一直以來(lái)，技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新是微軟的本色和支撐點(diǎn)。世界正在變化，昔日的古典IT代表靠什么挽回頹勢(shì)?

2009年10月23日下午，往常清凈而神秘的北京798尤倫斯藝術(shù)區(qū)熙熙攘攘起來(lái)。對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，windoWS7確實(shí)已經(jīng)稱得上是一件打磨多時(shí)的藝術(shù)品，它的亮相宣示著中國(guó)市場(chǎng)終于正式進(jìn)入windows 7時(shí)代——一個(gè)在微軟看來(lái)，如同“798”工廠一樣在技藝(ART)上充滿先鋒意識(shí)與激進(jìn)個(gè)性的視窗時(shí)代。

Windows 7里顯示出的創(chuàng)新技術(shù)一出場(chǎng)就艷驚四座，多點(diǎn)觸控、全新的操作體驗(yàn)炫酷至極。工程師打扮的微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官梁念堅(jiān)出現(xiàn)在臺(tái)上，現(xiàn)場(chǎng)響起的掌聲和尖叫，持續(xù)于他的整個(gè)演講期間。梁念堅(jiān)甚至一改往日的低調(diào)，身體隨著音樂(lè)的節(jié)奏在臺(tái)上搖擺起來(lái)?！拔覀儧](méi)有改變我們的文化，我們只是表現(xiàn)我們應(yīng)有的一面”。

“3000位微軟工程師，50000家合作伙伴和800萬(wàn)消費(fèi)者共同鑄就了Windows 7?！蔽④汣EO史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)在Windows 7的紐約發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)上說(shuō)。

無(wú)論對(duì)于微軟公司和梁念堅(jiān)本人來(lái)說(shuō)，這一天都意義非凡。

梁念堅(jiān)上任近一年，迎來(lái)了微軟最重大的一次產(chǎn)品發(fā)布?！袄蠈?shí)說(shuō)昨天我睡得不多，看到鮑爾默在紐約的Windows 7慶祝Party感到很激動(dòng)。我們準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在有點(diǎn)累，但是我覺(jué)得很驕傲，為了我們中國(guó)優(yōu)秀的員工可以參與偉大的項(xiàng)目?！卑l(fā)布會(huì)過(guò)后，梁念堅(jiān)還是很激動(dòng)，但是笑容里有些疲憊。

無(wú)論如何，Windows 7是一個(gè)產(chǎn)品，更是一個(gè)標(biāo)志。正值微軟新財(cái)年，在千呼萬(wàn)喚中推出醞釀多時(shí)的windows 7，既是對(duì)微軟公司業(yè)務(wù)的有力推動(dòng)，也意味著微軟新一版視窗對(duì)整個(gè)IT生態(tài)系統(tǒng)的影響已經(jīng)正式啟動(dòng)。在企業(yè)用戶和消費(fèi)者對(duì)Vista感到失望之后，鮑爾默也指望著Windows 7能夠恢復(fù)投資人信心。

在周圍環(huán)境不斷變化的情況下，微軟怎樣面對(duì)未來(lái)?

視窗突擊

微軟兼有著保守與激進(jìn)、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、信仰追求與經(jīng)濟(jì)籌劃的特點(diǎn)，這種氣質(zhì)介于蘋果和IBM之間。微軟也是個(gè)“創(chuàng)始人文化”味道濃厚的技術(shù)公司，自從其精神領(lǐng)袖比爾·蓋茨于去年6月淡出之后，微軟在后蓋茨時(shí)代，嘗試著安穩(wěn)度過(guò)“創(chuàng)始人缺失”時(shí)期。

或許，Windows 7將重新塑造微軟的文化和技術(shù)創(chuàng)新的基因。Windows 7的發(fā)布或?qū)⑹羌夹g(shù)巨人走出蓋茨的影子，走向成熟、徹底邁向嶄新自我的機(jī)會(huì)。

同樣的問(wèn)題，也擺在了梁念堅(jiān)面前。

中國(guó)市場(chǎng)的重要性在微軟公司戰(zhàn)略中毋庸置疑?！澳壳拔④?中國(guó))即將進(jìn)入一個(gè)更加良性的發(fā)展階段，如何讓微軟更好的融入市場(chǎng)獲得更加穩(wěn)健的發(fā)展并取得突破，這是我下一步要考慮的問(wèn)題。”梁念堅(jiān)表示。

