摘 要:

通過在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，從教學(xué)方式、教材選擇、教師素質(zhì)等方面提出了一些教學(xué)改革的建議，旨在通過探索，尋找到管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革行之有效的方法。

關(guān)鍵詞:

管理信息系統(tǒng);教材選擇;教學(xué)模式;案例教學(xué)

中圖分類號:G40文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)21022202

1 管理信息系統(tǒng)課程的重要性

在知識經(jīng)濟(jì)時代，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確與否則在很大程度上取決于信息管理的質(zhì)量。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)，其強(qiáng)大的信息管理功能越來越受到人們的重視，因此三峽大學(xué)已經(jīng)將管理信息系統(tǒng)作為工商管理類學(xué)生的專業(yè)平臺課之一。管理信息系統(tǒng)作為工商管理類學(xué)生的一門重要課程，需要教師投入更多的精力教授，學(xué)生投入更多的熱情學(xué)習(xí)。然而，在實際教學(xué)中，這門本應(yīng)被十分重視的課程，卻變得雞肋一般，教師和學(xué)生都感到教與學(xué)的吃力。作為教授該門課程的專業(yè)教師，筆者通過對教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行分析，找出這些問題的一些深層次的原因，并提出一些有建設(shè)性的建議。

2 管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的困惑

2.1 傳統(tǒng)教學(xué)方式的效果

現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)教學(xué)方式，與其他專業(yè)課程的教學(xué)模式類似，課堂教學(xué)以教材中的理論為主，輔之以各類案例。教學(xué)手段是以多媒體為主，輔之以適當(dāng)?shù)陌鍟?。課外將學(xué)生分成四人一組，結(jié)合老師布置的作業(yè)，要求學(xué)生利用課堂講授的理論，認(rèn)真思考，相互討論，尋找到問題的解決辦法，并利用上課時間，由小組派代表上講臺進(jìn)行講解。

從教師的角度來看，雖然已經(jīng)花費了大量時間精力備課和尋找課外輔助資料，期望能將講授過程盡量變得生動有趣，但從教學(xué)效果來看，往往并不理想。學(xué)生對理論的理解一知半解，感到十分晦澀。對學(xué)生而言，由于沒有很好地領(lǐng)會所學(xué)的基本理論、基本概念，因此對老師布置的題目，理解的不是很透徹，因此學(xué)生上臺講解時，要么過于膚淺，要么敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。

該門課程的考核方式也同其他課程一樣，采用卷面成績與平時成績按7:3的比例分配的評分考核方法。卷面主要考核學(xué)生對概念、理論的理解程度;平時成績主要考察學(xué)生完成課外作業(yè)的情況。雖然能在一定程度上考察出學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)到知識的程度，但顯然，學(xué)生更多的還是靠考前背概念取得好成績，而對管理信息系統(tǒng)課程的運(yùn)用和理解程度，并不能考核出來。

2.2 現(xiàn)有教材的使用

經(jīng)管學(xué)院所選用的教材經(jīng)過幾次改變，現(xiàn)在選用的教材為高等教育出版社出版、黃梯云主編的《管理信息系統(tǒng)》(第三版)。該教材經(jīng)過幾次改版，與之前所選用的幾個版本教材相比，具有較大優(yōu)勢。該教材按一般生命周期法開發(fā)方法的要求排列章節(jié)，對理論和概念的介紹符合教學(xué)的要求，且第三版的教材中增加了大量現(xiàn)實案例，滿足了對現(xiàn)實案例的需求。但不足之處在于，對原型法、面向?qū)ο蠓椒ㄟ@些現(xiàn)階段流行的開發(fā)方法介紹不足，對ERP等理論介紹不夠詳細(xì)。教師無法通過本教材給學(xué)生介紹更多更新的管理信息系統(tǒng)知識。

3 教學(xué)效果差的原因分析

通過分析，管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)效果差的原因大致有以下三點:

一是課程定位不夠準(zhǔn)確。管理信息系統(tǒng)是一門需要管理類、技術(shù)類相關(guān)知識儲備的課程，而工商管理類的學(xué)生往往缺乏信息知識類相關(guān)課程的儲備，因此，大量的概念學(xué)生很難理解。

