[摘 要] 案例教學(xué)法是推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型人才的重要途徑。我國(guó)管理類學(xué)科引入案例教學(xué)20多年，對(duì)我國(guó)高校教育改革產(chǎn)生了重要的啟示和推動(dòng)作用。本文結(jié)合工作實(shí)踐，論述了在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)如何進(jìn)行案例教學(xué)、教學(xué)案例的選擇設(shè)計(jì)以及如何提高案例教學(xué)中討論與點(diǎn)評(píng)的效果。

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 案例教學(xué) 實(shí)施

中國(guó)自古以來(lái)就主張“學(xué)以致用”，僅僅“紙上談兵”已不能適用于講求高效的現(xiàn)代社會(huì)。案例教學(xué)法就是解決這一問(wèn)題的一個(gè)很好的工具。所謂案例教學(xué)法是讓學(xué)生從分析真實(shí)個(gè)案中發(fā)掘所學(xué)知識(shí)的基本理念、基本原則或基本程序。案例分析教學(xué)法在發(fā)達(dá)國(guó)家是一種非常重要的教學(xué)方式案例教學(xué)法的運(yùn)用，已經(jīng)有130多年的歷史。

近年來(lái)設(shè)計(jì)類專業(yè)普遍存在教授知識(shí)單一、理論與實(shí)踐脫節(jié)的矛盾，這已成為人才培養(yǎng)的瓶頸。案例教學(xué)法無(wú)疑成為最簡(jiǎn)單可行的解決方法之一。

設(shè)計(jì)類案例與法律、醫(yī)學(xué)、管理案例的產(chǎn)生不同，是通過(guò)教師將已經(jīng)成功的產(chǎn)品的產(chǎn)生過(guò)程進(jìn)行細(xì)致的分析，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中所要考慮的問(wèn)題以及所要完成的工作進(jìn)行概括描述和提煉加工而形成。通過(guò)教學(xué)案例，使學(xué)生充分了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段以及每個(gè)階段所要完成的具體任務(wù)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的成功因素進(jìn)行合理的分析和全面的理解。但就整體而言，能夠在工作中熟練運(yùn)用這一工具的教師并不多。

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)案例的選擇

案例教學(xué)活動(dòng)成功開(kāi)展的關(guān)鍵之一在于案例的選擇。有效的教學(xué)案例既能很好地闡釋理論與實(shí)踐的關(guān)聯(lián)，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。然而，目前適合教學(xué)的、高質(zhì)量的案例較少，因而有效的選擇設(shè)計(jì)案例則顯得更為重要。一般選擇設(shè)計(jì)案例可以多從這幾個(gè)方面考慮：

1.考慮教學(xué)的需要。根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容選擇適合的案例，要教哪一方面的主題、概念、理論和模式？考慮什么類型的問(wèn)題？闡明哪一類問(wèn)題？這是選擇案例時(shí)必須要考慮的。在所選擇的案例原型上根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行再加工，才能滿足課堂案例教學(xué)的需要，產(chǎn)生好的教學(xué)效果。

2.廣泛開(kāi)辟案例來(lái)源。目前，案例原型的收集基本來(lái)源于書(shū)籍(包括各種教材、案例庫(kù)、雜志等)、網(wǎng)絡(luò)、光盤等媒介。實(shí)際上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是與企業(yè)聯(lián)系緊密的，為了案例更具現(xiàn)實(shí)性，需要教師深入企業(yè)調(diào)查、研究，收集整理資料，自己編寫(xiě)案例。多渠道收集案例，能夠幫助我們獲得一定數(shù)量的資料，進(jìn)而才有可能從中挑選高質(zhì)量的案例。

3.案例產(chǎn)品要廣泛。產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例教學(xué)中，出現(xiàn)了大部分教學(xué)案例都以電子產(chǎn)品為主的現(xiàn)象，例如：海爾的白色家電；Plipe的小電器產(chǎn)品等，已經(jīng)讓學(xué)生反感，甚至出現(xiàn)對(duì)案例教學(xué)排斥的現(xiàn)象。因而，案例教學(xué)中涉及的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有廣泛性，使學(xué)生感到理論在實(shí)踐中運(yùn)用之廣，與個(gè)人聯(lián)系之密切，這樣才能更大程度地吸引學(xué)生的注意、興趣。在實(shí)際操作中，案例教學(xué)中涉及的產(chǎn)品從出處上看，既要有國(guó)外知名企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，也要有國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品；從產(chǎn)品種類上看，既要有工業(yè)產(chǎn)品，也要有一些輕工業(yè)小產(chǎn)品；從產(chǎn)品銷售成效上看，既要有實(shí)踐成功的產(chǎn)品，也要有實(shí)踐上存在失誤，甚至失敗的產(chǎn)品。這樣，多角度的理解、反思各種類型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的理解、運(yùn)用。