“我覺(jué)得我們公司在中國(guó)的機(jī)會(huì)非常多，我們要一步一步來(lái)做。根據(jù)預(yù)測(cè)，2011年左右中國(guó)就會(huì)成為全世界最大的PC市場(chǎng)、最大移動(dòng)通信市場(chǎng)，擁有最多用移動(dòng)搜索、最多寬帶的用戶。這也正符合我們?nèi)良右辉频膽?zhàn)略：手機(jī)、PC加電視。所以Mike Nash(微軟負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)策略的全球副總裁)花了很多的時(shí)間來(lái)配合我。”

截至今年6月30日，微軟2009年第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，微軟凈利潤(rùn)和營(yíng)收分別同比下降了29％和17％。投行Broadpoint AmTech的分析師Yun Kim甚至說(shuō)：“市場(chǎng)的信心已經(jīng)被擊碎?！痹诘谒呢?cái)季中，微軟所有的業(yè)務(wù)分公司的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了不同程度的下滑。Windows集團(tuán)的營(yíng)收只有31億美元，同比減少了29％。

Windows從1985年推出Windows 1.0之后，24年來(lái)走來(lái)，占據(jù)了全球約10億臺(tái)電腦桌面。不包括服務(wù)器版操作系統(tǒng)，Windows家族的成員也已經(jīng)破十款。但是，市場(chǎng)的反應(yīng)正在啃噬微軟的自信：Windows占有率連年下滑，去年11月，Windows的占有率更是首次跌破90％。

在微軟看來(lái)Windows 7所肩負(fù)的意義，不僅是繼承，更是創(chuàng)新；不僅是推動(dòng)，更是“救火”。Windows7作為微軟的革命性產(chǎn)品，其功能和理念肩負(fù)了微軟在云計(jì)算、界面、用戶體驗(yàn)、兼容性等方面脫胎換骨的技術(shù)蛻變。

對(duì)于上一代操作系統(tǒng)Windows Vista，公眾的接受程度一般，微軟也并不否認(rèn)在Windows Vista上的失敗。在Windows7上，它開始改變——在開發(fā)時(shí)就同步解決兼容性問(wèn)題、與研發(fā)同步進(jìn)行市場(chǎng)推廣、在前期保證技術(shù)和服務(wù)的支持整體就緒。

Window 7能否雪恥Vista，同時(shí)蓋過(guò)XP的光環(huán)，成為微軟史上技術(shù)最成功、最經(jīng)典的一套操作系統(tǒng)?

答案開始揭曉。

從Live到Bing

70年代個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)革命、80年代軟件業(yè)崛起和90年代互聯(lián)網(wǎng)大潮，微軟是重要的參與者甚至是發(fā)起者和推動(dòng)者。同時(shí)，它也不得不在時(shí)代的浪潮中掙扎。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微軟，已經(jīng)變得不那么自信了——但是這并不能代表其不再?gòu)?qiáng)大——或許，正是這種轉(zhuǎn)折將成為微軟未來(lái)更廣闊的機(jī)會(huì)。

在搜索領(lǐng)域，微軟一直在默默耕耘。“搜索能考驗(yàn)一家公司將來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算的最高技術(shù)水平。把搜索做好，無(wú)論是整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)、大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力、建數(shù)據(jù)中心的能力，還是算法和文本分析等能力，都解決了。這個(gè)時(shí)候，搜索也就變成了一個(gè)表象。”微軟亞洲研究院副院長(zhǎng)馬維英曾對(duì)本刊記者說(shuō)。

微軟之前也曾多次更換其搜索引擎品牌(從MSN到Windows Live，又從Live Search到Bing)，但其份額始終沒(méi)有起色。從Live到Bing，Bing獨(dú)特的“搜索算法”(Searchalgorithm)加上雅虎十年廣告協(xié)議，能否：Yahoo!＋Bing＞Google呢?

