卡特彼勒曾經(jīng)在環(huán)保上交過學費，但它已經(jīng)學會了怎樣基于環(huán)保做朝陽生意，以及進行商業(yè)轉型

近日，美國環(huán)境保護署（EPA）確認，卡特彼勒公司為實現(xiàn)更潔凈的空氣做出了出色的創(chuàng)新和努力，因此成為獲得2008年度“EPA清潔空氣卓越成就獎”15家公司中的一員?？ㄌ乇死盏墨@獎產(chǎn)品是其新開發(fā)的D7E新型推土機，它可實現(xiàn)在減少20%—30%的燃料消耗的同時，作業(yè)效率較以往機型提高25%以上，大大減少了二氧化碳氣體排放?？ㄌ乇死帐侨蜃畲蟮慕ㄖ偷V用設備、柴油和天然氣發(fā)動機以及工業(yè)氣體渦輪機制造商，此外還提供金融服務、物流和再制造服務。

環(huán)保，曾經(jīng)是卡特彼勒的軟肋，但今天，以環(huán)保為核心競爭力的業(yè)務不僅是卡特彼勒最重要的利潤來源，而且這家老牌工程機械巨頭也由此走上了一條商業(yè)模式轉型之路。

1990年代初，卡特彼勒曾經(jīng)在環(huán)保上栽過跟斗。當時卡特彼勒等美國柴油機廠商所采用的發(fā)動機控制技術被EPA認定會造成氮氧化物排放量上升。為避免法律訴訟，1998年，卡特比勒、康明斯等美國五大柴油機生產(chǎn)商與EPA和美國司法部達成庭外和解，5家公司同意EPA將原定2004年初生效的重型卡車排放標準（EPA2004）提前15個月于2002年10月1日起正式實施（即EPA2002）?？ㄌ乇死盏缺灰笤?年內將氮氧化物排放量降低50%。

后來由于“9·11”事件和經(jīng)濟衰退，卡特彼勒未能及時達到EPA2002標準，被EPA罰款1.28億美元，付出了昂貴的學費。

2004年1月，吉姆·歐文斯（Jim Owens）出任卡特彼勒CEO，卡特彼勒業(yè)績開始攀升，鞏固了作為世界工程機械行業(yè)領頭羊的地位。歐文斯所采取的最重要策略有兩個，一是他清醒的意識到，卡特彼勒的核心產(chǎn)業(yè)工程機械是極具周期性的，為減少制造業(yè)整體需求逐步放緩的負面影響，歐文斯決定重點發(fā)展卡特彼勒的三個邊際利潤率較高的服務業(yè)務，即金融服務、物流和再制造部門；二是歐文斯在卡特彼勒吃過虧的環(huán)保及社會責任方面投入巨資進行研發(fā)，成功推出一系列新型環(huán)保產(chǎn)品與新業(yè)務，比如上述獲獎的推土機，焦爐煤氣熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)，以及能改善礦井安全性、減少溫室氣體排放的煤礦瓦斯發(fā)電設備。“近幾年我們投資了幾十億美元進行燃燒技術、節(jié)能減排技術的研究?！睔W文斯對《商務周刊》表示。

在以粗放生產(chǎn)為主的制造大國——中國，卡特彼勒的環(huán)保生意已經(jīng)獲得了很大成功，而且機會無限。比如其在山西晉城市晉河煤礦投產(chǎn)的120兆瓦煤電瓦斯發(fā)電項目，如今是全球最大的瓦斯發(fā)電項目。對一個每年平均發(fā)生300多宗煤礦瓦斯爆炸事故、逾6000名礦工喪生的渴望社會和諧的國度來說，該技術生逢其時。再比如中國的很多煤化工企業(yè)在把煤變成焦炭的過程會產(chǎn)生大量廢氣，其中大概有50%沒有被利用，直接排放到大氣中變成溫室氣體?，F(xiàn)在，卡特彼勒可以利用煉焦過程中附產(chǎn)的焦爐煤氣進行燃氣輪機熱電聯(lián)產(chǎn)，生產(chǎn)精細化工產(chǎn)品炭黑，再將生產(chǎn)炭黑釋放出的廢氣回收，用作焦爐燃料，為煤化工和精細化工提供電能和熱能。2008年9月，山東金能煤炭氣化公司就因為與卡特彼勒合作該項目而榮獲了“EPA2008年國際熱電聯(lián)產(chǎn)獎”，這是該獎項第一次頒發(fā)給美國本土以外的企業(yè)。EPA估計山東金能使用這套熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)每年可以減少排放4萬噸二氧化碳，相當于大約減少了6600輛汽車的年排放量。

