[摘要] 從共識(shí)性概念入手，用成熟的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析方法，對(duì)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織技術(shù)創(chuàng)新能力作定性與定量結(jié)合的評(píng)價(jià)，解決兩個(gè)有關(guān)宏福公司技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵問題：一是宏福公司技術(shù)創(chuàng)新能力的分解；二是宏福公司技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。使實(shí)證分析有據(jù)可依，技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)概念更為明確；評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新的作用應(yīng)以創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益為最終依據(jù)的觀點(diǎn)更具說服力，使這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的業(yè)績(jī)得到彰顯。

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)組織 技術(shù)創(chuàng)新 評(píng)價(jià)體系

一、創(chuàng)新能力要素指標(biāo)

1.創(chuàng)新資源投入能力指標(biāo)。衡量創(chuàng)新資源投入能力的三個(gè)指標(biāo):

(1)RD投入強(qiáng)度。RD投入強(qiáng)度是科研經(jīng)費(fèi)與技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)之和占銷售收入的比重。其計(jì)算公式如下:

RD投入強(qiáng)度用S1表示

(2)RD人員素質(zhì)——數(shù)量強(qiáng)度。該指標(biāo)仍為強(qiáng)度指標(biāo)，但與一般指標(biāo)不同，它用素質(zhì)對(duì)數(shù)量進(jìn)行加權(quán)來計(jì)算RD人員數(shù)量，故稱為素質(zhì)——數(shù)量。其計(jì)算公式如下：

i：素質(zhì)的等級(jí)。企業(yè)的素質(zhì)等級(jí)可劃分為4級(jí)。第1級(jí)為初級(jí)研究開發(fā)人員，第2級(jí)為中級(jí)研究開發(fā)人員，第3級(jí)為高級(jí)研究開發(fā)人員，第4級(jí)為國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家。

ri:為第i級(jí)研究開發(fā)人員數(shù)。

ωi:為第i級(jí)的素質(zhì)權(quán)重，與i相對(duì)應(yīng)分別為1、2、3、4。于是，RD人員素質(zhì)—數(shù)量強(qiáng)度可表示為：

該指標(biāo)用S2表示。

(3)非RD投入強(qiáng)度。非RD投入強(qiáng)度指技術(shù)引進(jìn)加技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重。其計(jì)算公式為：

該指標(biāo)用S3表示。

用RIC表示技術(shù)創(chuàng)新資源投入能力指標(biāo)，RIC有兩種來源，S1指標(biāo)反映企業(yè)培育自主創(chuàng)新能力上的潛力，S3指標(biāo)反映企業(yè)增加生產(chǎn)能力的潛力。雖然S1和S3都有助于企業(yè)增強(qiáng)技術(shù)能力，但意義絕不相同。S1對(duì)企業(yè)技術(shù)能力的提高具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，S3則是滿足近期企業(yè)的技術(shù)要求，無助于積累企業(yè)自主創(chuàng)新能力，即自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。

2.創(chuàng)新管理能力。從理論上講，創(chuàng)新管理能力主要從創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新機(jī)制兩個(gè)方面反映。創(chuàng)新戰(zhàn)略一點(diǎn)也不抽象，它落實(shí)到具體的活動(dòng)上。例如，表現(xiàn)在創(chuàng)新資源的配置上，表現(xiàn)在收集和分析信息上，表現(xiàn)在創(chuàng)新方式的選擇上等等。但是，這些具體活動(dòng)都不能像上面衡量創(chuàng)新資源投入能力時(shí)那樣找到可以準(zhǔn)確計(jì)量的指標(biāo)。因此，創(chuàng)新戰(zhàn)略只能用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

創(chuàng)新機(jī)制在測(cè)度上也面臨同樣的問題。只能用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)去測(cè)度。經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)由問卷調(diào)查獲取。創(chuàng)新管理能力用IMC表示。其計(jì)算公式為：

E1:創(chuàng)新戰(zhàn)略評(píng)分，0—100E2:創(chuàng)新機(jī)制評(píng)分，0—100

3.創(chuàng)新傾向。創(chuàng)新傾向的測(cè)度指標(biāo)容易設(shè)計(jì)。由于創(chuàng)新傾向表現(xiàn)為企業(yè)家追求創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望化作現(xiàn)實(shí)，即創(chuàng)新的主動(dòng)性和前瞻性。我們可用兩個(gè)指標(biāo)去刻畫。

