性格決定命運(yùn)

相信五位名企HR經(jīng)理人以上的觀點(diǎn)，既是發(fā)生在身邊故事的凝煉，也來自于他們自身成功之路的體驗(yàn)。從學(xué)生到社會人，從職場新丁到精英金領(lǐng)，我相信大多數(shù)人的起點(diǎn)是沒有本質(zhì)差別的。能夠通過幾輪面試入職，至少說明智商是合格的。中國的高等教育人口覆蓋面越來越廣，但同樣的起跑線，不同的情商，決定不同的職業(yè)生涯發(fā)展速度。就像目前經(jīng)常在談?wù)摰囊粋€現(xiàn)象“壞學(xué)生當(dāng)老板，好學(xué)生當(dāng)員工”。還有很多人都知道的一句話“性格決定命運(yùn)”，情商是性格的另一個名字，職場習(xí)慣是情商的體現(xiàn)。情商影響職場之路。

在職場中好的、壞的習(xí)慣詳陳起來撰寫成書是沒問題的，我就以上五位提到頻率較高的習(xí)慣見仁見智一番。

氣度決定格局

抱怨是職場毒藥。如果不是建設(shè)性的抱怨，和以上幾位幾乎都提到的，我相信抱怨發(fā)牢騷一定是所有老板最討厭的職場習(xí)慣了。我暫且不想評論“抱怨、牢騷、不公正待遇”等等的性質(zhì)，究竟是企業(yè)的錯還是員工的錯?因?yàn)閺膩砭蜎]有十全十美的企業(yè)和完美的老板，職場牢騷盡人皆有，無人幸免，重要的是你如何對待“牢騷和不滿”?

沒有必要去想你受到的待遇是如何的不公正，是不是有人在同樣的條件下比你做得更好，想想解決方案比怨天尤人更有意義。從心理學(xué)上講，習(xí)慣抱怨的人是狹隘、自私和缺乏氣度的，抱怨的人不希望事情完全改變，他們只是為了卸掉自己的責(zé)任罷了。

職場中的抱怨不但解決不了任何問題，更像毒藥一樣會在組織中傳播。任何對于組織產(chǎn)生惡劣影響的事情都是你的老板不愿意看到的。千萬不要讓你的老板給你打上“習(xí)慣抱怨”的標(biāo)簽，那絕對是你職業(yè)生涯的絆腳石，總有一天你會被踢出局，要相信氣度會決定格局。

細(xì)節(jié)決定成敗

注重細(xì)節(jié)會讓你脫穎而出。我曾經(jīng)看過一本書《世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個工作細(xì)節(jié)》，500強(qiáng)員工和常人其實(shí)沒有本質(zhì)的區(qū)別，書中提到很多細(xì)節(jié)的職場習(xí)慣，也并不是每一個都那么“睿智”的。如“養(yǎng)成把每件事寫下來的習(xí)慣”“對重要文件和檔案作備份”“每天提前幾分鐘開始工作”“保持辦公桌的整潔、有序”“不可忽視的電話小細(xì)節(jié)”……

當(dāng)你在組織中工作時，像巨大鏈條中的一個齒輪，更多的時候公司會給予你這個齒輪目標(biāo)、要求和規(guī)范，但這不代表沒有了創(chuàng)新和開拓的機(jī)會。注重細(xì)節(jié)，經(jīng)年累月會讓你與別人不同，會讓你在蕓蕓眾生中脫穎而出。

如果你在找工作，面試官一定會對著裝細(xì)節(jié)得體、一次帶齊所有資料的候選人印象深刻;所有老板都喜歡看思路清晰、行文規(guī)整的報告。沒有人會對總是遲到幾分鐘的人抱有信任，誰會把核心客戶交給Email總是有錯別字的人?

注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣也許未免瑣碎，老板給你升職的核心原因不是因?yàn)槟愕霓k公桌比別人的干凈，而是他認(rèn)為你對工作“用心”。

態(tài)度決定一切

五位經(jīng)理人幾乎不約而同地將“積極樂觀”和“負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)”作為他們最欣賞的職場好習(xí)慣。積極、樂觀和負(fù)責(zé)與其說是習(xí)慣，不如說更是一種人生態(tài)度。

承擔(dān)責(zé)任讓你成為潛力股。職場是一個不斷積累、厚積薄發(fā)、再積累、再向上的過程。要在職場有所作為，至少要有人愿意給你積累的機(jī)會吧。女孩子們都愛說找老公要找個有責(zé)任心的，其實(shí)在組織中也是一樣，升職加薪的另外一面是更多的責(zé)任。組織的資源是有限的，給自己打造一個勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的形象，你就會像堅挺的潛力股票，老板會愿意為你“投資”。承擔(dān)責(zé)任的人生態(tài)度體現(xiàn)為習(xí)慣，在職場中的主要表現(xiàn)形式是:執(zhí)行力強(qiáng)、決策時有大局觀、接到任務(wù)善于分解為執(zhí)行計劃等。

積極樂觀讓你愈挫愈勇。情緒帶有一種磁場，積極樂觀的態(tài)度將影響到組織中的其他人，作為組織利益的代表——老板是極其重視這一點(diǎn)的，一個公司一個組織一個小團(tuán)隊的運(yùn)行，總是會或多或少地面臨困難和抉擇，積極樂觀是作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的。

試想在兩個學(xué)歷相同、銷售業(yè)績相當(dāng)?shù)膯T工中，一個內(nèi)向勤勉、一個積極樂觀，如果你是老板，你會把誰提升成銷售經(jīng)理?俞敏洪曾經(jīng)說過，“人生如和面:你遇到艱難、打擊、失敗、挫折，都是在往面粉中摻水，摻水的過程就是不斷地揉，最后慢慢就變成了面團(tuán)，再拍就散不了了。繼續(xù)往后揉的話它就變成了拉面，你可以拉，可以揉，可以變形，但是它就是不斷?！睆拿娣鄣嚼?，從新丁到精英，態(tài)度決定一切。

點(diǎn)評專家:黃海瑩，北京太和鼎信管理顧問有限公司副總經(jīng)理，在HR咨詢服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)近10年，具有豐富的HR管理學(xué)識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)擁有極高的知名度。曾任太和顧問數(shù)據(jù)咨詢部總監(jiān)，為幾十家知名企業(yè)提供HR咨詢服務(wù)。