在第3種人營(yíng)銷論壇前夕，來自易傳媒、谷歌、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)等四家聯(lián)合主辦方的負(fù)責(zé)人紛紛與業(yè)界分享關(guān)于幫助廣告主共同對(duì)抗金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)共贏。

新浪

葛景棟 新浪營(yíng)銷中心總經(jīng)理

簡(jiǎn)歷：香港大學(xué)國際工商管理碩士；2000年初加盟新浪，歷任業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理、客戶總監(jiān)、銷售支持中心總監(jiān)等職務(wù)，現(xiàn)任新浪全國營(yíng)銷中心、兼華東分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全國銷售支持及華東分公司的管理工作。在新浪任職期間，葛景棟曾先后開拓和服務(wù)于歐萊雅、NIKE、eBay等新浪大客戶，積累了豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，并在新浪的銷售策略管理、產(chǎn)品開發(fā)，營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮了重要的管理職能。

葛景棟：面對(duì)2009年變幻莫測(cè)的全球市場(chǎng)，越來越多的企業(yè)將營(yíng)銷、廣告投放的ROI放在首位，廣告是否行之有效，成為廣告主最關(guān)心的問題。同時(shí)，大部分企業(yè)都把精準(zhǔn)營(yíng)銷的希望寄托于網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于營(yíng)銷人來說，如何使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加有效，是他們孜孜以求的目標(biāo)。中國的網(wǎng)絡(luò)媒體，歷盡10余年發(fā)展創(chuàng)新走到今天，在經(jīng)歷了2008年一系列重大事件和百年奧運(yùn)的洗禮，已成為企業(yè)品牌傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷的必然選擇。對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)的媒體影響力日益彰顯，營(yíng)銷手段的靈活多變，合理整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為，核心要點(diǎn)是整合客戶的營(yíng)銷訴求，把它與潛在消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在幫助企業(yè)獲得海量曝光的同時(shí)，營(yíng)造良好的企業(yè)口碑，從而得到最行之有效的營(yíng)銷效果。金融危機(jī)下動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，要求企業(yè)采用更為有效而精準(zhǔn)的營(yíng)銷與溝通方式，新浪會(huì)抓住金融危機(jī)中營(yíng)銷需求創(chuàng)新與變革的機(jī)遇，全面發(fā)揮獨(dú)有的IMPACT營(yíng)銷理念，為中國在線營(yíng)銷市場(chǎng)樹立全新的價(jià)值標(biāo)桿。

依據(jù)美國麥爾德倫公司做過的持續(xù)性調(diào)查，在美國經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，沒有削減廣告費(fèi)用的公司年平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為26％，而那些削減了廣告費(fèi)用的公司同期的利潤(rùn)增長(zhǎng)率僅為8％到16％之間。不同公司因廣告投放政策不同對(duì)銷售產(chǎn)生了不同影響，連續(xù)兩年都沒有削減預(yù)算的公司，危機(jī)中與危機(jī)后銷售不僅沒有受到影響，反而持續(xù)走高；而那些減少廣告投入的公司銷售卻明顯呈現(xiàn)停滯態(tài)勢(shì)。

眾所周知，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于美國的影響在2007年就已開始顯現(xiàn)，然而，2008年知名奢侈品品牌LV卻加大了廣告投放力度。盡管金融危機(jī)對(duì)奢侈品的影響巨大，LV卻選擇在這個(gè)時(shí)候增加廣告投入，并第一次投放網(wǎng)絡(luò)廣告、與著名藝術(shù)家推出世界巡回展等一系列文化活動(dòng)。同年，LV銷售額增長(zhǎng)率達(dá)到7％。由此可見，金融危機(jī)中廣告投放多少?zèng)Q定企業(yè)未來市場(chǎng)份額的多少，說明金融危機(jī)帶來危機(jī)的同時(shí)也為企業(yè)帶來了改變營(yíng)銷策略的機(jī)遇。

