“美國用戶上網(wǎng)時搜索旅游產(chǎn)品的行為是怎樣的呢?”做入境旅游的王靜福最近一直在思索著這個問題,他正在考慮應該用怎樣的廣告投放將美國用戶吸引到自己的網(wǎng)頁上來。而此時,Google AdWords(谷歌關鍵字廣告)的一款免費工具幫了他的忙。
這款工具就是谷歌分析(GoogleAnalytics),它是一款免費的分析監(jiān)測工具,提供80多款報告。它可以幫助廣告主對整個網(wǎng)站的訪問者進行跟蹤,并找出哪些關鍵字在吸引潛在客戶方面效果最好,以及哪些目標網(wǎng)頁和內(nèi)容可以帶來最多的收益。
王靜福通過在谷歌分析系統(tǒng)中“旅游”一詞的搜索,看到了谷歌關于全球旅游行業(yè)的分析資料。當目標鎖定美國客戶后,他就輕而易舉地找到了美國客戶是怎樣搜索旅游產(chǎn)品的以及他們的訪問行為。
通向國際的階梯
同樣認識到谷歌分析工具巨大作用的還有義烏可可寵物用品有限公司經(jīng)理李兆飛,“谷歌的分析系統(tǒng)顯示出了積極的作用,幫助我們對銷售機會進行分析,篩選出更具投資潛力的國家及地區(qū),大大降低了投資的風險,使目標更加明確。”在使用Google AdWords幾個月后,他這樣評價谷歌分析工具對廣告投放產(chǎn)生的作用。
可可寵物用品有限公司位于世界最大的小商品集散地——中國義烏,是一家專門從事寵物用品研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易等業(yè)務的企業(yè)。在長期的發(fā)展中,與歐、美、日、韓、澳大利亞等國家寵物貿(mào)易商建立了良好的合作關系。在本地推廣的激烈競爭中,可可寵物開始嘗試Google AdWorrds,希望借助谷歌全球化的品牌和經(jīng)驗打開國際市場。
據(jù)李兆飛介紹,在投放關鍵字廣告的一段時間里,可可寵物用品的推廣效果有了顯著提高:每天網(wǎng)站的瀏覽量增加了37.5%,電話和郵件的咨詢量成倍增長,更重要的是,這些咨詢轉(zhuǎn)化為業(yè)務的成功率明顯提高?!巴斗艃H2個月的時間,我們就接到了日本客戶的咨詢電話,并迅速促成了考察,目前已經(jīng)成為我們一直合作到現(xiàn)在的長期客戶?!?/p>
像可可寵物用品有限公司這樣的案例,谷歌亞太區(qū)在線銷售與運營部主管Aliza Knox已經(jīng)接觸了很多。
據(jù)Aliza Knox介紹,一家名叫Jucy的新西蘭租車服務公司最初只有50輛車,但他們發(fā)現(xiàn)公司的客戶有很大一部分是來新西蘭觀光旅游的外國人。于是,這家精明的企業(yè)通過GoogleAdWords及其分析工具將自己的廣告投放到多個不同語種的國家,譬如日語、德語和中文。那些計劃去新西蘭的外國人在制定自己出國計劃時就能看到他們的廣告了,而這正是這些游客們需要的。通過這種推廣方式,只一年的時間,這家企業(yè)的業(yè)務規(guī)模就擴展到擁有2000輛自己的出租車。
Aliza Knox認為,企業(yè)在開拓海外市場時,往往首先想到是美國、英國這些英語國家,其實不同的產(chǎn)品,潛在客戶往往很不一樣,谷歌搜索解析工具(Insight for Search)可以讓企業(yè)找到自己真正的目標消費群,同時谷歌配套提供的多語種廣告服務可以很好的幫助中國中小企業(yè)把產(chǎn)品推廣到世界。
抓住精準的肋骨
Google AdWords作為一個廣告投放系統(tǒng),其最核心的部分除了質(zhì)量得分排序系統(tǒng)之外,還有很多免費的工具,它們在Google AdWords廣告效果發(fā)揮的過程中,占據(jù)著重要的地位。這些工具已經(jīng)在幫助廣告主獲得更好廣告效益的過程中,讓他們找到了最精準的用戶,從而獲得了最大的廣告收益。
除了谷歌分析,Google AdWords還有很多的工具值得稱道,谷歌趨勢(Google Trends)、多媒體展示廣告制作工具(Display Ad Builder)以及最新推出的模擬出價(Bid Simulator)等工具,都在幫助廣告主做出有益的決策。
