[摘要] 面對全球金融危機(jī)所帶來的挑戰(zhàn)，對中小企業(yè)的地位與作用進(jìn)行了分析，指出提高中小企業(yè)競爭力的動(dòng)力在于管理創(chuàng)新，只有從管理思想、管理制度、管理戰(zhàn)略、管理組織、管理文化等方面不斷創(chuàng)新，我國中小企業(yè)才能增強(qiáng)自身的競爭力，盡快擺脫目前發(fā)展困境。

[關(guān)鍵詞] 金融危機(jī)中小企業(yè)管理創(chuàng)新競爭力

一、金融危機(jī)下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支非常重要的力量，許多成長型中小企業(yè)逐步成為市場的中堅(jiān)力量。中小企業(yè)數(shù)量迅速增加，素質(zhì)不斷提高，活力明顯增強(qiáng)，在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。然而眾所周知，美國次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)正在不斷地向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，同時(shí)對我國的中小企業(yè)帶來了相當(dāng)大的沖擊， 中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)日前公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在金融危機(jī)沖擊下，國內(nèi)企業(yè)綜合經(jīng)營狀況明顯下滑，認(rèn)為經(jīng)營狀況“良好”的企業(yè)經(jīng)營者占32.4%，認(rèn)為“一般”的占48.3%，認(rèn)為“不佳”的占19.3%，認(rèn)為“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多13.1個(gè)百分點(diǎn)，這一結(jié)果為近五年來的最低水平。 本文認(rèn)為此次金融危機(jī)對我國中小企業(yè)的不利影響至少表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

第一，市場疲軟，發(fā)展放緩?；谌蚪鹑谖C(jī)的影響而帶來的制造業(yè)成本的不斷上升，加之當(dāng)前全球金融形勢悲觀，各大產(chǎn)業(yè)都在削減成本應(yīng)對壓力。第二，外貿(mào)業(yè)務(wù)影響嚴(yán)重。金融危機(jī)將使歐美發(fā)達(dá)國家增長大幅放緩，在這種形勢下，對中國商品的進(jìn)口需求會(huì)大幅度萎縮，這對于對外貿(mào)依存度很高的我國中小企業(yè)來說，企業(yè)面臨著需求萎縮、出口減少的現(xiàn)象。第三，企業(yè)的市場拓展較難。金融危機(jī)下，由于原材料上身導(dǎo)致物價(jià)上升，而消費(fèi)者收入反而減少，消費(fèi)者會(huì)考慮縮減一些消費(fèi)開支，并控制消費(fèi)欲望，因此，消費(fèi)者對于新產(chǎn)品的信息敏感度和關(guān)注度會(huì)下降，因而影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售及企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)速度，導(dǎo)致了企業(yè)生產(chǎn)力的下降。第四，融資難，資金鏈面臨斷裂。金融危機(jī)使投資機(jī)構(gòu)的投資方向和策略都發(fā)生了變化目前，加之企業(yè)盈利水平的下降，企業(yè)已經(jīng)普遍感受到現(xiàn)金流對運(yùn)營的壓力。

然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。對于渴望成功的中小企業(yè)來說，金融海嘯又是企業(yè)積蓄力量、尋找機(jī)會(huì)、提升管理內(nèi)功、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、整合產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大的一個(gè)歷史機(jī)遇。企業(yè)要想把握住這個(gè)機(jī)遇，就會(huì)比以往更加關(guān)注于企業(yè)管理內(nèi)功的夯實(shí)和基礎(chǔ)管理的提升，用創(chuàng)新的手段來加強(qiáng)企業(yè)管理。只有憑借自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與企業(yè)的核心能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。而核心競爭能力的主要來源企業(yè)管理的創(chuàng)新。

二、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

管理創(chuàng)新就是真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，放棄舊的傳統(tǒng)的管理模式及其相應(yīng)的管理方式和方法，創(chuàng)建新的管理模式及相應(yīng)的方式和方法。我國著名的管理學(xué)者芮明杰教授將管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。從這個(gè)意義上說，管理創(chuàng)新至少可以包括以下五種情況:提出一種新經(jīng)營思路并加以有效實(shí)施即管理思想創(chuàng)新;進(jìn)行一項(xiàng)管理制度的創(chuàng)新及管理制度創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)即管理組織創(chuàng)新;制定一種新的公司發(fā)展規(guī)劃即管理戰(zhàn)略創(chuàng)新;創(chuàng)建一種新的管理模式。

三、中小企業(yè)管理管理創(chuàng)新的內(nèi)容

1.管理思想創(chuàng)新

管理創(chuàng)新首先是管理思想的創(chuàng)新。沒有管理思想創(chuàng)新，管理創(chuàng)新就猶如無源之水。中小企業(yè)管理思想創(chuàng)新中的創(chuàng)新價(jià)值觀就是創(chuàng)新主體對管理創(chuàng)新作用、效果、行為方式等的認(rèn)識(shí)，在創(chuàng)新過程判斷和篩選創(chuàng)新創(chuàng)意，回答一些實(shí)質(zhì)性問題:是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，還是通過創(chuàng)新來解決企業(yè)目前面臨的危機(jī)和推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步?創(chuàng)新是靠能人還是靠群體來進(jìn)行?沒有正確的創(chuàng)新價(jià)值觀，企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)就無法有效地展開。有了正確的創(chuàng)新價(jià)值觀，企業(yè)管理創(chuàng)新才能真正體現(xiàn)為社會(huì)和自然發(fā)展做貢獻(xiàn)、企業(yè)管理創(chuàng)新與社會(huì)和諧發(fā)展相一致的價(jià)值。

