近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，職場新寵日新月異，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的一些空間正在成為新一代創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。網(wǎng)上秘書從應(yīng)運(yùn)而生，到需求旺盛，一方面表明這一職業(yè)具有廣闊的市場前景;另一方面意味著傳統(tǒng)的秘書職業(yè)正在面臨潛在的危機(jī)。

網(wǎng)秘職業(yè)解讀

網(wǎng)上秘書，簡稱網(wǎng)秘，是指利用網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)服務(wù)的自由職業(yè)者，這是SOHO一族較為青睞的職業(yè)之一。小到起草演講稿、發(fā)言材料、整理檔案、制作幻燈片，大到會議安排、活動計劃、年度規(guī)劃、營銷策劃、編寫電視劇本，秘書們能在辦公室里完成的任何工作，網(wǎng)上秘書通過手提電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)即時信息等工具，都能遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)。

其實(shí)，“網(wǎng)上秘書”這一職業(yè)早在上世紀(jì)90年代初就在西方發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了，甚至誕生了專門培訓(xùn)網(wǎng)上秘書的專業(yè)公司。1997年，斯泰西·布里塞在遠(yuǎn)程為客戶服務(wù)多年之后成立的AssistU，就是一家提供網(wǎng)上秘書訓(xùn)練以及證明的在線公司。AssistU不僅在網(wǎng)上向申請者提供網(wǎng)上秘書訓(xùn)練，而且向那些完成訓(xùn)練課程的人頒發(fā)證書，并幫助自己的“畢業(yè)生”尋找客戶，拓展市場。

網(wǎng)上秘書一般可以分為專職和兼職兩類。兼職網(wǎng)秘只是人們利用業(yè)余時間增加收入的一個途徑;而專職網(wǎng)秘沒有固定工作作為退路，往往把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)，他們會在大街上發(fā)海報，在博客、貼吧、論壇等廣泛發(fā)帖，盡己所能尋找客戶。

網(wǎng)上秘書大致需要三件辦公設(shè)備，一是電腦;二是電話;三是傳真，最關(guān)鍵的就是要能24小時上網(wǎng)。網(wǎng)上秘書的工作方式也很簡單，有釣魚式的，即廣泛發(fā)布信息，隨時等待客戶聯(lián)系;有獵捕式的，即隨時關(guān)注需求，及時聯(lián)系客戶。所以，不論是等待客戶垂詢，還是主動招攬業(yè)務(wù)，網(wǎng)上秘書都沒有具體的上下班時間，往往根據(jù)完成任務(wù)的時限來自行調(diào)節(jié)工作時間。

網(wǎng)上秘書沒有固定的薪酬，通常按件論價，主要是根據(jù)文稿的難度和字?jǐn)?shù)，從幾十元到幾千元不等。也有按工時定價的，每小時幾十元到幾百元不等。

網(wǎng)秘職場寫真

“當(dāng)你在工作中受到困擾時，當(dāng)你遇到問題無暇分身時，請到網(wǎng)上秘書屋來，我們將根據(jù)您的需求提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!”這是一位網(wǎng)上秘書在某網(wǎng)站發(fā)的帖子。

職場剪影之美眉——鍵盤+點(diǎn)子，月薪過萬

在一次朋友聚會中，她第一次聽到“網(wǎng)上秘書”這一新名詞。說者無意，聽者有心，她當(dāng)時就覺得眼前一亮。

一年前被公司裁員的她，在公司擔(dān)任了5年多的秘書，在為生計奔波中，她了解到不少公司因?yàn)椴脝T而沒了秘書一職，起草文件、制定商業(yè)計劃等工作沒人干了，但這些公司又不愿意花錢專門設(shè)一個秘書的職位。于是她就主動與一些公司聯(lián)絡(luò)，介紹自己的工作經(jīng)歷，展示曾經(jīng)的工作成果，隨后與幾家公司有了愉快的合作。

經(jīng)過一段時間的努力，她很快成了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上秘書圈子里的名人。如今，她每月收入一般都穩(wěn)定在萬元左右，“一點(diǎn)也不比原來在公司里當(dāng)秘書少，而且不用天天起早貪黑地趕著擠車去上班?！?/p>