二是認(rèn)識的誤區(qū)。一些教師和學(xué)生對該門課程的設(shè)置存在理解上的誤區(qū)，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)就是一門計算機(jī)類課程，從而導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)識不到該門課程對工商管理類學(xué)生未來發(fā)展的重要性。在學(xué)習(xí)過程中，管理信息系統(tǒng)作為一門充滿大量觀念性知識和思想的課程，很難激發(fā)那些對信息技術(shù)缺乏基本了解的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三是教師教學(xué)的安排不當(dāng)。這一方面是由于受現(xiàn)有教學(xué)模式的影響，教師講授概念時，大多無法擺脫照本宣科的窠臼，即使有了多媒體的輔助，也很難把課本理論變得生動有趣。另一方面，是因為教師本身駕馭信息技術(shù)的能力還不足。管理信息系統(tǒng)課程要求教師能夠熟練掌握現(xiàn)有的先進(jìn)信息技術(shù)，有豐富的信息技術(shù)類課程教學(xué)經(jīng)驗，有一定的企業(yè)社會實踐經(jīng)驗，同時還需要宏觀的管理視角，對管理學(xué)知識有正確的見解。

4 教學(xué)與評價體系的改革建議

4.1 教材選擇的建議

現(xiàn)在所使用的教材大多數(shù)還是以生命周期法為框架分配章節(jié)，來介紹管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計，而現(xiàn)在的原型法、面向?qū)ο箝_發(fā)方法等介紹的不多。在這一點上來看，現(xiàn)行的教材和現(xiàn)實應(yīng)用之間是存在距離的。

在選擇教材時，可以大膽選用國外優(yōu)秀教材，或采用自編教材的方式，從教學(xué)出發(fā)決定教材。教材的選擇應(yīng)偏向新理論、新技術(shù)，例如面向?qū)ο蟮拈_發(fā)模式、ERP相關(guān)理論等，這樣可以使學(xué)生在課堂上學(xué)的知識與現(xiàn)實緊密聯(lián)系，增加他們學(xué)習(xí)這門課程的興趣。重慶工商大學(xué)使用經(jīng)典教材《管理信息系統(tǒng):管理導(dǎo)向的理論與實踐》，這一教材由Raymond McLeod，Jr.等人編寫，由電子工業(yè)出版社出版。經(jīng)多次再版，其中文譯本已經(jīng)比較成熟，建議可以研究一下該教材，為選擇教材打開以下思路。另外，一個更好的方式就是教師組織教改團(tuán)隊，結(jié)合多版本教材和教學(xué)中遇到的實際問題，以及教師個人參與項目開發(fā)的經(jīng)驗，結(jié)合教授中運(yùn)用到得實例，從實踐出發(fā)編寫教材。

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4.2 教學(xué)模式的改革建議

在教學(xué)模式的改革方面，原有的照本宣科顯然是不合適的，特別是管理信息系統(tǒng)這樣一門理論性強(qiáng)的課程，純粹宣讀理論，只能降低學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且越是講到觀念性的知識，學(xué)生越難以理解，勢必影響到教學(xué)的效果。因此，管理信息系統(tǒng)必須改變現(xiàn)有的教學(xué)模式。教師可以更多的利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，少講概念，多講實例，以實例帶動理論教學(xué)。不妨可采取如下模式:利用較少的時間，要求學(xué)生先自學(xué)概念與理論，不理解的理論不必深究;教師利用網(wǎng)絡(luò)上搜索的資源和個人的實際開發(fā)經(jīng)歷，多引進(jìn)實例，引導(dǎo)學(xué)生對實例進(jìn)行分析，在分析的過程中加深對理論的理解。當(dāng)然，這必然造成教師備課工作量大大增加，需要投入更多的精力和時間。同時，教師水平的良莠不齊也可能導(dǎo)致對資源的利用深度不同。比較好的一個方法就是教研室聯(lián)合備課，采用團(tuán)隊協(xié)作形式，發(fā)揮多個老師的智慧，一同討論備課。由于管理信息系統(tǒng)是一門專業(yè)平臺課，參與過教學(xué)的教師較多，各自也在教學(xué)中研究過對教材的理解和對各部分內(nèi)容的講解方案。聯(lián)合備課時，各位教師可以貢獻(xiàn)出自己的經(jīng)驗，共同研究講授內(nèi)容，對每個章節(jié)的課程內(nèi)容，可以細(xì)化到概念講多少，怎么講;實例講幾個，怎樣引導(dǎo)。這樣，教師們可以從他人的經(jīng)驗中汲取有益的部分，把一門課程作為精品來打造;同時，也減輕了一名老師的備課壓力，實現(xiàn)了資源的共享。

