摘要:本文結(jié)合軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景，在研究分析印度和愛爾蘭軟件人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，探討改進(jìn)高職院校軟件人才培養(yǎng)模式的一些措施，提出以“產(chǎn)學(xué)合作、嵌入教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”為特征的高職軟件人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞: 高職;軟件與服務(wù)外包;人才培養(yǎng)模式;產(chǎn)學(xué)合作

1產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型迫切需要大量高素質(zhì)軟件人才

按照國外經(jīng)驗(yàn)，人均GDP在5000～8000美元之間是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。目前，蘇南地區(qū)人均GDP普遍超過7000美元，進(jìn)入了工業(yè)化發(fā)展的中后期，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化、提升勢在必行[1]。

怎么實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型?如何優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?面對這些問題，各地政府借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，紛紛把目光投向了軟件與服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，并且從資金、人才等方面制定優(yōu)惠政策，推進(jìn)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

要發(fā)展軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，人才是關(guān)鍵。軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)屬于智力密集型產(chǎn)業(yè)，根據(jù)印度、愛爾蘭等國的成功經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)。在“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)中，需求數(shù)量最大的是位于“金字塔”中下層的基礎(chǔ)性人才，這正是高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)所在。如何盡快為軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)一大批質(zhì)量高、素質(zhì)好、用得上、留得住、上手快的“軟件藍(lán)領(lǐng)”，是當(dāng)前高職院校迫切需要解決的問題。

2國內(nèi)外常見軟件人才培養(yǎng)模式

印度和愛爾蘭是近年來全球公認(rèn)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)調(diào)整取得比較成功的兩個(gè)國家，他們在軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)都取得了引人注目的成就。這兩個(gè)國家的軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展就得益于他們良好的人才培養(yǎng)模式。他們的人才培養(yǎng)模式對于改進(jìn)我國高職院校軟件人才培養(yǎng)模式有著非常重要的借鑒意義。

2.1印度軟件人才培養(yǎng)模式

文獻(xiàn)[2-4]指出，印度按照軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要采取了政府引導(dǎo)下的國家、企業(yè)、個(gè)人并舉，多層次、多渠道、產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)軟件人才。印度軟件人才培養(yǎng)有四個(gè)方面的途徑:高等院校、信息技術(shù)學(xué)院、軟件企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)部門和IT職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中信息技術(shù)學(xué)院(相當(dāng)于我國的高等職業(yè)院校)，主要面向軟件工人的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，對教學(xué)內(nèi)容，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施基于ISO9000的全面質(zhì)量管理和基于軟件開發(fā)能力成熟模型CMMI的認(rèn)證，同時(shí)與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置，滿足企業(yè)的用人需求。通過分層培養(yǎng)，印度的軟件產(chǎn)業(yè)形成了較為合理的“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)，保障了高中低人才的合理搭配，保證了軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)價(jià)值鏈的有效性。

印度軟件人才培養(yǎng)有三個(gè)方面的特點(diǎn)。一是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)模式。印度軟件教育的一大特色是產(chǎn)業(yè)、教育互動關(guān)系密切，教學(xué)和新技術(shù)發(fā)展不脫節(jié)，形成了良性的產(chǎn)學(xué)配套和循環(huán)體系。學(xué)校注重利用產(chǎn)業(yè)界的力量，歡迎企業(yè)到校園設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，并隨時(shí)根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)需要修改教學(xué)大綱、調(diào)整課程內(nèi)容。二是市場驅(qū)動的教學(xué)模式。印度IT職業(yè)教育培訓(xùn)屬于非正規(guī)教育，政府沒有具體規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何運(yùn)作，市場決定了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有良好的培訓(xùn)質(zhì)量，而且還要對技術(shù)變化反應(yīng)快，能及時(shí)提供新技術(shù)培訓(xùn)等。三是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐是印度軟件人才培訓(xùn)的主要方式，即不再按照從基礎(chǔ)理論到專業(yè)理論，再到實(shí)踐的路徑來開展教學(xué)，而是把傳統(tǒng)教學(xué)順序完全顛倒過來，采用基于榜樣的學(xué)習(xí)方法(MCLA方法)來進(jìn)行教學(xué)，先從“做”開始，在專家引導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)生在“做”的過程中如遇到問題，再以此為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)專業(yè)理論。此外，印度還特別強(qiáng)調(diào)軟件人才的工作態(tài)度、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)精神等非技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.2愛爾蘭軟件人才培養(yǎng)模式

文獻(xiàn)[2-3，5]指出，愛爾蘭的高等教育體系包括公立、私立的大學(xué)、學(xué)院。由于政府出臺各種鼓勵(lì)和支持國民接受高等教育的政策，愛爾蘭青年接受高等教育的比例高達(dá)50%，其中，超過一半的學(xué)生就讀于計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程和商業(yè)管理專業(yè)。大量的人才為愛爾蘭軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。愛爾蘭軟件人才培養(yǎng)另外的一個(gè)途徑是職業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)。

