好公司一向都是閱讀的好話題,尤其是入圍《職場》“50佳第一工作場所”評(píng)選的名企。從創(chuàng)業(yè)者、員工、專家、學(xué)者的不同角度看過去,風(fēng)光背后的故事更有味道。
大名人的符號(hào)效應(yīng)
IBM 《誰說大象不能跳舞》
(美)郭士納/中信出版社/2006年7月
關(guān)鍵詞:門外漢、打破傳統(tǒng)
在IBM選CEO的15條標(biāo)準(zhǔn)中,郭士納只有一條不適合——他不是電腦專家(甚至對(duì)電腦知之甚少),但他成功了。有人說,郭士納的兩個(gè)最突出貢獻(xiàn)就是:一來保持了IBM這頭企業(yè)巨象的完整;二來讓IBM公司成功地從生產(chǎn)硬件轉(zhuǎn)為提供服務(wù),成為世界上最大的一個(gè)不制造計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)公司。郭士納和IBM的相互成全,造就了這頭大象在新世紀(jì)依舊輝煌。
IBM“領(lǐng)導(dǎo)模式”的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)贏得市場的專注:對(duì)客戶的洞察力、創(chuàng)新的思考、達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力。
快速執(zhí)行的能力:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、直言不諱、團(tuán)隊(duì)精神、決斷力。
持續(xù)的能力:培養(yǎng)組織能力、教育/培養(yǎng)、工作奉獻(xiàn)度。
核心特質(zhì):對(duì)業(yè)務(wù)的熱忱。
松下
《自來水哲學(xué):松下幸之助自傳》
(日)松下幸之助,南海出版公司/2008年2月
關(guān)鍵詞:責(zé)任、經(jīng)營范本
商務(wù)部統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,中國企業(yè)的平均壽命只有7.3年,而松下幸之助在50多年前就給松下電器制定了250年的企業(yè)愿景規(guī)劃:以25年為一個(gè)階段,用10個(gè)階段完成目標(biāo)。今年,松下已經(jīng)91歲了,創(chuàng)業(yè)之初的3個(gè)小作坊。已經(jīng)成為全球最大的電器制造集團(tuán)之一。松下幸之助(1894~1989)被認(rèn)為奠定了日本商業(yè)的精神,有“經(jīng)營之神”的美譽(yù)。這是一部松下幸之助傳奇人生的故事書。也是一部以松下電器創(chuàng)業(yè)史為案例的經(jīng)營學(xué)教科書,讓人深刻感悟到經(jīng)營之神與暴發(fā)戶的本質(zhì)區(qū)別。
松下幸之助的經(jīng)營哲學(xué)
“經(jīng)營的最終目的不是利益,而只是將寄托在我們肩上的大眾的希望通過數(shù)字表現(xiàn)出來,完成我們對(duì)社會(huì)的義務(wù)。企業(yè)的責(zé)任是:把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜。”
“如果我們的心不受束縛,那么不論是陰雨還是晴天,我們都能自由自在地找到出路。如果我們畫地為牢,那么天晴時(shí)也許還過得去,一旦遇到風(fēng)雨就不知所措了,這樣的話,事業(yè)絕不會(huì)獲得成功。”
百勝
《意料之外的CEO:百勝集團(tuán)總裁諾瓦克自傳》
(美)大衛(wèi)·諾瓦克、約翰·博斯韋爾/機(jī)械工業(yè)出版社/2009年1月
關(guān)鍵詞:善待員工、實(shí)驗(yàn)變革
大衛(wèi)·諾瓦克被《機(jī)構(gòu)投資者》評(píng)選為最杰出的CEO之一;在他的領(lǐng)導(dǎo)下,過去5年中,百勝每年的每股收益增長率超過13%。這名在少年時(shí)即在美國23個(gè)州“流離失所”的小男孩,無后臺(tái)、無MBA學(xué)歷,卻以人生經(jīng)驗(yàn)為最偉大的老師,臨危受命接管百勝集團(tuán),克服重重困難力挽狂瀾。難怪杰克·韋爾奇稱贊說:“年輕的大衛(wèi)·諾瓦克,他把百勝公司超過33000家的連鎖餐廳變成了新的經(jīng)營思想的實(shí)驗(yàn)室。”