微軟負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)受眾業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁優(yōu)素?！つ媳硎?，Bing要讓人們想到“尋找到的聲音”，因?yàn)锽ing搜索正是要幫助網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)諸如購(gòu)買相機(jī)那樣的復(fù)雜任務(wù)。Bing搜索的最大特點(diǎn)在于，與傳統(tǒng)搜索引擎只是單獨(dú)列出一個(gè)搜索列表不同，微軟還會(huì)對(duì)返回的結(jié)果加以分類。

繼新一代搜索引擎Bing全球上線之后，微軟近日又推出了Bing的移動(dòng)版本，手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備用戶可登錄m.bing.com享受移動(dòng)搜索服務(wù)。之后，微軟在搜索領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，近日其又宣布與Twitter和社交網(wǎng)站Facebook達(dá)成實(shí)時(shí)搜索合作協(xié)議，以在Bing搜索引擎中加入即時(shí)搜索能力。

搜索引擎ask.com的東家IAC／InterActiveCorp董事長(zhǎng)兼CEO巴里·迪勒(Barry Diller)表示，或?qū)⒃谖磥?lái)一段時(shí)間內(nèi)考慮出售這個(gè)搜索業(yè)務(wù)。業(yè)界傳出聲音則稱，微軟為擴(kuò)張旗下Bing的市場(chǎng)份額，很有可能將這個(gè)搜索引擎公司納入旗下。

調(diào)研公司compete數(shù)據(jù)顯示，微軟Bing(必應(yīng))搜索在今年9月的市場(chǎng)份額延續(xù)了此前的攀升勢(shì)頭，市場(chǎng)占有率增至8.8％，Bing搜索在8月的市場(chǎng)份額為8.7％。相比其他搜索引擎，只有Bing搜索量不斷增長(zhǎng)。

從Live到Bing可以看出，昔日的“古典”IT代表正在主動(dòng)蛻變。盡管過(guò)程中，微軟需要進(jìn)行自我揚(yáng)棄，甚至是對(duì)過(guò)去和未來(lái)重新梳理，但是，微軟在技術(shù)上已經(jīng)顯示出足夠的適應(yīng)性和能力，再次成為“經(jīng)典”的“技術(shù)創(chuàng)新大師”。

“三屏一云”加法

今天，已經(jīng)不能再簡(jiǎn)單地將微軟定位為一家計(jì)算機(jī)軟件公司了——它正從一家標(biāo)桿式的軟件公司過(guò)渡到一家售賣“軟件＋服務(wù)”的服務(wù)型軟件公司。

循著Windows Azure、IE8、Windows 7、WindowsPhone、Office 2010、SQL Server 2008 R2、visual Studio 2008 R2發(fā)布的路線圖，微軟正把其產(chǎn)品和服務(wù)從客戶的腳尖武裝到牙齒——在云＋端(PC、手機(jī)、電視，三屏)的戰(zhàn)略中植入其漫長(zhǎng)的產(chǎn)品線和服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為微軟未來(lái)的一個(gè)重要支點(diǎn)。在手機(jī)方面，微軟一直試圖把WindowsMobile操作系統(tǒng)打造成一個(gè)平臺(tái)，將基于桌面端的軟件和服務(wù)平移到手機(jī)領(lǐng)域，事實(shí)上，微軟也一直在這樣做。

今年10月15日，微軟在中國(guó)宣布，推出50款、其中包括L7個(gè)將在年底上市的基于Windows Mobile 6. 5的Windows phone智能手機(jī)。合作伙伴涉及本土運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商、企業(yè)解決方案提供商、和渠道商。另外，特別為中國(guó)用戶本土化定制的My Phone服務(wù)也同時(shí)推出，整合應(yīng)用程序商店Marketplace、WindowsLive for Mobile好友互動(dòng)，Bing移動(dòng)版搜索功能的Windowsphone儼然一個(gè)“口袋里的Microsoft”。

在另一個(gè)屏幕——電視上，微軟也重新出發(fā)。微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)負(fù)責(zé)數(shù)字電視工程師鄭瑜對(duì)記者介紹，他們針對(duì)中國(guó)數(shù)字電視存在的兼容問(wèn)題從Windows 7研發(fā)之日起就開始解決了。數(shù)字電視過(guò)去在Windows Vista上不能很好的兼容(當(dāng)時(shí)中國(guó)用戶如果要收看數(shù)字頻道，首先要把終端區(qū)域設(shè)在德國(guó)，而且不能使用其他的高級(jí)功能)。兩年前，中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與美國(guó)核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)從最底層的工作開始，逐個(gè)分析問(wèn)題所在，一起開發(fā)了Windows 7里的核心代碼，支持中國(guó)數(shù)字電視，與國(guó)內(nèi)主流電視卡廠家合作推出有微軟徽標(biāo)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)，解決了在Windows Vista上看數(shù)字電視存在的問(wèn)題。