(1)創(chuàng)新頻率。創(chuàng)新頻率指企業(yè)的年創(chuàng)新數(shù)。技術(shù)創(chuàng)新可分為工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。而各自又區(qū)別為重大創(chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新。在考察創(chuàng)新頻率時(shí)，不區(qū)別創(chuàng)新的重大與漸進(jìn)特征，只計(jì)算工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)量。其計(jì)算公式為：創(chuàng)新頻率=年內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)+年內(nèi)工藝創(chuàng)新數(shù)

(2)每千人創(chuàng)新數(shù)量。該指標(biāo)的計(jì)算公式如下：

創(chuàng)新傾向集中體現(xiàn)企業(yè)家的創(chuàng)新精神，而這種精神會(huì)感染全企業(yè)的職工，并融入企業(yè)文化之中。創(chuàng)新傾向強(qiáng)的企業(yè)里充滿創(chuàng)新的氣氛和努力。因此，每千人創(chuàng)新數(shù)量指標(biāo)優(yōu)于創(chuàng)新頻率指標(biāo)。創(chuàng)新傾向的衡量指標(biāo)表示為S4。創(chuàng)新傾向用IP表示。IP=S4。

4.研究開發(fā)能力指標(biāo)，研究開發(fā)能力指標(biāo)有三個(gè)

(1)專利擁有數(shù)。研究開發(fā)的重要成果是專利。每年的專利申請(qǐng)數(shù)可能不是當(dāng)年研究開發(fā)的成果，而是數(shù)年研究開發(fā)的產(chǎn)物，但持續(xù)的研究開發(fā)活動(dòng)應(yīng)連續(xù)不斷地出現(xiàn)新發(fā)明，專利擁有數(shù)是衡量研究開發(fā)能力的有效指標(biāo)，表示為S5。

(2)自主創(chuàng)新產(chǎn)品率。自主創(chuàng)新產(chǎn)品不是依靠引進(jìn)技術(shù)直接生產(chǎn)新產(chǎn)品，而是企業(yè)自行或合作研究開發(fā)的新產(chǎn)品。由于我們倡導(dǎo)企業(yè)不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。因此，設(shè)計(jì)“自主創(chuàng)新產(chǎn)品率”指標(biāo)考核企業(yè)在自主創(chuàng)新方面所取得的進(jìn)步。該指標(biāo)表示為S6計(jì)算公式如下：

(3)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)。該指標(biāo)力圖反映企業(yè)技術(shù)引進(jìn)后消化吸收方面所做的工作。對(duì)引進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)主要表現(xiàn)在工藝上，工藝的創(chuàng)新帶來產(chǎn)品創(chuàng)新，但工藝創(chuàng)新是為了產(chǎn)品創(chuàng)新。

研究開發(fā)能力用RDC表示，其計(jì)算公式為：

5.制造能力。制造能力用PC表示。衡量制造能力的指標(biāo)有五個(gè):(1)設(shè)備水平;(2)現(xiàn)代制造技術(shù)采用率;(3)引進(jìn)技術(shù)達(dá)產(chǎn)率；(4)工人技術(shù)等級(jí)及工作質(zhì)量；(5)計(jì)量、測(cè)試和標(biāo)準(zhǔn)化水平。前3個(gè)指標(biāo)與設(shè)備有關(guān)，第4個(gè)指標(biāo)與工人有關(guān)，第5個(gè)指標(biāo)與企業(yè)制造活動(dòng)的基礎(chǔ)工作有關(guān)。

制造能力的計(jì)算公式為：

S7、S8、S9分別代表指標(biāo)①、②、③的數(shù)值，均用百分制表示，三者取平均表示設(shè)備能力。S10和E4分別表示工人技術(shù)等級(jí)的平均數(shù)和工人工作質(zhì)量，兩指標(biāo)同樣需轉(zhuǎn)化為百分制數(shù)字。E5代表指標(biāo)⑤的數(shù)值，該數(shù)值來自問卷取得的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

6.營(yíng)銷能力。評(píng)價(jià)營(yíng)銷能力的指標(biāo)全部依賴經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。我們從四個(gè)方面反映營(yíng)銷能力。

(1)市場(chǎng)研究水平。市場(chǎng)研究水平包括潛在需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、用戶分析、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)研判等。從企業(yè)已完成的工作中可以看出市場(chǎng)研究水平的高低。用評(píng)分方法確定該指標(biāo)。

