“美國(guó)用戶上網(wǎng)時(shí)搜索旅游產(chǎn)品的行為是怎樣的呢?”做入境旅游的王靜福最近一直在思索著這個(gè)問(wèn)題,他正在考慮應(yīng)該用怎樣的廣告投放將美國(guó)用戶吸引到自己的網(wǎng)頁(yè)上來(lái)。而此時(shí),Google AdWords(谷歌關(guān)鍵字廣告)的一款免費(fèi)工具幫了他的忙。
這款工具就是谷歌分析(GoogleAnalytics),它是一款免費(fèi)的分析監(jiān)測(cè)工具,提供80多款報(bào)告。它可以幫助廣告主對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)者進(jìn)行跟蹤,并找出哪些關(guān)鍵字在吸引潛在客戶方面效果最好,以及哪些目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)和內(nèi)容可以帶來(lái)最多的收益。
王靜福通過(guò)在谷歌分析系統(tǒng)中“旅游”一詞的搜索,看到了谷歌關(guān)于全球旅游行業(yè)的分析資料。當(dāng)目標(biāo)鎖定美國(guó)客戶后,他就輕而易舉地找到了美國(guó)客戶是怎樣搜索旅游產(chǎn)品的以及他們的訪問(wèn)行為。
通向國(guó)際的階梯
同樣認(rèn)識(shí)到谷歌分析工具巨大作用的還有義烏可可寵物用品有限公司經(jīng)理李兆飛,“谷歌的分析系統(tǒng)顯示出了積極的作用,幫助我們對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,篩選出更具投資潛力的國(guó)家及地區(qū),大大降低了投資的風(fēng)險(xiǎn),使目標(biāo)更加明確?!痹谑褂肎oogle AdWords幾個(gè)月后,他這樣評(píng)價(jià)谷歌分析工具對(duì)廣告投放產(chǎn)生的作用。
可可寵物用品有限公司位于世界最大的小商品集散地——中國(guó)義烏,是一家專門(mén)從事寵物用品研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易等業(yè)務(wù)的企業(yè)。在長(zhǎng)期的發(fā)展中,與歐、美、日、韓、澳大利亞等國(guó)家寵物貿(mào)易商建立了良好的合作關(guān)系。在本地推廣的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,可可寵物開(kāi)始嘗試Google AdWorrds,希望借助谷歌全球化的品牌和經(jīng)驗(yàn)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。
據(jù)李兆飛介紹,在投放關(guān)鍵字廣告的一段時(shí)間里,可可寵物用品的推廣效果有了顯著提高:每天網(wǎng)站的瀏覽量增加了37.5%,電話和郵件的咨詢量成倍增長(zhǎng),更重要的是,這些咨詢轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的成功率明顯提高?!巴斗艃H2個(gè)月的時(shí)間,我們就接到了日本客戶的咨詢電話,并迅速促成了考察,目前已經(jīng)成為我們一直合作到現(xiàn)在的長(zhǎng)期客戶?!?/p>
像可可寵物用品有限公司這樣的案例,谷歌亞太區(qū)在線銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)部主管Aliza Knox已經(jīng)接觸了很多。
據(jù)Aliza Knox介紹,一家名叫Jucy的新西蘭租車(chē)服務(wù)公司最初只有50輛車(chē),但他們發(fā)現(xiàn)公司的客戶有很大一部分是來(lái)新西蘭觀光旅游的外國(guó)人。于是,這家精明的企業(yè)通過(guò)GoogleAdWords及其分析工具將自己的廣告投放到多個(gè)不同語(yǔ)種的國(guó)家,譬如日語(yǔ)、德語(yǔ)和中文。那些計(jì)劃去新西蘭的外國(guó)人在制定自己出國(guó)計(jì)劃時(shí)就能看到他們的廣告了,而這正是這些游客們需要的。通過(guò)這種推廣方式,只一年的時(shí)間,這家企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模就擴(kuò)展到擁有2000輛自己的出租車(chē)。