中國經(jīng)濟過去十幾年中以每年兩位數(shù)的速度增長，一般來說，一國經(jīng)濟增長越快，它在可持續(xù)發(fā)展方面面臨的挑戰(zhàn)就越大。數(shù)據(jù)顯示，中國單位GDP的能耗是日本的7倍、美國的6倍、印度的2.8倍。中國已經(jīng)明確提出要形成節(jié)約能源資源和保護生態(tài)環(huán)境的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構。循環(huán)經(jīng)濟的一個重要部分是“再制造”，它是需要極復雜流程和清潔技術的投資巨大的領域，但也是一個朝陽的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，在中國《循環(huán)經(jīng)濟法》里，再制造被明確為重點發(fā)展行業(yè)。如今，年增長率達20%的再制造部門正是卡特彼勒旗下發(fā)展最迅猛的部門之一，卡特彼勒可以把一件本要報廢的產(chǎn)品變成性能指標、技術要求、質保期與新產(chǎn)品完全一模一樣的產(chǎn)品，且利用工程技術的更新，可以降低油耗，減少有害氣體的排放和噪音。它節(jié)約了80%的原材料，這意味著許多制造和精加工產(chǎn)品的成本至少節(jié)約50％以上，這可以讓卡特彼勒從同一件產(chǎn)品上獲得多次利潤。

卡特彼勒從事再制造已經(jīng)有20年的經(jīng)驗，一些流程已經(jīng)申請了專利。但一開始卡特彼勒進入再制造領域則純屬巧合，1973年卡特彼勒不情愿的幫了福特汽車公司一個忙，當時為了降低成本，福特卡車分公司希望能找到一個可以再制造引擎的供應商，這個業(yè)務需求在當時顯得很瑣碎，但為了不影響公司出售新引擎的業(yè)務，卡特彼勒最終應承了下來，并開設了一家再制造工廠。沒想到到了1982年，這項業(yè)務如火如荼的發(fā)展起來。截至2007年，卡特彼勒已在全球建立9家再制造工廠，2006年其位于上海臨港工業(yè)區(qū)的再制造中心投入使用，覆蓋整個亞太區(qū)。

“傳統(tǒng)的商業(yè)模式是從‘從搖籃到墳墓’，‘設計—制造—分銷—售后服務’，有了再制造后，我們的商業(yè)模式成了‘從搖籃到搖籃’?！笨ㄌ乇死諄喬珔^(qū)戰(zhàn)略支持總監(jiān)丹尼·戴維斯對《商務周刊》說。

卡特彼勒為自己制定的節(jié)能減排目標是，到2020年，其所有工廠能耗的20％來自于可再生能源，能耗方面要降低20％，并幫助客戶提高20％的能源效率，降低20％的溫室氣體排放，提高20％的材料再利用。但這一目標的實現(xiàn)并不僅僅被卡特彼勒視為一種責任，而更是一個巨大的商業(yè)機會。為此，卡特彼勒內部正在發(fā)生重要的商業(yè)模式的改變。

卡特彼勒認為，中國的可持續(xù)發(fā)展將著重體現(xiàn)于節(jié)能、環(huán)保、和諧社會三個領域，而在每一個領域，卡特彼勒都有對應于中國需求的技術和義務。比如在環(huán)保方面，卡特彼勒的“清潔制造”可以凈化空氣和完成污水處理；節(jié)能方面它可以提供新能源和再生能源利用技術，以及其再制造技術；而和諧社會則需要消除生產(chǎn)中的安全隱患，提高物流效率和工程安全系數(shù)。

2007年初，卡特彼勒亞太區(qū)成立“可持續(xù)發(fā)展（SD）商業(yè)委員會”，2007年3月，卡特彼勒正式在中國成立了戰(zhàn)略支持業(yè)務拓展部，該部門把卡特彼勒各事業(yè)部的資源和技術儲備從組織架構和流程方面重新整合為一個新的平臺?？ㄌ乇死盏膬炔苛鞒桃蛑儯赐Ｖ乖扔筛鞣郑ㄗ樱┕净蚴聵I(yè)部銷售人員“挨家敲客戶門”的自下而上營銷方式，代之由新成立的業(yè)務拓展部去和地方政府進行深度溝通，展示卡特彼勒可以為對方做些什么來幫助他們完成節(jié)能減排目標。

轉型為卡特彼勒獲得了預期的成功，它已經(jīng)與山西、山東、河北和內蒙古政府等達成合作，發(fā)展可持續(xù)發(fā)展相關項目。“所有這些活動就是卡特彼勒可持續(xù)發(fā)展業(yè)務的模型?！睔W文斯對《商務周刊》說。