中國市場歷練出來的銀聯(lián)到底成色如何?國際支付巨頭的大本營美國是最好的檢測場。
在上任兩年以后,中國銀聯(lián)總裁許羅德或許有理由松一口氣了:到今年十月為止,持有中國銀聯(lián)卡的消費者已經(jīng)可在67個國家和地區(qū)刷卡消費,而根據(jù)全球支付產(chǎn)業(yè)研究刊物《尼爾森報告》的數(shù)據(jù)。銀聯(lián)卡在去年便以18億張的發(fā)行量占亞太市場第一位,交易金額和交易筆數(shù)已經(jīng)超過萬事達,成為僅次于Visa的第二名。其中,在臺灣市場僅僅開通三個月,便累計交易七億新臺幣?!肮镜倪h期愿景是品牌中際化,網(wǎng)絡全球化”,中國銀聯(lián)總裁許羅德在11月初再次對外表示,銀聯(lián)的目標是成為具有全球影響力的支付品牌。
不僅如此,今年4月27日,中國銀聯(lián)在北美的首家分支機構(gòu)在紐約也正式成立并舉行了揭牌儀式,持有銀聯(lián)卡的消費者如今已經(jīng)可以在全美90%以上的自動提款機提取現(xiàn)金,在內(nèi)地消費者出國意愿日益高漲的環(huán)境下,對于始終試圖在國際銀行卡標準上擁有一席之地的銀聯(lián)來說,能夠直接進軍Visa最為成熟的市場無疑更具意義。
實際上,早在2005年,中國銀聯(lián)就通過與花旗金融集團合作的方式曲線打人美國市場,根據(jù)此協(xié)議,銀聯(lián)卡能夠在花旗集團全球ATM網(wǎng)絡上進行受理。同年,銀聯(lián)和美國發(fā)現(xiàn)金融服務公司(Discover)達成協(xié)議,Discover是摩根士丹利旗下一家美國知名的信用卡子公司,銀聯(lián)卡持卡人能利用Discover的Pulse網(wǎng)絡刷卡和取現(xiàn),該網(wǎng)絡在美國擁有超過320萬個商店POS終端和25部ATM。
但由于中美旅游市場尚未徹底放開,這在當時對于銀聯(lián)僅僅是一個象征性的起點。直到2008年6月中國赴美旅游首發(fā)團成功啟動,尤其當人民幣兌美元進入“6時代”以后,中國銀聯(lián)也加緊了美國布局。
如今,沿著好萊塢的星光大道,走過中國大戲院左轉(zhuǎn)就能看到醒目的DFS環(huán)球免稅店招牌。走進DFS,來自中國的游客們很容易發(fā)現(xiàn)在各商戶柜面上齊刷刷地擺放的銀聯(lián)紅藍綠三色標識塑料牌,這里儼然成了一片中國銀聯(lián)的自留地。而按照美國慣例,商戶通常不張貼任何卡組織標識,所以就連全球信用卡巨頭VISA的標識也極少看見。銀聯(lián)內(nèi)部人士向《環(huán)球企業(yè)家》透露,通過和國內(nèi)旅行社合作的方式,每天至少有十幾個旅游團到此用銀聯(lián)借記卡購物。
根據(jù)銀聯(lián)提供的資料,在美國,目前已有約150Z家商戶可受理銀聯(lián)密碼借記卡。其中大部分是Discover公司鋪設的Pulse網(wǎng)絡終端用戶,這一網(wǎng)絡終端是美國中檔品牌的強力覆蓋者。對于消費者來說,使用銀聯(lián)卡可以避免繁瑣的換匯購匯手續(xù),旅行中避免攜帶大量現(xiàn)金,也無需購匯還款。同時,使用銀聯(lián)借記卡消費比信用卡還能減少匯率損失,無需支付!
不過對于銀聯(lián)來說,接下來要解決的問題依然很多。由于美國金融市場自由度高,金融體系龐大,和一兩家金融機構(gòu)合作并不能囊括整個市場,而銀聯(lián)在高端消費場所的網(wǎng)絡尚不完善。據(jù)銀聯(lián)內(nèi)部人士表示,目前銀聯(lián)已經(jīng)和梅西、Bloomingdales、Nordstrom等幾家美國大型百貨公司合作,將不定期舉辦聯(lián)合優(yōu)惠活動,但品牌商戶的單獨合作仍需要投入更多的精力。
更為敏感的是國內(nèi)發(fā)行量占九成以上的同時帶有銀聯(lián)和Visa的雙標識信用卡,在海外市場這種信用卡只能通過Visa的支付清算平臺,銀聯(lián)在海外尚無力與之爭奪;而銀聯(lián)單標識信用卡目前在國內(nèi)發(fā)行量不大,所以銀聯(lián)能夠在美國為自己首先開拓的市場更多是在借記卡領域??梢灶A料的是,銀聯(lián)在接下來要打的顯然是場持久的硬戰(zhàn)。