Aliza Knox認(rèn)為,企業(yè)在開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí),往往首先想到是美國(guó)、英國(guó)這些英語(yǔ)國(guó)家,其實(shí)不同的產(chǎn)品,潛在客戶往往很不一樣,谷歌搜索解析工具(Insight for Search)可以讓企業(yè)找到自己真正的目標(biāo)消費(fèi)群,同時(shí)谷歌配套提供的多語(yǔ)種廣告服務(wù)可以很好的幫助中國(guó)中小企業(yè)把產(chǎn)品推廣到世界。
抓住精準(zhǔn)的肋骨
Google AdWords作為一個(gè)廣告投放系統(tǒng),其最核心的部分除了質(zhì)量得分排序系統(tǒng)之外,還有很多免費(fèi)的工具,它們?cè)贕oogle AdWords廣告效果發(fā)揮的過(guò)程中,占據(jù)著重要的地位。這些工具已經(jīng)在幫助廣告主獲得更好廣告效益的過(guò)程中,讓他們找到了最精準(zhǔn)的用戶,從而獲得了最大的廣告收益。
除了谷歌分析,Google AdWords還有很多的工具值得稱道,谷歌趨勢(shì)(Google Trends)、多媒體展示廣告制作工具(Display Ad Builder)以及最新推出的模擬出價(jià)(Bid Simulator)等工具,都在幫助廣告主做出有益的決策。
谷歌趨勢(shì)植根于谷歌全球強(qiáng)大的搜索請(qǐng)求數(shù)據(jù),分析各種數(shù)據(jù),幫助廣告主把握消費(fèi)者趨勢(shì),精準(zhǔn)分析消費(fèi)者動(dòng)態(tài),找到恰當(dāng)?shù)耐斗欧绞健R粋€(gè)只習(xí)慣在中國(guó)投放廣告的賣(mài)牛仔褲的廣告主,可能通過(guò)谷歌趨勢(shì)工具會(huì)發(fā)現(xiàn):北美、加拿大、愛(ài)爾蘭等地牛仔褲的搜索趨勢(shì)正逐步上升。
如果說(shuō)谷歌分析、谷歌趨勢(shì)等工具具有谷歌全球特色的話,那多媒體展示廣告制作工具則可稱得上中國(guó)本土風(fēng)味了,對(duì)于中國(guó)的廣告主來(lái)說(shuō),其便捷的特性更為突出。
今年4月,谷歌推出了一款免費(fèi)的多媒體展示廣告制作工具,其適合多種行業(yè)的豐富模板,讓廣告主不用再聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和軟件,只要移動(dòng)鼠標(biāo),就可以做出一款高質(zhì)量的多媒體廣告。并且,它還能自動(dòng)生成各種不同尺寸的廣告,并自動(dòng)選擇效果最好的廣告進(jìn)行投放。Google AdWords團(tuán)隊(duì)透露,多媒體展示廣告制作工具自推出以來(lái),使用的廣告主“特別多”。因?yàn)樗軒椭行∑髽I(yè)解決之前因?yàn)槿肆?、?cái)力的擔(dān)憂而無(wú)法制作、投放多媒體廣告的困難,“所以,這個(gè)工具現(xiàn)在對(duì)中國(guó)客戶做多媒體廣告是有很大促進(jìn)作用的,很多中小型企業(yè)也開(kāi)始做多媒體廣告,并且他們發(fā)現(xiàn)廣告帶過(guò)來(lái)的流量和點(diǎn)擊率都比較高?!?/p>
共贏的生意
相比以上技術(shù)和功能性較強(qiáng)的工具,在谷歌剛發(fā)布的新界面中,一款模擬出價(jià)工具更能勾住廣告主做生意的胃口,它是谷歌新界面新增的二十多種廣告工具的一種。
