒體和人們的視線中，并奇跡般地將這種關注度保持9個月，以20萬美元的營銷費用，贏得了470萬次的媒體曝光。

在新媒體的數(shù)字營銷之外，EA還耗資200萬美元在由CBS直播的超級碗大賽中為《但丁的地獄》購得30秒的廣告插播時間，這部名為“地獄在等你”的預告片也是超級碗大賽歷史上第一例視頻游戲廣告。在超級碗直播的當天，會有超過10億、年齡在18歲～34歲之間的男性觀眾收看《但丁的地獄》30秒廣告，而這正是游戲夢想接觸到的目標消費群體。

在EA的Facebook頁面上，已經(jīng)有很多人留言說自己開始閱讀但丁的《神曲》了，這也許正說明了此次營銷的成功。