從數(shù)據(jù)、歷史、成功案例看，經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度會(huì)降低。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候增加營(yíng)銷預(yù)算，更有利于吸引消費(fèi)者注意，從而影響未來市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)媒體重要性逐漸受到重視的今天，網(wǎng)絡(luò)正以其海量信息、使用便捷、影響面廣等因素聚攏絕對(duì)廣泛的人氣，使其對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷傳播具有不可忽視的作用。2008年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大踏步發(fā)展。2009年在各種因素作用下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將因其成本低、效果好的特點(diǎn)愈加受到企業(yè)認(rèn)可。從常規(guī)角度來說，今天的大勢(shì)將鑄就未來的機(jī)會(huì)，所以我們千萬不要浪費(fèi)。

點(diǎn)評(píng)：從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來說，最重要的是及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，洞察消費(fèi)者需求，提升與消費(fèi)者接觸的效果。2008年新浪宣布與分眾傳媒合并，這一戰(zhàn)略合并使新浪成為線上線下相結(jié)合的大型綜合新媒體平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大了新浪的影響力。而體現(xiàn)出的營(yíng)銷價(jià)值在于，新浪將在資源和渠道上逐步有機(jī)結(jié)合，力求為整個(gè)行業(yè)提供集內(nèi)容、互動(dòng)、視頻、手機(jī)、樓宇電視平臺(tái)，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系和解決方案。經(jīng)過十幾年發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)獲取資源、適時(shí)溝通、傳播資訊的媒體平臺(tái)，也成為廣大企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和交流的舞臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)無疑給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升ROI提供了最佳平臺(tái)。

程武

Google(谷歌)全國商務(wù)市場(chǎng)總經(jīng)理

簡(jiǎn)歷：作為清華大學(xué)物理系的畢業(yè)生以及學(xué)生藝術(shù)團(tuán)話劇隊(duì)的業(yè)務(wù)隊(duì)長(zhǎng)，程武在中國寶潔找到了他將理性與創(chuàng)意所結(jié)合的平臺(tái)并開始他在中國市場(chǎng)營(yíng)銷與商業(yè)運(yùn)作的歷程，從管理市場(chǎng)最大的品牌業(yè)務(wù)到指導(dǎo)大中華區(qū)的廣告宣傳策略。之后程武先后在百事可樂和時(shí)代華納等國際公司擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。他深信科學(xué)與藝術(shù)的完美結(jié)合可以為社會(huì)創(chuàng)造最優(yōu)秀的價(jià)值。

程武于2009年加入谷歌中國，并擔(dān)任全國商務(wù)市場(chǎng)總經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)大陸及香港地區(qū)的商務(wù)市場(chǎng)策略與運(yùn)作。

程武同時(shí)畢業(yè)于美國華盛頓大學(xué)與復(fù)旦大學(xué)EMBA聯(lián)合項(xiàng)目，并獲美國奧林商學(xué)院MBA學(xué)位。

程武：金融危機(jī)下的贏家是那些能夠?yàn)槲磥碓鲩L(zhǎng)投資、以精準(zhǔn)營(yíng)銷來促進(jìn)利潤(rùn)提升和善于管理成本的企業(yè)。今天的媒體時(shí)代已有所不同，在線是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，中國有3.38億網(wǎng)名，超過94％是寬帶用戶，平均每周上網(wǎng)18小時(shí)。消費(fèi)者的很多行為已經(jīng)數(shù)字化，搜索引擎成為這些行為的晴雨表。從計(jì)劃購買到真正實(shí)施購買，人們花大量時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行搜索直至做出購買決定。有調(diào)查表明，在研究產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，人們認(rèn)為搜索甚至比口碑更加重要，49％的在線消費(fèi)者在進(jìn)行了搜索研究之后會(huì)改變購買品牌。搜索讓人們發(fā)現(xiàn)新品牌，也反映著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度。

