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        品牌的要素結構

        2009-12-31 00:00:00吳文伶
        商場現(xiàn)代化 2009年9期

        [摘要] 本文將分析品牌之所以成功的各個要素及其相互之間的關系,顛覆傳統(tǒng)的觀念認為“品牌不是自己能夠做出來的”。文章還探討了做品牌是否也能像做產(chǎn)品一樣有規(guī)律可循,并初步得出了做一個成功品牌需要的基本路線。

        [關鍵詞] 品牌 資產(chǎn) 要素結構

        一、引言

        在科技發(fā)展到一定程度,產(chǎn)品的科技含量都相差無幾,此時產(chǎn)品的價值就取決于品牌的力量。品牌的價值本文就不做探討,但成為著名品牌是當今競爭社會發(fā)展的必然趨勢,品牌價值是品牌存在的目的與意義,其表示能向消費者提供什么樣的價值,在精神上和觀念上得到消費者的認同與擁護,是消費者對品牌的核心需求,也是消費者忠誠于品牌的根本理由。這就歸根結底一個問題,如何才能做出一個響亮的品牌呢!

        二、品牌的要素結構

        一個顛覆的思維誕生——品牌可以做出來,做品牌的基本路線到底是怎么樣子的呢。也許如下的六點能夠給我們中國的品牌一點點啟發(fā)。

        1.策劃。策劃關乎價值,至少先要明確一個品牌需要傳達的不僅僅是產(chǎn)品的價值,更多應該是品牌的價值。此舉需要的策劃的時候就圈定一些忠誠顧客。做到這一點非常不容易,如果顧客經(jīng)過長時間的等待、思考仍然堅持選擇用你的商品,那么很大程度上他就是你要選擇的忠誠顧客。

        2.定價。一個品牌在產(chǎn)品定價問題上應堅持自己特有的目標路線,同時遵循國際規(guī)則。有時一個科學合理又有市場的定價得來并不容易。定價太高會市場狹小,全世界能消費得起的人寥寥無幾;定價太低又難以給人精神層面的滿足,更難有持續(xù)發(fā)展的資金貯備。目標路線的定價方法,應該是以品牌定位和國際行業(yè)參考為依據(jù)。注意這里提的是國際行業(yè)的全盤估計。典型案例就是現(xiàn)在紅極一時的紅歲系列的定價方法,其花費頗豐亦是費了一番周折的。系列中的紅茶由英國人定價,白茶、綠茶則由日本定價師定價;看家產(chǎn)品“黃金寶”黃茶由法國著名定價師定價。

        3.包裝。至少應該清楚兩個方面的包裝問題:(1)產(chǎn)品本身的外包裝;(2)產(chǎn)品所依托的知識產(chǎn)權。適度的包裝,品牌的風格確定和認同群體的界定,可以使一個品牌起死回生。

        GUCCI品牌現(xiàn)在江湖地位的獲取得利于福特從兩個方面進行了包裝改進。一方面,使得原有的高檔品牌線產(chǎn)品保持奢華雅致的貴族風味;另一方面,致力于新系列的開發(fā),將傳統(tǒng)的貴族戲劇化元素與現(xiàn)代生活的真實感受相結合,使原先的奢侈榮耀的象征成為一種必須的時尚。當然避免遭人詬病的過度包裝,在講究環(huán)境保護的現(xiàn)代尤為重要。

        4.廣告投入?,F(xiàn)如今,酒香也怕巷子深啊,但是廣告的投入中千萬不能在乎一時的得失。前有若干中央電視臺標王的落馬,后有電視直銷在多個省臺的禁播。個中甘苦難以一一表述。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,一個品牌的形成,尤其是高端品牌的建立絕非一朝一夕之功。

        5.品牌維護。隨著物質(zhì)生活的極大豐富,人們更需要的是精神生活。品牌滿足的不僅是需求性,更多的還是欲望性。欲望就是心靈和精神的滿足,消費者為了自己心靈和精神的滿足也會掏錢消費。