谷歌趨勢植根于谷歌全球強大的搜索請求數(shù)據(jù),分析各種數(shù)據(jù),幫助廣告主把握消費者趨勢,精準分析消費者動態(tài),找到恰當?shù)耐斗欧绞?。一個只習慣在中國投放廣告的賣牛仔褲的廣告主,可能通過谷歌趨勢工具會發(fā)現(xiàn):北美、加拿大、愛爾蘭等地牛仔褲的搜索趨勢正逐步上升。
如果說谷歌分析、谷歌趨勢等工具具有谷歌全球特色的話,那多媒體展示廣告制作工具則可稱得上中國本土風味了,對于中國的廣告主來說,其便捷的特性更為突出。
今年4月,谷歌推出了一款免費的多媒體展示廣告制作工具,其適合多種行業(yè)的豐富模板,讓廣告主不用再聘請專業(yè)設計團隊或購買設備和軟件,只要移動鼠標,就可以做出一款高質(zhì)量的多媒體廣告。并且,它還能自動生成各種不同尺寸的廣告,并自動選擇效果最好的廣告進行投放。Google AdWords團隊透露,多媒體展示廣告制作工具自推出以來,使用的廣告主“特別多”。因為它能幫助中小企業(yè)解決之前因為人力、財力的擔憂而無法制作、投放多媒體廣告的困難,“所以,這個工具現(xiàn)在對中國客戶做多媒體廣告是有很大促進作用的,很多中小型企業(yè)也開始做多媒體廣告,并且他們發(fā)現(xiàn)廣告帶過來的流量和點擊率都比較高?!?/p>
共贏的生意
相比以上技術和功能性較強的工具,在谷歌剛發(fā)布的新界面中,一款模擬出價工具更能勾住廣告主做生意的胃口,它是谷歌新界面新增的二十多種廣告工具的一種。
用Google AdWords投放廣告時,廣告主經(jīng)常有這樣的疑問:如果將關鍵字出價從2元提高到3元,會增加多少點擊呢?出價多少最有效?Google AdWords出價模擬工具就能回答這些問題。
出價模擬工具讓Google AdWords的出價過程更為透明,讓出價更加簡單。出價結果模擬器可以估計點擊次數(shù)、每次點擊費用、展示量和廣告位置。這樣,廣告主就能根據(jù)其展示的結果做出最明智的抉擇,將利益最大化。
利用好以上這些Google AdWords工具,不僅可以幫廣告主們精準的找到目標消費者,讓廣告主節(jié)省投放費用的同時獲得更高的投資回報率,從另一方面看,更精準的廣告就等于同時為使用谷歌搜索的用戶提供對他們更有用的信息,這使得谷歌成為一個讓各方利益獲得共贏的平臺。而GoogleAdWords的這些工具很好的體現(xiàn)了谷歌共贏的核心價值,也是廣告主開拓更大市場的導航儀。
Google AdWords重要工具及功能簡介
谷歌分析(Google Analytics)
谷歌分析是企業(yè)級的網(wǎng)絡分析解決方案。此工具不但可讓廣告主進一步了解網(wǎng)站流量和營銷效果,還可通過全新的方式查看并分析流量數(shù)據(jù)。有了它,廣告主就更能夠制作目標明確的廣告、強化營銷計劃并提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
谷歌趨勢(Google Trends)
谷歌趨勢通過圖形化的方式顯示最熱門的關鍵詞,同時還展現(xiàn)各種搜索關鍵詞自2004年開始的歷史走勢及與此相關的中文新聞報道。廣告主可直觀地分別看到每一關鍵詞在Google全球的搜索量和相關新聞的引用情況的變化走勢,并有詳細的城市、國家/地區(qū)、語言柱狀圖顯示。
出價模擬工具(Bid Simulator)
利用出價模擬工具,廣告主可以了解到,在使用了不同的每次點擊費用的最高出價時在過去七天內(nèi)應當能夠取得的預計廣告效果。為了生成數(shù)據(jù),系統(tǒng)會分析Google及搜索網(wǎng)絡中過去七天的競價情況。除了廣告主的出價以外 出價結果模擬功能所采用的各項數(shù)據(jù)均不會有任何變化。
基于搜索的關鍵字工具(search-based Keyword T001)
基于搜索的關鍵字工具會生成與廣告主網(wǎng)站高度相關且非常具體的關鍵字和目標網(wǎng)頁建議 此工具有助于廣告主發(fā)現(xiàn)AdWords廣告系列目前尚未發(fā)掘的其他廣告機會。根據(jù)廣告主的網(wǎng)址,基于搜索的關鍵字工具會列出過去一年來在Google.cn以及google co,uk等其他Google搜索網(wǎng)站資源上有一定出現(xiàn)頻率的相關用戶查詢。廣告主可以在關鍵字標簽上的與(網(wǎng)站)相關的新關鍵字部分查看這些建議。