吃穿住用行。在這生活五件大事中，除去“吃”依賴新鮮的實物交易、住牽涉無法簡單交易的房屋產(chǎn)權(quán)之外，“穿”、“用”、“行”的互聯(lián)網(wǎng)化都在風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展——以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站十年來蒸蒸日上，而“行”，旅游網(wǎng)站的發(fā)展似乎偏慢。

十一假期來臨，很多人早就策劃這個長達(dá)8天假期的旅游計劃了。不過我們又發(fā)現(xiàn)，使用在線預(yù)訂方式的，仍然占少數(shù)——由于中國自古的旅游傳統(tǒng)，很多名勝古跡并沒有搬到互聯(lián)網(wǎng)上的動力；而出于對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尤其是支付環(huán)境的疑慮、網(wǎng)站本身缺乏特色服務(wù)等，人們?nèi)匀桓嘈趴诳谙鄠鞯拇蚵?，不相信旅游網(wǎng)站呈現(xiàn)的在線旅游。

于是，旅游網(wǎng)站又成了人們查找信息，再打電話預(yù)訂的通道，這種通道的可替代性當(dāng)然很強：航空公司和酒店就不甘心被旅游網(wǎng)站分一杯羹。旅游網(wǎng)站的處境頗為尷尬。

那么，旅游網(wǎng)站的核心價值應(yīng)該怎樣定位?旅游網(wǎng)站該往何處去?是成為鏈接酒店、航空公司、旅游景點及旅游機(jī)構(gòu)的通道，還是做中立的點評網(wǎng)站，抑或是提供系統(tǒng)或個性化的服務(wù)?也許正如我們所說，選擇遠(yuǎn)比答案豐富。