從山西回來,初夏的北京,霓虹閃爍的車來車往中,我回到了亞運(yùn)村。二泉印月的二胡曲在我手中慢慢展開,是朱勇的電話:
“周總,張樂之準(zhǔn)備辭職了?!?/p>
“他不是要接陜西那個(gè)汽車項(xiàng)目了嗎,怎么不想干了?”
“哥們昨天跟我聊了一宿,鐵定心要?jiǎng)?chuàng)業(yè)去了?!?/p>
“哦?!?/p>
“周總,張樂之說映天項(xiàng)目你帶過他,他很想當(dāng)面感謝您,在走之前請(qǐng)您吃個(gè)飯。”
張樂之是我很看好的咨詢師,小伙子人很踏實(shí),又善于鉆研,人前總是一幅彌勒佛般的笑臉,還寫得一手漂亮的書法。在映天項(xiàng)目里,樂之的能力和表現(xiàn)頗得映天老總的認(rèn)同和信賴。要不是我攔了幾次,樂之只怕去年就留在映天了。
樂之不是輕舉妄動(dòng)之人,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是他深思熟慮后的決定。樂之也是很能有所擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人,以現(xiàn)在的市場環(huán)境,樂之可能是認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢的低谷是創(chuàng)業(yè)的良機(jī),他想要有更大的施展舞臺(tái)。
人各有志,我尊重樂之的意愿。作為長者和朋友,跟他聊聊也好。
第二天晚上,我在亞運(yùn)村一家新開的餐廳見到了樂之,小伙子看上去神采奕奕的。
“周總,您看上去氣色不錯(cuò)啊?!睒分冻鏊恼信茝浝辗鹦θ菡f道。
我說:“胡仙建議我泡腳,我就買了個(gè)水桶每天泡,泡得臉上有了紅潤。有胡仙在,咨詢有滋有味多了。”
“樂之,你做了幾年咨詢,一下子丟開有點(diǎn)舍不得吧。”
“是的?!睒分⒅郎系那嗷ú鑹兀骸跋挛鐒倓傓k了手續(xù),走出遠(yuǎn)大中心的時(shí)候,一想以后再來找朱勇,就當(dāng)我是客人了,是有些舍不得。不過,”樂之拿起茶壺,給我倒茶:“創(chuàng)業(yè)對(duì)我的誘惑太大了。周總,我太年輕了,也太有機(jī)會(huì)了。應(yīng)該說如果我把咨詢一直干下去,再花上幾年時(shí)間,能否達(dá)到您的咨詢水平我不敢說,但我也會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師。但是現(xiàn)在的機(jī)會(huì)太多了!二十一世紀(jì)的中國市場是世界上最復(fù)雜、最多樣化的市場,您認(rèn)可嗎?”
“06年在映天的時(shí)候,您就說我應(yīng)該找個(gè)更大的舞臺(tái),映天的劉總后來又找過我?guī)状?,我聽了您的話回絕了。那時(shí)我還沒弄明白:映天集團(tuán)那么大的規(guī)模,還不是我的舞臺(tái)?周總是不是為了留我干咨詢啊?但后來我看了些書,又見了些朋友創(chuàng)業(yè)的狀況,我想通了,不是映天集團(tuán)不夠大,而是給我施展的空間不是我真正想要的?!?/p>
“我創(chuàng)業(yè),就是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢想!”樂之的語氣堅(jiān)定起來,目光如炬。
樂之的慷慨陳辭似乎震得剛上的姜汁皮蛋跟著抖動(dòng)起來。我看著樂之年輕而朝氣的臉,欣賞中甚至有些羨慕:我象他這么大的時(shí)候,每天思考的不是創(chuàng)業(yè),而是國有企業(yè)的管理到底是怎么回事,自己干企業(yè)想都沒想過。象樂之這樣年輕真好,有的是機(jī)會(huì),失敗了再來就是了,可惜人不能倒著活。年輕,可以從失敗、走向失敗中積累無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),成就一番事業(yè)。
一時(shí)間,我那“方便別人、陶冶自己”的勁頭上來了。樂之初次創(chuàng)業(yè),人又年輕,作為長者和朋友,我應(yīng)該點(diǎn)撥點(diǎn)撥他。
“樂之,對(duì)你離開公司自己創(chuàng)業(yè),我是很支持的。不過,創(chuàng)業(yè)不光需要豪情滿懷,還需要我們干咨詢天天講的兩個(gè)字——管理?!?/p>
“你念MBA和做咨詢積累了非常扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ),但我們咨詢的客戶都是成熟的企業(yè),對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)我們提供的主要是投資銀行服務(wù)。你想過創(chuàng)業(yè)期的管理與成熟企業(yè)的管理有什么區(qū)別嗎?”