愛爾蘭軟件人才培養(yǎng)有如下特點(diǎn):一是教學(xué)內(nèi)容突出“廣”和“新”。課程設(shè)置內(nèi)容比較全面，側(cè)重知識的廣度而對基礎(chǔ)理論要求不高，專業(yè)課程能針對軟件人才市場的需求進(jìn)行設(shè)置，并緊跟計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的前沿技術(shù)。二是注重自主學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐能力培養(yǎng)。課程學(xué)時(shí)分配中，教師主導(dǎo)的教學(xué)時(shí)間只占一半左右，另一半學(xué)時(shí)由學(xué)生自學(xué)。各門課程都沒有指定教材，只有參考書和老師給的教學(xué)資料，課后學(xué)生要查閱相當(dāng)數(shù)量的文獻(xiàn)資料，通過自學(xué)學(xué)習(xí)更多的與課程相關(guān)的內(nèi)容。相當(dāng)多的課程包含實(shí)踐內(nèi)容，并且課程實(shí)踐的考核與期末的筆試考核分開計(jì)算成績，筆試和實(shí)踐兩個(gè)部分同時(shí)合格，這門課程才算合格。并且在教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置兩次綜合性設(shè)計(jì)。三是注重“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合。愛爾蘭軟件產(chǎn)業(yè)獲得巨大成功的重要原因之一是注重產(chǎn)學(xué)研的合作。研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)同企業(yè)間的緊密銜接，使軟件研發(fā)成果得以迅速轉(zhuǎn)化。

3高職軟件人才培養(yǎng)模式的探索

無錫科技職業(yè)學(xué)院位于無錫國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中心位置，學(xué)院為無錫高新區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級提供有力的人才支撐平臺。近年來學(xué)院按地方政府的要求，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，始終對軟件與服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持和優(yōu)先發(fā)展，借鑒印度和愛爾蘭等國軟件人才培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極開展“政產(chǎn)學(xué)研”合作，探索高職軟件與服務(wù)外包人才培養(yǎng)的新思路、新方法、新途徑，采取“產(chǎn)學(xué)合作、嵌入教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”等多種培養(yǎng)形式，形成了一整套特色鮮明的高職軟件與服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式。

3.1政府主導(dǎo)下的“政產(chǎn)學(xué)研”合作推進(jìn)軟件人才培養(yǎng)

政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級。無錫地方政府在考察了印度和愛爾蘭等國的軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)之后，充分認(rèn)識到只有培養(yǎng)出一大批多層次、高素質(zhì)的軟件人才，軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)才能真正得到可持續(xù)發(fā)展。政府通過宏觀調(diào)控職能，制定軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，建立軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過各種優(yōu)惠政策，引進(jìn)和培育具有一定規(guī)模的軟件及服務(wù)外包企業(yè)，并鼓勵(lì)研究機(jī)構(gòu)入駐園區(qū)。

政府全面規(guī)劃軟件人才的教育體系。通過教育的調(diào)整與布局，在本地區(qū)形成涵蓋“高、中、低”多層次的軟件人才培養(yǎng)體系，不僅要培養(yǎng)研究型人才、應(yīng)用型人才，更要培養(yǎng)技能型人才。政府在軟件類專業(yè)的招生、辦學(xué)和就業(yè)上給予政策支持。鼓勵(lì)著名的軟件人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)立或與地方院校合作開展人才培訓(xùn)。

政府在產(chǎn)學(xué)研合作中發(fā)揮橋梁和紐帶作用。政府制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作和發(fā)展，組建專門的機(jī)構(gòu)為產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展提供平臺，設(shè)立專項(xiàng)資金支持產(chǎn)學(xué)研的合作，為產(chǎn)學(xué)研合作三方搭建信息溝通、技術(shù)支持的平臺，組建“校企聯(lián)盟”、“產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟”，以推動產(chǎn)學(xué)研合作的健康發(fā)展， 完善促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的社會化服務(wù)體系，主要包括市場調(diào)研、決策咨詢、信息服務(wù)、資金支持、招商引智、技術(shù)交易等機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

3.2校企合作“嵌入式”軟件人才培養(yǎng)