微軟全球資深副總裁，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤對(duì)于三屏一云的闡釋則更加直接：“windows 7不僅僅是普通的WindOWs，Windows對(duì)微軟很重要，鮑爾默也說(shuō)，windows是微軟的氧氣，我們的戰(zhàn)略很多方面都是與Windows密切相關(guān)的。沒(méi)有Windows這個(gè)平臺(tái)，別的部門就很難發(fā)展、生存。Windows 7里面也體現(xiàn)了微軟以后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念方向和趨勢(shì)，包括云端這個(gè)重要平臺(tái)——不僅支持筆記本電腦、桌面電腦，還支持上網(wǎng)本和其他智能產(chǎn)品。另一方面，它還有更強(qiáng)的云計(jì)算的功能，包括和互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫連接，包括IE8的推出、與3G網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接?！?/p>

中國(guó)的微軟

作為微軟在中國(guó)發(fā)布Windows 7活動(dòng)的一部分，微軟全球資深副總裁，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤同日(10月23日)在杭州簽售賣出了中國(guó)第一套Windows 7系統(tǒng)。

“我們?cè)谖④浿袊?guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有3000多名世界頂尖科學(xué)家和工程師。在Windows 7中也注入了很多中國(guó)的DNA和中國(guó)元素，一方面我們?cè)谥袊?guó)的工程師對(duì)全球Windows 7產(chǎn)品做出了很大的貢獻(xiàn)，另一方面全球的工程師對(duì)Windows 7開發(fā)出了很多面向中國(guó)用戶的功能，所以體現(xiàn)出了中國(guó)制造惠及全球，以及全球智慧服務(wù)中國(guó)的理念?！睆垇喦谡f(shuō)。

中國(guó)在微軟全球戰(zhàn)略中越來(lái)越重要，中國(guó)不僅是微軟一個(gè)巨大的市場(chǎng)，更成為一個(gè)創(chuàng)新研發(fā)中心。

在梁念堅(jiān)時(shí)代，微軟中國(guó)正在卓有成效的轉(zhuǎn)變自己在中國(guó)的形象。

微軟的姿態(tài)在逐漸轉(zhuǎn)變。對(duì)待個(gè)人消費(fèi)者用戶方面：微軟開始懂得“傾聽”，并漸漸走到“臺(tái)前”，微軟正在努力改變?cè)趥€(gè)人用戶心中的形象——服務(wù)者，而不是高高在上的壟斷者。在對(duì)企業(yè)用戶方面，微軟繼續(xù)維持其“幕后”形象，作為平臺(tái)支撐著整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

處在北京的微軟亞洲研究院也正在重新塑造微軟的未來(lái)，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的貢獻(xiàn)還是在互聯(lián)網(wǎng)上的布局?，F(xiàn)在已經(jīng)或者未來(lái)即將應(yīng)用到微軟核心產(chǎn)品里的研究成果，越來(lái)越多地誕生于北京知春路的西格瑪大樓。這些包括在線服務(wù)、娛樂(lè)及用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域的研究突破，將會(huì)為微軟未來(lái)的多元化轉(zhuǎn)型提供重要的技術(shù)支持。

2009年9月25日，也是微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部顧問(wèn)委員會(huì)第三次年度峰會(huì)最后一天，作為微軟的五大業(yè)務(wù)部門之——服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部，正在將創(chuàng)新的任務(wù)向中國(guó)團(tuán)隊(duì)傾斜。

微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部的顧問(wèn)委員會(huì)主席、微軟技術(shù)院士Dave Campbell每一次到中國(guó)，都有不同的感慨：

“就我的了解而言，有些跨國(guó)企業(yè)也在中國(guó)設(shè)有研發(fā)中心，但他們參與的并不一定是核心的開發(fā)工作，可能只是做一些維護(hù)，甚至工程師們也接觸不到產(chǎn)品的源代碼。而我們對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的承諾是，中國(guó)工程師們都可以接觸到最核心的開發(fā)項(xiàng)目、最重要的產(chǎn)品研發(fā)?！?/p>