在這場(chǎng)充滿變革的危機(jī)中，谷歌以其強(qiáng)大的技術(shù)力量幫助企業(yè)在日益擴(kuò)大的在線市場(chǎng)上占有更多份額。谷歌提供廣告計(jì)劃師和關(guān)鍵字廣告讓企業(yè)更加精準(zhǔn)地尋找到潛在客戶，提供搜索分析和轉(zhuǎn)化優(yōu)化工具讓企業(yè)獲得更高的投資回報(bào)，提供網(wǎng)站優(yōu)化工具、谷歌分析師和廣告套件讓企業(yè)從營(yíng)銷投資中獲得更多市場(chǎng)信息和營(yíng)銷洞見。

除此之外，谷歌還剛剛宣布投入5000萬人民幣，專門用于幫助危機(jī)中的中國中小企業(yè)了解并體驗(yàn)搜索營(yíng)銷這一精準(zhǔn)、高效的營(yíng)銷方式，開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，為企業(yè)的未來成長(zhǎng)進(jìn)行投資。

對(duì)企業(yè)來說，真正的危機(jī)和衰退出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捷足先登時(shí)。我們希望谷歌的營(yíng)銷解決方案能夠讓企業(yè)在危機(jī)中贏得先機(jī)。

谷歌一直是良性生態(tài)圈的建設(shè)者和謀求共贏的身體力行者。無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境好壞與否，谷歌都主張和廣告主、代理伙伴、網(wǎng)站發(fā)布商以及其他在線營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)各方共同贏得市場(chǎng)。谷歌作為全球最大的搜索營(yíng)銷平臺(tái)，致力于提供以強(qiáng)大技術(shù)為支撐的高效營(yíng)銷平臺(tái)，我們鼓勵(lì)代理伙伴為企業(yè)提供有高附加值的在線營(yíng)銷服務(wù)，和網(wǎng)站發(fā)布商一起通過不斷的網(wǎng)站優(yōu)化，以高質(zhì)量?jī)?nèi)容為廣告主吸引潛在優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶。只有在這樣一個(gè)良性的生態(tài)圈，廣告主才能得到成功營(yíng)銷所需要的技術(shù)和服務(wù)支持。

點(diǎn)評(píng)：在市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)技場(chǎng)上，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒有永遠(yuǎn)不變的解決方案。只有不斷的創(chuàng)新，不斷的為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造更獨(dú)特的價(jià)值，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而創(chuàng)新是流淌在谷歌生命中的血液、我們也期待谷歌的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新平臺(tái)與創(chuàng)新工具與業(yè)務(wù)伙伴一起推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新營(yíng)銷。

人人網(wǎng)

江志強(qiáng) 人人網(wǎng)首席營(yíng)銷官

簡(jiǎn)歷：2008年11月，江志強(qiáng)加盟千橡互動(dòng)集團(tuán)，擔(dān)任首席營(yíng)銷官一職，負(fù)責(zé)整合旗下的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、貓撲網(wǎng)在全國的銷售業(yè)務(wù)，以及千橡整體的市場(chǎng)公關(guān)與推廣。

他在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)歷豐富，曾先后于雅虎奇摩、網(wǎng)易、阿里巴巴集團(tuán)等公司擔(dān)任要職，在廣告銷售、營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)等領(lǐng)域銳意創(chuàng)新，業(yè)績(jī)出眾。近年來，他積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的整合，不時(shí)從全媒體視角提出引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)的新思路。投身互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之前，江志強(qiáng)在臺(tái)灣和信傳播集團(tuán)承擔(dān)營(yíng)銷傳播的職責(zé)。