“嵌入式”軟件人才培養(yǎng)是指將國外優(yōu)質(zhì)軟件人才教育資源和課程模塊“嵌入”高等學(xué)?，F(xiàn)有計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中。高等學(xué)校在計(jì)算機(jī)專業(yè)辦學(xué)過程中，以校企合作為契機(jī)，注重學(xué)習(xí)借鑒印度和愛爾蘭等國先進(jìn)軟件人才培養(yǎng)理念、教學(xué)模式及評價(jià)方法，將優(yōu)質(zhì)軟件課程模塊與學(xué)校現(xiàn)有軟件人才培養(yǎng)模式的有機(jī)融合，通過與印度NIIT等著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，將國外優(yōu)質(zhì)課程和企業(yè)課程“嵌入”到高?，F(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃中，不斷更新課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮企業(yè)在人才培養(yǎng)中的積極作用，推進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新，構(gòu)建校企合作的新型軟件人才培養(yǎng)模式。在三年制高職辦學(xué)中，教學(xué)計(jì)劃由校企雙方共同商定，確保課程設(shè)置能真正為企業(yè)所需?！扒度胧健避浖瞬排囵B(yǎng)采取“2+1”的人才培養(yǎng)模式。前兩年在學(xué)校組織教學(xué)，主要由學(xué)校負(fù)責(zé)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，企業(yè)負(fù)責(zé)師資的培訓(xùn)和“嵌入”課程的教學(xué)。第三年學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，主要由企業(yè)組織學(xué)生進(jìn)行模擬項(xiàng)目訓(xùn)練，并進(jìn)入項(xiàng)目組進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的開發(fā)。將學(xué)生在企業(yè)參與的項(xiàng)目作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，由校企雙方教師共同指導(dǎo)。學(xué)生畢業(yè)后，由企業(yè)負(fù)責(zé)錄用和推薦就業(yè)。通過校企合作“嵌入式”培養(yǎng)，高職軟件人才的培養(yǎng)質(zhì)量能夠真正得到提高。

3.3 “頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零過渡”

針對高職軟件人才的培養(yǎng)中理論與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)校教育與企業(yè)需求脫節(jié)等問題，高職院校在教學(xué)實(shí)施過程中，采取靈活的策略，主動與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的階段性需求，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)崗位需求增設(shè)或變更課程，有組織地安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，由學(xué)?；蚱髽I(yè)組織崗前培訓(xùn)，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考核，并用崗前培訓(xùn)成績和頂崗實(shí)習(xí)考核成績替換教學(xué)計(jì)劃中相應(yīng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的成績。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校安排專職教師做好學(xué)生的管理和校企之間溝通與協(xié)調(diào)，保證頂崗實(shí)習(xí)的有序進(jìn)行。學(xué)生在有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境里，參與真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，實(shí)踐能力得到了充分的鍛煉?！绊攳弻?shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”這種模式，借鑒了印度和愛爾蘭軟件人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化了學(xué)生實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育與企業(yè)需求的“零距離”、學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的“零過渡”。

4高職軟件人才培養(yǎng)取得的成果

無錫科技職業(yè)學(xué)院探索出的“產(chǎn)學(xué)合作、嵌入教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”這一整套高職軟件與服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了豐碩的成果，培養(yǎng)了數(shù)千名高素質(zhì)、多層次的軟件與服務(wù)外包人才，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化升級。

近年來，無錫科技職業(yè)學(xué)院在政府主管部門的組織協(xié)調(diào)下，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)組建了無錫信息(軟件)產(chǎn)業(yè)園校企聯(lián)誼會，形成了“政產(chǎn)學(xué)研”交流合作的機(jī)制。無錫創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園還在學(xué)院設(shè)置“iPark獎(jiǎng)教金、獎(jiǎng)學(xué)金”，用于引導(dǎo)與激勵(lì)軟件與服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。

學(xué)院分別與華三通信網(wǎng)絡(luò)有限公司和Freescale半導(dǎo)體有限公司合作，通過設(shè)置華三網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和Freescale嵌入式示范教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等形式，將企業(yè)課程嵌入到教學(xué)計(jì)劃中，并保證課程不斷更新。2008年以來學(xué)院與江蘇微軟技術(shù)中心、美國IBM(中國)有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作，共同制定培養(yǎng)計(jì)劃，“嵌入式”培養(yǎng)高職軟件與服務(wù)外包人才，這一做法得到了上級教育主管部門的肯定，并在省內(nèi)近十所院校得到推廣。

學(xué)院還先后與紫光軟件集團(tuán)等十多家軟件與服務(wù)外包企業(yè)合作，通過校企冠名班等形式，進(jìn)行“頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)崗訓(xùn)練”人才培養(yǎng)模式的探索。通過這種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的高職軟件人才，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神都比較好，深得合作企業(yè)的肯定，成為軟件與服務(wù)外包企業(yè)“拿來就能用，拿來就好用”的復(fù)合型人才。

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Exploration and Practice of Software Vocational Training Model in the

Context of Industrial Transformation

WANG Xiu-ping， LIU Yan

(Wuxi Professional College of Science and Technology， Wuxi 214028， China)

Abstract: According to the background of development of software and service outsourcing industry， and based on the research and analysis of software training model in India and Ireland， the improvement of software vocational training model is explored， and some measures of software vocational training model characterized by\"university-industry cooperation， embedded in teaching， internships， real jobs training \" are put forward.

Key words: Higher Vocational Education; software and service outsourcing; training mode; the Industry- University Cooperation

(編輯:彭遠(yuǎn)紅)