樂之楞了一下,思索片刻,很“咨詢”地說:“一個(gè)成功的企業(yè)一定是在一個(gè)偉大的理念和使命的驅(qū)使下才能成功。核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要在公司的使命、愿景和目標(biāo)上形成共識(shí),建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)式的高層領(lǐng)導(dǎo)班子。”
“至于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理特點(diǎn)我還沒有思考太多”。
我呷了口菊花茶,說道:“萬事開頭難,創(chuàng)業(yè)首先要邁過創(chuàng)業(yè)管理這一關(guān)。我想你們除了有一個(gè)很好的商業(yè)計(jì)劃,更要對(duì)創(chuàng)業(yè)管理有一個(gè)系統(tǒng)思考,早做準(zhǔn)備”。
“樂之,這幾年你做咨詢掙了點(diǎn)錢,那都是辛苦錢,只能保證你能過上相對(duì)體面的日子。你創(chuàng)業(yè)能支配的錢是有限的,你的合作伙伴也是同樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力吧?”
樂之看看我,點(diǎn)點(diǎn)頭。
“創(chuàng)業(yè)主要是依靠自有資金。你們事前對(duì)公司的使命、愿景和目標(biāo)達(dá)成共識(shí)很重要,但創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵是在短期內(nèi)生存下來,創(chuàng)業(yè)管理就是事業(yè)一開始,產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶認(rèn)同,公司開始賺錢并進(jìn)入良性循環(huán)的管理方式。”
樂之把筷子擱在一邊,魚參鍋?zhàn)型煌坏胤v著,包房里突然顯得很安靜。
“生存是創(chuàng)業(yè)管理的首要目標(biāo)。你的商業(yè)計(jì)劃做得再好,從根本上說,還是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來不確定性的主觀判斷。你在創(chuàng)業(yè)的過程中,產(chǎn)品和服務(wù)能不能真正地得到顧客的認(rèn)同,需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)。在創(chuàng)業(yè)期可以會(huì)隨著環(huán)境的變化對(duì)商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,經(jīng)歷多次反復(fù)試錯(cuò)的過程,虧損,賺錢,又虧損,又賺錢,最終才能穩(wěn)定下來。你要記得管理大師說的話:企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造顧客。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是求證盈利模式的過程?!?/p>
“所以,創(chuàng)業(yè)初期不能貪功求大,不能盲目鋪攤子、上規(guī)模。否則你那幾個(gè)錢不夠燒的?!?/p>
樂之點(diǎn)點(diǎn)頭,一邊若有所思,一邊說道:“周總,您邊吃邊說吧?!?/p>
看來樂之聽進(jìn)去了,讓他先想想吧。面對(duì)美食,我的胃部也發(fā)出了積極的聲音。
樂之的筷子也揮舞起來:“周總,什么事被你一說,就說破了。”
這小子,我說事一向都是說圓的。
“商業(yè)計(jì)劃是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來不確定性的主觀判斷。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是求證盈利模式的過程。——這些大白話您是怎么想到的?經(jīng)您一點(diǎn),就象捅窗戶紙一樣,一下就點(diǎn)破了。沒遇上事的人哪能知道您說得多么對(duì)呀!”