由于在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的影響力，江志強(qiáng)在2005－2007年連續(xù)三年作為中國廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)委員會(huì)高級(jí)顧問擔(dān)任中國網(wǎng)絡(luò)廣告大賽組委會(huì)終審評(píng)委，以及作為國際知名數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)ad:tech峰會(huì)中國咨詢委員會(huì)成員連續(xù)四年擔(dān)任大會(huì)演講嘉賓。此外，江志強(qiáng)2006年被《新營(yíng)銷》雜志評(píng)為“年度20大營(yíng)銷標(biāo)志人物”，于2006－2008年連續(xù)三年被《成功營(yíng)銷》雜志評(píng)為“影響中國營(yíng)銷100位營(yíng)銷人物”，于2007年被評(píng)為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“1997－2007中國網(wǎng)絡(luò)廣告十年百人”。

江志強(qiáng)于1992年畢業(yè)于臺(tái)灣交通大學(xué)，獲管理科學(xué)系學(xué)士學(xué)位。

江志強(qiáng)：真實(shí)關(guān)系放大營(yíng)銷價(jià)值。曾經(jīng)有一句經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)老話，叫在網(wǎng)上沒有人知道你是一只狗，這句話最直接的展示出互聯(lián)網(wǎng)溝通的虛擬特性，并被某些網(wǎng)民奉為互聯(lián)網(wǎng)溝通的圣經(jīng)。我卻認(rèn)為“虛擬世界，真實(shí)人生”才是對(duì)Web2.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)SNS人際溝通的最好詮釋。對(duì)于那些想抓住時(shí)代潮流的營(yíng)銷人來說，適時(shí)抓準(zhǔn)sNS的核心，才能真正利用SNS的營(yíng)銷價(jià)值推動(dòng)品牌和產(chǎn)品的發(fā)展。

目前對(duì)于中國的SNS來說，其核心價(jià)值就是在于人與人之間這個(gè)真實(shí)關(guān)系的鏈條上，而如何將營(yíng)銷信息滲透到用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，讓每個(gè)用戶都成為品牌的傳播者蔓延擴(kuò)散，成為成就SNS營(yíng)銷價(jià)值最大化的關(guān)鍵。

在預(yù)算越來越緊縮的情況下，網(wǎng)絡(luò)廣告不再僅是Banner和點(diǎn)擊，或?qū)⒘髁亢陀脩魩У狡放苹蚧顒?dòng)的官網(wǎng)中。廣告主和代理公司、媒體應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為變化調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃，選擇最適合需求媒體平臺(tái)進(jìn)行深度合作，實(shí)現(xiàn)ROI的最大化。而SNs營(yíng)銷的獨(dú)特之處就在于：1，實(shí)名制+真實(shí)的人際關(guān)系＝更值得信賴；2，口碑傳播+病毒效應(yīng)=最快速有效傳播；1+2=更好ROI(投入產(chǎn)出比)。

點(diǎn)評(píng)：根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在中國的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中，以人人網(wǎng)(前身為校內(nèi)網(wǎng))為代表的SNs用戶無論是平均訪問次數(shù)還是停留時(shí)間、活躍度和粘性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門戶網(wǎng)站。廣告主選擇人人網(wǎng)的重要原因之一不僅是因?yàn)樗鼡碛泻诵娜巳旱母叨雀采w，更因?yàn)樗鎸?shí)的用戶屬性，高度的用戶互動(dòng)行為，以及通過自身的真實(shí)人際關(guān)系所產(chǎn)生的自傳播的病毒效應(yīng)與威力。而且這種威力由于來自朋友，因而更值得信任。

閻方軍

AdChina易傳媒創(chuàng)始人＆首席執(zhí)行官

簡(jiǎn)歷：閻方軍于2007年在硅谷創(chuàng)立了易傳媒，并于同年偕核心團(tuán)隊(duì)從美國回至4中國。閻方軍曾在中國，新加坡和美國任職于朗訊、飛利浦、柯達(dá)、eBay等跨國公司的高級(jí)管理職務(wù)。

閻方軍畢業(yè)于青島海洋大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，并獲得MIT Sloan商學(xué)院的MBA學(xué)位。