(2)對(duì)消費(fèi)者/用戶的了解程度。指企業(yè)主動(dòng)獲取消費(fèi)者/用戶需求信息、使用信息的努力程度。

(3)營(yíng)銷體制的適合度。指企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)中針對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)做過專門考慮，而且在實(shí)際中這種專門考慮起到了促進(jìn)新產(chǎn)品銷售的作用。比如，在廣告宣傳、定價(jià)策略、銷售渠道建立方面為新產(chǎn)品所做的專門努力。

(4)分銷網(wǎng)絡(luò)。指企業(yè)現(xiàn)存的銷售網(wǎng)絡(luò)對(duì)新產(chǎn)品上市、擴(kuò)大銷售規(guī)模和信息反饋的及時(shí)與準(zhǔn)確性起什么作用。

上述4個(gè)方面均采用問卷調(diào)查的方式獲得經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，然后再轉(zhuǎn)化為百分制數(shù)。

營(yíng)銷能力用MC表示。其計(jì)算公式如下：

其中，E6、E7、E8、E9分別代表上述4個(gè)指標(biāo)。

二、創(chuàng)新產(chǎn)出能力評(píng)價(jià)指標(biāo)

6個(gè)能力要素經(jīng)組合得到創(chuàng)新成果，即技術(shù)創(chuàng)新從構(gòu)思或投入變成商品進(jìn)入市場(chǎng)。在市場(chǎng)上，創(chuàng)新產(chǎn)出表現(xiàn)為收益性產(chǎn)出、技術(shù)性產(chǎn)出和競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)出，分別用收益性指標(biāo)、技術(shù)性指標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)反映。

1.收益性指標(biāo)。收益性指技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)造的銷售收入。銷售收入分兩種，一種表現(xiàn)為新產(chǎn)品的出售給企業(yè)創(chuàng)造的新銷售收入；二是表現(xiàn)為技術(shù)出售，企業(yè)由此獲得技術(shù)收入。

嚴(yán)格地說，創(chuàng)新收益應(yīng)表示為凈收益率和凈增收益率。但是，這兩個(gè)指標(biāo)中的創(chuàng)新成本數(shù)據(jù)難統(tǒng)計(jì)。因此，我們選用新產(chǎn)品銷售份額測(cè)試新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)銷售收入的貢獻(xiàn)。新產(chǎn)品銷售份額用S11表示，其計(jì)算公式如下：

用技術(shù)凈收入反映企業(yè)在買賣方面的情況。這是企業(yè)年內(nèi)技術(shù)售出額與技術(shù)購(gòu)入額的差。然而，該指標(biāo)在企業(yè)間不能直接比較。為此，我們?cè)O(shè)計(jì)出技術(shù)貿(mào)易指數(shù)。其計(jì)算公式如下：

該指數(shù)越大，表明企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出能力越強(qiáng)。用S12表示。如果可以用產(chǎn)品出口份額表達(dá)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出的收益性。該指標(biāo)用S13表示，其計(jì)算公式如下：

用BI表示收益性指標(biāo)，則：

2.技術(shù)性指標(biāo)。創(chuàng)新會(huì)引起技術(shù)變化，技術(shù)性指標(biāo)可用技術(shù)新穎性反映。

該指標(biāo)屬于用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)度的指標(biāo)，其數(shù)據(jù)來自問卷調(diào)查。技術(shù)新穎性分為四個(gè)層次，從低到高依次為企業(yè)水平、本省的水平、全國(guó)水平和國(guó)際水平。采用百分制計(jì)算技術(shù)新穎性。用S14表示技術(shù)創(chuàng)新新穎性，用TI表示技術(shù)性指標(biāo)，則TI=S14。

3.競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)。重視技術(shù)創(chuàng)新之所以成為世界性潮流，其根源在于它能為企業(yè)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)力。

反映競(jìng)爭(zhēng)性的指標(biāo)有五個(gè):①產(chǎn)品市場(chǎng)占有率（可分國(guó)際和國(guó)內(nèi)）;②質(zhì)量提高率;③成本降低率;④能耗降低率;⑤原材料利用率。

用CI表示競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)，則計(jì)算公式如下：

其中，S15代表指標(biāo)①，S16—S19代表指標(biāo)②—⑤。

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