你越是優(yōu)秀，世界對(duì)你越是苛刻。

一個(gè)帝國(guó)必然有沒(méi)落的一日，問(wèn)題是在什么時(shí)候，觸發(fā)它的是什么原因。

還記得泛美航空公司嗎?一個(gè)藍(lán)色的旅行袋，白色的地球徽記……那時(shí)泛美是一個(gè)夢(mèng)想。

1988年12月，一架泛美的客機(jī)載著兩百多位乘客由法蘭克福經(jīng)倫敦飛紐約。飛到蘇格蘭洛克比的上空時(shí)，飛機(jī)從雷達(dá)監(jiān)測(cè)中消失。機(jī)艙里一個(gè)炸彈爆炸，飛機(jī)被炸毀。泛美品牌從此蒙上悲劇的陰影。

此后三年，泛美的航班八成都是全空的。1991年，泛美航空公司破產(chǎn)。

泛美公司不是沒(méi)有危機(jī)管理。災(zāi)難之后，泛美加強(qiáng)了保安。但因?yàn)榉好罋v史悠久，戰(zhàn)前就是第一家飛越大西洋到達(dá)五大洲的航空公司，是美國(guó)的天上帝國(guó)。在航空史上，泛美有很驕傲的安全記錄，泛美是“天神”，公眾不容許“天神”有瑕疵。

對(duì)于一個(gè)庸人，人們本來(lái)沒(méi)有期望，庸人犯了千百次錯(cuò)，都可以得到原諒。但是真正的精英，卻擔(dān)當(dāng)不起偶爾一次的閃失。所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”，是平庸者的借口。