“創(chuàng)業(yè)管理是我思考過的?!蔽艺f道。嚼了只魚丸,喝了喝湯。這些年,我的工作地點(diǎn)變了。大部分工作是在飯桌上邊吃邊說地完成的。咨詢真是個(gè)動(dòng)嘴效率很高的活兒。其實(shí),嘴也不是我用得最多的,用得最多的是我的腦袋,無時(shí)不刻不在思考的腦袋,喜歡一刻不停地思考的腦袋。
樂之埋頭苦干了幾口魚參,擦了擦嘴,問道:“周總,我有一個(gè)疑惑,我們規(guī)范企業(yè)管理,都要有一整套管理規(guī)范和明確的授權(quán),但創(chuàng)業(yè)初期對(duì)招聘的員工不熟、公司規(guī)模也小,怎么辦呢?”
“這正是我要跟你交流的一個(gè)重要內(nèi)容。因?yàn)槟阕鲎稍円姷降目蛻舳际浅墒斓钠髽I(yè)。而創(chuàng)業(yè)管理的一個(gè)重要特征就是靠創(chuàng)業(yè)者身體力行地親歷親為。策劃方案、推銷產(chǎn)品,與供應(yīng)商談判,追蹤訂單,找投資者,跑銀行,只能對(duì)經(jīng)營過程的全面參與才能找到盈利模式,生意才能越做越精?!?/p>
“那我當(dāng)老板會(huì)比做咨詢更累了!”
“樂之,我經(jīng)常跟你們說,管理是實(shí)踐,你們學(xué)了太多的理論、太多的案例,也寫了太多的方案。你記得MBA課上,一個(gè)CASE STUDY,老師總是讓你們提出解決方案,A、B還是C,然后大家再爭論與修證,最后會(huì)選擇一個(gè)優(yōu)選方案,比如B,在學(xué)校里這是常常發(fā)生的。這些方案你們沒有親身操作,永遠(yuǎn)不會(huì)有管理者的體會(huì)”。
“管理是實(shí)踐,管理不在于知,而在于行!”德魯克的話樂之脫口而出。
“還有,不要公司一成立就建很大框框,剛開始職能的分工和崗位的設(shè)置宜粗不宜細(xì)。調(diào)動(dòng)所有的人做所有的事才是創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理,創(chuàng)業(yè)期業(yè)務(wù)不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)職能與管理職能難以固化,所以,響應(yīng)要求,完成任務(wù)是行為的準(zhǔn)則。也就是說名義上要有分工,干起事來哪里困難、哪里有需求,就往哪里去??此啤盎靵y”,實(shí)則“有序”的協(xié)同。
樂之想了想,說道:“不實(shí)踐哪知道管理是這么回事啊,學(xué)校和書上總說管理要規(guī)范,其實(shí),規(guī)范并不是管理追求的效果。對(duì)吧,周總?”
“你說得對(duì),樂之。只有業(yè)務(wù)穩(wěn)定了,員工有了經(jīng)過實(shí)踐證明的業(yè)績和能力,你才好規(guī)范組織和選聘人才。因?yàn)樗麄兌纪ㄟ^了‘賽馬’。所以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織和人員的調(diào)配都非常頻繁”。
“周總,我這個(gè)月把主要經(jīng)歷放在商業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)上了,看來要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,還很不夠。今天請(qǐng)您吃飯,主要是感謝您以往對(duì)我的照顧。天天干管理,離開了咨詢業(yè),聽您一席話才知道,我對(duì)管理其實(shí)很一知半解。”
我笑笑,樂之其實(shí)很優(yōu)秀了:“你不要急,做大事業(yè),什么都不要急,關(guān)鍵是思考。我期待你的成功。期待你成為從我們咨詢業(yè)走出來的大富翁!”
責(zé)編 林學(xué)勤