為了幫助一家糧食批發(fā)市場制定一套從北方某地運(yùn)送稻谷到南方某市的運(yùn)輸策劃案，她花了2個星期的時間為客戶進(jìn)行了水路、鐵路、公路還是鐵路、水路、公路混合運(yùn)輸?shù)姆绞降亩喾阶稍?、分析和對比，最后為客戶制定出了最?jīng)濟(jì)又省時的鐵路+水路的運(yùn)輸方案，為客戶節(jié)約了幾萬元的運(yùn)輸經(jīng)費(fèi)，從此，這個公司成了她的長期業(yè)務(wù)伙伴。

隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，她正在與兩位密友共同開辦一個網(wǎng)絡(luò)作坊，當(dāng)業(yè)務(wù)太忙或是在自己外出度假無法完成工作的時候，另外兩人將會一同為客戶完成緊急的文案任務(wù)，“既方便客戶的需要，也保證了網(wǎng)上秘書的信譽(yù)”。

職場剪影之帥哥——只領(lǐng)薪水不坐班，穿著短褲為人民服務(wù)

有著多年網(wǎng)上辦公經(jīng)驗(yàn)和秘書工作經(jīng)歷的老余是圈子里比較知名的資深網(wǎng)秘，在他看來，網(wǎng)上秘書與客戶是一種平等的合作關(guān)系，是一種“雙贏”的合作模式。這位主動炒了老板魷魚的某公司曾經(jīng)的行政助理，現(xiàn)在顯得比以前任何時候都瀟灑:“工作上不存在上下級、領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，大家都是在尋找一種最佳的合作做事的方式，然后按質(zhì)論價。我們每天只領(lǐng)薪水不坐班，可以穿著T恤和短褲為人民服務(wù)。”

據(jù)了解，客戶通常只在某一段時間內(nèi)需要某個方面的寫手，有了網(wǎng)上秘書，這些客戶不僅不需要出錢購置電腦、打印機(jī)等一些硬件設(shè)施，也不需花大錢長期聘用專職秘書。而對于網(wǎng)上秘書來說，好處更是顯而易見。

和圈子里的同行一樣，老余每天早上八九點(diǎn)上班，先檢查一下電子郵箱、傳真及電話留言，然后正式開始一天的工作。因?yàn)榻?jīng)常同時要為多個客戶服務(wù)，所以老余關(guān)注得最多的就是當(dāng)天必須收工的幾件業(yè)務(wù)，“網(wǎng)上秘書要講誠信，不能失約，否則就會失去長期合作的客戶資源”。

職場剪影之“雙面劍俠”——假公不濟(jì)私，八小時之外我做主

小陳是一家行政機(jī)關(guān)的秘書，整天與文字打交道，什么領(lǐng)導(dǎo)講話、工作計劃、活動策劃、總結(jié)匯報，對他來說都是小菜一碟?？吹揭恍┩律习喽返刂?、種菜園，小陳覺得很沒意思，于是想到了網(wǎng)上兼職。開始時，小陳利用上班時間偷偷摸摸幫幾家企業(yè)做了一些文案和廣告策劃，后來名聲越來越大，本地的幾家大型企業(yè)的老板甚至叫他從機(jī)關(guān)辭職。

不愿意放棄“金飯碗”的小陳決定利用業(yè)余時間從事網(wǎng)上文秘工作，以“文件資料的整理與加工、社會經(jīng)濟(jì)信息資料的調(diào)查與整理、商業(yè)計劃書的制作方案與建議”的特色，打造出了自己的服務(wù)品牌，不僅豐富了業(yè)余生活，收入也大大提高了。

老板感言

韻源商業(yè)(連鎖)有限公司總經(jīng)理許琳莉:

前幾年我們聘用了一位工程學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生做秘書，主要工作是幫助公司制定商業(yè)發(fā)展計劃、起草公司報告材料，為媒體撰寫一些廣告文章，我給他的工資是包吃住2500元，加上社保和醫(yī)保，一個月要支付4000多元。今年公司為了減少開支，改聘了一名“網(wǎng)上秘書”，約定每月酬金2000元，每項(xiàng)工作還可按質(zhì)論價給予一定獎勵。