大衛(wèi)·諾瓦克的百勝雄心
“當(dāng)你在初中一年級(jí)之前就已搬家32次,曾在23個(gè)州待過,我想你的適應(yīng)能力一定很強(qiáng),即便遇到天大的困難也能克服。百事公司在10年前決定剝離其餐飲集團(tuán),組建一個(gè)全新的公司,這對(duì)我而言無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
說實(shí)話,在這之前,我從未想過自己會(huì)成為一家上市公司的CEO。我樂意為百事公司效勞,在百事工作的11年里我在不同的部門待過,但從未想過跳槽。我是百事的忠實(shí)雇員,也是旗下必勝客和肯德基兩家餐飲連鎖店的總裁,因而我具備應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的能力?!?/p>
現(xiàn)象公司的前世今生
阿里巴巴
《馬云教典:成就阿里巴巴帝國的36個(gè)法則》
海華/華中科技大學(xué)出版社/2009年7月
關(guān)鍵詞:拒絕模仿
阿里巴巴今年十歲了。有關(guān)馬云和公司的傳奇和話題越來越多?!澳阍谒抢锏怯泜€(gè)名字,他讓你挑選整個(gè)世界?!边@樣的宣傳的確太有益惑力了。
“1995年,我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天會(huì)改變?nèi)祟?,可它到底該怎么樣影響人?這些問題我在那時(shí)沒有想清楚,但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里,大家坐在一起,我說我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職,要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。我花了將近兩個(gè)小時(shí)來說服24個(gè)人,兩個(gè)小時(shí)以后,大家投票表決,23個(gè)人反對(duì),一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過一個(gè)晚上的思考,第二天早上還是決定辭職去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?!?/p>
李寧
《李寧:冠軍的心》
虞立琪/中信出版社/2008年8月
關(guān)鍵詞:品牌再造
明星的坍塌經(jīng)常成為令人扼腕的悲劇,李寧在20年后重新成為一個(gè)從106塊金牌到110億身價(jià)的英雄,讓他和他的公司續(xù)寫傳奇。盡管在爭奪奧運(yùn)贊助商的比拼中敗北,李寧為北京奧運(yùn)會(huì)完成最后點(diǎn)火,卻打了一場漂亮的營銷翻身仗,被業(yè)內(nèi)估價(jià)為“40億美元”。
發(fā)問LI-NING
這是一家國內(nèi)體育用品行業(yè)本土品牌第一的公司。它沒有工廠,僅僅運(yùn)營品牌。它是如何確定自己的品牌戰(zhàn)略的?它是如何不斷適應(yīng)市場環(huán)境和消費(fèi)者的改變,走上“中國創(chuàng)造”之路的?
這是一家有著深厚民族情感的公司。它如何讓民族情感真正融入公司發(fā)展中、血液里,又不為其所困。繼續(xù)超前地進(jìn)行國際化,推動(dòng)著公司向前走,成為一家國際化與民族情感共存的公司?
阿迪達(dá)斯
《沒有不可能:商業(yè)史上偉大的復(fù)興故事-再造阿迪達(dá)斯》
(美)布倫納/中信出版社/2007年6月
關(guān)鍵詞:反敗為勝
呼風(fēng)喚雨的“Impossible is nothing”,曾經(jīng)有6年時(shí)間岌岌可危。離自動(dòng)破產(chǎn)只有咫尺之遙,連拱手白送都無人問津。后來憑借新穎的理念、精明的營銷、有力的領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)這個(gè)品牌的熱愛,阿迪達(dá)斯的堅(jiān)持者最終使它重?zé)ɑ盍?。反敗為勝,成為商業(yè)史上一個(gè)最偉大的復(fù)興故事。它是如何重新找回昔日的光榮與夢(mèng)想的?