今年的上海之行，微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部的中國(guó)工程師們?cè)俅谓o他帶來(lái)了驚喜。中國(guó)團(tuán)隊(duì)在微軟最新產(chǎn)品(包括Windows 7、Windows Server 2008 R2、SQL Server、Visual Studio等)中承擔(dān)起了許多核心開發(fā)任務(wù)?！拔覀兿Ｍ麨橹袊?guó)工程師提供最好的挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，參與到微軟最重要產(chǎn)品的開發(fā)工作中，這對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常好的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)，對(duì)微軟而言，也因此可以吸引到全球頂尖的工程師為數(shù)以億計(jì)的客戶打造全球性產(chǎn)品，所以這是一個(gè)多贏的結(jié)果?！?/p>

微軟服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部15年前剛剛起步，到了微軟2009財(cái)年；該部門業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到140億美元，是微軟五大業(yè)務(wù)部門中唯一一個(gè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上均有增長(zhǎng)的部門。其中，整個(gè)業(yè)務(wù)取得成功的一個(gè)非常重要的因素就是，微軟一直在嘗試和執(zhí)行分布式研發(fā)，在西雅圖、美國(guó)其他地方和多個(gè)國(guó)家建立了產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

Dave表示，如果用軟件的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述的話，過(guò)去四年半的時(shí)間里，是服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部中國(guó)團(tuán)隊(duì)的第一版本，未來(lái)三至五年微軟要把它開發(fā)成第二版本——也就是說(shuō)如何不斷發(fā)展組織，不斷的壯大它的能力、達(dá)到新高度，需要哪些流程，需要克服哪些障礙?！拔覀兡壳耙呀?jīng)取得了很多的成績(jī)，包括招到了很大一批優(yōu)秀的人才，總部定期會(huì)排有經(jīng)驗(yàn)的工程師來(lái)中國(guó)帶領(lǐng)年輕的工程師們更快成長(zhǎng)。而我們?cè)谶@里的工作，也在直接為全球產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)?！?/p>

巨人歸來(lái)?

蓋茨的私人住所已經(jīng)成了旅游景點(diǎn)，上個(gè)世紀(jì)人們對(duì)于蓋茨和微軟的狂熱膜拜現(xiàn)在正在歸于平靜。微軟正在從領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)渡到一種文化，過(guò)渡期的微軟從何處尋找新的支撐和方向?

在被互聯(lián)網(wǎng)逐漸抹平的世界里，微軟過(guò)去的步調(diào)：誘導(dǎo)—觀望—調(diào)研—突擊—超越的步伐可能會(huì)調(diào)整節(jié)奏——比如通過(guò)收購(gòu)、捆綁銷售等形式來(lái)迅速拓展業(yè)務(wù)。所幸微軟并不是個(gè)頑固的公司，它學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且可以接受改變、樂(lè)于接受改變——只要是在Windows航線上，并且對(duì)Windows有利。

與那些支持開放路線和支持Linux的公司相比，從業(yè)績(jī)上看，微軟的付出和回報(bào)似乎顯得有些“不劃算”，微軟也在不斷探索在既定體系下新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。無(wú)論是上個(gè)世紀(jì)與網(wǎng)景的瀏覽器之戰(zhàn)還是后來(lái)隨著技術(shù)演進(jìn)出現(xiàn)的各種機(jī)會(huì)，微軟向來(lái)擅長(zhǎng)后發(fā)先至。微軟雖然不會(huì)是搖旗吶喊者，但往往會(huì)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)成熟時(shí)選擇趕超。

盡管每年盈利豐厚，華爾街已經(jīng)不再把微軟看作一家成長(zhǎng)型公司；盡管微軟在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)領(lǐng)域耕耘已久，但它的步調(diào)似乎始終趕不上業(yè)界對(duì)它的期待。但是，這些都不影響微軟成為一個(gè)偉大的技術(shù)型和市場(chǎng)型公司。微軟從未停止過(guò)在技術(shù)上、市場(chǎng)上自我揚(yáng)棄。今天，我們看到，擅長(zhǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)和市場(chǎng)追趕的微軟，在互聯(lián)網(wǎng)開放潮流的沖擊下，仍然在堅(jiān)守自己的信念，哪怕前方艱難險(xiǎn)阻，也百折不回。