歡樂萬家米業(yè)有限公司董事長黃韜柏:

我們的企業(yè)不是太大，需要秘書做的主要工作就是整理一下公司的各種材料，寫幾份商業(yè)計劃、報告、總結(jié)什么的，長年專門聘請一個專職秘書也沒太大必要，現(xiàn)在我的一些文案就是請“網(wǎng)上秘書”做的。前幾天，公司為了擴(kuò)大宣傳，要建一個公司網(wǎng)站，我也是從網(wǎng)上請來一位“網(wǎng)絡(luò)設(shè)計秘書”幫的忙，公司網(wǎng)站建好后，我付給那位網(wǎng)上秘書1000元的酬金。

網(wǎng)上秘書比起專職秘書來說便宜多了，而且還不用支付社保、醫(yī)保等保險金。另外，使用網(wǎng)上秘書的最大好處是，我可以根據(jù)不同需求，選擇具有不同專長的網(wǎng)上秘書。所以今后就是公司業(yè)務(wù)做大了，我也會繼續(xù)用“網(wǎng)上秘書”。

聯(lián)滬新型建材有限公司總經(jīng)理張融禾:

目前還未考慮聘用網(wǎng)上秘書，行政助理既是我的專職秘書，也是我的得力助手。我覺的秘書工作具有保密性，如果失去“秘”就成“文書”了。對網(wǎng)上秘書，我們不太了解其背景，萬一因?yàn)樗孤读松虡I(yè)機(jī)密，豈不是自找麻煩?另外，如果對網(wǎng)上秘書的工作不滿意，一是浪費(fèi)了時間，貽誤了商機(jī);二是也無法保證他們能夠退款或賠償。

法律思考

針對一些企業(yè)的擔(dān)憂，信得律師事務(wù)所律師吳大銘說，其實(shí)聘用網(wǎng)上秘書理論上與公司聘用公司員工是一樣的，如果其泄露機(jī)密或者構(gòu)成侵權(quán)行為，都將受到法律懲罰。但由于網(wǎng)上秘書的性質(zhì)特點(diǎn)，萬一出現(xiàn)問題，解決起來確實(shí)有一定的難度。所以建議企業(yè)要注意聘用信譽(yù)好的網(wǎng)上秘書，在委托網(wǎng)上秘書制訂機(jī)密商業(yè)計劃時，不妨與網(wǎng)上秘書簽訂一個保密協(xié)議來保證自己的商業(yè)機(jī)密。

蘇源律師事務(wù)所律師王勇認(rèn)為，注冊網(wǎng)站一般都要到各地信息產(chǎn)業(yè)局備案，如果注冊實(shí)體公司，出現(xiàn)問題時需追究企業(yè)法人的責(zé)任，如果是個人名義則要追究自然人的責(zé)任。對于網(wǎng)上秘書的服務(wù)質(zhì)量可提前簽訂協(xié)議予以規(guī)定。如果存在泄密行為，理論上應(yīng)當(dāng)受到法律懲罰，但事實(shí)上取證非常困難。建議企業(yè)聘用網(wǎng)上秘書時，有關(guān)重要商業(yè)機(jī)密不要向?qū)Ψ酵嘎?，請其做一般的文字工作時也要注意提前簽訂相應(yīng)合同。

立信律師事務(wù)所律師汪曾明提醒，誠信和實(shí)力是網(wǎng)上秘書的通行證。少數(shù)人打著網(wǎng)上秘書的旗號通過網(wǎng)絡(luò)行騙，但是這樣是不可能長久維持的，而且還會被追究法律責(zé)任。汪曾明建議企業(yè)在選取網(wǎng)上秘書服務(wù)時，可通過搜索其網(wǎng)絡(luò)排名、查看是否在國家信息產(chǎn)業(yè)局備案等方式，選擇一些信譽(yù)好的網(wǎng)上秘書。“目前，對于網(wǎng)上秘書并沒有專門的法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展催生了許多新的經(jīng)濟(jì)方式，相關(guān)部門應(yīng)及時完善法律規(guī)定，增強(qiáng)法律監(jiān)管。”