中小企業(yè)管理思想的創(chuàng)新要注意兩方面的內(nèi)容，第一，建立和諧的管理者群體與適合的組織體系。管理思想的創(chuàng)新來源于管理者群體的集體智慧，面對經(jīng)濟(jì)形勢的不利，組織中各個(gè)管理者之間保持和諧的狀態(tài)對與管理思想的創(chuàng)新非常重要。此外，與和諧的管理者群體有著緊密聯(lián)系的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也要適合管理思想的創(chuàng)新，組織體系在設(shè)置上要有利于創(chuàng)新管理思想的出現(xiàn)、匯集、辨別與形成，最起碼不要對新的管理思想的產(chǎn)生起延緩或阻礙作用。中小企業(yè)公司處在一個(gè)高速成長的過程中，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整較為頻繁，企業(yè)要不斷產(chǎn)生出適合所在組織發(fā)展的創(chuàng)新管理思想，在全球金融危機(jī)的條件下推動(dòng)企業(yè)度過難關(guān)甚至邁向更高的目標(biāo)。

2.管理制度創(chuàng)新

全球動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的企業(yè)，對企業(yè)管理制度提出了更高的要求，它必須不斷創(chuàng)新，調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)，以適應(yīng)競爭環(huán)境的要求。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形勢下，大企業(yè)的制度創(chuàng)新除了考慮競爭外還要考慮講究合作， 而中小企業(yè)的管理更多的要考慮到激烈的市場競爭性。所以這就決定了中小企業(yè)制度創(chuàng)新的特殊性。第一，建立市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測機(jī)制。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，中小企業(yè)更需要建立了風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制，同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵崗位實(shí)行了計(jì)算機(jī)信息化管理，及時(shí)把市場信息反饋到總部，做到反應(yīng)快、決策快、動(dòng)作快。一個(gè)企業(yè)是否能在市場經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展與壯大，完全取決于決策的正確與否。改造后的企業(yè)管理制度，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，在從現(xiàn)代企業(yè)體制上確定產(chǎn)權(quán)明確。職責(zé)分清的同時(shí)，在管理制度上建立科學(xué)的，民主的決策體系強(qiáng)化決策管理，提高管理質(zhì)量。第二，要從以人治企為手段轉(zhuǎn)向以依法治企為手段。在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的過程中，要克服家長制、長官意志的企業(yè)管理弊端，在國家立法約束的基礎(chǔ)上，普遍實(shí)行民主管理，通過職工民主建立健全多項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)施規(guī)劃，用科學(xué)的方法來管理企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。另外，要從以領(lǐng)導(dǎo)拍板為關(guān)鍵轉(zhuǎn)向以科學(xué)決策為關(guān)鍵?？茖W(xué)決策對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而決策者的思維方式對整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，以及興衰影響很大。據(jù)此，決策必須改變領(lǐng)導(dǎo)拍板定奪的現(xiàn)象，要集思廣益、多思善思，把科學(xué)決策作為企業(yè)管理制度的關(guān)鍵一環(huán)，對企業(yè)目標(biāo)優(yōu)化和如何達(dá)到目標(biāo)進(jìn)行抉擇。

3.管理戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該保持相對穩(wěn)定，保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí)，毫無疑問就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前，我國中小企業(yè)發(fā)展受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響深重，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定戰(zhàn)略措施。

企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新要立足于企業(yè)核心競爭能力的提高，從提升企業(yè)的核心競爭力方面著手改進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心能力必須適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化全球蔓延，企業(yè)競爭對手不斷加強(qiáng)市場應(yīng)對力，中小企業(yè)要與時(shí)俱變，必須對戰(zhàn)略創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)謀劃。首先要在企業(yè)管理層和員工中普遍樹立危機(jī)意識(shí);接著對企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行充分的戰(zhàn)略分析，成立創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定創(chuàng)新愿景，明確創(chuàng)新的具體方向;然后在此基礎(chǔ)上正確把握戰(zhàn)略創(chuàng)新點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略創(chuàng)新類型進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新;同時(shí)在實(shí)施創(chuàng)新后要注重鞏固創(chuàng)新成果。同時(shí)在戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中，還需要有效防范戰(zhàn)略創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、建立戰(zhàn)略創(chuàng)新的支持系統(tǒng)，只有這樣，才能保證中小企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的成功實(shí)現(xiàn)。

4.管理組織創(chuàng)新

管理組織創(chuàng)新更強(qiáng)調(diào)的是通過不同部門的共同學(xué)習(xí)來建立共同愿景，通過管理企業(yè)的共同資源來使各個(gè)部門的發(fā)展統(tǒng)一于組織整體發(fā)展的戰(zhàn)略中去。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，中小企業(yè)應(yīng)該改變以往的組織模式，采取學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)以應(yīng)對新的經(jīng)濟(jì)形式。傳統(tǒng)的中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu)，上下級(jí)之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞，上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞，這導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。學(xué)習(xí)型組織尋求的組織是一種網(wǎng)狀的、扁平的，且富有彈性的系統(tǒng)開放的組織模式，它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自主權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。只有這樣，企業(yè)才能從內(nèi)部到外部建立合作、協(xié)調(diào)、高效的機(jī)制，才能產(chǎn)生巨大的，才能在經(jīng)濟(jì)變換的形勢下產(chǎn)生持久的企業(yè)競爭力。

總之，面對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中小企業(yè)要不斷地加強(qiáng)管理創(chuàng)新，才能在市場競爭中獲得持續(xù)不斷的競爭力。

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