閻方軍：俗話說：“好鋼用在刀刃上”，其實(shí)無論有沒有金融危機(jī)，在預(yù)算有限的情況下提高廣告投放的“精準(zhǔn)和高效”都是解決問題的最好辦法。

中國的廣告投放從以電視為主的傳統(tǒng)媒體到以“精準(zhǔn)、互動(dòng)”為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)廣告，都是體現(xiàn)出了廣告主對(duì)精準(zhǔn)、高效投放的需求，而金融危機(jī)的出現(xiàn)又將這一需求推到了一個(gè)新的高度，而這正是易傳媒大展拳腳的發(fā)展機(jī)遇。

易傳媒作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)廣告網(wǎng)絡(luò)，一直強(qiáng)調(diào)利用技術(shù)平臺(tái)，針對(duì)目標(biāo)群體真正整合優(yōu)質(zhì)媒體資源來提高投放效率，不但統(tǒng)一投放，而且對(duì)廣告端、網(wǎng)站端的很多數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，乃至提高到品牌層面提供立體科學(xué)的衡量體系，在近兩年的時(shí)間里與100多個(gè)廣告主一起在眾多案例上的不斷創(chuàng)新，也使得他們對(duì)廣告網(wǎng)絡(luò)的“精準(zhǔn)、高效”有了深刻的認(rèn)識(shí)，早已具備了如何節(jié)省預(yù)算，提高效率的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

我們一直強(qiáng)調(diào)的是廣告主、媒體、代理公司的三方共贏，尤其是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，我們認(rèn)為提高投放效率才能保障大家的共贏。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，廣告主的最大需求是如何節(jié)省預(yù)算、提高投放效率，這必定成為大家共贏的核心點(diǎn)，媒體需要在這種情況下滿足廣告主需求并充分挖掘自身的廣告價(jià)值，代理公司也是一樣，需要為廣告主提高效率、降低成本，從而展示自身的服務(wù)價(jià)值。

易傳媒作為中國領(lǐng)先的廣告網(wǎng)絡(luò)正是以其“精準(zhǔn)、高效并且可衡量”的最大特點(diǎn)滿足了這一核心需求。利用技術(shù)平臺(tái)整合媒體資源，為廣告主提高了投放效率，并將媒體的廣告用活了，放大了自身的價(jià)值，也很好的支持了代理公司，所以能將廣告主、媒體及代理公司三方的利益很好的整合在了一起。

點(diǎn)評(píng)：精準(zhǔn)營(yíng)銷雖然在業(yè)界談?wù)摱嗄?，但具體落地的探索一直都鮮有成行。除卻目標(biāo)受眾、媒體選擇、廣告形式三個(gè)因素之外，易傳媒考慮更多的是怎樣幫廣告主將廣告?zhèn)鬟f給目標(biāo)受眾。為此易傳媒在自身平臺(tái)上進(jìn)行了超過3億的cookie積累和覆蓋，并持續(xù)不間斷地跟蹤分析用戶行為，通過AdManager技術(shù)平臺(tái)幫助廣告主準(zhǔn)確找到目標(biāo)受眾也成為易傳媒的“殺手锏”。

談到ROI，必須要明確是基于什么的投資回報(bào)率，回報(bào)必須是可衡量的?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)該給到廣告主的是品牌的影響和購買的影響，這也是傳統(tǒng)廣告給廣告主的最終結(jié)果。用戶參與活動(dòng)并不代表認(rèn)可品牌，廣告主最終需要的是用他們自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量廣告對(duì)自己品牌的影響。電視、戶外等媒體有很多的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)廣告需要做的是能夠做到用傳統(tǒng)的方式去衡量結(jié)果。ROI另外一點(diǎn)是在銷售上體現(xiàn)，能夠?qū)嶋H促進(jìn)廣告主的銷售，一定會(huì)吸引他們更大的投入。