用Google AdWords投放廣告時(shí),廣告主經(jīng)常有這樣的疑問(wèn):如果將關(guān)鍵字出價(jià)從2元提高到3元,會(huì)增加多少點(diǎn)擊呢?出價(jià)多少最有效?Google AdWords出價(jià)模擬工具就能回答這些問(wèn)題。
出價(jià)模擬工具讓Google AdWords的出價(jià)過(guò)程更為透明,讓出價(jià)更加簡(jiǎn)單。出價(jià)結(jié)果模擬器可以估計(jì)點(diǎn)擊次數(shù)、每次點(diǎn)擊費(fèi)用、展示量和廣告位置。這樣,廣告主就能根據(jù)其展示的結(jié)果做出最明智的抉擇,將利益最大化。
利用好以上這些Google AdWords工具,不僅可以幫廣告主們精準(zhǔn)的找到目標(biāo)消費(fèi)者,讓廣告主節(jié)省投放費(fèi)用的同時(shí)獲得更高的投資回報(bào)率,從另一方面看,更精準(zhǔn)的廣告就等于同時(shí)為使用谷歌搜索的用戶提供對(duì)他們更有用的信息,這使得谷歌成為一個(gè)讓各方利益獲得共贏的平臺(tái)。而GoogleAdWords的這些工具很好的體現(xiàn)了谷歌共贏的核心價(jià)值,也是廣告主開(kāi)拓更大市場(chǎng)的導(dǎo)航儀。
Google AdWords重要工具及功能簡(jiǎn)介
谷歌分析(Google Analytics)
谷歌分析是企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)分析解決方案。此工具不但可讓廣告主進(jìn)一步了解網(wǎng)站流量和營(yíng)銷(xiāo)效果,還可通過(guò)全新的方式查看并分析流量數(shù)據(jù)。有了它,廣告主就更能夠制作目標(biāo)明確的廣告、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
谷歌趨勢(shì)(Google Trends)
谷歌趨勢(shì)通過(guò)圖形化的方式顯示最熱門(mén)的關(guān)鍵詞,同時(shí)還展現(xiàn)各種搜索關(guān)鍵詞自2004年開(kāi)始的歷史走勢(shì)及與此相關(guān)的中文新聞報(bào)道。廣告主可直觀地分別看到每一關(guān)鍵詞在Google全球的搜索量和相關(guān)新聞的引用情況的變化走勢(shì),并有詳細(xì)的城市、國(guó)家/地區(qū)、語(yǔ)言柱狀圖顯示。
出價(jià)模擬工具(Bid Simulator)
利用出價(jià)模擬工具,廣告主可以了解到,在使用了不同的每次點(diǎn)擊費(fèi)用的最高出價(jià)時(shí)在過(guò)去七天內(nèi)應(yīng)當(dāng)能夠取得的預(yù)計(jì)廣告效果。為了生成數(shù)據(jù),系統(tǒng)會(huì)分析Google及搜索網(wǎng)絡(luò)中過(guò)去七天的競(jìng)價(jià)情況。除了廣告主的出價(jià)以外 出價(jià)結(jié)果模擬功能所采用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)均不會(huì)有任何變化。
基于搜索的關(guān)鍵字工具(search-based Keyword T001)
基于搜索的關(guān)鍵字工具會(huì)生成與廣告主網(wǎng)站高度相關(guān)且非常具體的關(guān)鍵字和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)建議 此工具有助于廣告主發(fā)現(xiàn)AdWords廣告系列目前尚未發(fā)掘的其他廣告機(jī)會(huì)。根據(jù)廣告主的網(wǎng)址,基于搜索的關(guān)鍵字工具會(huì)列出過(guò)去一年來(lái)在Google.cn以及google co,uk等其他Google搜索網(wǎng)站資源上有一定出現(xiàn)頻率的相關(guān)用戶查詢。廣告主可以在關(guān)鍵字標(biāo)簽上的與(網(wǎng)站)相關(guān)的新關(guān)鍵字部分查看這些建議。