“阿迪達(dá)斯是一個(gè)最終發(fā)現(xiàn)了自己個(gè)性和特質(zhì)的偉大品牌。它擁有三個(gè)資源豐富的事業(yè)部:一個(gè)著眼于它的過去,一個(gè)是現(xiàn)在,另一個(gè)是未來。它已經(jīng)意識(shí)到它的身份、個(gè)性和正確方向?!?/p>
現(xiàn)身說法的勵(lì)志故事
微軟亞洲研究院
《微軟的夢(mèng)工場》
微軟亞洲研究院/清華大學(xué)出版社/2008年10月
關(guān)鍵詞:研究的趣味
有人說,微軟亞洲研究院有一種“場”。在這個(gè)“場”里,你盡可以擺脫各種框架的束縛,充分伸展肢體,使浸滿智慧的大腦,體會(huì)著“科學(xué)荷爾蒙”帶來的種種慰藉。在這個(gè)被稱為“世界上最火的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室”里,人們用自己擅長的高智語言描述著這個(gè)特別的工作場所,別具一格。
“說中國是個(gè)‘人才海洋’,但實(shí)際上,我覺得正確的說法是有‘海洋’乃有‘人才’真正的原創(chuàng),總是在那條長尾曲線的龍頭部分發(fā)生,而那個(gè)龍頭,占整體的比例可能非常小。
所謂‘抽屜原理’,是一個(gè)理論上的常識(shí)如果有N個(gè)抽屜,放N+1個(gè)球,至少有一個(gè)抽屜里面有兩只球。假如那個(gè)抽屜就是某個(gè)研究領(lǐng)域,‘落’在那個(gè)抽屜里的球就是該領(lǐng)域適合的頂尖技術(shù)人才。那么一共有多少‘球’,在統(tǒng)計(jì)上決定了在那個(gè)抽屜里的“球”的多寡:是一個(gè)還是十個(gè)、百個(gè),最后的效果會(huì)差得非常遠(yuǎn),這是因?yàn)槌晒Φ牧硗庖粋€(gè)因素是‘球’和‘球’的碰撞,是人才之間的相互砥礪和激發(fā)。
所以中國作為一個(gè)大國,有其人才挖掘的自然優(yōu)勢(shì),抽屜的好壞,換言之,研究環(huán)境的良好與否,又決定了這些‘球’是否愿意在這個(gè)柜子里發(fā)展,還是跳槽到其他‘柜子’相應(yīng)的抽屜里。研究院的歷任老板所花的最大的心血,就是在打造這么一個(gè)好‘柜子’?!?/p>
歐萊雅
《水天皆有情》
蘭珍珍/海南出版社/2002年12月
關(guān)鍵詞:反叛、公關(guān)
蘭珍珍是《職場》2007年2月刊的封面人物,她給大家留下的傳奇而優(yōu)雅的印象至今猶在。這個(gè)內(nèi)心極其藝術(shù)化的女子,年近30才步入職場,卻在歐萊雅的沖鋒陷陣中很快嶄露頭角,那個(gè)曾經(jīng)丑小鴨式的小女孩,現(xiàn)在已經(jīng)是歐萊雅中國的副總裁了。她的履歷和職業(yè)觀會(huì)給向往歐萊雅的年輕人以動(dòng)力和啟示。
蘭珍珍心中的歐萊雅榮譽(yù)
“我無法用言語描述出在那樣的場合,你所受到的那種內(nèi)心的沖擊。在戛納,在世界各國大牌明星的簇?fù)硐?,鞏俐作為一個(gè)中國人,依然有著特殊的光芒。而她作為歐萊雅公司的形象代言人,這光芒傳染給我,使我感到驕傲和自豪。
也可以說是在這樣類似的活動(dòng)中,使我增加了對(duì)公司的榮譽(yù)感,實(shí)際上這對(duì)于任何一個(gè)員工而言都是非常重要的,也只有在這樣的場合中你才明白歐萊雅在世界范圍內(nèi),它的重要性和被尊重的程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商業(yè)化的界限而達(dá)到爐火純青。
有的時(shí)候我在想,如果有更多的中國藝術(shù)家或者中國企業(yè)能夠走到這一步,受到全世界的尊重和注目,并且能夠參與策劃類似的重大舉動(dòng),那么這是一件多么令人興奮的事情,如果這些美好的愿望都能變成一種動(dòng)力,那么這將會(huì)創(chuàng)造出怎樣的一種奇跡呢?”
麥肯錫
《麥肯錫方法》
(美)埃森·拉塞爾/華夏出版社/2001年1月
關(guān)鍵詞:大畫面、小細(xì)節(jié)
從這樣講咨詢業(yè)理論技巧的書里,獲得的是有用、簡潔而平淡的樂趣,作者在1989-19g2年期間在麥肯錫工作,其間學(xué)到的工作方法令他受用終生。對(duì)咨詢顧問來說,書里提供了很多經(jīng)典的麥肯錫項(xiàng)目實(shí)施方法可以借鑒,對(duì)其他行業(yè)的職場人來說,像“關(guān)注大畫面”這類的建議,可以幫你在把握工作方向時(shí)更從容。
1讓被訪者的上司安排會(huì)面
2兩個(gè)人一起進(jìn)行走訪
3傾聽,不要指導(dǎo)
4復(fù)述,復(fù)述,復(fù)述
5采用旁敲側(cè)擊的方式
6不要問太多。
7采用考倫波的策略。