4.經(jīng)典與時(shí)效案例并重。經(jīng)典案例由于其典型性，能夠深入淺出地闡釋理論與實(shí)踐的關(guān)聯(lián)，而被長(zhǎng)期、廣泛的采用。但是，也應(yīng)該注意，案例的選擇應(yīng)把握時(shí)代脈搏，緊跟行業(yè)發(fā)展，選擇一些反映時(shí)代、行業(yè)發(fā)展的新案例。強(qiáng)時(shí)效性的案例能有效地引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注行業(yè)以及學(xué)科的發(fā)展。

5.有效引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生思考。學(xué)生在學(xué)習(xí)案例時(shí)，往往將其當(dāng)成一則故事或傳奇來(lái)聽(tīng)。學(xué)習(xí)完畢，常常不知案例的思考點(diǎn)在哪兒。因而，以引言開(kāi)始，告訴學(xué)生需要了解的內(nèi)容：案例講的是什么，它有什么用途。清楚地定義案例的問(wèn)題，說(shuō)明為什么介紹此案例，如何使用。可以針對(duì)特定教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生留一些問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生從這些角度思考問(wèn)題。

三、案例教學(xué)的實(shí)施

在綜合性案例教學(xué)過(guò)程中，我們實(shí)施了五步法，即布置課題、閱讀案例、小組討論、代表發(fā)言、教師總結(jié)。

1.布置課題。把已有的成功產(chǎn)品作為設(shè)計(jì)課題布置給學(xué)生，讓學(xué)生作出該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分析。課題的內(nèi)容應(yīng)具有目的性、典型性、真實(shí)性、復(fù)雜性和啟發(fā)性。例如，在案例《freeplay的成功》中，設(shè)計(jì)師如何做出設(shè)計(jì)決定的?什么樣的設(shè)計(jì)最合適非洲使用?你以為應(yīng)該用哪些方法做這類選擇?為什么?

2.閱讀案例。是案例教學(xué)法的重要一環(huán)。學(xué)生通過(guò)認(rèn)真閱讀案例，并查閱其他有關(guān)資料，分析設(shè)計(jì)，并提出自己的觀點(diǎn)。

3.小組討論。首先是在五至六人組成的討論組中由每位學(xué)生就自己的理解對(duì)產(chǎn)品作出現(xiàn)狀分析和說(shuō)明，提出改進(jìn)的措施，重點(diǎn)闡述實(shí)施方案的理由和難易程度，并做出實(shí)施效果的初步分析，然后，大家集思廣益，小組內(nèi)展開(kāi)討論，討論的重點(diǎn)一是明確該案例要決策的主要目標(biāo)；二是進(jìn)行各個(gè)實(shí)施方案的相互對(duì)比和分析評(píng)價(jià)。在小組討論時(shí)，教師可以以講課、講義、電化教學(xué)等形式提供認(rèn)知輸入，描述與案例有關(guān)的理論和各種模式。

4.代表發(fā)言。在班級(jí)討論會(huì)上發(fā)言是案例教學(xué)法的中心環(huán)節(jié)。由每個(gè)討論組派一名代表上講臺(tái)，講述本組對(duì)案例的理解、分析、判斷、論證和決策過(guò)程，說(shuō)明解決問(wèn)題的實(shí)施方案和步驟，并做出實(shí)施效果的分析。這時(shí)候，教師可以從討論所列出的問(wèn)題或事實(shí)中轉(zhuǎn)向討論主要問(wèn)題，并進(jìn)行評(píng)述，鼓勵(lì)他們多角度、多因素地觀察分析問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)遷移和拓寬思維的能力，啟迪他們學(xué)以致用的創(chuàng)造意識(shí)。然后，組織全體同學(xué)進(jìn)行分析、討論、評(píng)價(jià)。

5.教師總結(jié)。在案例討論結(jié)束時(shí)教師要進(jìn)行總結(jié)，但總結(jié)的重點(diǎn)不是對(duì)案例分析所做的結(jié)論性意見(jiàn)。因?yàn)椋鉀Q設(shè)計(jì)問(wèn)題的方案不是唯一的，所以教師的總結(jié)應(yīng)是就整個(gè)討論情況做出評(píng)價(jià)，對(duì)正確的論點(diǎn)給予肯定和完善，指出一些帶有傾向性和原則性的問(wèn)題，特別是對(duì)某些問(wèn)題可以更深一步的思考，做出啟發(fā)式的誘導(dǎo)。

總之，設(shè)計(jì)類教育更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法有助于學(xué)生感受、理解知識(shí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，是推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)高水平法律工作者的重要途徑。案例教學(xué)中教師承擔(dān)案例教學(xué)的組織者、啟發(fā)者、推動(dòng)者角色，如何更好地開(kāi)展案例教學(xué)工作，需要教師在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思，才能真正達(dá)到案例教學(xué)的目的。

參考文獻(xiàn)：

彭雷清:工商管理案例教學(xué)探索[J].成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2002(6)