        6.持續(xù)改進。持續(xù)改進是永恒的目標,在許多方面這個法則無處不影響我們的態(tài)度。對于品牌的持續(xù)改進應該從兩方面入手:一是產(chǎn)品品質(zhì)的不斷改進,因為品牌的成功與其相適應的高品質(zhì)是分不開的。二是顧客群的改進,因為品牌的目標顧客越大,消費選擇的時間越長,該品牌的顧客忠誠度越高,價值量也就越大。如何讓忠誠顧客日益強大是一項長期的任務。

        三、紅歲品牌的成功案例

        1.策劃。一開始就走國際路線的品質(zhì)和顧客群。紅歲茶在十多年前就在茶品質(zhì)的國際化上開始了摸索,他們從研究西方人的口味入手,花費巨資買回世界各地的紅茶品牌進行研究,開發(fā)出符合國際要求的紅歲茶。

        2.定價。是因為公司深諳紅茶之道,在產(chǎn)品定價問題上堅持“紅茶路線”。紅茶由英國人定價,白茶、綠茶則由日本定價師定價;看家產(chǎn)品“黃金寶”黃茶由法國著名定價師定價:“100元1克”,初聽起來像是幾年前1克黃金的價格,而姚研成僅是要這個定價數(shù)字和理由,公司就花了100萬歐元。為此公司耗時費力,前后聘請了專家人數(shù)超過100人。

        3.包裝。紅歲系列產(chǎn)品開發(fā)成功后并不急于推向市場,而是先在包裝設計以及知識產(chǎn)權保護下足了功夫,僅此一項就花去1.3億元。

        4.廣告。是因為紅歲品牌的推廣上,采用的是國際化的大手筆。走的是一步到位,直接從大規(guī)劃、大投入的品牌打造入手。因為紅歲品牌的背后是按照國際品牌基因榜107項指標制造的、有生俱來的品質(zhì)、實力和誠信。

        更為超常的是,紅歲品牌廣告方面不在乎一時的得失,在近四年的時間內(nèi),紅歲連續(xù)打了巨額的廣告費,卻基本上不賣貨。在初期顆粒無收的情況下,為了紅茶回歸中國,感動世界,硬是反彈琵琶,彈出霹靂弦驚,彈出火光迸濺。此舉不僅在國內(nèi)品牌界內(nèi)沒有先例,在世界上也沒有哪家企業(yè)有如此大手筆。

        5.品牌維護。密集的高端論壇和賽事的公益贊助,獲得高端消費者的價值認同,品牌的力量在此疊加和蘊藉,以致在紅歲茶還處在品牌測試階段,就有大額訂單飛到公司。

        6.持續(xù)改進。品質(zhì)上紅歲系列天然、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)珍稀茶品種所具有的獨特濃郁的香味,引領風騷。顧客選擇要在國際舞臺展示力量并脫穎而出,紅歲就請國際大師科學規(guī)劃,遵守國際規(guī)則,借助國際經(jīng)驗,幫助紅歲系列在世人面前如貴族般華麗登場,長盛不衰。

        四、總結

        原來可以這樣做品牌的。當然品牌之樹難于上青天,品牌的背后是鮮為人知的代價。改革開放30年,中國的世界級品牌并沒有幾家,在世界超級品牌中能站住腳的就更難,如登珠峰。因為品牌力量的蓄積過程,其來之者漸;那些半途而廢,或缺一把力,或急功近利,都是品牌建設的殺手。提升品牌價值是一項復雜艱巨的系統(tǒng)工程,需要制定一個持之以恒的長期計劃。

        參考文獻:

        [1]姚研成紅歲:品牌的力量.南方周末,2008.9

        [2]李密:企業(yè)提升品牌價值的策略研究.陜西理工大學2007

        [3]甘忠澤:品牌形象策劃[M].復旦大學出版社,2005

        [4]約翰.菲利普.瓊斯:強勢品牌的背后[M].機械工業(yè)出版社,2002

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