4.3 案例教學(xué)的改革建議

在管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)中，教師能夠意識到案例教學(xué)的重要性，但出于資源的有限和教師自身水平的限制，現(xiàn)在的“案例教學(xué)”實際上還只保持在一個較低的水平，沒有能夠有效的利用好案例。

一般來說，案例的選擇既可以在一章選擇一個或幾個小案例，也可以利用一個大的案例貫穿全部講授課程，把各章節(jié)的內(nèi)容串起來。前一種選擇有利于小知識點的理解，但比較零散;后一種選擇更有利于前后知識的銜接，但無法照顧到細(xì)節(jié)。在教學(xué)過程中，可以把兩種案例結(jié)合。在講授各個章節(jié)時，可以準(zhǔn)備好小的案例，用以解釋說明理論，而一個大的案例作為主線貫穿全篇也是十分必要的。小的案例可以從教材或課外資源中選擇;大的案例最好能是教師實際參與過的項目，能夠接近現(xiàn)實，教師從實際開發(fā)經(jīng)驗出發(fā)，也更容易從開發(fā)的各個階段出發(fā)，將各章節(jié)知識點的前后關(guān)系串聯(lián)起來。

4.4 考核方式的改革建議

如上文所述，現(xiàn)有的考核方式仍然沿用其他專業(yè)課程的方式，并不十分符合管理信息系統(tǒng)課程的實際情況。在考核方式上做出一些改革和嘗試。例如適當(dāng)改變卷面成績和平時成績的比例，增加學(xué)生平時成績的比重;平時成績的考核，主要是考察學(xué)生對案例的理解?？梢砸髮W(xué)生通過分組的方式自行尋找綜合案例，再以答辯的方式，結(jié)合管理信息系統(tǒng)的理論知識，闡述對案例的理解程度，并提出可能的改進(jìn)建議。答辯時可由其他學(xué)生提問，老師給予總結(jié)評價，以此作為考核的重要依據(jù)。

而卷面考試也可改變以往的考試形式。由于管理信息系統(tǒng)課程卷面考試的概念、理論較多，因此考試前學(xué)生們只得忙于背答案。而面對十五個章節(jié)(高等教育出版社)的概念和理論，試卷的試題量有限，很難真正考查學(xué)生對基本知識的掌握程度。因此，不妨考慮使用開卷考試的方式，或“一紙備忘錄”方式考核。所謂“一紙備忘錄”考核，即指發(fā)給每個學(xué)生一張A4空白紙，利用學(xué)期末，考試前的兩個課時左右的時間，在規(guī)定時間內(nèi)，學(xué)生自己從教材與平時筆記中尋找考點，理論、概念或圖表不限，填寫在紙上。規(guī)定時間到達(dá)后，學(xué)生填好學(xué)號上交紙張，到正式卷面考試時，學(xué)生仍然以閉卷形式考試，但教師可將學(xué)生各自完成的填寫了知識點的“一紙備忘錄”按學(xué)號發(fā)下，作為學(xué)生自己考試時的參考內(nèi)容。這種方式改變了以往學(xué)生應(yīng)付考試背概念的情況，而給了學(xué)生一個自己總結(jié)、分析知識點的機(jī)會;通過平時的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)已經(jīng)具備了對該門課程“可以做什么”，“怎么做”的分析能力，到學(xué)期末，完全有能力根據(jù)平時學(xué)習(xí)總結(jié)出重點和難點。這樣，卷面考試不再是考學(xué)生的速記能力，而是很大程度上起到了考察學(xué)生對該門課程掌握程度的作用。

5 結(jié)語

管理信息系統(tǒng)課程的改革，是當(dāng)前高校管理類講授管理信息系統(tǒng)這門課程的教師所共同面臨的一個重要課題，受到越來越多的老師的重視。筆者從教材選擇、教學(xué)模式、案例教學(xué)、考核方式等多方面，對管理信息系統(tǒng)課程的改革進(jìn)行了探索，以期能夠開拓出一條真正有益于教與學(xué)的道路。

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參考文獻(xiàn)

[1]徐世偉，邵傳毅，張璐. 《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中的困惑與對策[J]. 財經(jīng)科學(xué)， 2002，(S2).

[2]常晉義，蘇進(jìn)方.“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)改革與實踐[J].常熟高專學(xué)報， 2003，(06).